【正文】 府之間的電子商務(wù) B2G(Business to Government) 企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)涵蓋了政府與企業(yè)間的各項事務(wù)，包括政府采購、稅收、商檢、管理條例發(fā)布，以及法規(guī)政策頒布等。例如消費者可同在某一競標網(wǎng)站或拍賣網(wǎng)站中，共同在線上出價而由價高者得標。 C2C 商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 傳統(tǒng)的觀點是將企業(yè)的電子商務(wù)模式，歸納為等六種經(jīng)營模式。作為電子商務(wù)交易產(chǎn)業(yè)鏈中的上、下兩環(huán)，線上商品交易和線下物流配送是相輔相成的，而當前我國大部分農(nóng)村物流設(shè)施和技術(shù)落后，物流配送水平低，配送方式較為單一缺乏靈活性，大多數(shù)快遞企業(yè)特別是民營電子商務(wù)的發(fā)展前景及經(jīng)營模式的選擇調(diào)研 12 快遞企業(yè)的網(wǎng)點只覆蓋到那些業(yè)務(wù)量多的大城市和一部分比較發(fā)達的二、三級城市，物流配送難以滿足電子商務(wù)發(fā)展的要求，已成為電子商務(wù)發(fā)展的另一個瓶頸。北京、上海、廣東等省市網(wǎng)絡(luò)普及率相對較高，達 65%，而江西、云南、貴州等省網(wǎng)絡(luò)普及率不到 33%；城鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò) 普及率是71%，而農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)普及率僅為 %，尤其對于邊遠山區(qū)，普及率會更低。 電子商務(wù)以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，當前我國網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展不平衡，網(wǎng)絡(luò)普及發(fā)展低已成為電子商務(wù)的一個障礙。因此，加快出臺信用體系和支付體系相關(guān)政策法律法規(guī)，盡快確定相關(guān)技術(shù)標準，是當前電子商務(wù)發(fā)展的首要任務(wù)。但是，當前電子商務(wù)領(lǐng)域的欺詐層出不窮，虛假信息宣假冒偽劣商品屢禁不止 。 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不健全、網(wǎng)絡(luò)安全體系和信用評價體系不完善，已成為制約電子商務(wù)發(fā)展的桎梏。同時，由于電子商務(wù)交易通過網(wǎng)絡(luò)進行，電子商務(wù)可以看作是在一個虛擬環(huán)境中進行的交易，但當前我國對這類虛擬交易的法律監(jiān)管卻并不完善，這使電子商務(wù)的認證與交易會存在不受法律保護的風險。 我國電子商務(wù)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn) 我國電子商務(wù)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn) （ 1）電子商務(wù)存在法律風險?？梢姡磥黼娮由虅?wù)企業(yè)真正的競爭并不在于利用數(shù)據(jù)打公關(guān)戰(zhàn)，而在于如何挖掘內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)，以形成自己的決策框架，以及用數(shù)據(jù)形成的智能化管理指導企業(yè)運營。大數(shù)據(jù)庫可為電子商務(wù)的精準營電子商務(wù)的發(fā)展前景及經(jīng)營模式的選擇調(diào)研 11 銷、個性化服務(wù)以及管理決策打下堅實基礎(chǔ)。 （ 4）電商數(shù)據(jù)信息云化整合應用勢在必行。艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， 2021 年中國跨境電商進出口交易額為 萬億元，同比增長 32%，但相對于中國整體進出口貿(mào)易市場規(guī)模占比仍處于較低水平，僅占 %。 電子商務(wù)能夠超越時空限制，有效打破國家或地區(qū)之間各種有形、無形的壁壘，刺激國家或地區(qū)對外貿(mào)易的發(fā)展。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心 2021— 2021 年手機用戶規(guī)模數(shù)據(jù)進行多項式擬合可預測， 2021 年手機用戶規(guī)模將達到 億，比 2021 年翻一番，智能手機的井噴式增長以及 3G、 4G 網(wǎng) 絡(luò)的普及應用，將給未來移動電子商務(wù)帶來巨大的發(fā)展商機。 （ 2）移動電子商務(wù)將成為電子商務(wù)市場的新力量。另一方面，根據(jù) CNNIC 的寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率研究 表明，中國有 億個個人寬帶賬戶，比美國多 億個，但中國寬帶覆蓋率 30%，是美國的 1/2，可見未來寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及和提速空間很大，網(wǎng)購人群基數(shù)的發(fā)展空間很大，這將進一步推動電商市場的擴張。從中外對比來看，美國作為電子商務(wù)起源最早且最發(fā)達的國家，選擇與之作對比分電子商務(wù)的發(fā)展前景及經(jīng)營模式的選擇調(diào)研 10 析更具代表意義。 從國家動向來看， 2021 年 3 月，工信部出臺《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，首次將電子商務(wù)戰(zhàn)略升至國家發(fā)展規(guī)劃，指出“十二五”期間的發(fā)展目標為：到 2021年，電子商務(wù)進一步普及深化，電子交易額翻兩番，突破 18 萬億元，對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的貢獻顯著提高。 美國聯(lián)邦快遞 ， UPS(聯(lián)邦包裹快遞 )等是大型物流公司的典范 ， 專門負責為各個商家把產(chǎn)品送到顧客手中 ， 有了這樣龐大的完善的物流配送體系 ，電子商務(wù)時代真正遍及全球時 ,美國只需將各個配送點用電腦連接起來 ， 即順理成章的完成 了傳統(tǒng)配送向電子商務(wù)時代配送的過度 ， 電子商務(wù)活動中最重要最復雜的環(huán)節(jié) — 物流配送問題 被很好地、有效地解決了。 這要得益于歐美國家近百年的倉儲運輸體系的發(fā)展史 。 2. 歐美國家普遍實行信用卡消費制度 ， 建立了一整套完善的信用保障體系 ， 這為電子商務(wù)的網(wǎng)上支付 問題解決了出路 。 在法 ， 德等歐洲國家 ， 電子商務(wù)所產(chǎn)生的營業(yè)額已占商務(wù)總額的 1/4， 在美國則已高達1/3 以上 ， 而歐美國家電子商務(wù)的開展也不過才十幾年的時間 ， 在美國 ， 美國在 線(AOL)， 雅虎 ， 電子港灣等著名的電子商務(wù)公司在 1995 年前后開始賺錢 ， 到 2021 年創(chuàng)造了 億美元 ， IBM、 亞馬遜書城 、 戴爾電腦 、 沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域更是取得了令人不可思議的巨額利潤 。人們正逐步進入電子商務(wù)時代，進行遠程辦公、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和網(wǎng)上消費等活動。基于信息的電子商務(wù)新模型開創(chuàng)了電子商務(wù)營銷 、網(wǎng)上廣告和網(wǎng)上消費的新型社會市場活動。 （ 3）信息發(fā)布 在電子商務(wù)中，新型的基于信息的產(chǎn)品既方便查詢又非常實用，如電子書籍、應用軟件和應用信息等。節(jié)省時間和勞動及商業(yè)服務(wù)。 （ 2）業(yè)務(wù)到消費者 業(yè)務(wù)到消費者是直接面對最終消費者的形式。密切廠商、市場與批發(fā)商之間的聯(lián)系。包括定貨、合同、結(jié)算、協(xié)作、管理等 內(nèi)容。 電子商務(wù)的應用可分為業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)到消費者和信息發(fā)布三個方面。電子商務(wù)實際上是把人們在傳統(tǒng)辦公室、商場、銀行以及管理部門等地地方進行的商務(wù)活動搬到一個公共媒體電子商務(wù)的發(fā)展前景及經(jīng)營模式的選擇調(diào)研 8 上，即計算機互連網(wǎng)絡(luò)上進行。 電子商務(wù)的優(yōu)勢及應用 電子商務(wù)的優(yōu)勢 ⑴ 時空優(yōu)勢 ⑵ 速度優(yōu)勢 ⑶ 成本優(yōu)勢 ⑷ 個性化優(yōu)勢 ⑸ 信息優(yōu)勢 ⑹ 便捷優(yōu)勢 電子商務(wù)的應用 電子商務(wù)直接涉及到國家法律、貿(mào)易、金融、物資、流通、信息交流、基礎(chǔ)設(shè)施等諸方面。 （ 4）安全性 在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。 （ 2）方便性 在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方 式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動，如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取資金賬戶、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。 ：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務(wù)，從而實現(xiàn)再一次的交易。 ⒈ 買賣：各大網(wǎng)絡(luò)平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。這里要強調(diào)的是兩點：一是活動要有商業(yè)背景，二是網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。而廣義的電子商務(wù)則是利用 IT 技術(shù)對整個商務(wù)活動實現(xiàn)全程電子化運營，如市場分析、客戶聯(lián)系、物質(zhì)調(diào)配、網(wǎng)上交易、供應鏈管理、客戶關(guān)系管理以及企業(yè)內(nèi)部管理等內(nèi)容。目前電子商務(wù)的含義主要有EC、 EB 兩種，我們把 EC 稱為狹義電子商務(wù)，而把 EB 稱為廣義電子商務(wù)。 電子商務(wù)的發(fā)展前景及經(jīng)營模式的選擇調(diào)研 6 電子商務(wù)相關(guān)概論 電子商務(wù)的定義 所謂電子商務(wù)，就是在網(wǎng)上開展商務(wù)活動。 選題的研究方法 電子商務(wù)的發(fā)展前景及經(jīng)營模式的選擇調(diào)研 5 本文通過檢索和參考中文文獻、查閱相關(guān)著作，歸納總結(jié)了電子商務(wù)營銷理論，綜合實地考察，去相關(guān)單位實習，跟相關(guān)電商經(jīng)營 者交流，以及進行問卷調(diào)查等方式，對現(xiàn)階段電子商務(wù)的發(fā)展狀況有一定的了解。 第六章， 結(jié)束。 第五章， 預測電子商務(wù)發(fā)展趨勢 。 第四章， 電子商務(wù)經(jīng)營模式的選擇 。 第三章， 電子商務(wù)的發(fā)展前景 。 第二章，電子商務(wù)概述。 章節(jié)安排 各章節(jié)基本思路和框架 第一章，緒論。目前廣東地區(qū)電子商務(wù)滲透率遠遠高于其他地區(qū)，作為加工及制造業(yè)大省，眾多的中小企業(yè)為其電商發(fā)展提供了良好的商品基礎(chǔ)。 從電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的區(qū)域分布來看，近 78%的企業(yè)集中分布在排名前 10 的省市，其中廣東省（ %）、江蘇?。?%）、北京市（ %）、上海市（ %）、浙江?。?%） 5 省市占據(jù)近半壁江 山，電子商務(wù)企業(yè)分布集中度很高。中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示， 2021年中國 B2C 網(wǎng)絡(luò)零售市場（包括平臺式與自主銷售式），排名前三位的零售電子商務(wù)平臺市場規(guī)?？傤~占 %，其中排名第一的天貓商城，占 %，京東名列第二，占 %，位于第三位的是蘇寧易購，達到 ，后續(xù) 4～ 10 位排名依次為騰訊電商（ %）、亞馬遜中國（ %）、 1 號店（ %）、唯品會（ %）、當當網(wǎng)（ %）、國美在線（ %）、凡客誠品（ %）；從 C2C 市場來看，淘寶集市地位穩(wěn)固，截止到 2021 年 12 月淘寶占全部 的 %，拍拍網(wǎng)占 %，易趣網(wǎng)占電子商務(wù)的發(fā)展前景及經(jīng)營模式的選擇調(diào)研 4 %。但從我國人口增速和消費人群看，人口增速較為穩(wěn)定， 20～ 40 歲的消費人群使用網(wǎng)購消費的模式基本固定，這些因素決定了網(wǎng)購交易額將在一定水平上趨于平穩(wěn)增長。 從增長態(tài)勢來看， 2021 年我國網(wǎng)購交易額年增長率自 100%的水平逐年下降，從高速增長轉(zhuǎn)為快速增長。 （ 3）網(wǎng)購規(guī)模快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易集中度高 . 從市場規(guī)模來看，網(wǎng)購規(guī)模發(fā)展迅猛，對零售市場的貢獻日益顯著。 從市場結(jié)構(gòu)來看，由于企業(yè)之間電子商務(wù)交易額較大， B2B 市場仍是我國電子商務(wù)的主力軍， 2021 年市場交易額已突破 8 萬億元大關(guān)，達 萬億元，占總體電子商務(wù)市場規(guī)模的 %，但幾年來，受全球經(jīng)濟放緩、國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展減速的大環(huán)境影響，很多企業(yè)面臨庫存壓力 ，采購意愿下降，促使 B2B 市場份額萎縮明顯。 根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從交易規(guī)模來看，自 2021 年以來我國電子商務(wù)整體保持快速發(fā)展的勢頭，每年以 GDP7%～ 9%的 2～ 3 倍的速率增 長， 2021 年底，我國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達 萬億元，同比增長 %； 2021 年底，我國電子商務(wù)交易額已突破 10 萬億元大關(guān)，達 萬億元，同比增長 %，電子商務(wù)已進入了規(guī)模發(fā)展階段。 我國電子商務(wù)研究現(xiàn)狀 電子商務(wù)的發(fā)展前景及經(jīng)營模式的選擇調(diào)研 3 我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。 隨著經(jīng)濟全球的逐步推進，雖 然整個非洲的網(wǎng)絡(luò)應用仍處于繼續(xù)落后于世界其他地區(qū)，但已有很大程度改善。印度和拉丁美洲上網(wǎng)人數(shù)增長最快。據(jù)有關(guān)報告指出美國人上網(wǎng)收集信息、發(fā)送消息或購物的人數(shù)高于其他國家。亞洲國家政府積極采取措施，推動電子商務(wù)的發(fā)展，到目前為止已有中國、印度、馬來西亞、韓國、新加坡和菲律賓等國家制定了規(guī)范的電子商務(wù)法律。 （ 3）亞洲 電子商務(wù)的發(fā)展不容小覷，其發(fā)展態(tài)勢主要集中于東亞各國，盡管東亞各國的經(jīng)濟及科技水平參差不齊，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的基礎(chǔ)與環(huán)境也大不相同，但從整體來看，東亞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的成長勢頭非常明顯，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正在成為推動亞洲經(jīng)濟發(fā)展的新動力。 為了改善 Inter 的環(huán)境，普及電子商務(wù)，歐盟還采取了一系列措施。如法國電訊與 Sun、 Open Market 合作，成為一家 CSP（商務(wù)服務(wù)提供商）。在技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施方面，歐洲的基礎(chǔ)雄厚，有數(shù)家強大的電信公司，對標準化作出的努力也是歐洲的一筆重要資產(chǎn)。該框架確立了聯(lián)邦政府政策的基本框架，對于美國乃至世界各 國電子的發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。 美國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展與美國政府的大力扶持政策密不可分。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，電子商務(wù)的發(fā)展前景及經(jīng)營模式的選擇調(diào)研 2 成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。 （ 1）美國 美國電子商務(wù)的應用領(lǐng)域和規(guī)模都遠遠領(lǐng)先于其他國 家。 選題的研究意義 近年來我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，不僅創(chuàng)造了新的消費需求，引發(fā)了新的投資熱潮，開辟了就業(yè)增收新渠道，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間，而且電子商務(wù)正加速與制造業(yè)融合，推動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新興業(yè)態(tài)，成為提供公共 產(chǎn)品、 公共服務(wù)的新力量，成為經(jīng)濟發(fā)展新的原動力。因此，許多國家都將大力發(fā)展電子商務(wù)作為新世紀的一項重要因素，而發(fā)展電子商務(wù)必須是技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新并舉。 21 世紀是一個數(shù)字化、 網(wǎng)絡(luò)化和知識經(jīng)濟的社會，信息產(chǎn)業(yè)將成為國力競爭的焦點，也是國家的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，直接影響著國家在新世紀的生存和發(fā)展，以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)同其且有超越時空界限、雙向信息溝通。在這一前提下，電子商務(wù)應運而生了。 Business model。s consumption, but also exposed many problems. Based on we chat business as an example, this paper based on the detailed discuss we chat business, to a deeper understanding of the essence of the electricity, tries