【正文】 al plants when I was a little girl. We didn’t know it was pollution. We thought it was a red waterfall, says Huang Qi, a 57yearold Shanghai resident. So the residential houses along the creek were unpopular, and only migrants with low ines would live in that area, she says. However, things have changed. The plants were closed and turned into riverside parks and the apartments in the new highrises, especially those facing the creek, are much sought after. East China University of Political Science and Law This is the famous former Saint John’s University, China’s firstever modern institution of higher education established by missionaries from the United States in 1879. The buildings bine Chinese and Western elements. Address: 1575 Wanhangdu Road, Changning district The old residential area After you leave the university from its east gate you will enter a shabby neighborhood that retains its original look. The alleys are narrow and the houses are overcrowded. Some things have not changed for many generations, such as raising chickens at home. Address: West Guangfu Road Moganshan Road This is an artsy street that has bee very popular among artists and fashionistas in recent years. Graffiti covers the walls on the winding street, where you can find a cluster of art galleries and creative industry offices. Sihang Warehouse Four banks jointly funded the construction of this warehouse, so it is named sihang, or four banks. The warehouse, built in 1931, was used for the storage of food, firstaid supplies and ammunition during the years of war. The building, which is also a masterpiece left by the Hungarian architect Laszlo Hudec in the 1930s, has been recently transformed into a center of creative industry workshops. Address: 1 Guangfu Road, Zhabei district 。 （ 4） 共享數(shù)據(jù)庫技術(shù) ： 訂單處理、生產(chǎn)組織、采購管理、配送與運輸處理、庫存管理、客戶服務(wù)、支付管理。電子用戶支持系統(tǒng)（ electronic customer support）。電子會議。 11電子商務(wù)特點：信息化、虛擬化、全球化、社會化、 : (1)EDI銷售點和預(yù)測：以最有效地減少供 應(yīng)鏈系統(tǒng)的冗余性， EDI是一種在合作伙伴企業(yè)之 間交互信息的有效技術(shù)手段 (2)財務(wù)技術(shù)手段： EFT(Electronic Funds Transfer)， Lockboxs：另一種廣泛應(yīng)用的財務(wù)電子商務(wù)； ECR(Evaluated Cash Receipt)。 １０電子商務(wù)定義：形成了一個虛擬市場交易場所，實時為用戶提供各類商品服務(wù)與信息，使用戶即時的方便的管理商務(wù)與信息。它是計算機與計算機之間的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交換工具，它有一致 的標(biāo)準(zhǔn)以使交換成為可能 ,典型的數(shù)據(jù)交換是傳向供應(yīng)商的訂單。 第三階段 ：以 電子數(shù)據(jù)交換與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、外部網(wǎng)和企業(yè)資源計劃 ERP、供應(yīng)商與客戶資源管理， B/S（ Browse/Service） 模式 的 供應(yīng)鏈信息化 管理 。 ６計算機集成制造（ CIM）、電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）、計算機輔助設(shè)計（ CAD），還是制造業(yè)執(zhí)行信息系統(tǒng)（ Executive Information System） ７ 信息技術(shù)在供應(yīng)鏈上的應(yīng)用大致 經(jīng)歷了三個發(fā)展階段： 第一階段 ： 企業(yè)局部供應(yīng)鏈的信息應(yīng)用，如庫存管理系統(tǒng)、物料需求計劃 MRP等，采用的是單機應(yīng)用模式 。滯后和失真的信息達不到有效地控制和調(diào)節(jié)物流的效果。信息流伴隨物流而產(chǎn)生反過來控制和調(diào)節(jié)物流，僅當(dāng)信息流與物流同步時，才可實現(xiàn)管理層對操作層的透明管理。 （２）從層次結(jié)構(gòu)角度看，個人信息、工作組信息、企業(yè)信息、供應(yīng)鏈信 息 ２供應(yīng)鏈有效信息特征：（ 1）信息必須正確。（ 5）宏觀績效與微觀績效相結(jié)合的原則（ 6）責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。 3）短期績效與長期績效、近期績效與遠期績效相結(jié)合的原則。 ７６ .供應(yīng)鏈績效評價方法： 1標(biāo)桿法 2平衡計分卡法 3作業(yè)成本法 4關(guān)鍵績效指標(biāo)法 ７７ .供應(yīng)鏈績效指標(biāo)原則：（ 1）供應(yīng)鏈績效優(yōu)先，兼顧企業(yè)績效的原則。供應(yīng)鏈 3營銷渠道。 以時間價值。 3條 形碼：條碼是 ID代碼的一種符號，是對 ID 代碼進行自動識別且將數(shù)據(jù)自動輸入計算機的方法和手段 4 連續(xù)補給程序：將零售商向供應(yīng)商發(fā)出訂單的傳統(tǒng)訂貨方法，變?yōu)楣?yīng)商根據(jù)用戶庫存和銷售信息決定商品的補給數(shù)量。 ６３ .供應(yīng)商管理庫存的支持技術(shù)： 1 ID 代碼：供應(yīng)商要有效管理用戶庫存，須對用戶商品進行正確識別，對供應(yīng)鏈商品進行編碼，通過獲得商品的標(biāo)識（ ID）代碼并與供應(yīng)商的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫相連，以實現(xiàn)對用 戶商品的正確識別。 ６１．（１） ABC分類方法思想：使有限的時間、資金、人力、物力等企業(yè)資源得到更有效的利用，應(yīng)對庫存物資進行分類，將管理的重點放在重要的庫存物資上，進行分類管理和控制，即依據(jù)庫存物資重要程度的不同，分別進行不同的管理 （２） .ABC 分類管理法（ A類物資消耗金額高，提高其周轉(zhuǎn)率，具有較大的經(jīng)濟效益。經(jīng)濟訂貨數(shù)量（ Economic Ordering Quality， EOQ）模型，物料需求計劃 (MRP)，制造資源計劃 (MRPII)及銷 售需求計劃 (DRP)都屬于推式模型。 4季節(jié)性庫存： ５９ .庫存管理的目標(biāo)有兩個：一是降低庫存費用；二是提高客戶服務(wù)水平。 2在途庫存：處于運輸過程中的庫存。之后，是拉動式的差別化定制階段。 它是一個敏捷供應(yīng)鏈，大批量定制供應(yīng)鏈以提高客戶需求的響應(yīng)速度為主要目標(biāo)，是一個敏捷供應(yīng)鏈。） ５４ .延遲制造的定義：為了能在成本一定和風(fēng)險降低的基礎(chǔ)上快速滿足最終消費者的多樣化需求，企業(yè)往往會在整個生產(chǎn)與供應(yīng)的流程中將相同程序的制作過程盡可能最大化，以獲得規(guī)模經(jīng)濟，而將差異化的按定單生產(chǎn)的制作過程盡可能推遲，我們稱這種制造模式為延遲制造技術(shù)。 （２）開放性：企業(yè)內(nèi)外部，資源信息共享 （３）群體性：群體協(xié)商決策的過程。 ５１．供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào) 三種形式：供 應(yīng)與生產(chǎn)協(xié)調(diào)、生產(chǎn)與分銷協(xié)調(diào)、庫存與銷售協(xié)調(diào)。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，并不過于強調(diào)提前期的固定與否，重要的是交貨期（ Delivery Time），企業(yè)要做到準(zhǔn)時交貨，即供應(yīng)鏈管理強調(diào)準(zhǔn)時：準(zhǔn)時采購、準(zhǔn)時生產(chǎn)、準(zhǔn)時配送。供應(yīng)鏈管理把資源的范圍擴展到供應(yīng)鏈系統(tǒng)，其能力的利用范圍也因此 擴展到了供應(yīng)鏈系統(tǒng)全過程。 （２）能力（ capacity）： MRP系統(tǒng)把資源問題歸結(jié)為能力需求或能力平衡問題。 ４８ .供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)中幾個概念的新拓展： （１） 對資源（ resource）內(nèi)涵：傳統(tǒng) MRPII 局限于企業(yè)內(nèi)部的，統(tǒng)稱為物料 (Materials)，因此 MRPII 的核心是物料需求計劃 (MRP)。供應(yīng)鏈管理模式是網(wǎng)絡(luò)化管理，采用并行化信息傳遞方式。 第七章 ４３． 傳統(tǒng)生產(chǎn)計劃和控制模式與供應(yīng)鏈管理模式的差距： （ 1）、決策信息來源的差距（多元信息