【正文】 11 圖 32(截至到 2021 年月 3 月 ) 微博 對(duì)小米手機(jī)品牌營銷的意義 一家企業(yè)要提高自己的核心競爭力，在市場上占有一席之地，首先必須要了解消費(fèi)者的心理需求 ，企業(yè)要實(shí)時(shí)根據(jù)消費(fèi)者的需求去研發(fā)、制造產(chǎn)品，以及制定一系列的產(chǎn)品營銷策略。只要一進(jìn)入小米的官方微博你就能發(fā)現(xiàn)滿滿都是小米手機(jī)的品牌營銷信息。 10 圖 31（圖片來自新浪微博，小米手機(jī)微博） 從上圖中我們還可以了解到，截至 2021 年 5 月 2 號(hào)，小米手機(jī)微博，僅這一個(gè)微博賬戶就已經(jīng)發(fā)了 12443 條微博，如果加上一些其他的小米官方微博，發(fā)布的微博數(shù)量也應(yīng)該超過 10 萬條，小米的這 10 多個(gè)官方微博賬戶的粉絲量和發(fā)布信息的量對(duì)于如今的企業(yè)利用微博進(jìn)行宣傳來說都是驚人的，估計(jì)全國也沒有幾個(gè)企業(yè)能做到小米科技那樣，僅從量上就無法比較了。而其中它的品牌推廣和品牌營銷更和微博的品牌宣傳、品牌營銷息息相關(guān)。 3 小米 手機(jī)微博 品牌營銷 SWOT 分析 小米微博品牌營銷背景 小米微博品牌營銷的現(xiàn)狀 2021 年小米公司剛成立，那時(shí)還是一家名不見經(jīng)傳的基于互聯(lián)網(wǎng)以手機(jī)營銷為主的科技公司，那時(shí)估計(jì)誰都想不到，在短短的四年之后，小米手機(jī)迅速搶占市場，成功成長為國內(nèi)手機(jī)市場第二大品牌企業(yè)。 正是有這樣的一種圈子存在，企業(yè)的品牌營銷才能在這樣的微博群里迅速喜歡開來。 微博 用戶創(chuàng)建 興趣群小組 ，然讓吸引其他有類似興趣的成員用戶加進(jìn)來 ， 這樣在一個(gè)興趣群里，大家都可以暢所欲言，根據(jù)自己對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的不同認(rèn)可加以發(fā)表自己的觀點(diǎn) 。 ” 14 13 14 Twitter 擬對(duì)開發(fā)商和內(nèi)容發(fā)布商收費(fèi) [EB/OL].25/ 9 品牌營銷口碑強(qiáng)勁 企業(yè)采用微博營銷的 優(yōu)勢是 ， 你可以根據(jù)自己的喜好對(duì)微博用戶加以關(guān)注 ，這樣你就能時(shí)時(shí)接收到你所“關(guān)注”人發(fā)布的動(dòng)態(tài)消息。 “ 除了不需要建設(shè)維持成本和渠道成本，微博還能以它低廉的成本走進(jìn)市場。 企業(yè)不需要專門建立自己的網(wǎng)站，也可以節(jié)省一筆網(wǎng)上宣傳的開支，同時(shí) 企業(yè)完全不必自己建立微博平臺(tái)，企業(yè)利用微博則和我們廣大的網(wǎng)民一樣，借助微博平臺(tái)開通自己的微博賬號(hào)，并且不需要專門的技術(shù)維護(hù)和人員監(jiān)管。 品牌營銷成本低廉 企業(yè)方往往需要為推廣、宣傳品牌付出巨大的經(jīng)濟(jì)成本。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌營銷的如何才能擴(kuò)大品牌、如何能通過品牌擴(kuò)大化來達(dá)到營銷目前，其中最關(guān)鍵步驟應(yīng)該是微博用戶與好友分享企業(yè)品牌。微博用戶通過這幾項(xiàng)微博功能實(shí)現(xiàn)信息的分享、資源的雙向流動(dòng)，但是基于微博的特性上這種分享與交流，是完全公開的，只要是關(guān)注了的微博用戶都能看到?！?13因此在微博中，公共交互可以認(rèn)為是一個(gè)公共平臺(tái)開放的聊天室，用戶可以隨意表達(dá)，并與其他微博用戶相互分享資源。但是微博 交互模式可分兩種 :公共交互和私人交互。 由于大部分網(wǎng)民對(duì)微博的病毒式營銷傳播方式是采取自愿的主動(dòng)的，所以說病毒式營銷 幾乎是不計(jì)成本的一種傳播方式就拿小米手機(jī)來說，早在 2021 年很多人對(duì)小米手機(jī)并不熟悉，也無從了解，但是當(dāng)它發(fā)售后，通過消費(fèi)者的使用反饋，除了自身質(zhì)量過硬、口碑強(qiáng)勁外，更多的是它通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，如微博、企業(yè)網(wǎng)站、 、微信等大量網(wǎng)民主動(dòng)宣傳，就如病毒蔓延一般勢不可擋，瞬時(shí)就把小米手機(jī)推向輿論媒體的風(fēng)口浪尖，這為其今后的進(jìn)一步品牌發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ) 。它并不是真的以傳播病毒的方式來進(jìn)行營銷的，它是借助一些如網(wǎng)絡(luò)那樣的新興媒體平臺(tái)，通過消費(fèi)者的口碑宣傳，就如信息像病毒一樣快速傳播和擴(kuò)散。 借助微博平臺(tái) 有效地開展了一些創(chuàng)新的品牌營銷活動(dòng)，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)品牌營銷目標(biāo)。塑造和 7 目標(biāo)客戶的品牌形象思維的傳播，與同類產(chǎn) 形成對(duì)比 ，是品牌營銷的主要任務(wù)，最高效的，以市場為導(dǎo)向的核心營銷戰(zhàn)略是品牌營銷。 2 企業(yè)微博品牌營銷的理論 基礎(chǔ) 盡管品牌實(shí)標(biāo)準(zhǔn)有多種劃分方式，但是第一次給出了較為科學(xué)的品牌概念是 20 世紀(jì) 50 年代美國著名大衛(wèi)奧格威：品牌是 一種錯(cuò)綜復(fù)雜的組合 ，品牌同時(shí)也因自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定。文章的前面是相關(guān)的品牌營銷知識(shí)的理論分析和相關(guān)文獻(xiàn)綜述，但是本論文 的創(chuàng)作 主要是以研究探討為目的，通過查閱相關(guān)理論知識(shí)和關(guān)于小米手機(jī)的數(shù)據(jù)分析，了解小米手機(jī)是如何利用微博進(jìn)行品牌營銷的， 在利用微博進(jìn)行口碑宣傳來擴(kuò)大自己品牌的知名度外還應(yīng)用了哪些策略，成功的關(guān)鍵是什么， 以及圍繞小米手機(jī)在微博營銷的過程中遇到的一些問題進(jìn)行探討，并且分析問題的關(guān)鍵所在，最后是提出對(duì)策，并制定完善的利用微博進(jìn)行品牌營銷的策略。 研究思路與研究內(nèi)容 當(dāng)前市場環(huán)境是瞬息萬變的，要想企業(yè)品牌營銷取得一些實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展就需要依賴市場環(huán)境的變化、信息的有效傳播和新興媒體的推廣宣傳。rungen der inneren Sekretion im Bereich des Geschlechtsapparates[J]. Zeitschrift f252?！?12 6 Robert Lauterborn. Die Entstehung wuchernder Geschw252。 10郭洪的《品牌營銷學(xué)》介紹了 “ 品牌營銷的相關(guān)理論知識(shí)，從深入研究品牌概念、內(nèi)涵、分類、作用機(jī)制原理等基本問題上，結(jié)合一些國內(nèi)外品牌的營銷實(shí)例，闡釋了品牌營銷與品牌管理之間的相互促進(jìn)關(guān)系 。王玉華在其著作的《經(jīng)濟(jì)與管理》中明確提出“ 中國在實(shí)施品牌營銷的過程中應(yīng)注意 :通過創(chuàng)新提高品牌競爭力 ， 樹立正確的品牌營銷觀念 ， 合理延伸品牌 ， 構(gòu)建企業(yè)和消費(fèi)者的共同利益基 礎(chǔ)范圍 。” 9 國內(nèi)研究現(xiàn)狀 “品牌”一詞在改革開放以前國內(nèi)對(duì)這一方面的研究幾乎是空白，而且過了相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，中國企業(yè)都不曾對(duì)“品牌”有過較為透徹的了解。姜俊華對(duì)微博營銷今后是發(fā)展方向進(jìn)行了預(yù)測，認(rèn)為手機(jī)微博營銷將會(huì)逐漸走進(jìn)大眾，不可否認(rèn)，以微信、 等營銷也正是經(jīng)歷了這樣一個(gè)過程，今后微博中將出現(xiàn)各種廣告業(yè)務(wù)和VIP 收費(fèi)業(yè)務(wù)，最終還可能和游戲相結(jié)合 8。 勞特朋 提出 4C 營銷理論 :從便利、消費(fèi)者、便利、成本、溝通來分析微博營銷，在她看來微博營銷的基礎(chǔ)是必須強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者的需求和欲望，而且也要考慮消費(fèi)者付出的成本，還有信息溝通的便 4 張麗娟 . 新 浪科技 . Instagram 月 活 躍 用 戶 超 特 推 . 2021 年 12 月 12 日 09:50. 5 LIU Jinrong. Enterprise Micro Blog Marketing Value[A]. of 2021 International Conference on Information Management and Engineering(ICIME 2021)[C].IACSIT:,2021:5. 5 利 6。企業(yè)微博的設(shè)立，恰恰能夠架起企業(yè)和消費(fèi)者之間溝通交流的橋梁，企業(yè)通過微博可以像海綿一樣，無限地吸收來自顧客反饋的聲音。 圖 13（引用自張麗娟的新浪科技 ） 杰里米 而國外另一款類似微博的產(chǎn)品 Instagram 由于近幾年的快速發(fā)展， 規(guī)模迅速擴(kuò)大，月活躍用戶數(shù) 現(xiàn)已經(jīng)超過了“推特” ，超過 3 億， 而且更令人吃驚的是 Instagram 在 3 億月活躍用戶中就有 億來自與除美國以外的其他國家，這規(guī)模似乎要取代“推特”成為世界第一的類似微博的網(wǎng)絡(luò)社交工具。 阿克 :經(jīng)營和管理 “ 品牌資產(chǎn) ”[J]. 當(dāng)代經(jīng)理人 ,2021,11:98. 4 別顯著，企業(yè)要充分結(jié)合自身的品牌特性制定出符合實(shí)際的品牌營銷策略，這樣才能提升企業(yè)的品牌競爭優(yōu)勢。 ” 3由 W. Chan Kim 和 Ren233。 ” 2 “品牌營銷”一詞在國外許多文獻(xiàn)中都有說明，但是由于它涉及的面廣，在社會(huì)的各個(gè)行業(yè)都有所涉及，所以要全面系統(tǒng)的概括是非常困難的。隨著“品牌”一詞的進(jìn)一步推廣，選多商家都打出 自己的 “ 品牌 ” ， 設(shè)計(jì)自己的品牌 LOGO，推廣自己的品牌，以此來提升自己的品牌競爭力，最終實(shí)現(xiàn)品牌營銷的目的。 3 文獻(xiàn)綜述 國外研究現(xiàn)狀 “ 品牌（ Brandr） ” ,中文意思是“烙印”，意思是這件物品已經(jīng)被標(biāo)記，是我的了，并在物品上附有各種標(biāo)記，用于區(qū)分人與人之間不同的財(cái)產(chǎn)，這也就是最初的品牌標(biāo)志。這是眾多企業(yè)進(jìn)行品牌營銷的不二選擇。小米手機(jī)通過微博進(jìn)行前期宣傳，售后通過用戶的體驗(yàn)反饋，借助微博平臺(tái)成功實(shí)現(xiàn)品牌營銷病毒式的傳播，小米手機(jī)的微博品牌營銷在商界可謂風(fēng)光無限。 圖 12 在“互聯(lián)網(wǎng) +的 ” 時(shí)代， 微博作為企業(yè)的新寵，利用微博進(jìn)行品牌營銷的例子已經(jīng)屢見不鮮了，而且很多企業(yè)通過這一平臺(tái)還取得了很好的擴(kuò)大市場、推廣品牌的效果。 因此，微博營銷作為一種新興營銷模式對(duì)企業(yè)品牌推廣、品牌營銷的影響是非常值得我們?nèi)ヌ接懞脱芯康摹?尤其是在商業(yè)領(lǐng)域， 企業(yè)可以利用微博鮮明的傳播特色來宣傳自己的產(chǎn)品、品牌價(jià)值和公司形象。從圖 11 中可以看出，截至 2021 年 3 月 3 日，僅新浪微博用戶的月活躍用戶就已經(jīng)達(dá)到了 億，月活躍用戶凈增 6000 萬，互聯(lián)網(wǎng)由此迎來了微博時(shí)代。自從有了 Twitter ，它的用戶數(shù)量幾乎呈爆炸性增長，其營收也是相當(dāng)可觀的，到 2021 年底營收超過 5 億美金，如今 Twitter 在全球超過 120 個(gè)國家在應(yīng)用，它的成功引起了我國互聯(lián)網(wǎng)各行業(yè)大佬們的 高度重視，于是有了后來的各大門戶網(wǎng)站都開設(shè)了自己的微博。微博，又簡稱微型博客，是一個(gè)信息分享、交流、傳播以及獲取的平臺(tái)，它具有草根化、平民化、時(shí)效化、個(gè)性化以及群組化的特點(diǎn)，正因?yàn)槲⒉┯辛诉@些看似普通而又“接地氣”的特點(diǎn)，才讓它盛行于如今的網(wǎng)絡(luò)，玩轉(zhuǎn)微博似乎也成了時(shí)代的代名詞 。 brand loyalty, the study of the relationship between, find the key factors of consumer brand loyalty to the enterprise, the enterprise can successfully using weibo for the brand promotion and marketing advice, to enhance the brand petitive advantage. 【 Key words】 : Brand marketing strategy ； Xiao mi mobile phone。本文通過運(yùn)用理論與 數(shù)據(jù) 實(shí)證分析的方法，探討微博營銷對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠度的影響，對(duì)兩者關(guān)系進(jìn)行研究時(shí)，找到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌忠誠度的關(guān)鍵因素，使企業(yè)能夠成功的利用微博對(duì)其品牌推廣與營銷提供建議，增強(qiáng)品牌競爭優(yōu)勢。利用微博進(jìn)行品牌營銷具有以下特點(diǎn)， 口碑宣傳強(qiáng)勁、宣傳面廣、廣大消費(fèi)者都可以參與其中、營銷成本低廉等 。尤其是近幾年微博成為互聯(lián)網(wǎng)的新寵，微博在改變?nèi)私涣鞯耐瑫r(shí)也孕育了新的營銷模式和理念。 普 通 本 科 畢 業(yè) 論 文 題目： 小米手機(jī) 微博品牌營銷 案例 分析 學(xué) 院