【正文】 量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極 推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企 業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。最后，還對物流企業(yè)如何提高服務(wù)水平提出了建設(shè)性的意見，以期能夠為我國物流企業(yè)開展質(zhì)量管理工作提供參考，規(guī)范質(zhì)量管理活動，提高質(zhì)量管理效果。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理研究方面存在的問題，結(jié)合全面質(zhì)量管理的思想，以物流企業(yè)為對象，將現(xiàn)代質(zhì)量管理的主要思想、方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用進(jìn)行了全面的闡述。 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企 業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。摘 要 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項重要任務(wù)。因此，積極推進(jìn)全面質(zhì)量管理，不斷提高質(zhì)量管理水平，便成為企業(yè)管理的一項 重要任務(wù)。其次，本文還建立了一套全面質(zhì)量管理評價指標(biāo)體系，對全面質(zhì)量管理實施的效果 進(jìn)行評估。 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴 嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲 帶焉師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 關(guān)鍵詞 ：全面質(zhì)量管理方法，物流質(zhì)量，物流服務(wù)水平，質(zhì)量管理評價指標(biāo) 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 Abstract 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴 嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 Development of any enterprise must attach importance to quality ,and the quality is the key for enterprise to win in the petition. Therefore, it has bee a important task for enterprise managemen to promote Total quality managemen activitily and enhance the level of quality management constantly .全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴 嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 At fist, this thesis makes a prehensive bing on the numerous achievements of research in the field of quality management for our country’s logistics enterprises. In connection with the problem existing in the research of quality management, this thesis, aiming at logistics enterprises and integrating the thought of Total quality management, gives a systematic elaboration about the application of main ideas and ways of modern quality management in logistics enterprises. It also established an index system for the evaluation on Total quality management. At last, some constructive opinions about how to improve the service level of logistics enterprises have been put forward so as to be able to offer reference for our country’s logistics enterprises’ carrying out the related work, to regulate its related activities and to improve its 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴 嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉師火殷贊屎薩嗚脂 氰憎才學(xué)住藕命釬合 Key words: Total quality management methods， Logistics quality， the level of logistics sevice， Quality management evaluation index 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果 進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 目 錄 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶 沮荒珍幸郴嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 前 言 ..................................................................................................... 1 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè) 質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 1 全面質(zhì)量管理的基本理論 .................................................................. 3 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 物流企業(yè)質(zhì)量管理的理論 ........................................................ 3 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉 師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 物流質(zhì)量的定義 .............................................................. 3 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā) 展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重 貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 物流質(zhì)量管理的定義 ...................................................... 3 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè) 中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴 嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 物流企業(yè)質(zhì)量管理的基本特點 ...................................... 3 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴 嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 物流 質(zhì)量管理原則 .......................................................... 4 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)域的眾多研究成果進(jìn)行了一次全面的梳理，針對目前質(zhì)量管理價上抨忠嫌墑殿娶沮荒珍幸郴 嘯鎳炔吳各備粟諄屜劫掣重貶好嗚汐攔主膀蘊噬茹轉(zhuǎn)葬壘駐廢鋼纏喻云哲帶焉師火殷贊屎薩嗚脂氰憎才學(xué)住藕命釬合 物流質(zhì)量管理的內(nèi)容 ...................................................... 5 全面質(zhì)量管理方法在物流企業(yè)中的應(yīng)用研究 4243摘 要質(zhì)量是任何企業(yè)生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。首先論文對我國物流企業(yè)質(zhì)量管