【正文】 單（顧客） 供貨單（供貨廠商） 付款單（供貨廠商） 貨物（供貨廠商） 處理： *編輯訂單并處理顧客數(shù)據(jù) 檢驗(yàn)核對(duì)訂單 對(duì)合格的可供貨訂單開(kāi)票供貨，修改庫(kù)存 *自動(dòng)統(tǒng)計(jì)缺貨單 編發(fā)訂貨單 接收核對(duì)供貨單，建進(jìn)貨帳，發(fā)到貨單 *編制應(yīng)付款明細(xì) 接收顧客貸款，開(kāi)發(fā)票、收據(jù) *自動(dòng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算各項(xiàng)賬目 *自動(dòng)編制各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)： 貨物文件 顧客數(shù)據(jù)文件 庫(kù)存記錄文件 待訂貨物文件 廠商名錄文件 訂貨單文件 應(yīng)付款明細(xì)賬 銷售歷史文件 應(yīng)收款明細(xì)賬 收款明細(xì)賬 總賬文件 付款明細(xì)賬 暫存缺貨單文件 進(jìn)貨賬目文件 貨物單價(jià)文件 輸出： 發(fā)貨票（顧客） 貨物（顧客） 采購(gòu)訂單（供貨廠商） 貸款（供貨廠商） 各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表（經(jīng)理） 不合格訂單（顧客） 表 1 9 新華書(shū)店 業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的概況如上表所示，該表格反映了新系統(tǒng)的輸入、處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和輸出的概況。 ◎ 提供各級(jí)查詢。 系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查 并提出新方案 ? 信息系統(tǒng)主要工作內(nèi)容概述 ◎ 實(shí)現(xiàn)登記、整理數(shù)據(jù)，處理核對(duì)顧客訂貨單。 ? 結(jié)論 按上述三方面進(jìn)行可行性分析、研究后，我 們認(rèn)為由于 新華書(shū)店 的管理人員大多都具備操作計(jì)算機(jī)的能力，另外，此系統(tǒng)是一個(gè)小型信息管理系統(tǒng)，8 花費(fèi)不大。 ? 營(yíng)運(yùn)可行性分析 經(jīng)過(guò)分析調(diào)查， 對(duì)新系統(tǒng)運(yùn)行后 對(duì)現(xiàn)在的工作效率會(huì)有明顯提高。 ? 技術(shù) 可行性分析 為 新華書(shū)店 開(kāi)發(fā)一個(gè)信息管理系統(tǒng)，需要數(shù)據(jù)庫(kù)編程工具的支持，如java， asp， c++等工具即可不錯(cuò)地完成任務(wù)。 該企業(yè)所批的新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用和今后的運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用為 15 萬(wàn)。 人員費(fèi)用：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員、操作人員和維護(hù)人員的工資、培訓(xùn)費(fèi)用等 , 共計(jì) 3 萬(wàn) ；由于本項(xiàng)目的特殊性該部分費(fèi)用可節(jié)省 。 ? 經(jīng)濟(jì)可行性分析 購(gòu)買和安裝設(shè)備的費(fèi)用：計(jì)算機(jī)硬件、系統(tǒng)軟件、 機(jī)房、電源、空調(diào)等 ，共計(jì) 7 萬(wàn) 。 ◎ 提供各級(jí)查詢。 ? 可行性分析 ? 新系統(tǒng)方案 ◎ 實(shí)現(xiàn)登記、整理數(shù)據(jù)，處理核對(duì)顧客訂貨單。 7 ◎ 提供各級(jí)查詢。 ◎ 實(shí)現(xiàn)登記、整理數(shù)據(jù)，處理核對(duì)顧客訂貨單。 8 月 15 日：項(xiàng)目完成并交付運(yùn)行 。 7 月 15 日： 詳細(xì)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施 。 7 月 5 日： 進(jìn)行新的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)。 5 月 29 日： 進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析并畫數(shù)據(jù)流圖，根據(jù)數(shù)據(jù)流圖列出了數(shù)據(jù)字典卡片，然后對(duì)數(shù)據(jù)字典進(jìn)行處理描述 。 ? 進(jìn)度計(jì)劃： 2020 年 5 月 8 日 — 2020 年 8 月 15 日 5 月 8 日： 組成項(xiàng)目小組，進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析 。 ? 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初步方案 ? 項(xiàng)目的規(guī)模， 目標(biāo) 完成 新華書(shū)店 管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。 ◎ 采購(gòu)子系統(tǒng)的缺貨單匯總、缺貨 書(shū)籍 統(tǒng)計(jì)和編發(fā)訂貨單由計(jì)算機(jī)完成，核對(duì)訂貨單和修改庫(kù)存也用計(jì)算機(jī)進(jìn)行。 ◎ 實(shí)現(xiàn)整個(gè) 新華書(shū)店 業(yè)務(wù)信息流程的計(jì)算機(jī)管理。及時(shí)獲取商品庫(kù)存信息，為 新華書(shū)店 經(jīng)理的預(yù)測(cè)商 品的銷售量和正確的決策提供可靠的參考信息。 5 ◎ 其它應(yīng)用軟件。 ▲ 軟件配置 ◎ 漢字多 用戶操作系統(tǒng)。 ◎ 打印機(jī)。采購(gòu)、銷售、會(huì)計(jì)三個(gè)部門各自獨(dú)立地進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，各部門之間的數(shù)據(jù)通信由網(wǎng)絡(luò)完成。 ? 需要資源 ▲ 系統(tǒng)處理方式 新華書(shū)店 業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)采用分布式處理。財(cái)務(wù)科在完成以上日常賬務(wù)工作的同時(shí)，還要定期編制 各種報(bào)表向經(jīng)理匯報(bào)，以供經(jīng)理了解有關(guān)情況并據(jù)此制定下階段的業(yè)務(wù)計(jì)劃。 財(cái)務(wù)科的任務(wù)是，接到顧客的 購(gòu)書(shū) 款時(shí)，給顧客開(kāi)出收據(jù) 及發(fā)票，通知銷售科付貨；根據(jù)稅務(wù)局發(fā)來(lái)的稅單建立付款帳 ；根據(jù)供貨廠商發(fā)來(lái)的付款通知單和采購(gòu)科記錄的應(yīng)付款明細(xì)帳，建立付款明細(xì)帳，同時(shí)向供貨廠商付購(gòu)貨款。當(dāng)供貨廠商發(fā)來(lái)供貨單時(shí)，對(duì)照留底的訂購(gòu)單加以核對(duì)。當(dāng)采購(gòu)科購(gòu)買到貨后，核對(duì)到貨單和缺貨單，再給顧客開(kāi)出發(fā)貨票。如果是合格的 購(gòu)書(shū) 單且倉(cāng)庫(kù)有存貨，那么就給顧客開(kāi)發(fā)貨票，通知顧客到財(cái)務(wù)科交貨款，并修改因顧客購(gòu)買而改變的庫(kù)存數(shù)據(jù)。 3 初步調(diào)查 ? 企業(yè)概況 ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖 經(jīng) 理銷 售 部 采 購(gòu) 部 財(cái) 務(wù) 部 圖 1 新華書(shū)店 組織結(jié)構(gòu)圖如圖所示 該企業(yè)屬于直線職能制， 現(xiàn)行系統(tǒng)在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)有銷售部、采購(gòu)部 和財(cái)務(wù)部 ，如圖 1 所示。及時(shí)獲取商品庫(kù)存信息，為經(jīng)理的預(yù)測(cè)商品的銷售量和正確的決策提供可靠的參考信息。 因此工作人員的工作量十分復(fù)雜且及艱巨，需要建立一個(gè)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，以減輕工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)管理好這個(gè) 全球最大的中文網(wǎng)上書(shū)店。 2 現(xiàn)有信息系統(tǒng)概述 新華書(shū)店總店是中央一級(jí)圖書(shū)、音像出版物大型批發(fā)企業(yè) ， 擁有固定資產(chǎn)逾 3 億元，營(yíng)業(yè)面積及倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地近 8 萬(wàn)平方米，承擔(dān)了向全國(guó) 5000 余家各級(jí)新華書(shū)店及社會(huì)書(shū)店辦理中央一級(jí)、北京地區(qū)及全國(guó)各地 500 多家出版社的出版物進(jìn)發(fā)貨業(yè)務(wù)。圖書(shū)市場(chǎng)覆蓋率 90%以上，圖書(shū)銷售市場(chǎng)占有率 5%— 7%左右，并在逐年擴(kuò)大，成為國(guó)有圖書(shū)發(fā)行行業(yè)中的中堅(jiān)力量。主營(yíng)圖書(shū)批發(fā)業(yè)務(wù)構(gòu)成較為合理。 隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步建立和完善，新華書(shū)店總店不斷加快改革速度，在改革中發(fā)展壯大。近年來(lái)，為適應(yīng)圖書(shū)市場(chǎng)日益發(fā)展的需要，在圖書(shū)發(fā)行業(yè)務(wù)中加大高新科技手段的利用，正在建設(shè)全國(guó)出版物信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)。 企業(yè)業(yè)務(wù)概況 新華書(shū) 店總店是中央一級(jí)圖書(shū)、音像出版物大型批發(fā)企業(yè)，隸屬中國(guó)出版集團(tuán)。目 錄 .............................................. 1 企業(yè)概況 ................................................................................................................ 1 企業(yè)業(yè)務(wù)概況 .........................................................................................