【正文】 門每月應(yīng)對(duì) 所屬員工的工作紀(jì)律及表現(xiàn)予以評(píng)估； 各部門對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)的員工違規(guī)行為應(yīng)在 24小時(shí)內(nèi)調(diào)查并處理； 所有開具的違規(guī)通知書，應(yīng)及時(shí)上報(bào)人力資源部審核并存檔； 各部門于每月二十日之前將被評(píng)估者的違規(guī)行為，填寫在扣分單上，并上報(bào)部門經(jīng)理 /總監(jiān)審批； 部門經(jīng)理 /總監(jiān)根據(jù)上報(bào)的扣分單做進(jìn)一步審核，并簽字確認(rèn)后報(bào)至人力資源部備查； 人力資源部核實(shí)扣分單無誤后，交財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。除非有特別原因 與需要，才可事先向有關(guān)部門主管提出申請； 申 請 （ 1） 必須提前 3天向所在部門提出書面申請，并詳細(xì)說明請假原因，不能以 “家中有事 ”等標(biāo)題作為申請理由； （ 2） 于申請時(shí)填寫《假期申請 /更改 /取消表》，由所在部門經(jīng)理 /總監(jiān)批準(zhǔn)后，再轉(zhuǎn)交人力資源部經(jīng)理審批 與存檔； 批 核 （ 1） 員工請事假， 1天以內(nèi)由本部門經(jīng)理 /總監(jiān)批準(zhǔn)；3天以內(nèi)由人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)； 3天或以上需由總經(jīng)理批準(zhǔn)； （ 2） 主管級(jí)或以下員工的事假，由部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)；主管級(jí)或以上員工事假，由總經(jīng)理批準(zhǔn) ； （ 3） 假期申請 /更改 /取消表一式四份 , 分發(fā)給： 正 本：人力資源部 第一副本：財(cái)務(wù)部 第二副本：部門經(jīng)理 第三副本：員工本人 十、員工考核評(píng)估程序 （一）試用期轉(zhuǎn)正評(píng)核 員工應(yīng)在本人試用期滿前一周，向所在部門提出并填寫轉(zhuǎn)正申請表； 該員工直屬上司根據(jù)員工試用期表現(xiàn)評(píng)估表提供的內(nèi)容逐項(xiàng)打分，并簽名； 試用期表現(xiàn)評(píng)估表上應(yīng)注明員工是否勝任工作，部門要做出同意轉(zhuǎn)正、續(xù)用、調(diào)轉(zhuǎn)等結(jié)論； 若部 門經(jīng)過評(píng)估認(rèn)為該員工須繼續(xù)試用或予以辭退時(shí)，須向員工明確提出； 評(píng)估表須經(jīng)部門經(jīng)理 /總監(jiān)簽字確認(rèn)； 將評(píng)估表交至人力資源部審核，如果該轉(zhuǎn)正員工出于紀(jì)律警告評(píng)估期內(nèi)的，人力資源部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)該員工表現(xiàn)情況酌情處理，評(píng)估表由人力資源部經(jīng)理簽批后生效執(zhí)行； 通過試用期的員工，人力資源部將發(fā)出正式錄用通知函，同時(shí)簽訂正式勞動(dòng)合同； 由人力資源部組織實(shí)施未通過評(píng)估的員工進(jìn)行培訓(xùn)或延長試用期。同時(shí)填妥假期申請表，連同經(jīng)酒 店醫(yī)生加簽的醫(yī)院病假證明，交部門經(jīng)理 /總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理簽批后生效。在崗員工看病，小傷、小病在醫(yī)務(wù)室處理； （ 2） 經(jīng)醫(yī)務(wù)室醫(yī)生診斷確需休病假者，由醫(yī)生開具診斷 證明及休假條，員工需呈交所屬部門并獲同意后，由部門填寫假期申請表，連同酒店醫(yī)生發(fā)出的診斷證明和病假條，經(jīng)部門經(jīng)理 /總監(jiān)簽批后，送交人力資源部。 （ 3）急診病假 僅限 兩天 （ 4）備注 a、 病假期間，（包括有薪病假），不能再享有公休及法定假期。 批 核 假期申請表一式四份，分發(fā)給： 正 本：人力資源部 第一副本：財(cái)務(wù)部 第二副本：部門經(jīng)理 第三副本：員工本人 （六）病 假 原則 （ 1）有薪病假 a、 試 用期滿被酒店正式錄用的員工，每月可享受一天，全年可享受十二天有薪病假； 在酒店連續(xù)服務(wù)滿一年以上的員工，可享受連續(xù)三天有薪病假； 在酒店連續(xù)服務(wù)滿一年以上的員工因病住院治療，可連續(xù)支取十二天有薪病假； 有薪病假必須持有酒店醫(yī)務(wù)室、指定醫(yī)院或市級(jí)以上醫(yī)院開具的病假單，否則員工所休病假不視為有薪病假； 所有員工的有薪病假不得跨年累積。 申 請 （ 1） 按實(shí)際情況呈交有關(guān)證明文件的復(fù)印件，填妥假期申請表，經(jīng)部門經(jīng)理 /總監(jiān)簽批后送交人力資源部辦理。經(jīng)批準(zhǔn)后，假期申請表一式四份分送至： 正 本：人力資源部 第一副本：財(cái)務(wù)部 第二副本：部門經(jīng)理 第三副本：員工本人 銷假 員工休完婚假后，應(yīng)及時(shí)到人力資源部銷假。 申請 員工申請結(jié)婚假期時(shí)，須預(yù)先填寫《假期申請 /更改 /取消表》，連同有關(guān)結(jié)櫓っ鰨 式徊棵啪 總監(jiān)批準(zhǔn)后，再送交人力資源部辦理。上述變更由人力資源部給予個(gè)人檔案記錄變更； （ 3） 職同時(shí)減薪，按被調(diào)降職位的職級(jí)工資定位而定 ,降職工資從降職之日起執(zhí)行。由人力資源部對(duì)該職位提出審核，若無異議，由用人部門填 寫《人事變動(dòng)表》。 （四）降職條件 （ 1） 酒店的規(guī)章制度 滴癲瘓 荒蓯と蝸種埃 ?（ 2） 無理取鬧或聚眾鬧事或打架斗毆或影響酒店安寧和營業(yè)工作程序者； （ 3） 嚴(yán)重失職或違反工作制度或操作規(guī)程或造成事故或引起賓客嚴(yán)重不滿意或使酒店的財(cái)產(chǎn)和 聲譽(yù)受到損害者； （ 4）與賓客爭吵或故意刁難賓客或向賓客索取小費(fèi)、物品和其它報(bào)酬，或利用職權(quán)和工作方便，營私舞弊，謀取私利，使酒店受到經(jīng)濟(jì)損失者； （ 5） 服從酒店管理或不執(zhí)行上級(jí)指令或嚴(yán)重妨礙和擾亂酒店正常管理秩序者； （ 6） 偷竊酒店、賓客和他人財(cái)物，造成不良影響或嚴(yán)重后果者； （ 7） 受到書面警告三次或以上人員； （ 8） 有其它違紀(jì)行為或犯有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤者。 （二）免職建議權(quán)資格之管理人員 自領(lǐng)班級(jí)至總經(jīng)理，每一層管理人員都具有對(duì)下屬的任免建議之職權(quán)。被提升的員工從提升之起，工資標(biāo)準(zhǔn)按晉升后崗位職級(jí)工資執(zhí)行； 人力資源部每月在員工布告欄公布升職名單。如有特殊貢獻(xiàn)者，由總經(jīng)理特批生效，可在一年內(nèi)連續(xù)晉升； 檔案中有《紀(jì)律警告書》的員工在未撤銷之前不予晉升。即某崗位出現(xiàn)空缺 , 優(yōu) 先考慮屬下員工之提升； 挑選方法將綜合工作表現(xiàn)、能力、紀(jì)律、對(duì)酒店的忠誠及功績等決定因素； 挑選升職人員不一定必須從其直屬下級(jí)中挑選，可從各部門選擇最適合的擔(dān)任者； 部門對(duì)員工晉級(jí)原則上應(yīng)本著每次晉升為該員工現(xiàn)崗位上的一級(jí)，不可跳級(jí)晉升。 程序 （ 1） 部門提出申請，人力資源部在審核 以后，不同意此申請則將意見反饋給申請部門，同意則開具《人事變動(dòng)表》； （ 2） 《人事變動(dòng)表》由部門經(jīng)理 /總監(jiān)簽字同意后報(bào)人力資源部，主管級(jí)或以上人員的人事變動(dòng)須報(bào)總經(jīng)理審批； （ 3） 人力資源部將審批后的《人事變動(dòng)表》副本交予財(cái)務(wù)部和用人部門，部門在收到已獲批準(zhǔn)的《人事變動(dòng)表》后方可進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)； （ 4） 獲得批準(zhǔn)的調(diào)動(dòng)人員到人力資源部辦理更換制服手續(xù)。《人事變動(dòng)申請表》之副本將分別抄送給調(diào)入部門、財(cái)務(wù)部，人力資源部通知調(diào)入部門有關(guān)調(diào)動(dòng)員工的到職日期，并在員工個(gè)人檔案內(nèi)存檔； （ 7） 人力資源部每月須向總經(jīng)理呈交調(diào)職統(tǒng)計(jì)報(bào)告； （ 8） 每月調(diào)職員工名單將在員工布告欄上公布。人力資源部將通過員工布告欄知會(huì)全體員工有關(guān)職位空缺信息； （ 2） 欲調(diào)轉(zhuǎn)部門的員工到人力資源部領(lǐng)取《調(diào)轉(zhuǎn)部門申請表》，申請表由本人簽字并報(bào)請所在部門經(jīng)理 /總監(jiān)簽字同意后，由部門將《調(diào)轉(zhuǎn)部門申請表》報(bào)給人力資源部； （ 3） 人力資源部首先對(duì)申請轉(zhuǎn)調(diào)的員工進(jìn)行 初步面試與考核，不同意調(diào)動(dòng)的把意見反饋給調(diào)出部門， 認(rèn)為可以達(dá)到新崗位要求時(shí)，通知調(diào)入部門做進(jìn)一步的面試與考核； （ 4） 員工將被安排與調(diào)入部門面試，并由調(diào)入部門經(jīng)理 /總監(jiān)在《調(diào)轉(zhuǎn)部門申請表》上簽署面試意見； （ 5） 《調(diào)轉(zhuǎn)部門申請表》經(jīng)調(diào)入部門經(jīng)理 /總監(jiān)簽字同意后，由調(diào)入部門將申請表報(bào)給人力資源部。 六、員工調(diào)職程序 （一）各部門之間員工調(diào)動(dòng) 程序 標(biāo) 準(zhǔn) 原則 （ 1） 員工入店半年內(nèi)不能調(diào)轉(zhuǎn)部門； （ 2） 部門主管有責(zé)任把合 適的人選，推薦或分配到適合的職位，不可攬才自用； （ 3） 調(diào)職時(shí)應(yīng)以該員工的工作表現(xiàn)、才能、性格、學(xué)歷及專業(yè)為根據(jù)，切忌感情用事； （ 4） 調(diào)職只能在同職級(jí)之間進(jìn)行。 （ 4） 合同期滿后如不續(xù)約，合同則自行終止。 （ 2） 于試用期滿后：必須給予對(duì)方一個(gè)月預(yù)先通知或給予一個(gè)月平均工資代替通知（以辭職前三個(gè)月的總收入之平均數(shù)計(jì)算）。具體支付工資日同酒店發(fā)放工資日。最后計(jì)薪只包括已工作日數(shù)。具體支付工資日同酒店發(fā)放工資日。 （ 2） 具體支付工資日同酒店發(fā)放工資日。 （三）最后工資支付 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 正常辭職 （ 1） 若符合通知條件時(shí)，工資將會(huì)計(jì)算至其最后工作日，若不符合條件者，其工資可能被扣除。 （ 3） 在發(fā)出解雇通知書后，人力資源部負(fù)責(zé)收回由酒店發(fā)給解雇員工的一切物品，并于《員工辦理離店手續(xù)清單》中注明。如證實(shí)所犯之條規(guī)屬即時(shí)解雇之列，主管級(jí)或以上人員經(jīng)總經(jīng)理審批后，即可發(fā)出《解雇通知書》，列明生效日期、解雇理由等。 （ 2） 當(dāng)部門主管依據(jù)酒店《員工手冊》需要辭退違規(guī)員工時(shí)，由部門填寫《紀(jì)律警告通知書》呈交人力資源部，詳細(xì)說明辭退原因（必要時(shí)須附有關(guān)證明材料），由部門經(jīng)理 /總監(jiān)簽字后報(bào)人力資源部，人力資源部經(jīng)理須根據(jù)全部內(nèi)容做出調(diào)查，清楚列明其違規(guī)性質(zhì)、日期、原因、過去違規(guī)行為記錄等。有特殊情況時(shí)，由部門提出報(bào)告，人力資源部做另行處理； 由勞資主管在離職員工登記本上登記，調(diào)整電腦花名冊； 員工在提出辭職的一個(gè)月工作期內(nèi)，應(yīng)遵守酒店規(guī)定，努力工作，一旦發(fā)現(xiàn)在部門中有不良影響，或在此期間病假超過七天，事假超過三天，酒店將按違反管理規(guī)定而對(duì)其予以解聘，嚴(yán)重者予以除名； 員工如違反以上程序離職者，酒店將視其為自動(dòng)終止合同，會(huì)按有關(guān)規(guī)定予以處理。在員工領(lǐng)取工資前，所有離職應(yīng)辦手續(xù)必須完成； 財(cái)務(wù)部在完成結(jié)算手續(xù)之后將《員工辦理離店手續(xù)清單》的正本交回人力資源部，人力資源部將通知部門員工的離職手續(xù)已經(jīng)完 成，并由保安人員將離職員工帶離酒店。在員工結(jié)清有關(guān)手續(xù)后，核實(shí)發(fā)給或扣除相應(yīng)的費(fèi)用，并制作《離職人員工資結(jié)算單》，轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部計(jì)算應(yīng)發(fā)工資。人力資源部勞資主任對(duì)遞交的辭職報(bào)告進(jìn)行審核并簽署意見，必要時(shí)人力資源部經(jīng)理可直接向辭職申請人了解情況； 主管級(jí)或以下人員的《辭職申請表》須經(jīng)過所屬部門經(jīng)理 /總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理簽批生效，主管級(jí)或以上人員的《辭職申請表》另須經(jīng)過總經(jīng)理簽批。員工遞交了辭職報(bào)告后，其所在部門應(yīng)在收到員工辭職報(bào)告的 3天內(nèi)，提出明確意見，部門不同意的可以直接答復(fù)本人；部門同意的，由部門經(jīng)理 /總監(jiān)簽署意見后報(bào)人力資源部。 （二）審批程序 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 正常辭職 試用期內(nèi)員工和短期合同員工正常辭職，須提前 7天遞交書面辭職報(bào)告；合同員工正常辭職，須提前 30天呈交書面辭職報(bào)告。 （ 2） 人力資源部在新員工入職三天內(nèi)整理新員工資料并建立人事檔案。 （ 4） 時(shí)間：逢每月一日和十六日舉行，若遇節(jié)假日，則順延至次日舉行，具體時(shí)間為上午九點(diǎn)整開始，至下午 5點(diǎn)整結(jié)束，時(shí)間控制在 8小時(shí)內(nèi)。 （ 3） 內(nèi)容 : 除向新員工介紹上述有關(guān)情況外，其它內(nèi)容包括有：員工工作時(shí)間與考勤規(guī)定、用膳規(guī)定、匯報(bào)渠道與意見收集的規(guī)定、服從合理工 作指令的規(guī)定、親友探訪的規(guī)定、愛護(hù)公物的規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生的規(guī)定、使用員工證的規(guī)定、物品進(jìn)出的規(guī)定、員工在酒店內(nèi)活動(dòng)范圍的規(guī)定、工作安全規(guī)定、儀容儀表的要求、禮儀禮貌的要求、良好的服務(wù)意識(shí)、正確的工作態(tài)度、職業(yè)道德、意外事件的應(yīng)變、緊急突發(fā)事件的應(yīng)變、防火防盜意識(shí)等。 （ 2） 形式 : 在員工培訓(xùn)室內(nèi)設(shè)置劇院式排座，配以視聽教材。倘若應(yīng)聘者為非本市戶口人員，須提供原居住地公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪紀(jì)錄證明或由本地人士作為擔(dān)保人寫出擔(dān)保信，及擔(dān)保人提供的本地公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪紀(jì)錄證明； 個(gè)人履歷材料 ； 除上述證件外，戶口在長沙市以外的人員另須交納流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明原件；工程部人員另須交納職業(yè)資格證原件（包括特種作業(yè)證或操作證）；財(cái)務(wù)部人員須提供有效的擔(dān)保協(xié)議； 新員工繳納制服保證金 500元，宿舍保證金 300元； (正常離店時(shí)退還 ) 辦理手續(xù) 人力資源部向新員工發(fā)放下列物品： (1) 員工名牌； (2) 員工餐卡； (3) 制服領(lǐng)用表； (4) 安排員工宿舍； (5) 發(fā)放《員工手冊》，并要求新員工在細(xì)心閱讀并了解內(nèi)容后，簽署閱讀《員工手冊》回條，并由人力資源部即時(shí)將回條存檔 ； (6) 同人事資料齊全的員工簽訂相關(guān)的勞動(dòng)合同。 （ 2） 新員工應(yīng)提交下列個(gè)人資料： a、 身份證復(fù)印件兩張； b、 學(xué)歷證書復(fù)印件； c、 近期一寸免冠照片 8張； 酒店指定衛(wèi)生防疫站辦理的健康證件； 本人戶籍所在公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪紀(jì)錄證明。 程 序 標(biāo) 準(zhǔn) 報(bào)到要求 （ 1） 酒店規(guī)定每月一日和十六日為新員工統(tǒng) 一入店日，若遇上節(jié)假日，則順延至次日舉行。 四、員工入職程序 （一）酒店規(guī)定每月一日和十六日為新員工統(tǒng)一入店日，若遇上節(jié)假日，則順延至次日舉行。 （ 2） 通知獲審批通過人員的正式入職日期并知會(huì)其相關(guān)資料的準(zhǔn)備等事宜 。 （ 2） 各級(jí)行政管理人員不可私自保留任何已面試的職位申請表和應(yīng)聘者的個(gè)人資料。倘若所填意見為考慮，人力資源部須把職位申請表存于候補(bǔ)檔案內(nèi)；倘若所填意見為不合格，人力資源部須把職位申請表存于否決申請的檔案內(nèi) ，并向該求職者發(fā)出致謝應(yīng)聘與不被錄用的通知書。人力資源部收回所有職位申請表后，將部門錄用、備用及不予錄用的職位申請表分類存檔。第二次面