【正文】 醫(yī)生在員工醫(yī)療申請單上列明癥狀、疾病的類別等，并注明轉(zhuǎn)診，經(jīng)所在部門經(jīng)理 /總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可外出就醫(yī)； （ 4） 如遇急診，需前往酒店指定醫(yī)院或市級以上醫(yī)院就診，事后可持醫(yī)院開具的急診證明，由酒店醫(yī)務(wù)室認(rèn)可，否則按曠工處理。 批核 （ 1） 員工請病假， 1天以內(nèi)由本部門經(jīng)理 /總監(jiān)批準(zhǔn)； 3天以內(nèi)由人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)； 3天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)； （ 2） 主管級或以下員工的病假，由部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)；主管級或以上員工病假，由總經(jīng)理批準(zhǔn)； （ 3） 假期申請表一式四份， 分發(fā)給： 正 本：人力資源部 第一副本：財務(wù)部 第二副本：部門經(jīng)理 第三副本：員工本人 （七）事 假 正常情況下 , 員工不得無故申請事假。 將評估結(jié)果存入個人檔案。 （三）周年評核 直屬上司或部門經(jīng)理 /總監(jiān)，每年根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及行為給予評 核； 評核必須要在第一年過后的十五天內(nèi)完成，評核須由直屬上司與員工面對面進(jìn)行； 評核應(yīng)以客觀的事實(shí)及明確的標(biāo)準(zhǔn)作為根據(jù)，雙方亦須以坦誠及互相尊重的態(tài)度傾談，導(dǎo)出各自的標(biāo)準(zhǔn)與理想。事后雙方須在工作表現(xiàn)評核表上簽署，并呈交部門經(jīng)理 /總監(jiān)審核加簽后 , 再送至人力資源部存入員工個人檔案內(nèi)。平時及公休日加班，可獲與加班時間相等的換休時間；法定假期內(nèi)加班，可獲加班時兩倍的換休時間。人力資源部必須對任何超時或加班工作起監(jiān)察作用； 營運(yùn)員工條件同 。 （二）加班程序 各部門因工作需要，助理級以下（不含助理級）的員工加班時，凡有預(yù)見性的，須事先填寫員工加班通知書，經(jīng)所在部門經(jīng)理 /總監(jiān)審核，人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后，可安排員工加班；不可預(yù)見性的，須在加班后的 24小時內(nèi)補(bǔ)填員工加班通知書，報人力資源部審定，否則人力資源部不予計算加班； 經(jīng)所在部門經(jīng)理 /總 監(jiān)、人力資源部經(jīng)理簽批的加班申請單將返還給部門，由部門自行保管； 部門月底做考勤時，應(yīng)將當(dāng)月員工加班情況匯總在員工超時加班工作表內(nèi)，經(jīng)所在部門經(jīng)理 /總監(jiān)簽批后，隨考勤一起交人力資源部審核，員工超時加班工作表內(nèi)應(yīng)注明加班人員的：部門 /職位、超時工作人數(shù)、超時工作的時數(shù)、補(bǔ)休時數(shù)、結(jié)余時數(shù)，此條款之執(zhí)行，在于有效地檢查及控制部門員工超時工作情況。 十二、員工換休超時加班的規(guī)定與程序 （一）原 則 員工于平時、公休日、法定假日加班時，可于事后一個月內(nèi)獲得與加班時間、假日標(biāo)準(zhǔn)相等的換休時間； 凡在一個考勤月內(nèi)（當(dāng)月 1日～當(dāng)月 30日或 31日）公休日加班，同時又在當(dāng)月?lián)Q休者，不需再填寫 “加班申請單 ” 和 “假期申請表 ” ，各部門只需在當(dāng)月考勤表上填報實(shí)際換休日期即可。 （二） 程 序 員工換休時，需將部門經(jīng)理 /總監(jiān)簽批的加班申請表的員工存聯(lián)交回所在部門與部門存聯(lián)核對無誤后由所在部門填寫假期申請表，經(jīng)部門經(jīng)理 /總監(jiān)簽批后換休；員工所在部門需在員工休假前，將加班申請書的部門存聯(lián)和員工存聯(lián)一同收起保存，于月底報員工考勤時一同附上，以備人力資源部核查； 若員工實(shí)際換休時間少于加班申請書上注明的加班時間，由所在部門分別在加班申請書上的部門存聯(lián)和員工存聯(lián)上注明實(shí)際換休時間，待剩余加班時間換休完后，將部門存聯(lián)和員工存聯(lián)隨考勤報上。酒店每月在前線及后勤部門中各評選出一名最佳員工。 當(dāng)月未有任何類別的過失單；個人服務(wù)技能優(yōu)異；在提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，經(jīng)常受到賓客表揚(yáng)者；發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生；高效優(yōu)質(zhì)，具備良好的協(xié)作精神。若獲每月最佳員工獎數(shù)相同者，則由人力資源部向行政委員會推薦，根據(jù)候選人的功跡與表現(xiàn)，由行政 委員會再作評選。 獲選的最佳員工，由公關(guān)部拍彩照掛于員工公布欄內(nèi)予以表彰； 成為年度優(yōu)秀員工候選人； 獲得最佳員工者的有關(guān)資料，將記入個人檔案，成為今后升職的參考依據(jù)之一。 儔 ń曳 ⅲ ぞ頻昀媯 蟯 鋈誦形 啪 渙夾形 笆錄 ⑸ 換蛟誆渙夾形 錄 ⑸ 討型 鋈誦形 糝故綠 ⒄ 梗 跎倬頻晁鶚 ?；?宋 鄭 鎦 私餼隼 ?；因茰O 懷霰硐治 頻曜齔齬畢漬摺 ? （ 2）評選程序： a、 由員工所在部門主管將其事跡填報人力資源部； b、 人力資源部查證所述行為是否應(yīng)受獎賞； c、 聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門經(jīng)理及搜集其他有關(guān)資料； d、 確認(rèn)事實(shí)并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人力資源部制作證書及宣傳板報，財務(wù)部安排有關(guān)獎金； 安排有關(guān)人士出席頒獎儀式； 人力資源部將證書影印，存入員工的個人檔案內(nèi)。 優(yōu)秀建議獎 （ 1） 評選條件： 酒店員工除在本崗位能盡職盡責(zé)，而且具備勇于開拓的精神，在本職工作或酒店其它經(jīng)營管理方面提出合理化建議或科學(xué)的改革性方案，被酒店采訥并取得了良好的經(jīng)營效益。 （ 3） 獎勵辦法： a、 視建議給酒店帶來的成效，獲得總經(jīng)理親筆簽署的致謝信 100元以上獎金或有特殊意義紀(jì)念品，由總經(jīng)理親自頒獎或通報表揚(yáng)； b、 成為每月最佳員工候選人； c、 記入員工個人檔案，成為今后升職的依據(jù)之一。 （ 1） 評選條件： 道德品質(zhì)良好；遵守《員工手 冊》；全年無消防安全過失，無嚴(yán)重過失；在消防知識競賽中獲獎；嚴(yán)格遵守安全制度，積極消除安全隱患。 （ 3） 獎勵辦法： a、獲得獎金 119元或有特殊意義的紀(jì)念品，在酒店年終總結(jié)大會上 頒獎； b、在光榮榜上張貼照片； c、記入員工個人檔案，成為今后升職的依據(jù)之一。酒店在前線及后勤部門中各評選出一名優(yōu)秀員工。 （ 1） 評選條件： 全年出勤良好，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象，病、事假全年不超過 5天或以上；道德品質(zhì)良好；遵守《員工手冊》；全年未有任何類別的過失；服務(wù)技能優(yōu)異；在對外接待中，服務(wù)態(tài)度好，創(chuàng)造良好的社會影響者；提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，經(jīng)常受到賓客表揚(yáng)者，為樹立良好的店風(fēng)作 出貢獻(xiàn)；發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者；為保護(hù)國家財產(chǎn)，賓客及人民生命財產(chǎn)安全，見義勇為者；能在平凡的崗位上真正樹立起愛崗、敬業(yè)的精神；對工作細(xì)節(jié)瑣碎性工作能兢兢業(yè)業(yè)，將工作完成到最佳狀態(tài)；高效優(yōu)質(zhì)，具備良好的協(xié)作精神；曾獲突出表現(xiàn)獎、優(yōu)秀建議獎、優(yōu)秀消防員或曾被評為月度最佳員工等；熱愛本職工作，積極上進(jìn)，能出色完成工作任務(wù)。 （ 3） 獎勵辦法： a、 年度優(yōu)秀員工將獲得晉升一級的獎勵； 年度優(yōu)秀員工將獲得榮譽(yù)獎狀及獎勵獎金； 年度優(yōu)秀員工，由公關(guān)部拍彩照掛于員工宣傳欄內(nèi)予以表彰； 成為管理人員候選人。年度優(yōu)秀管理人員可獲榮譽(yù)獎勵及出外旅游獎勵。 （ 2）評選程序： a、 每年第一個月的第三周周五前，部門經(jīng)理 /總監(jiān)須呈交年度優(yōu)秀管理人員候選人的統(tǒng)一評選表格給人力資源部，人力資源部確認(rèn)無誤后，將表格統(tǒng)一交至酒店行政委員會； b、 每年第一個月的第四周周五下午，由行政委員會召開會議，根據(jù)候選人的功跡與表現(xiàn)決定優(yōu)秀管理人員名單； c、 不論前線或后勤部門，若有兩位候選人同分，則以年資長者當(dāng)選，若同 分又同年資者，則由委員會主席決定誰是得獎?wù)撸? d、 未滿試用期的管理人員不可參選。 （ 2）評選程序： 按比賽規(guī)程評出名次。 獎勵評定標(biāo)準(zhǔn)的判定權(quán)統(tǒng)一歸屬酒店行政辦公室。 甲類過失： 各職級人員如違犯下列過錯（甲類過失），初犯者將被部門提出內(nèi)部口頭紀(jì)律警告，并記錄在案。若六個月內(nèi)三次觸犯此類 規(guī)條者，將被即時無償解雇。 （ 1） 無故遲到或早退（時間不超過 60分鐘）； （ 2） 上、下班不打卡或不簽到； （ 3） 當(dāng)值時未穿著整齊制服或不注意儀容儀表； （ 4） 忘記或不適當(dāng)?shù)呐宕鲉T工證或名牌； （ 5） 進(jìn)酒店拒不出示證件； （ 6） 不從員工通道進(jìn)出酒店者； （ 7） 未經(jīng)批準(zhǔn)搭乘客用電梯； （ 8） 在辦公室或工作現(xiàn)場吃零食、咀嚼口香糖、在非用餐時間進(jìn)食； （ 9） 當(dāng)班時擅離工作崗位或到其它部門串崗、扎堆聊天、收看電視、收聽音響； （ 10）在酒店范圍內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、勾肩搭背； （ 11）發(fā)出不必要的噪聲、喧嘩或值班時閑聊； （ 12）下班后或休假時在酒店內(nèi)無故逗留； （ 13）服務(wù)時間在客人面前打哈欠、伸懶腰、剔牙、挖鼻孔、剪指甲； （ 14）不注意節(jié)約，浪費(fèi)物品、能源、飯菜，不愛護(hù)公物、工具和設(shè)備； （ 15）用酒店電話辦理私人事務(wù)； （ 16）隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂畫或破壞衛(wèi)生整潔； （ 17）高聲與客人對話或肆無忌憚地對客人過分親近； （ 18）工作散漫，粗心大意； （ 19）不正確地使用工作設(shè)備、用具或違反安全守則，但未造成任何影響和或損失； （ 20）在酒店內(nèi)粗言穢語； （ 21）不按入宿制度強(qiáng)行入宿或不服從宿舍管理員管理； （ 22）非因公務(wù)需要穿著制服離開酒店； （ 23）未經(jīng)批準(zhǔn)穿著私人服裝在營業(yè)區(qū)域走動； （ 24）未按規(guī)定地點(diǎn)停放交通工具； （ 25） 曠工半天； （ 26）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)整班次，但未造成影響或損失。 乙類過失： 各職級人員如違犯下列過失（乙類過失），將視情況給予書面警告或最后警告及實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁 ,并存入人事檔案內(nèi)。如六個月內(nèi)沒有觸犯任何紀(jì)律規(guī)定時，人力資源部可接受有關(guān)部門經(jīng)理 /總監(jiān)簽署的撤消處分申請書，并將有關(guān)記錄從人事檔案中刪除。 丙類過失： 各職級人員如違犯嚴(yán)重過失或一年內(nèi) 3次接到《紀(jì)律警告通知書》，酒店將視其過失性質(zhì)、情節(jié)輕重、影響大小等施以即時解雇及實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁，違規(guī)員工自動喪失其在酒店享有的一切權(quán)益及不會獲得任何補(bǔ)償（只發(fā)放該違規(guī)者實(shí)際出勤的工資），并將其違紀(jì)行為通報各大酒店人力資源部門。 （ 1） 在酒店兜售非酒店的物品； （ 2） 影響酒店榮譽(yù)的任何言行 舉止； （ 3） 私自向外界泄露有關(guān)酒店機(jī)密資料； （ 4） 毆打他人、聚眾鬧事、煽動并參與斗毆事件； （ 5） 危害他人，恐嚇、調(diào)戲或欺辱他人； （ 6） 在酒店范圍內(nèi)傳播或販賣非法錄像、錄音、光盤； （ 7） 蓄意破壞酒店、客人或同事財產(chǎn)； （ 8） 工作嚴(yán)重失職，違反制度與操作規(guī)程，造成事故； （ 9） 無理拒絕接受任務(wù)，不服從正常工作調(diào)動； （ 10）對客人無禮，包括辱罵或毆打； （ 11）玩忽職守，導(dǎo)致客人或酒店嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失； （ 12）向賓客索取小費(fèi)或其它報酬； （ 13）在酒店內(nèi)賭博或變相賭博 ； （ 14）連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工三天； （ 15）擁有或使用毒品、麻醉劑、興奮劑，有吸毒習(xí)慣； （ 16）擅自動用、改變消防安全系統(tǒng)、設(shè)施、設(shè)備； （ 17）偽造文件意圖行騙，有行騙或弄虛作假的行為； （ 18）嚴(yán)重觸犯防火及安全條例； （ 19）撕毀或涂改原始記錄、帳單、單據(jù)； （ 20）私換外幣； （ 21）偷竊或接受贓物； （ 22）私自藏有辦公室、倉庫、經(jīng)營場所或客房鑰匙； （ 23）由于工作失職，造成酒店財產(chǎn)和名譽(yù)的嚴(yán)重?fù)p失； （ 24）參與或介紹賣淫、嫖娼； （ 25）貪污、受賄、挪用 公款； （ 26）對上司無理取鬧，造成不良影響； （ 27）對同事或他人使用猥褻、侮辱性語言，威脅、強(qiáng)制或干涉其他同事的正常工作和生活； （ 28）未經(jīng)批準(zhǔn)在酒店范圍內(nèi)做任何形式的募捐； （ 29）未經(jīng)批準(zhǔn)在酒店范圍內(nèi)擅自組織或參與集會； （ 30）對酒店不誠實(shí) ,誤導(dǎo)行政管理層決策造成一定影響 （ 31）觸犯國家法律、法規(guī)并構(gòu)成一定程度。 即時無償解雇： 在以下任何一項(xiàng)情況，酒店有權(quán)對員工施以即時無償解雇的行動。 （二） 執(zhí)行警告程 序 在發(fā)現(xiàn)員工觸犯酒店規(guī)章 24小時內(nèi)，其直屬上司須立即著手處理并填寫員工紀(jì)律警告通知書，盡快讓員工注意到自己的違規(guī)行為。 若其所犯過錯的性質(zhì)及資料，可足夠?qū)彾ńo予書面警告，有關(guān)部門經(jīng)理 /總監(jiān)須發(fā)出紀(jì)律警告通知書一式四份連同有關(guān)員工之詳細(xì)資料、犯規(guī) 之類別、所受的處分和詳細(xì)情況記錄下來，送交人力資源部。部門經(jīng)理或其授權(quán)人應(yīng)向犯規(guī)的員工解釋有關(guān)酒店紀(jì)律準(zhǔn)則及其所受紀(jì)律處分的理由，并聽取員工的解釋。 員工的違紀(jì)事實(shí)記錄在部門備忘錄內(nèi)，作為日后參考資料。 人力資源部收到有關(guān)紀(jì)律警告書后，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并核 對員工個人檔案，確認(rèn)給予的處罰是否恰當(dāng)。違規(guī)員工須在紀(jì)律警告通知書上簽署，簽署的作用只屬于證實(shí)該員工已被正式通知到給予的紀(jì)律處罰，同時鼓勵該員工在警告書欄內(nèi)作出書面檢討。 （三） 執(zhí)行停薪留職程序 部門經(jīng)理 /總監(jiān)須將符合停薪留職條件的員工，經(jīng)過再次復(fù)核確認(rèn)該員工的違紀(jì)行為后，向人力資源部發(fā)出對該員工停薪留職的建議書 , 經(jīng)人力資源部審核同意后 , 執(zhí)行停薪留職的行動。停薪留職期間不享受工資。 （四） 執(zhí)行即時解雇程序 當(dāng)部門需要辭退違規(guī)員工時，須由所在部門填寫《紀(jì)律警告通知書》呈交人力資源部人力資源部須根據(jù)全部內(nèi)容做出調(diào)查，清楚列明其犯規(guī)性質(zhì)、日期、原因、過去的違規(guī)行為記錄等。如證實(shí)所犯的規(guī)條屬即時解雇之列。副本送交財務(wù)部，準(zhǔn)備作最后工資的計算。 （五） 其他紀(jì)律條文 酒店員工除應(yīng)遵守員工手冊列明的紀(jì)律守