【正文】 18 定期向直接上級述職； 19 制定崗位技能培訓計劃，協(xié)助培訓部實施考核。 4 維護公司的財產(chǎn)安全，訴訟等其他突發(fā)事件的處理； 5 制定公司用品、設備使用有關制度； 6 針對公司運營需要，調整修改用品、備品的各項有關制度； 7 整體性的公共關系：包括與各機關、報社的聯(lián)系、接待特別來賓等各種活功； 6 公司各種固定資產(chǎn)的保養(yǎng)、維護、修復等工作 7 公司員工食宿的提供和管理 8 公司大樓形象的保持和維護 9 公司水、電等物資的正常提供 10 公司良好工作環(huán)境的提供（衛(wèi)生、安全等） 領導責任： 1 對行管部工作目標 的完成負責； 2 對行管部的經(jīng)營效益負責； 3 對所屬下級的紀律行為、工作秩序、團結精神負責； 4 對行管部給企業(yè)造成的影響負責； 5 對預算內容負責； 6 對行管部預測開支的合理支配負責； 7 對行管部工作流程的正確執(zhí)行負責； 8 對行管部定購物品質量、價格負責； 9 對行管部負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度和執(zhí)行情況負責； 10 對各部門申報計劃審核負責； 11 對行管部所掌管的企業(yè)秘密的安全負責； 12 對所轄范圍內的人員安全負責； 13 對所轄范圍內的公司財產(chǎn)安全負責。 10 人力資源計劃：根據(jù)公司運營執(zhí)行機構要求，合理化制定崗位人員編制計劃； 11 人員招聘：招聘信息發(fā)布、安排面試、背景調查、考核、培訓、簽約、上崗； 12 勞資管理：考勤、工資、福利； 13 獎勵和懲罰：提出獎、懲動議，核準各部門獎、懲動議，執(zhí)行獎、懲決定； 14 人力資源管理：人力資源開發(fā)、人員技術檔案管理； 15 人員考核：檢查公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行，協(xié)助各部門崗位技術考核并存檔； 16 培訓：編制培訓文案、崗前培訓、本公司知識培訓、素質培訓、專業(yè)培訓、培訓計劃、檢查、統(tǒng)計； （二）行管部經(jīng)理（兼人力資源部經(jīng)理）崗位職責 主要職責： 1 公司財務管理、登記、控制包括下列事項： ■處理有關本公司各項權利、租賃及契約等文件； ■ 本公司財務管理設立登記及訴訟案件處理的監(jiān)管； ■公司各部登記的申請表及參與各種協(xié)會憑證的申請、協(xié)會證書的保管； ■預算審核控制及各項購損耗品、設備的采購、驗收和督管； 2 公司運營用品及設備定： ■公司節(jié)假日福利用品定購、保管、發(fā)放； ■公司專賣店配套設施定購、保管、發(fā)放； ■公司促銷禮品定購、保管、發(fā)放； ■公司用品及設備定購、保管、發(fā)放。 對任何人不合手續(xù)的提取現(xiàn)金有拒絕的權力。 13對現(xiàn)金安全負責。 11對原始憑證的合法性負責。 8每日將現(xiàn)金存入銀行，定期對帳。 6每日進行帳、款盤存，做好日審。 3嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不坐支現(xiàn)金； 4審查原始憑證，保證其合法性和準確性。 （三）出納崗位職責 主要職責： 1負責現(xiàn)金收付。 20 （二）會計 崗位職責： 主要職責： 1 編制商品采購、入庫、銷售業(yè)務的記帳憑證； 2 編制成本結轉及費用發(fā)生等業(yè)務的記帳憑證，登記有關明細分 類帳； 3 編制固定資產(chǎn)購置、折舊、清理等業(yè)務的記帳憑證； 4 編制工資結算及分配、計提福利費、教育費等業(yè)務的記帳憑證； 5 編制有關計提稅金及附加的記帳憑證，登記有關明細帳； 6 編制月末及年末編制各類報表（資產(chǎn)負債表、損益表、存貨明細表、費用明細表、應 收帳款明細表、應付帳款明細表、現(xiàn)金流量表）； 7 編制稅務月報表及相關事宜； 8 月末進行財務指標分析，評估公司獲利能力，使總經(jīng)理了解公司運營情況； 9 進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核； 10 督促本公司有關部門降低消耗、節(jié)約費用、提 高經(jīng)濟效益； 11 及時向總經(jīng)理提出財務合理化建議； 12 妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料； 13 調整各收銀鍵位、更換及專機號碼建立； 14 制定各收銀機令鍵位使用明細； 15 匯總、處理統(tǒng)計各單位用、進貨統(tǒng)計表； 16 督促收銀員查核差額； 17 編制公司項目可行性投資預算財務報表； 18 協(xié)助各部門項目運營編制財務報告及審核； 19 協(xié)助總經(jīng)理向董事會陳述年、季、月財務報告 領導責任： 1 對財務部工作目標的完成負責； 2 對財務部的運營效益負責； 3 對所屬下級的紀律行為、工作秩 序、團結精神負責； 4 對財務部給企業(yè)造成的影響負責； 5 對所有財務報表、報告內容真實準確性負責； 6 對財務部預測開支的合理支配負責； 7 對財務部工作流程的正確執(zhí)行負責； 8 對公司運營成本控制負責； 9 對財務部負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度和執(zhí)行情況負責； 10 對公司戰(zhàn)略方案執(zhí)行財務審核及效果負責； 11 對財務部所掌管的企業(yè)秘密的安全負責； 12 對所轄范圍內的人員安全負責； 13 對所轄范圍內的公司財產(chǎn)安全負責。單元成本、標準成本協(xié)助建立。 主要權力： 1 有對配貨中心各項工作的指揮權； 2 有對配貨物資合理化建議權 3 有對商品備貨、處理的建議權 4 當人手緊張時，有向直接上級申請其它部門協(xié)助的權力； 5 有向上級報告權； 6 有對下級崗位調配的建議權； 7 對下級員工的工作有監(jiān)督檢查權； 8 對下級員工有獎懲建議權。并對其做出工作評定； 15 關心所屬下級的思想、工作、生活； 16 填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行獎懲； 17 受理直接下級上報 的合理化建議，按照程序處理； 18 定期向直接上級述職。 領導責任： 1 對貨物按合同期限抵達目的地負責； 2 對訂單處理科工作目標的完成負責； 3 對訂單處理科各種報表的及時性和準確性負責； 4 對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責； 5 對訂單處理科給企業(yè)造成的影響負責； 6 對訂單處理科工作流程 的正確執(zhí)行負責； 8 對訂單處理科所掌握的企業(yè)秘密的安全負責； 9 對訂單處理科的貨款及時回收負責 17 10 對傳達給配貨中心的各種單據(jù)和信息負責 11 對客戶出貨分配及客戶退還貨率的科學性掌握負責 主要權力： 1 有對訂單處理科所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權； 2 有向銷售部經(jīng)理報告權； 3 有對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權； 4 對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權； 5 對所屬下級的工作爭議有裁決權； 6 對直接下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權； 7 對直接下級有獎懲的建議權； 8 對限額資金有支配權； 9 特殊狀況 下有對客戶暫停發(fā)貨的權力。 （五）訂單處理科科長崗位職責 主要職責： 1 準確、按時做好銷售分析，上報銷售部經(jīng)理； 2 根據(jù)訂貨狀況及時提交發(fā)貨計劃與配貨中心、微調建議； 3 合理控制客戶的退還貨率，減少公司的庫存風險，提高公司的贏利能力 4 制定訂單處理科年度工作目標和工作計劃，按月做出計劃。 領導責任： 1 對銷售部工作目標的完成負責； 2 對銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性負責； 3 對確保經(jīng)銷商信譽負責； 4 對確保貨款及時回籠負責； 5 對銷售指標指定和分解的合理性負責； 6 對銷售部給企業(yè)造成的影響負責； 7 對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責； 8 對銷售部預算開支的合理支配負責； 9 對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負責 ； 10 對銷售部負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責； 11 對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負責。 （三）配貨中心 主要職能： 1 建立商品配送程序及管理制度； 2 設制商品庫存警界線管理制度； 3 建立商品進銷存財務管理體系； 4 制作商品進、銷、存財務月、季度、年度報表； 5 作好商品進庫前驗收并及時反饋商品殘缺信息； 6 根據(jù)市場銷售資訊及庫存情況，及時上報以便商品部能盡快調整公司采購計劃； 6 根據(jù)營業(yè)部的傳單作好客戶配貨、發(fā)運、送達確認工作； 7 保證發(fā)出貨物的準確性和安全性，減少運輸途中出現(xiàn)損壞的情況 8 建立客戶進、銷、存、退資料及信譽度評估檔案； 9 檢查、整理好客戶的退換貨工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與訂單處理科聯(lián)系； 10 提高送貨服務水平、樹立企業(yè)形象。 （三）拓展科長 崗位職責 主要職責： 1 熟練掌握招商流程； 2 熱情接待每一位潛在加盟商； 3 整編有關招商手冊； 4 仔細填寫每一位加盟商相關資料； 12 2 妥善安排整個招商流程時刻表； 3 依據(jù)公司各部門提供的信息，制定科學可行的合同書 4 在無特殊情況下， 與客戶簽定加盟和約； 5 保證加盟商各種加盟款項的準確及時回收 9 協(xié)助加盟者作投資預算書、讓其了解整個公司運營情況； 10 協(xié)助加盟者考查公司各科室及所屬加盟店運營情況； 11 協(xié)助各科室作好加盟商加盟后的所有工作開展及運營； 12 編制加盟商相關資訊、信譽評估檔案與報告； 13 接受加盟商對各科室投訴報告； 領導責任： 1 對編制招商時間表準確性負責； 2 對招商時的工作承諾實施負責； 3 對加盟者的資料準確性負責； 4 對所知加盟商資料秘密負責； 主要權力： 1 有向上級匯報及投訴權； 2 有對各科室協(xié) 作督促權； （四）客戶服務科長崗位職責 主要職責： 1 完成上級交給的各項調查任務； 2 編制市場調研報告，確定調研項目； 3 根據(jù)市場狀況，制定科學有效的營銷政策 4 根據(jù)市場狀況，提供科學有效的促銷方案 5 協(xié)助加盟商調查市場編寫調查報告； 6 協(xié)助通路開發(fā)人員調查加盟商背景資料； 7 協(xié)助加盟商選擇店址并確定； 8 指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜； 9 對加盟店進行綜合培訓； 10 編制加盟店開業(yè)手冊； 11 監(jiān)督、指導加盟店的銷售 12 監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況 13 協(xié)助行管 科作好專賣店固定設施配備工作； 14 編制商業(yè)支持計劃； 15 收集營銷通路對產(chǎn)品價格的反饋信息； 16 收集消費者對產(chǎn)品認知與價格敏感度的信息； 17 收集推廣效果的回饋信息； 18 合法收集產(chǎn)品的商業(yè)情報； 19 收集消費需求及傾向的信息； 13 20 收集競爭對手的各種信息，以便公司做參考之用 21 調查公司品牌的認知度； 領導責任： 1 對市場調研內容準確性負責； 2 對加盟商宗合調研報告負責； 3 對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執(zhí)行情況負責 3 對加盟店選址可行性負責； 4 對商業(yè)支持延續(xù)性 負責； 主要權力： 1 對上級有匯報及投訴權； 2 對確定加盟商有表決權； 3 對確定加盟店址有表決權； 四 銷售部 （一）部門職能 定義：掌握公司產(chǎn)品銷售與保管之部門 主要職能： 1 編制月、季度、年度銷售預測計劃書提交總經(jīng)理； 2 進行銷售目標分解、分配并執(zhí)行實施； 3 管理、督導配貨中心正常業(yè)務運作； 4 管理督導門市業(yè)務正常運作； 5 建立各級客戶銷售資料檔案，保持與客戶之間的銷售信息雙向溝通； 6 監(jiān)督、督導各分銷網(wǎng)點專賣店銷售； 7 建立考核、評估各專賣店經(jīng)營者宗合管理及信譽度資料檔案； 8 研究把握業(yè)務人員的需求，充分調動其積極性； 9 合理進行配貨中心預算控制； 10 制定所屬科室業(yè)務人員行動計劃，并予以檢查控制； 11 配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動； 12 預測分銷通路危機，呈報并處理； 13 檢查分銷通路阻礙，呈報并處理： 14 按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放； 15 作好銷售資金調配運作計劃書，制作銷售月、季度、年財務報表上報財務部； 16 按公司回款制度，催繳或結算定、銷貨款。 領導責任： 對市場部所掌管的企業(yè)秘密的安全負責； 對市場部完成工作目標負責； 對各種市場信息的及時提供負責； 對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責； 對市場部給企業(yè)造成的影響負責； 對市場部預算開支的合理支配負責； 對市場部工作流程的正確執(zhí)行負責。 （二）市場部經(jīng)理崗位職責 主要職責： 分析市場需求，判斷消費傾向，提報產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議； 關注通路價格的穩(wěn)定性，預測通路危機，及時上報總經(jīng)理 分析產(chǎn)品在通路中流通速度與走向，預測流通阻礙生成的環(huán)節(jié)及時間，上報總經(jīng)理； 分析行業(yè)原材料價格浮動態(tài)勢，預測產(chǎn)品價格走勢； 分析國家政治、經(jīng)濟政策對行業(yè)產(chǎn)品帶來的影響； 關注全國各地重大事件的發(fā)生，看有否商機可尋； 分析相 關行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展態(tài)勢及其對本行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的影響； 分析社會大眾對媒體關注的傾向趨勢； 分析產(chǎn)品營銷策略，確認產(chǎn)品競爭優(yōu)勢與劣勢； 制定產(chǎn)品營銷策略，確認產(chǎn)品競爭優(yōu)勢與劣勢； 1正確傳達上級指示； 1定期主持市場部例會，并參加企業(yè)有關業(yè)務會議； 1負責制定市場部工作程序和規(guī)章制度，報