哈佛經(jīng)理會議處理方案-文庫吧資料
2025-05-22 21:36本頁面
【正文】 (8)約請發(fā)言人。 (6)視察會址并簽訂合同。 (4)請會址管理部門投標(biāo) 。 (2)發(fā)動宣傳人員并征求意見。 公共關(guān)系管理人：負(fù)責(zé)協(xié)助登記、促銷和宣傳以及與新聞界的聯(lián)系。 設(shè)施主持人：受銷售經(jīng)理委托，負(fù)責(zé)全部物質(zhì)安排，包括與會址管理部門的磋商、聯(lián)絡(luò) 和配合，準(zhǔn)備和維護(hù)會議場所，并對有關(guān)會議的一切特殊設(shè)備、材料和供應(yīng)品進(jìn)行訂購、運輸安置、保養(yǎng)和處置等工作。 核對會議清單 人員配備條件： 銷售經(jīng)理：充當(dāng)主持會議的高級職員和會議的主人，負(fù)有經(jīng)營管理會議及掌握會議的雙層責(zé)任；負(fù)責(zé)全面綜合監(jiān)督。 (3)倘若有人壟斷會議，則主動提出自己的意見，或鼓勵其他與會者發(fā)表意見，以打破壟斷局面。這至少包括：不要與鄰座交頭接耳；除非特別緊要的事情，否則不要中途離席；不要與主席或其他與會者爭論；不要意氣用事；不要在會議中從事與會議無關(guān)的工作。在以上三個途徑之中，除了在若干情況下可以采取 第一途徑之外，應(yīng)該以選擇第三途徑為上策。 九、協(xié)助控制會場 不具實效的會議最容易令與會者產(chǎn)生反感。 (7)面對棘手的問題時，應(yīng)講求實際，而不應(yīng)悲觀。 (5)當(dāng)其他與會者強(qiáng)調(diào)困境之際，你則設(shè)法提供解決方案。 (3)削弱會議中所面臨的問題的難度 —— 設(shè)法先幫助解決較簡單的問題，以增進(jìn)與會者對解決困難問題的信心。例如將“這一百萬元的投資當(dāng)中有一半肯定要泡湯 !”扭轉(zhuǎn)為“這一百萬元的投資當(dāng)中有一半肯定會帶來效益 !”。在消極的氣氛籠罩下，你若能注入積極的言詞與積極的態(tài)度，你將成為嚴(yán)寒中的一股暖流，并成為與會者心靈寄托的所在。天才與白癡畢竟只是一線之隔 ! (7)在會議中最令人討厭的兩種人大概是：喜歡打斷別人的話的人，以及喋喋不休的人。 (6)人們對富于想象力與創(chuàng)造力的人均產(chǎn)生好感。 (3)人們都不喜歡不愿傾聽他人意見的人。下面是一些有助于你塑造及維護(hù)良好形象的參考事項： 人們總是喜歡誠實的人，以及以公平態(tài)度待人的人。只有這樣，人們對數(shù)字才感到親切，也才能產(chǎn)生興趣。當(dāng)你拋出的數(shù)字過多，不但令聽眾感到納悶而關(guān)閉心扉，而且也會令聽眾覺得你沒人情味，因為你所關(guān)心的只是冷漠的數(shù)字。其實，這樣的感覺是很自然的，因為數(shù)字只是代表事實的一種符號，而非事實本身。 重視活用數(shù)據(jù) 我們生活在數(shù)字的世界里，我們每天所見、所聞與所思的一切，幾乎沒有不涉及數(shù)字的。外界的空間愈大時，手勢可愈夸張；外界的空間愈小時，手勢應(yīng)愈收斂。談細(xì)節(jié)的時候，手勢要小；談大事時，手勢要加大。以手勢配合說話的內(nèi)容，可以令聽眾印象深刻。同樣忌諱的是，以求情的眼光看人，因為這樣做足以削弱你說話的份量。 (5)兩眼正視。 (4)留意坐姿。當(dāng)你穿的衣服或是身上所配帶的裝飾品太奇特或太耀眼時，與會者的注意力將集中在你的衣服與配件上，而不會凝神諦聽你所說的話語。 (3)避免穿著奇裝異服。開會遲到的這種行為所顯示的信息 可能是：你不重視這場會議、你故意擺架子、你不理會會場將因你的遲到而受干擾、你不介意浪費其他與會者的時間??等等。 (2)準(zhǔn)時或提早抵達(dá)會場。蓬頭垢面者通常得不到與會者的好感。仍然扮演相當(dāng)重要的角色?！?(2) “因此，我確信產(chǎn)品 A可以大量推出。 舉例說明： “我確信產(chǎn)品 A可以大量推 出。 (3)重復(fù)述說你的意見。” 謀求溝通方法 在會議場合內(nèi)，有不少滿腹經(jīng)驗的人因表達(dá)不得其法，致使其意見無從表達(dá)，更不用說被重視或采納 !在大多數(shù)人皆不善于表達(dá)意見的現(xiàn)狀下，假如你能按下面三個步驟提出你的意見，則它被聽取的機(jī)會必然加大： 以精簡而肯定的措辭說出你的意見。這一點，廣告科的各位先生知道得比我更加清楚??。盡管這樣做，等于拱手將自己的觀念送給別人，但是假如你志在令你的觀點被采納，這樣做又何妨 !? 不論你是否訴諸會議前的疏通 (當(dāng)然希望你能盡量做到 !)，在會議中，一旦由你提出新觀念，則千萬不要在言辭上威脅到利害攸關(guān)的人士。你應(yīng)在會議之前，先與這些可能反對你的意見的人進(jìn)行疏通，以便安排一些足以維護(hù)他們的顏面的措施，甚至取得他們的某一程度的諒解或支持?；诖耍瑸榫S護(hù)自身的形象，這些部門勢將竭盡所能地反對你的意見。類似這樣的情況在會議中層出不窮，原因是：你的提議威脅到另一部門或另一些人的安全感。例如當(dāng)你提議將公司的廣告媒體由報紙改為電視，以便增進(jìn)廣告的效益時，負(fù)責(zé)廣告的單位卻舉出許許多多的理由來反對你。兩年前退休的王太太與廖太太的優(yōu)越表現(xiàn)，相信大家仍然印象深刻 !”運用先例來支持自己的論點，等于要求反對你的論點的人答復(fù)這樣的一個難題： “過去行得通的事，為什么現(xiàn)在行不通 ?”這一個問題是很難答復(fù)的。妥善利用先例可令你的主張無往不利，因為別人很難駁倒你那獲取事實支持的主張。 (因為死無對證 !) 只要你平時多搜集一些名人言行錄，并在開會 前事先選定足以支持你的論點的名言，則你的說服力將大大提升，因為孔子、韓非子、孫子、彼得、杜拉克、亞伯拉罕、馬斯洛??等人隨時會應(yīng)你的征召而出現(xiàn)在你左右。 但是借重名
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