【正文】 檢測硬盤數(shù)據(jù)線是否完好，跟硬盤和主板是否連接正常，硬盤電源線連接是否正常，硬盤跳線是否正確。 （ 1） .電腦啟動后提示 “ DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER” 解決方法： 1） 電腦沒有檢測到硬盤。 2．電腦啟動后不能進入系統(tǒng) 電腦啟動后不能進入系統(tǒng)，可以分為兩大原因： 一是電腦硬件故障，比如硬件有物理性損傷等。 解決方法： 通常出現(xiàn)這種情況的是由于使用的是串口鼠標(biāo)（串口鼠標(biāo)通過一個九芯的扁平狀接口和電腦串口連接），由于兼容性的問題導(dǎo)致安裝程序?qū)㈡I盤死鎖。那么在安裝時就不要選擇 “ 升級到 Windows 2021（ 推薦） ” ，而要選擇 “ 安裝新的 Windows 2021（ 全新安裝） ” 。 解決方法： 這是因為你在安裝 Windows 2021時，是在 Windows 98系統(tǒng)下直接選擇“ 升級安裝 ” 導(dǎo)致的。另一個需要考慮的是硬件兼容問題，在Windows 2021的安裝光盤中可以查到 HCL文件，即硬件兼容列表文件，看看你的各個硬件是否在清單之內(nèi)。 Windows 2021 Professional推薦最小內(nèi)存為 64MB， 硬件要求至少有 850MB的可用空間。 計算機常見軟件故障 （ 補充 ） 1． Windows 2021/XP安裝故障 （ 1） .安裝 Windows 2021時提示內(nèi)存不足 故障現(xiàn)象：安裝 Windows 2021時提示沒有足夠的內(nèi)存，導(dǎo)致安裝不能繼續(xù)。軟件診斷法要求具備熟練編程技巧，熟悉各種診斷程序與診斷工具（如 Debug、 DM等），掌握各種地址參數(shù)（如各種 I/O地址）以及電路組成原理等。但此法應(yīng)用的前提是 CPU及總線基本運行正常，能夠運行有關(guān)診斷軟件，能夠運行安裝在 I/O總線插槽上的診斷卡等。 程序測試法的原理是，用軟件發(fā)送數(shù)據(jù)、命令，通過讀線路狀態(tài)及某個芯片（如寄存器）狀態(tài)來識別故障部 位。同時，隨機的硬件技術(shù)資料較缺乏，僅靠硬件維修手段往往很難找出故障所在。如果在關(guān)機或組件與主機分離的狀態(tài)下對故障部分進行測量，則稱為靜態(tài)測量。測量法又分為在線測量法和靜態(tài)測量法兩種。 事實上，升溫降溫法采用的是故障促發(fā)原理，以制造故障出現(xiàn)的條件來促使故障頻繁出現(xiàn)，從而觀察和判斷故障所在的位置。人為降低計算機運行環(huán)境的溫度，如果計算機的故障出現(xiàn)率大大減少，則說明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中。然后，可進一步檢查故障點的位置并排除故障。 5． 比較法 運行兩臺或多臺相同或相類似的計算機，根據(jù)正常計算機與故障計算機在執(zhí)行相同操作時的不同表現(xiàn)，可以初步判斷故障發(fā)生的部位。如果能找到相同型號的計算機部件或外設(shè)，那么，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問題。 4． 交換法 將同型號插件板與總線方式一致、功能相同的插件板或同型號芯片相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況，判斷故障所在處。若拔出所有插件板后，系統(tǒng)啟動仍不正常，則故障很可能就在主板上。該方法的具體操作是，關(guān)機將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開機觀察機器運行狀態(tài)。 3． 拔插法 計算機故障的產(chǎn)生原因很多，例如，主板自身故障、 I/O總線故障、各種插卡故障均可導(dǎo)致系統(tǒng)運行不正常。 （ 4） “ 摸 ” 即用手按壓管座的活動芯片，查看芯片是否松動或接觸不良。監(jiān)聽可以及時發(fā)現(xiàn)一些事故隱患，幫助在事故發(fā)生時即時采取措施。 （ 2） “ 聽 ” 即監(jiān)聽電源風(fēng)扇、軟硬盤電機或?qū)さ罊C構(gòu)、顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常。還要查看是否有異物掉進主板的元器件之間（造成短路）。 2． 直接觀察法 直接觀察法即 “ 看、聽、聞、摸 ” 。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式，所以，震動、灰塵等其他原因常會造成引腳氧化，接觸不良?？捎妹⑤p輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵。 4． 安裝防病毒軟件 。 3． 磁盤檢查 磁盤檢查程序可以掃描修復(fù)磁盤中的文件系統(tǒng)錯誤。 2． 磁盤清理 磁盤清理程序可以搜索到磁盤中的臨時文件和緩存文件等各種不再有用的文件，使用戶不需要自己在磁盤中到處尋找，直接從系統(tǒng)提供的搜索結(jié)果列表中把它們刪除，以便騰出更多的磁盤空間，用來存儲有用的文件或安裝有用的應(yīng)用程序。 這樣 ， 系統(tǒng)就能夠快速地讀取或新建文件 ， 從而恢復(fù)高效的系統(tǒng)性能 。因此，用戶應(yīng)定期對磁盤碎片進行整理。另外，由于磁盤中空閑空間也是分散的，當(dāng)用戶建立新文件時。這主要是因為用戶在不斷移動、復(fù)制和刪除文件時，在磁盤中形成了很多文件碎片。 同時 ， Windows XP提供了多種系統(tǒng)工具 ， 使用戶能夠根據(jù)自己的需要優(yōu)化系統(tǒng)性能 ， 使系統(tǒng)更加安全 、 穩(wěn)定和高效地運行 。注意了這些問題，在計算機的日常使用過程中，就能夠避免很多事故的發(fā)生。因此無論是計算機主機內(nèi)部的配件，還是顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機等外部設(shè)備，都不能將水灑到上面。在連接線纜的時候，同樣注意這樣的問題，即應(yīng)當(dāng)對準(zhǔn)方向。在安裝板卡的時候，應(yīng)該將接頭對準(zhǔn)插槽插入，安裝時不能過于用力。比如在開機狀態(tài)下直接連接硬盤電源線，將有可能燒掉硬盤中的電機，給用戶造成很大的損失。當(dāng)確實需要做安裝、拆除、移動工作的時候，一定要先切斷計算機的電源，最好是將電源線拔下。 關(guān)機時必須先關(guān)閉所有的程序，再按正常的順序退出，否則有可能損壞應(yīng)用程序。 一般關(guān)機后距離下一次開機的時間，至少應(yīng)有 10秒鐘。 正常開關(guān)機順序是：先打開外設(shè)（如打印機、掃描儀等）的電源；顯示器電源不與主機電源相連的，還要先打開顯示器電源，然后再開主機電源。調(diào)整好顯示器的高度，應(yīng)保持顯示器與視線基本平行，太高或太低都會使操作者容易疲勞。 ? CPU溫度升高，經(jīng)常出現(xiàn)死機現(xiàn)象。 ? 光驅(qū)不能正常讀盤，軟驅(qū)不能正常讀寫。 灰塵導(dǎo)致的計算機故障主要有： ? 鼠標(biāo)、鍵盤靈敏度下降，操作困難。 （ 4）保持環(huán)境清潔 由于計算機內(nèi)部的元器件都是帶電工作的