【正文】 保安員 崗位職責和保安工作手冊，實操：隊列、擒拿格斗、體能、消防滅火訓練等。 上述培訓工作均在公司培訓計劃的指導下進行，公司還將不定期進行集中培訓。 3）崗中培訓 主要是針對不同的工作崗位進行的專題培訓或知識培訓。 2）崗前培訓 由部門主管負責，對下屬員工進行上崗前培訓。 ① 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識。主要內(nèi)容包括： （ 1）公司概況、管理理念、企業(yè)宗旨、質(zhì)量方針、組織架構(gòu)及主要人員介紹。 培訓目標 培訓的目標旨在加強、改進員工的工作態(tài)度、知識水平和操作技能，從而提高員工的整體素質(zhì)及管理水準，為 創(chuàng)業(yè)園業(yè)主提供優(yōu)良的服務，樹立公司形象，創(chuàng)立服務品牌。培訓所要達到的目的，是在管理人員中培養(yǎng)出既有專業(yè)知識技能，又有現(xiàn)代管理水平的職業(yè)管理人員；在保安員、保潔員、維修工的隊伍中培養(yǎng)出有理想、有覺悟、有能力、有綜合素質(zhì)、有現(xiàn)代服務理念的勞動者。 管理處保安員崗位職責 負責“創(chuàng)業(yè)園 ” 24 小時的安全保衛(wèi)管理工作； 負責“創(chuàng)業(yè)園 ” 員工上下班門崗考勤、進出監(jiān)督工作； ********物業(yè)管理有限公司 ★ 6 負責“創(chuàng)業(yè)園 ” 來賓的登記、接待、查詢和管理工作； 負責“創(chuàng)業(yè)園 ” 報刊、信件、特殊 郵件的收發(fā)登記管理工作； 負責“創(chuàng)業(yè)園 ” 出廠物資的查驗工作 (具體工作與“創(chuàng)業(yè)園 ” 商榷后執(zhí)行 )； 負責“創(chuàng)業(yè)園 ” 進出車輛登記和停放管理工作 (具體操作按“創(chuàng)業(yè)園 ”制度執(zhí)行 )； 負責“創(chuàng)業(yè)園 ” 突發(fā)事件的應急處理工作； 負責“創(chuàng)業(yè)園 ” 巡邏管理工作 (巡邏路線和次數(shù)待與“創(chuàng)業(yè)園 ” 協(xié)商后再定 )； 負責“創(chuàng)業(yè)園 ” 司旗、國旗的升降； 管理處保潔員崗位職責 保潔員在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責本物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔 工作，主要職責如下： 負責廠區(qū)道路的清潔衛(wèi)生，包括除草坪與擴建區(qū)之外的雜 草清除； 負責廠房公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生；包括走廊、地面、衛(wèi)生間、樓梯、各平臺及辦公室的地面、辦公家具，不含設(shè)備、管道等設(shè)施； 負責宿舍樓公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括道路、公共走廊、墻壁的日常保潔； 負責生活垃圾的收集，負責將廠區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)的生活垃圾收集到“創(chuàng)業(yè)園”指定地點，對堆放區(qū)域每月進行消殺一次，垃圾桶定期清洗； 第三節(jié) 員工培訓 提供培訓是企業(yè)對員工創(chuàng)造技能提升的途徑，也是保證各項管理服務工作********物業(yè)管理有限公司 ★ 7 得到落實的基礎(chǔ)，所以我們把員工培訓視作員工的最大福利。 建立健全共用部位檢修及保養(yǎng)記錄。在每次使用之后，工具入庫前，必須對領(lǐng)出工具的性能、機具配件等進行核查是否完好無損。 水工在清理地下水池時，在保證地下水池處于通風狀態(tài)下才能作業(yè)；維修給水管道，須關(guān)閉總閘方可作業(yè)。 必須持上崗證，并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條例和操作規(guī)程。 經(jīng)常巡視，掌握設(shè)施設(shè)備的運行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其它不正常的情況，應及時組織人員搶修，以確保設(shè)施設(shè)備完好、運轉(zhuǎn)正常。 加強學習業(yè)務知識，具備工民建的基礎(chǔ)知識，能識讀施工圖紙，繪制簡單的平面圖、結(jié)構(gòu)詳圖、管線大致系統(tǒng)圖，能清楚 準確地在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。 1組織每日管理“創(chuàng)業(yè)園 ” 員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結(jié)和布置工作； 1自覺接受“創(chuàng)業(yè)園 ” 工作人員的民主監(jiān)督，采納合理化建議，并加以實施； 1通過與“創(chuàng)業(yè)園 ” 的聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作； 1接受公司的月、年度和任期 考核，接受獎懲，對公司和“創(chuàng)業(yè)園 ” 負責； 1以身作則，關(guān)心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。在日常工作中采用 “末位淘汰制”，從而真正體現(xiàn) “能者上、平者讓、庸者下”的用人思想?？己私Y(jié)果優(yōu)秀者將有提升機會，不合格則被淘汰。 ②考核機制 ********物業(yè)管理有限公司 ★ 3 根據(jù)“ ****港口創(chuàng)業(yè)園有限公司”物業(yè)管理內(nèi)容和人員現(xiàn)狀，制定員工考核標準。其次在員工提升上不定框框，能者上、平者讓，為人才的脫穎而出創(chuàng)造良好的環(huán)境。公司在人才管理上將建立三個機制，做到公開、平等、競爭、擇優(yōu)，通過嚴格的管理和培訓，充分展現(xiàn)員工的才能，發(fā)揮他們的潛力。 二 、人員配備 序號 崗 位 名 稱 人員配備 1 項目經(jīng)理 1 人 水電維修 1 人 3 保安隊員 15 人 4 保潔員工 4 人 7 合 計 21 人 三、人員配備原則 在人力配置時既考慮為確保管理標準而必須設(shè)置的崗位及相應的人力，又考慮為節(jié)約管理成本而必須將崗位和人力合理地壓縮到最低限度，還考慮根據(jù)不同階段的實際需要設(shè)定相應的崗位。 第一節(jié) 擬派 管理處經(jīng)理 管理工作經(jīng)歷 第二節(jié) 組織架構(gòu)與員工管理 一 、 組織架構(gòu) “創(chuàng)業(yè)園”物業(yè)管理處的組織架構(gòu)，本著科學、高效、精干、務實的原則設(shè)置，根據(jù)“創(chuàng)業(yè)園”廠區(qū)規(guī)模，為了完成既定的管理目標和服務承諾，我公司將以人才為根本，配備有經(jīng)驗、有知識、懂技術(shù)、懂管理、具有高度服務意識的各類人員，組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍。 ③負責轄區(qū)設(shè)施設(shè)備的日常維修和用戶技術(shù)保障等。 主要管理職責： ① 負責 轄區(qū)治安、交通、消防管理。 1)公司由工程部、治安保衛(wèi)部、環(huán)境衛(wèi)生部、綠化部負責項目的全面指導檢查，提供對業(yè)主的管理技術(shù)、服務保障。管理處為物業(yè)公 司內(nèi)部獨立核算單位，實行企業(yè)化、專業(yè)化、一體化管理。********物業(yè)管理有限公司 ★ 1 芁蒈蒁蚅膇蒈薃袁肅蕆螆蚃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芄蒄蝕羇膀蒃螂螀肆薃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈膆蟻裊羄膅螃肀芃膄蒃袃腿膃薅聿肅節(jié)蚇袁羈芁螀蚄荿芀蕿袀芅芀螞螃膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螁羅肄莄蒀螇羀莄蚃羃羆莃螅袆芄莂蒅肁膀莁薇襖肆莀蠆肀羂 葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蒈薃袁肅蕆螆蚃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芄蒄蝕羇膀蒃螂螀肆薃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈膆蟻裊羄膅螃肀芃膄蒃袃腿膃薅聿肅節(jié)蚇袁羈芁螀蚄荿芀蕿袀芅芀螞螃膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螁羅肄莄蒀螇羀莄蚃羃羆莃螅袆芄莂蒅肁膀莁薇襖肆莀 蠆肀羂葿螁袂 芁蒈蒁蚅膇蒈薃袁肅蕆螆蚃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芄蒄蝕羇膀蒃螂螀肆薃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈膆蟻裊羄膅螃肀芃膄蒃袃腿膃薅聿肅節(jié)蚇袁羈芁螀蚄荿芀蕿袀芅芀螞螃膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螁羅肄莄蒀螇羀莄蚃羃羆莃螅袆芄莂蒅肁膀莁薇襖肆莀蠆肀羂 葿螁袂芁蒈蒁蚅膇蒈薃袁肅蕆螆蚃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芄蒄蝕羇膀蒃螂螀肆薃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈膆蟻裊羄膅螃肀芃膄蒃袃腿膃薅聿肅節(jié)蚇袁羈芁螀蚄荿芀蕿袀芅芀螞螃膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螁羅肄莄蒀螇羀莄蚃羃羆莃螅袆芄莂蒅肁膀莁薇襖肆莀 蠆肀羂葿螁袂 芁蒈蒁蚅膇蒈薃袁肅蕆螆蚃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芄蒄蝕羇膀蒃螂螀肆薃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈膆蟻裊羄膅螃肀芃膄蒃袃腿膃薅聿肅節(jié)蚇袁羈芁螀蚄荿芀蕿袀芅芀螞螃膁艿螄羈肇羋蒄螁羃芇薆羆節(jié)莆蚈蝿膈蒞螁羅肄莄蒀螇羀莄蚃羃羆莃螅袆芄莂蒅肁膀莁薇襖肆莀蠆肀羂 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