發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題-文庫(kù)吧資料
2025-05-21 18:34本頁(yè)面
【正文】 好相反過(guò)來(lái)，又稱為反轉(zhuǎn)。這個(gè)圖形稱為特性要因圖。 31 現(xiàn)狀 分析 數(shù)據(jù) 收集 What那些現(xiàn)象 When那些 時(shí)間 Who那些 對(duì)象 Where那些 地點(diǎn) How many發(fā)生 的 次數(shù) 或 數(shù)量 第三階段 D3現(xiàn)況分析 32 第四階段 D4定義 及 驗(yàn)證 真因 原因分析 比較 分析法 消去法： 找出群體之相同點(diǎn)與相異點(diǎn)，並因此確定 努力之方向 原因發(fā)掘 腦力激盪法 （ Brain Storming） 原因確認(rèn) ※ 三現(xiàn)主義： 到現(xiàn)場(chǎng) 、看 現(xiàn)物 、 了解 現(xiàn)況 找事實(shí)、 數(shù)據(jù)確認(rèn) 原因。 發(fā)生的次數(shù)或數(shù)量。 與何對(duì)象有關(guān) (人 , 事 , 物 ) 。 第二階段 D2問(wèn)題定義及 執(zhí)行及驗(yàn)證暫時(shí)防堵措施 29 所謂的 5W2H指的是： 6 How ： ： ： ： ： 發(fā)生 什麼事情。 27 緊急且重要 緊急但不重要 不緊急但重要 不緊急但重要( 有長(zhǎng)期影響 有長(zhǎng)期影響 ) 不緊急也不重要 緊 急 性 重 要 性 低 高 高 屬於時(shí)間管理的工作 28 約翰、杜威說(shuō)：「明確的將問(wèn)題指出，就等於解決問(wèn)題的一半」。 (3)讓參與成員自由連想。 第一階段 D1主題選定 25 ?腦力激盪法 腦力激盪法在使用上有下列原則必頇把握： (1)絕不批評(píng)別人的意見(jiàn)。 (3) 上司經(jīng)常要求的項(xiàng)目。 8 如何發(fā)覺(jué)工廠內(nèi)所發(fā)生的問(wèn)題 ? 9 那兒是工廠內(nèi)最多發(fā)生問(wèn)題的地方 ? 人多的地方 成品堆積的地方 半成品堆積的地方 材料堆積的地方 搬運(yùn)次數(shù)多 ,長(zhǎng) ,不合理的地方 存取次數(shù)多 ,不合理的地方 人員松閑之處 人機(jī)配合不良的地方 準(zhǔn)備工作的時(shí)間多於操作時(shí)間 缺少固定夾治具的操作 10 人多的地方 現(xiàn)象 : ? 人員多 ,工作雜亂 ,有人不知做什么 ? 動(dòng)作無(wú)法連貫 ,沒(méi)有工作凖則 ? 人多動(dòng)作單調(diào) ,或工作相同 ? 人員走動(dòng)頻繁 原因 ? 生管對(duì)工作量衡量錯(cuò)誤 ,派人太多 ? 沒(méi)有工作標(biāo)準(zhǔn) ? 工作劃分不清 ? 工作場(chǎng)所分配不當(dāng) ? 臨時(shí)性的應(yīng)急措施 ? 經(jīng)常發(fā)生的短時(shí)間工作 解決方案 ( 治標(biāo) ) ? 生管重新安排工作 ? 頂定工作標(biāo)準(zhǔn) ,工作重新分配 ? 工作路線重新安排 ? 將不需要的工作減少 ? 做有計(jì)劃集中 ,使成為較少數(shù)人可做較長(zhǎng)時(shí)間的工作方式 解決方案 ( 治本 ) ? 改變工作方法 ,重新設(shè)定工作量 ? 工廠的流程重排 ? 做自動(dòng)化 ,合理化 11 成品堆積的地方 現(xiàn)象 ? 堆放不整齊 ? 沒(méi)有固定的容器 ? 沒(méi)有明顯的標(biāo)示 ? 已經(jīng)放很久了 ? 取出不方便 原因 ? 沒(méi)有存放架 ? 為了節(jié)省 ,有什么東西就用什裝 ? 倉(cāng)儲(chǔ)管理不善 ? 每次生產(chǎn)時(shí)多做的，以防不良品發(fā)生 ? 做好了，顧客還不要 ? 倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所不理想 解決方案 ? 設(shè)置存放架 ? 采用固定的箱、擱置板等，改善包裝 ? 加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理 ? 加強(qiáng)品管，避免不良品，就可不必多做 ? 生產(chǎn)管制，必須與銷管配合 ? 倉(cāng)儲(chǔ)方式改變，用自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)方式 12 現(xiàn)象 ? 堆放方式不合理，易碰損 ? 如為生產(chǎn)線時(shí)，前后站是否也堆積 ? 已堆放甚久，且不知何時(shí)用 ? 要采取的時(shí)候搬運(yùn)不便 原因 ? 沒(méi)有半成品盛放器具 ? 生產(chǎn)線尚未平衡，有瓶頸 ? 不良品，已不生產(chǎn)機(jī)種的零件等 ? 生管控制不好，該做的不做 ? 待料 解決方案 ? 各種半成品都放在盛具上 ? 生產(chǎn)線重新規(guī)劃 ? 降低不良率 ? 做好半成品的管理倉(cāng)庫(kù)管理加強(qiáng)
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