【正文】 四、 購入食品原料保持鮮活，嚴禁使用腐爛、變質食品。工作人員操作生熟食品時必須清洗、消毒雙手、案板、刀具等工具。下水道保持暢通。 — 30 — — 管理制度 食堂管理制度Ⅱ 一、 食堂工作人員必須身體健康，按時檢查身體，廚房內不準吸煙，洗滌間和廚房周圍無衛(wèi)生死角。 十一、 成立膳食管理委員會，由老人代表和有關人員組成。 九、 工作人員、來客到食堂用膳應交伙食費。 七、 做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變、預防食物中毒和傳染病。 五、 每天三餐按時供應，開飯時間保持半小時，每天保障院民的熱水供應。 三、 保持食堂衛(wèi)生整潔，生熟物品和餐具分開。 — 29 — — 管理制度 食堂餐廳管理制度Ⅰ 一、 廚房炊具和公共物品必須指定專人負責保管，進出物品應登記造冊，損壞和消耗的物品需經院長 同意方可報銷。 六、 各自食用的餐具要洗滌干凈，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起；時間不宜存放過長，不準吃過期霉爛變質的食品。 四、 對供寄養(yǎng)人員的衣褥、鞋襪、床上用品做到無油漬、衣物清爽、干凈、督促他們勤洗腳、勤洗頭、勤剪指甲、勤曬被、勤擦身、勤開窗。 三、 要求包干區(qū)內每天打掃一次衛(wèi)生。 二、 工作人員必須在各自的包干區(qū)完成自己的衛(wèi)生工作。 — 27 — — 管理制度 九、 定期給老人和護理人員講授有關心理護理、飲食護理、自我保健、老年常見疾病的護理等有關知識，提高自我防護能力。 七、 對院民進行定期體檢，建立院民健康檔案。 五、 室內垃圾實行袋裝化，一律送往統(tǒng)一指定的垃圾池，不準隨意堆放。 四、 個人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。室內環(huán)境衛(wèi)生由院民自行打掃，門窗要經常擦拭干凈，生活用品要擺放有序。院民房間要通風、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網，窗明地凈，衣物擺放整齊；公共場所、綠化區(qū)做到無紙屑、 煙頭、雜物、垃圾等；水溝、下水道要保持暢通、清潔。 二、 保持居住環(huán)境整潔、舒適，增強老人身體健康。 十二、 不允許與本院老人及同事勾心斗角或不團結和爭吵。 十、 所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話， 并注意水、電節(jié)約使用。 八、 對來訪客人及老人家屬應熱情接待，反應情況要客觀實際。 六、 保持老人身體、衣服、床上用品及室內清潔整齊。 四、 照顧老人要周到，對每一個老人的護理要充滿愛心。 二、 穿戴護理工作服上班，對老人的護理均按護理流程進行，操作要規(guī)范到位。 十、 所有工作人員要勤儉節(jié)約，不能隨意打私人電話（工作業(yè)務外）并注意水、電等節(jié)約使用。 八、 愛護院里的公共財物，如有損壞，應照價賠償。 六、 工作人員不能亂帶外人在我院逗留或住宿。 四、 同情善待老人、奉獻愛心，日 常生活中能處處尊敬老人，對老人要輕言細語，如有辱罵、激怒老人者，一律辭退。 二、 言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。 七、 履行護理院另行規(guī)定的各項規(guī)章制度。 六、 做好病區(qū)環(huán)境的整潔、安靜、安全、 住養(yǎng)老人 和探視人員的管理。 四、 配合 住養(yǎng)老人房間 醫(yī)師做好危重患者的搶救工作及各種搶救物品、藥品的準備和保管工作。 二、 做好基礎護理、心理護理、飲食護理和服藥護理；努力掌握運用護理程序，實施整體護理計劃。 九、 履行護理院另行規(guī)定的各項規(guī)章制度。 七、 負責科際之間的關系協(xié)調；處理多環(huán)節(jié)因素的投訴，將投訴消滅在萌芽狀態(tài)；對病區(qū)的護理滿意率、投訴率負責，及時 有效地 — 22 — — 管理制度 處理投訴，努力使投訴不出科；經常征求 住養(yǎng)老人 及家屬的意見和建議，落實重點 住養(yǎng)老人 的管理制度。關心護理人員思想、工作、學習、生活情況，對護理人員調整、輪轉、獎懲提出意見。有計劃、有目標地實施轄區(qū)護理人員的輪轉計劃、臨時性人員的協(xié)調工作。加強醫(yī)護關系 。 三、 每周組織一次多科室的護理查房、護理業(yè)務學習、護理缺陷分析等活動，積極開展護理會診業(yè)務。 二、 參加晨會交接班，深入 住養(yǎng)老人房間 ，組織、協(xié)調、指導、檢查危重 住養(yǎng)老人 的護理工作，解決疑難、復雜的護理問題。 十二、 醫(yī)院感染管理專職人員要加強對醫(yī)療廢物管理的監(jiān)督，定期 — 20 — — 管理制度 向醫(yī)院感染管理委員會匯報，特殊情 況隨時報告。并做好防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂等安全措施。 九、 收集運送醫(yī)療垃圾的專職人員要按要求做好自身保護，避免與醫(yī)療廢物直接接觸，同時防止包裝物或容器的流失或破損而造成醫(yī)療廢物的泄漏。每個包裝物或容器外表面應當有警示標識、中文標簽，同時填寫醫(yī)療廢物產生單位產生日期、類別。 七、 放 入包裝袋內的感染性廢物，病理性廢物、損傷性廢物不得取出。 五、 批 量報廢含有汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器械要交專門機構處理。盛裝醫(yī)療垃圾達到包裝袋的 3/4 時，應當使用有效的封口方式，使包裝袋的封口緊實、嚴密，以防在運送過程中遺 撒。醫(yī)療廢物要置于符合《醫(yī)療廢物專用包裝、容器的標準和警示標識的規(guī)定》的包裝物或容器內。 一、 各臨床科室、門診部 主任 、輔助科室負責人 、社區(qū)服務中心負責人 為本部門醫(yī)療廢物管理責任人，要經常性組織本科 室人員認真學習《醫(yī)療廢物管理條例》，增強管理意識，落實部門醫(yī)療廢物管理職責。 — 18 — — 管理制度 醫(yī)療廢物管理 工作制度 醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機構在醫(yī)療、預防、保健以及其他相關活動中產生的具有直接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。及時沖洗和整理膠片，核對會診單后分別送往各書寫報告或指定會 診點。 自覺遵守規(guī)章制度，暗室環(huán)境既要確保暗化又要保證空氣流通，暗室內嚴禁吸煙和吃任何食物。 暗室崗位職責 在科主任的領導下，暗室崗位應相對固定，專人負責。發(fā)生醫(yī)患糾紛時，克制忍耐，多做解釋，妥善處理，及時匯報。在使用碘對比劑時，工作結束后再觀察 15 分鐘，及時發(fā)現(xiàn)遲發(fā)反應。 不經崗位責任者同意不得開機使用，實習人員必須在老師 指導下工作。 在科主任領導下，上崗人員必須愛護各種影像設備，進行經常性保養(yǎng)，及時調整機房溫度和濕度，保證 X 線檢查的正常運行，各種儀器設備及附屬用品使用完畢必須復位并整理機房、清潔設備。 負責影像片的歸檔保管工作，嚴格執(zhí)行影像片借閱制度規(guī)定。 負責各種報告的登記、報送、歸檔工作。 — 16 — — 管理制度 放射科崗位 工作制度 登記室崗位職責 在科主任領導下負責門診、住院患者各項常規(guī)檢查及各種特殊檢查的登記、預約、劃價、編號和記帳工作。 十三、 加強實驗室安全管理和防護，包括生物安全及化學危險品、防火等安全防護工作，完善安全管理規(guī)章制度并組織落實。 十二、 應制定檢驗后標本保留時間和條件，并按規(guī)定執(zhí)行。 九、 使用的儀器、試劑和耗材符合國家規(guī)定；定期對可能影響檢驗結果的分析儀器及相關設備和項目進行校準； 十、 建立并完善實驗室質量保證體系，開展室內質量控制，參加室間質量評價活動。檢驗結果有疑問時，應重復檢驗，并與臨床科室聯(lián)系。檢驗科應明確出報告時間并在規(guī)定時間內發(fā)出報告。 — 15 — — 管理制度 嚴格檢驗報告授權制度和審簽、發(fā)放制度（檢驗報告雙簽 ，急診報告除外。不能立即檢驗的標本，要妥善處理及保管。 五、 檢驗申請單（含電子申請單）由醫(yī)師逐項清楚填寫 ,急診檢驗應有特殊標志，檢驗申請單必須有申請醫(yī)生簽名或唯一標識。 三、 定期討論 在貫徹醫(yī)院（檢驗方面）的質量方針和落實質量目標、質量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件。制定相應的工作制度與規(guī)程，由具有相應專業(yè)技術職稱的人員進行臨床檢驗工作。承擔醫(yī)院臨床診療的常規(guī)檢驗項目。 六、 加強業(yè)務學習，不斷創(chuàng)新，爭取病人早日康復。 四、 凡需運動治療的患者，由康復醫(yī)生根據(jù)患者的疾病特點和具體情況 ，對患者功能狀況進行定期評估，并做好相關記錄，以確定患者的問題所在，擬定治療目標修正其治療方案。 三、 對傷殘病人，行動不便或臥床患者，應堅持床邊會診及治療，做到急病人所急，幫病人所需。 十、 積極弘揚中醫(yī)特長，如針灸、推拿、正骨、男科、婦科、皮膚科等。 八、 承 擔中醫(yī)和西醫(yī)學中的教學工作，認真帶好實習進修人員。 六、 在弘揚中醫(yī)特長的同時，有選擇地吸收和西醫(yī)的成功經驗，不斷探索中西醫(yī)結合治療的新思路。 四、 對特殊的煎藥方法及服藥時間（或飲食禁忌）醫(yī)師要向患者功家屬交代清楚，并在處方上注明，處方簽全名。 二、 中醫(yī)應以健康發(fā)掘、整理提高祖國醫(yī)學遺產為宗旨，積極提高中醫(yī)診療工作。 八、 做好科內空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防止和控制醫(yī)院內交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病人，立即采取隔離等相關措施。室內整潔，紫外線消毒有記錄。 六、 實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明，規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。 四、 貫徹執(zhí)行“藥品管理法”，嚴格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)，因病施治，合理、安全、科學的 用藥，詳細向病人交待病情和注意事項。 二、 熱情接待病人，耐心解答問題，詳細詢問病史，全面仔細檢查，力求正確診斷，治療措施得力。 五、 執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在科主任領導和執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導下，按工作要求參與