【正文】 均衡技術(shù)，既可使每臺流媒體服務器的轉(zhuǎn)發(fā)壓力保持在平均水平，又可多臺流媒體服務之間的備份功能，某臺流媒體服務器發(fā)生故障時，其它流媒體服務器依然能接續(xù)服務。 軟件平臺 — 流媒體服務器負載均衡技術(shù) 軟件平臺中，流媒體服務器是工作壓力最大的設備，所有被監(jiān)控中心或分控客戶端使用的視頻流都將經(jīng)過流媒體服務器，擔負著視頻流分發(fā)等功能任務。因此，我們對接入服務器實現(xiàn)了熱備技術(shù)，既可在多臺接入服務器之間實現(xiàn)任務均分，又可實現(xiàn)某臺設備為其它設備熱備功能，單臺接入服務器發(fā)生故障時，其它接入服務器依然能接續(xù)服務。 軟件平臺 — 接入服務器熱備技術(shù) 軟件平臺中，接 入服務器是核心設備，作為軟件平臺接入系統(tǒng)監(jiān)控終端的組件，擔負著設備注冊、設備驗證、設備接入等功能任務。因此，我們對管理服務器實現(xiàn)了熱備技術(shù)，既可在多臺管理服務器之間實現(xiàn)任務均分，又可實現(xiàn)某臺設備為其它設備熱備功能，單臺管理服務器發(fā)生故障時，其它管理服務器依然能接續(xù)服務。包括： 軟件平臺 — 管理服務器熱備技術(shù) 軟件平臺中，管理服務器是核心設備，作為整套軟件平臺的管理中心，擔負著設備管理、用戶管理、登陸驗證等功能任務。所選服務器的平均無故障時間超過 50,000 小時。 ? 產(chǎn)品可靠性 產(chǎn)品是構(gòu)成系統(tǒng)的最小單元，衡量產(chǎn)品可靠性的主要指標是平均無故障時間。影像資料保存在存儲設備中，為公安機關(guān)的案件偵破提供線索。 ? 解決 顧客和店內(nèi)人員發(fā)生糾紛 的問題 顧客或多或少總要與店面的 服務人員， 收銀人員 等 發(fā)生有關(guān) 一些 的紛爭， 尤其是和收銀員的關(guān)于錢的糾紛， 在收銀處安裝的視頻監(jiān)控設備提供了解決紛爭的依據(jù)。 ? 解決 店內(nèi)營業(yè)員的服務質(zhì)量監(jiān)督 的問題 本方案的網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控了店內(nèi)的各種信息，同時可以監(jiān)管店員營業(yè)員的各種服務信息。影像資料保存在存儲設備中，為公安機關(guān)的案件偵破提供線索。 面對大量的人流，觀察的死角，僅靠店員在店內(nèi)的監(jiān)控已經(jīng)不能防止商品 被偷竊的問題了。 2. 解決關(guān)鍵問題 直營店日常經(jīng)營活動 中 面臨 社會無業(yè)人員在直營店內(nèi)偷盜、 店內(nèi)營業(yè)員的服務質(zhì)量監(jiān)督 、顧客和店內(nèi)人員發(fā)生糾紛、 掌握顧客光臨營業(yè)店的一手資料 、 惡性傷害 搶劫等突發(fā)事件等多方面問題。 2. 使用聯(lián)通 ADSL 有線網(wǎng)絡的視頻服務器，其帶寬可以滿足通過網(wǎng)絡進行集中存儲，存儲在監(jiān)控中心的錄像存儲服務器中，實現(xiàn)集中管理。 視頻錄像 備份 介紹 本方案根據(jù)客戶需求及不同網(wǎng)絡的具體情況，接產(chǎn)品自身的特點，實現(xiàn) 2 種不同的視頻錄像備件存儲機制： 1. 產(chǎn)品自身帶有大容量硬盤，可 以有效的進行本地視頻備份存儲，可以進行集中管理。 XXXX視頻監(jiān)控解決方案 第 13 頁 /共 45 頁 視頻監(jiān)控介紹 直營店各監(jiān)控點通過有線 ADSL 網(wǎng)絡或無線聯(lián)通 3G 網(wǎng)絡進行視頻圖像傳輸，提供給監(jiān)控中心進行實時監(jiān)控。 ? 電梯口、樓梯口、走廊等 電梯口、樓梯口 、走廊等位置 選用紅外半球攝像機，采用高性能 SONY CCD 分辨率高，彩色 540 TVL，黑白 600TVL，圖像清晰、細膩；低照度，彩色 ， （ ，感光度 X256） ,黑白 ， （ ，感光度 X256），應用于出入口 等有吊頂?shù)沫h(huán)境，美觀實用。/s，支持 256 個預置位 , 并具有預置點視頻凍結(jié)功能，支持 8 條巡航掃描。,支持自動翻轉(zhuǎn) ,無監(jiān)視盲區(qū)，水平預置點速度最高可達 400176。連續(xù)旋轉(zhuǎn) , 垂直方向 5176。 ? 貨架區(qū)域 貨物存放區(qū)域是容易發(fā)送 偷竊現(xiàn) 象的區(qū)域， 基于這種情況， 方案建議 在 該區(qū)域 內(nèi)采用自動跟蹤球型攝像機，結(jié)合自動跟蹤全景攝像機，采用跟蹤 DVS 做自動跟蹤，這是一種新型的攝像機，它可以通過編程執(zhí)行 “智能巡邏 ”，即按照預先編程的巡邏路線掃描一個區(qū)域，當發(fā)現(xiàn)運動后，攝像機會停止繼續(xù)執(zhí)行巡邏的程序，而對目標圖像變焦放大，并跟蹤目標，以便將運動錄像，并發(fā)出報警。在該處架設視頻監(jiān)控攝像頭 不僅可以保證收銀點的安全，還可以監(jiān)督收銀員的工作，提供其XXXX視頻監(jiān)控解決方案 第 12 頁 /共 45 頁 工作態(tài)度和效率。 ? 收銀員服務點 收銀點作為直營店最為主要的現(xiàn)金流動地點，需要有效的進行監(jiān)控。系統(tǒng)采用高清攝像機進行圖像撲捉。 客戶可以根據(jù)各個直營店周報實際情況，確定不同直營店需要架設攝像頭監(jiān)控的地點。如何有 效監(jiān)管連鎖營業(yè)店的日常運營，監(jiān)督店內(nèi)營業(yè)員的服務質(zhì)量，掌握顧客光臨營業(yè)店的一手資料以及 直營店 營業(yè)時的安全防范問題，成為本方案考慮的主要關(guān)注點。實時視頻監(jiān)控可大大減少工作人員勞動強度，減少設備運行維護人員；另外，系統(tǒng)的綜合統(tǒng)籌管理可使設備按最優(yōu)組合運行，在最佳情況下運行，既可節(jié)能，又可大大減少設備損耗，減少設備維修費用，從而提高監(jiān)管力度與綜合管理水平。 7. 提高監(jiān)管力度與綜合管理水平。系統(tǒng)設計中考慮到今后技術(shù)的發(fā)展和使用的需要，具有更新、擴充和升級的可能。以現(xiàn)有成熟的產(chǎn)品為對象設計，同時還考慮到周邊信息通信環(huán)境的現(xiàn)狀和技術(shù)的發(fā)展趨勢，可與其他安防系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動，同時具備多種類型通訊接口，可實現(xiàn)遠程控制。系統(tǒng)的設計應具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后，能確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和一致性，并具備迅速恢復的功能，同時系統(tǒng)具有一整套完成的系統(tǒng)管理策略，可以保證系統(tǒng)的運行安全。同時系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng)，其功能的配置以能給 用戶提供舒適、安全、方便、快捷為準則，其操作應簡便易學。系統(tǒng)的技術(shù)性能和質(zhì)量指標應達到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平；同時，系統(tǒng)的安裝調(diào)試、軟件編程和操作使用又應簡便易行，容易掌握，適合中國國情和本項目的特點。 充分考慮用戶實際需要和信息技術(shù)發(fā) 展趨勢，根據(jù)用戶現(xiàn)場環(huán)境與現(xiàn)有設備，設計選用功能和適合現(xiàn)場情況、符合用戶要求的系統(tǒng)配置方案，通過嚴密、有機的組合，實現(xiàn)最佳的性能價格比，以便節(jié)約工程投資，同時保證系統(tǒng)功能實施的需求，經(jīng)濟實用。第三步實現(xiàn)全國 2700 家營店的無線 3G 視頻監(jiān)控系統(tǒng)。 第一步實現(xiàn)東莞市 35 家直營店的有線視頻監(jiān)控系統(tǒng)。其具有以下原則： 1. 分布實施。 建設依據(jù) ? 《民用閉路監(jiān)視電視工程技術(shù)規(guī)范》（ GB 5019894） ? 《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》（ GB 503482021） ? 《入侵報警系統(tǒng)工程設計規(guī)范》（ GB 50394） ? 《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設計規(guī)范》（ GB 50395） ? 《出入口控制系統(tǒng)工程設計規(guī)范》（ GB 50396） ? 《電子巡查系統(tǒng)技術(shù)要求》（ GA/T 644） ? 《安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則》（ GA 308） ? 《廣東省社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)規(guī)范》 ? 《安全防范工程程序與要求》（ GA/T7594） ? 《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號》（ GA/T742021） ? 《防盜報警中心控制臺》（ GB/TI65721996） ? 《視頻安防系統(tǒng)技術(shù)要求》（ GB/T3672021） ? 《報警圖像信號有線傳輸裝置》（ GB/T66771996） ? 《工業(yè)電視系統(tǒng)工程設計》（ GBJ11587） ? 《智能建筑設計標準》（ GB/T503142021） ? 《銀行營業(yè)場所安全防范工程設計規(guī)范》（ GB/TI66771996） ? 《文物系統(tǒng)博物館安全防范工程設計規(guī)范》（ GB/TI65711996） ? 《 城市警用地理信息分類與代碼 》 (GA/T4912021) ? 《城市警用地理信息系統(tǒng)建設規(guī)范》 (GA/T4932021) ? 《城市警用地理信息數(shù)據(jù)分層幾命名規(guī)則》 (GA/T5322021) ? 《 城市地理空間框架數(shù)據(jù)標準 》 (CJJ1032021) ? 《建筑物防雷設計規(guī)范》（ GB50057） ? 《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》（ GB50343） XXXX視頻監(jiān)控解決方案 第 10 頁 /共 45 頁 建設原則 本方 案設計遵循技術(shù)先進、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則，并綜合考慮施工、維護及操作因素，同時為今后的發(fā)展、擴建、改造等因素留有擴充的余地。 6. 智能化的預警模塊可以針對區(qū)域的 移動信息進行預警， 保證各個直營店的財產(chǎn)安全。 4. 可通過權(quán)限設置實現(xiàn)不同級別，區(qū)域的人員觀看特定視頻與錄像，確保視頻監(jiān)控，視頻錄像的合法性，保密性，安全性。 2. 各個分店可進行實時視頻監(jiān)控，同一終端可同時監(jiān)控多個分店實時視頻，同一分店實時視頻可同時被多路終端監(jiān)控。同時還提供手機客戶端，滿足客戶隨時隨地有效的對各個 直營 店的情況進行監(jiān)控?，F(xiàn)階段的網(wǎng)絡視頻監(jiān)控技術(shù)可以有效的將位于不同地方的 直營 店面的監(jiān)控圖像匯集到總部中心進行監(jiān)控管理，同時公司相關(guān)管理人員也可以通過自己的辦公電腦或者筆記本對各店實時監(jiān)控，隨時隨 地，一手掌握， 迅速 了解各個 直營 店的服務情況。因此，無法實現(xiàn)有效的一體化管理，形成了管理上的空白地帶。但是隨著規(guī)模的增大， 直營店 ，直營店的開放式經(jīng)營模式為廣大顧客帶來巨大便利 ，但 同時店內(nèi)偷竊現(xiàn)象屢禁不止，存在著重大的財產(chǎn)和人員安全的隱患， 對直營店的管理提出了更高的要求。 價格優(yōu)勢 —— 中國聯(lián)通作為新興電信運營商，遵循“雙贏”“客戶至上”和“長期合作”的理念，對集團客戶實行在合理的基礎(chǔ)上進一步優(yōu)惠的策略。 體制優(yōu)勢 —— 中國聯(lián)通是一家只有一個法人的電信運營商，這保證了網(wǎng)絡的協(xié)調(diào)配合、暢通便捷；聯(lián)通的一級法人體制為用戶提供了各階段的“一站式”服務，即下發(fā)一份訂單合同、一個網(wǎng)絡調(diào)度單就使聯(lián)通各地 300 多個分公司同時按要求進行施工，保持在售前、售中、售后均可利用自身視頻會議系統(tǒng)等手段進行整個工程的全國范圍協(xié)調(diào)實施； —— 同時聯(lián)通采取聯(lián)通項目經(jīng)理負責制，用戶只需在機房配合，省去了大量組織協(xié)調(diào)工作。 網(wǎng)絡維護 及售后服務優(yōu)勢 —— 中國聯(lián)通建立了嚴密的維護規(guī)程、制度和運維流程，如：值班手則、交接班制度、請示匯報制度、備品備件制度、數(shù)據(jù)修改制度、專線電路障礙處理制度、計費信息管理制度、應急處理預案制度、質(zhì)量分析會制度等等； —— 在售后服務方面，中國聯(lián)通實行全國專職點對點客戶經(jīng)理負責制，為客戶提供售前、售中、售后服務； —— 提供 7 24 小時網(wǎng)絡監(jiān)控，對大客戶業(yè)務運行質(zhì)量和業(yè)務安全進行監(jiān)控，隨時向用戶通報網(wǎng)絡故障； —— 提供 15 分鐘內(nèi)客戶故障申告反饋； XXXX視頻監(jiān)控解決方案 第 7 頁 /共 45 頁 —— 提供“一站式”服務， 7 24 小時故障受理及響應處理。公司在國內(nèi)率先選擇 GSM 移動通信技術(shù) 、擁有全球應用最成熟最廣泛的全國 WCDMA 3G 經(jīng)營權(quán) ；率先在統(tǒng)一的基礎(chǔ)網(wǎng)絡平臺上構(gòu)建數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、長途電話網(wǎng) 、互聯(lián)網(wǎng)和會議電視 /可視電話網(wǎng)統(tǒng)一平臺； —— 中國聯(lián)通的綜合業(yè)務統(tǒng)一平臺于 2021 年 9 月 18 日通過信息產(chǎn)業(yè)部科技委的鑒定，被譽為“國際領(lǐng)先水平”，并被評為 2021 年通信學會科技進步一等獎 ，在系統(tǒng)集成等縱綜合信息通信方面，具有非常雄厚的業(yè)務支持能力 。 接入優(yōu)勢 —— 中國聯(lián)通在全省各地分布眾多的移動傳輸基站及無線接入機房和數(shù)量較大的各種 大客戶接入點，龐大的通信接入點可以為各類用戶提供方便快捷的專線接入服務； —— 以廣州為例，在廣州市區(qū)范圍，聯(lián)通分布超過 3000 多個基站和 4000 多個XXXX視頻監(jiān)控解決方案 第 6 頁 /共 45 頁 數(shù)據(jù)接入機房，聯(lián)通的接入點覆蓋范圍已經(jīng)縮小到 500M 以內(nèi)，即任何一個客戶的網(wǎng)點周圍不超過 500M 的地方，一定有一個聯(lián)通的移動基站機房或者聯(lián)通數(shù)據(jù)大客戶接入點 /機房。自營營業(yè)廳數(shù)量將超過 萬 ） —— 全球第三大移動通信運營商（移動用戶數(shù) 億）； —— 全球最大的基于 的會議電視網(wǎng)運營商； —— 全球最大的 VOIP 網(wǎng)絡運營商； —— 國內(nèi)唯一一家具有覆蓋全國范圍的光纜傳輸網(wǎng)； —— 新聯(lián)通成立后形成了原中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通 直正具備實現(xiàn) 物理層完全獨立的傳輸網(wǎng)絡，并形成了互為備份的關(guān)系 ，這是 全國獨有優(yōu)勢 ?？梢越o用戶提供“全業(yè)務”的電信解決方案。XXXX視頻監(jiān)控解決方案 第 1 頁 /共 45 頁 XXXX 直營店 視頻監(jiān)控 項目 中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司東莞市分公司 二○一一年三 月 XXXX視頻監(jiān)控解決方案 第 2 頁 /共 45 頁 目 錄 1 中國聯(lián)通優(yōu)勢 .................................................................................................................... 4 中國聯(lián)通優(yōu)勢 ...................................................................................................... 4 全業(yè)務優(yōu)勢 .......................................................................................................... 4 網(wǎng)絡優(yōu)勢 .........