營銷策劃部崗位制作及管理辦法-文庫吧資料
2024-09-17 11:30本頁面
【正文】 優(yōu)惠 3%，提成比例折減 45%，（即正常提成比例 *） ④ : 超額享受優(yōu)惠 4%，提成比例折減 60%，（即正常提成比例 *） 4）團隊及大客戶商品房提成比例為 40 元 /套 。 2) 提成為銷售額的 ％ 。 3. 每人每月休息 4 天，必須聽從 營銷策劃部經(jīng)理 的統(tǒng)一安排，病假憑區(qū)級以上人民醫(yī)院開出的病假條休息。 第二章 營銷策劃部 管理 制度 第一節(jié) 作息時間 1. 正常工作時間為 ：上午 8： 00— 12： 00，下午 13： 30— 17： 30， 中午由銷售主管負責安排 2 名銷售代表值班。 第 十 節(jié) 策劃部策劃人員崗位職責 一、崗位名稱：營銷策劃專員 二、直 接上級：營銷策劃部主管 三、本職工作：負責公司開發(fā)項目市場調研的實施工作，銷售物料的準備、銷售樓盤的包裝和推廣的實施，分公司所在區(qū)域競爭樓盤的調研實施工作。 第 九 節(jié) 策劃部主管崗位職責 一、崗位名稱：策劃部主管 二、直接上級：營銷 策劃部 經(jīng)理 三、直接下級：營銷策劃專員 四、本 職工作：負責分公司開發(fā)樓盤的前期市場調研、項目定位、客戶群定位、營銷推廣方案的策劃、銷售樓盤的包裝與推廣，學習國內外先進的房地產(chǎn)開發(fā)理念。 第 八 節(jié) 綜合服務人員崗位職責 一、崗位名稱：客戶服務人員 二、直接上級：綜合服務部主管 三、本職工作：負責公司開發(fā)樓盤的銷售支持及售后服務、配合銷售部交房適宜的辦理、對銷售部及營銷策劃部檔案管理及監(jiān)控、口碑形象的樹立與宣傳。 第 七 節(jié) 服務部主管崗位職責 一、崗位名稱：綜合服務部主管 二、直接上級：營銷 策劃部 經(jīng)理 三、直接下級：客戶服務職員 四、本職工作：負責公司開發(fā)樓盤的銷售支持及售后服務、對銷售工作的統(tǒng)計監(jiān)督、檔案管理及監(jiān)控、對交房工作的管理、對營銷策劃部檔案管理及監(jiān)控、口碑形象的樹立與宣傳。月末將 其作成表格上報營銷 策劃部 經(jīng)理； 負責在每周一會上向上級提交銷售代表每周的工作評價報告，并于月末匯總向上級提交本組獎（罰）建議； 負責協(xié)助營銷 策劃部 經(jīng)理組織銷售代表配合調研工作； 1審查合同中價格及合同填寫內容無誤； 1按期向公司及銷售經(jīng)理匯報銷售情況及銷售人員工作狀態(tài)； 1配合營銷 策劃部 經(jīng)理、內勤人員完成整體銷售及合同執(zhí)行工作； 1大客戶的尋找、接洽、談判及簽約服務； 1職責范圍內的其它客戶服務等工作； 1 認真完成上級交辦的其它任務。 五、 直接責任： 據(jù)公司制定的銷售目標制定銷售進度計劃，并對銷售任務進行分解，采取相應措施完成本項目的銷售指標； 組織召開銷售晨會和晚會，對當日銷售信息搜集、整理、分析及時上報，針對銷售情況提出營銷建議； 協(xié)助部門領導制定樓盤的銷售計劃的制定，包括年度、季度、月度銷售計劃及調整，樓盤銷售價格的制定及調整，銷售政策的制定及調整； 協(xié)助部門領導制定部門學習培訓計劃，負責培訓資料的準 備及培訓工作現(xiàn)實進行； 合理處理客戶投訴問題對投訴客戶熱情對待，并積極協(xié)調相關部門及時合理處理，不怠慢、推委； 培養(yǎng)與發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要，負責向營銷 策劃部 經(jīng)理提名調配直接下級崗位人員； 負責安排、管理、檢查銷售代表和示范間人員日常工作； 1）負責工作排班、輪休、監(jiān)督考勤； 2）日?？蛻艄芾砉ぷ?，及時進行客戶總結，包括幫助銷售人員劃分客戶類別、洽談階段、是否購買原因、關注重點等，并能引導 銷售代表 及時跟蹤客戶情況； 3）負責協(xié)助銷售代表進行接待、洽談及認購、簽約工作，監(jiān)督銷售代表按時進行催款工作，并對以上工 作進行書面總結； 4）負責組織組內銷售代表在每日一會上總結、交流銷售經(jīng)驗與教訓，并提出存在的問題與建議及次日工作目標、安排； 5）負責協(xié)調、處理銷售代表撞單現(xiàn)象，并及時上報營銷中心經(jīng)理； 6）負責按銷售公司有關制度對 銷售代表 的違規(guī)現(xiàn)象提出處罰建議，并上報銷售經(jīng)理； 7）客戶信息的收集、整理、匯總并上報銷售經(jīng)理； 8）負責新銷售代表的實戰(zhàn)操作培訓工作，提高組內銷售代表的整體素質，并鼓勵銷售代表提出合理化建議。同時，定期組織對銷售代表及銷售主管的培訓； 1 建立完善銷控制度，每周定期向項目方案評審委員會、總經(jīng)理、財務總監(jiān)、營銷策劃部上報銷售簡報； 1 嚴格控制營銷 策劃部 總成本。 1不定期組織銷售人員進行市場調研； 1認真完成上級交給的其他任務。 1協(xié)助人力資源部對營銷中心人員進行招聘、培訓、考核等管理工作 。監(jiān)督合同執(zhí)行情況，及時處理違約情況 。 負責維護售樓處的辦公秩序、賣場環(huán)境，規(guī)范本項目銷售部的銷售行為 。 定期地向總經(jīng)理 、（總）財務部、營銷策劃部經(jīng)理匯報相關工作 。 負責與開發(fā)商、 銀行、律師、房管局、土地局及 公司相關部門的合作、溝通、協(xié)調、配合工作 。審核項目整合推廣計劃和階段營銷計劃的制定、
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