現(xiàn)代商務(wù)禮儀廣汽本田-文庫吧資料
2025-05-18 09:51本頁面
【正文】 手 勢（ 2） ? 握手： 手要潔凈、干燥和溫暖。可右肩背皮包，手持文件夾置于臂膀間 手 勢（ 1） ? 指引： 需要用手指引某樣物品或接引顧客和客人時，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，指示方向。避免八字步。 ? 女性座姿： 雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對象。如坐在深而軟的沙發(fā)上，應(yīng)坐在沙發(fā)前端，不要仰靠沙發(fā)，以免鼻毛外露。 ? 女性站姿 雙腳要靠攏， 膝蓋打直，雙手握于腹前 。側(cè)視的關(guān)鍵在于面向?qū)Ψ?，若為斜視對方，即為失禮之舉 ? 仰視： 即主動居于低處，抬眼向上注視他人，以表示尊重、敬畏對方 ? 俯視： 即向下注視他人，可表示對晚輩寬容、憐愛，也可表示對他人輕慢、歧視 眼 神 眼神注視的部位 允許注視的常規(guī)部位有： ? 雙眼： 注視對方雙眼，表示自己重視對方，但時間不要太久 ? 額頭： 注視對方額頭，表示嚴肅、認真、公事公辦 ? 眼部 — 唇部： 注視這一區(qū)域，表示禮貌、尊重對方 ? 眼部 — 胸部： 注視這一區(qū)域，多用于關(guān)系密切的男女之間，表示親近、友善 ? 眼部 — 腹部： 適用于注視相距較遠的熟人，也表示親近、友善，但不適用于關(guān)系一般的異性 ? 任意部位：對 他人身上的某一部位隨意一瞥，多用于在公共場合注視陌生人，最好慎用 站 立 ? 男性站姿： 雙腳平行打開，雙手握于小腹前。 ? 平視： 也叫正視，即視線呈水平狀態(tài)。注視對方的時間約占全部相處時間的 1/3左右 ? 表示重視：向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)注，應(yīng)常常把目光投向?qū)Ψ侥抢铩? 眼 神 ? 眼神是最明顯、最自然、最準確地顯示一個人的心理活動的 眼 神 眼神注視的時間： 注視對方時間的長短是十分有講究的。 微張雙唇，露出 上齒 68顆左右， 眼神中透露 出笑意 。 保持 5秒之后，恢復(fù)原來的狀態(tài)并放松。 不露牙齒或稍微露出 2顆門牙 。 一個對你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力， 從而得到人們的信任和尊重。 – 皮鞋 以黑色的高跟、半高跟的船式皮鞋或蓋式皮鞋為主。女士穿襪子的時候，不能暴露襪口。穿裙裝應(yīng)穿著高筒襪和連褲襪，不要穿短襪， 襪子不能有破洞、脫絲。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。穿著時，襯衣應(yīng)放進裙腰里。男士穿拖鞋、背心， 會被認為是衣冠不整， 可能被拒絕進入一些場所； 女士則可以堂而皇之進入， 人們對此顯得特別寬容 ? 作為銷售人員，著裝的修飾十分必要，它既能表示出你對客戶的尊重，又體現(xiàn)出你的自尊和自信 ? 女士套裝有褲裝和裙裝兩種，以套裙為主。鞋子、腰帶、公文包是白領(lǐng)男士身體上最為引人矚目之處，令其色彩統(tǒng)一，有助于提升自己的品位 。 著裝的基本要求 男士西裝 西裝的 “ 三一定律 ” 是指男士穿著西三服、套裝外出時，身上有三個部位的色彩必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一，這三個部位是指鞋子、腰帶、公文包的色彩必須統(tǒng)一起來。 一旦超過三種顏色，就會顯得雜亂無章。鞋子擦得锃亮的人，會顯得特別光鮮，容易給人以好感，臟兮兮的鞋子最不宜登大雅之堂?；疑男記Q不宜配深色的西裝，淺色的鞋也只可配淺色西裝。襪子長度的原則為寧長勿短。淺色的襪子能配淺色西裝，但不宜配深色西裝。除非你很有想法，不要戴著運動黃色或者紅色表面的表。此外，皮帶的顏色應(yīng)與皮鞋協(xié)調(diào) – 手表 記得不要讓它搭拉在手腕的最下面，也就是說，當你不是把手放在桌子上的時候，手表是應(yīng)該被襯衣袖口所遮蓋的，除非你在拍手表廣告，做某超級大品牌的代言人。 著裝的基本要求 男士西裝 –領(lǐng)帶 ? 領(lǐng)帶是西服整體穿著中最耀眼的部分，真絲的領(lǐng)帶是最好的選擇，有規(guī)則的圖案比較適合正式場合，比如格紋、條紋、斜紋 ? 在一些非正式場合，則可以選擇無規(guī)則的圖案，比如動物、花卉、水墨畫等等 ? 身材高大魁梧的人，應(yīng)該佩帶寬大一些的領(lǐng)帶，領(lǐng)帶結(jié)也打得飽滿為好 ? 打領(lǐng)帶時襯衫第一粒紐扣要系好 ，領(lǐng)帶的下端須蓋住腰帶扣 著裝的基本要求 男士西裝
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