群體行為4--群體規(guī)范內(nèi)聚力決策-文庫吧資料
2025-05-18 03:44本頁面
【正文】 決取于決策任務(wù)的復(fù)雜程度。 三、個(gè)人決策與群體決策 ? 速度： 群體慢于個(gè)人。 群體決策 決策： 通常被定義為在不同的選擇方案中進(jìn)行選擇的過程 一、決策過程 ? 赫伯特 .西蒙的決策理論： ? 三個(gè)階段： ? 診斷問題 (智力活動(dòng) ) ? 尋找方案 (設(shè)計(jì)活動(dòng) ) ? 分析可選擇方案，做出決策 (選擇活動(dòng) ) ? 明茨伯格的具有更強(qiáng)實(shí)證基礎(chǔ)的 (追尋組織中實(shí)際決策過程 )決策。 （ 待續(xù) ） 一定出現(xiàn)這種現(xiàn)象嗎？ 研究表明，如果被試相信自己的行為效率可以被鑒別出來，或是對(duì)個(gè)人行為貢獻(xiàn)單獨(dú)進(jìn)行測量，則即使與群體一起完成一項(xiàng)工作，也不再有社會(huì)惰化作用存在。在強(qiáng)調(diào)集體主義的亞洲國家和地區(qū) ， 包括日本 、泰國 、 臺(tái)灣 、 印度 、 馬來西亞等 ， 也同樣存在這種現(xiàn)象 。 東西方存在差異嗎 ？ 心理學(xué)家拉特納等 （ D 當(dāng)群體規(guī)模增大到 8人時(shí) ， 個(gè)人的努力程度僅為單獨(dú)工作時(shí) 80％ 。Williams） 總結(jié)了 49項(xiàng)有關(guān)社會(huì)惰化問題的研究 。 KM 2人一起拔河，每人平均拉力下降到了 59公斤； 3人時(shí)繼續(xù)下降為； 8人時(shí)人均僅剩 31公斤。Dashiell）就通過 “ 拔河實(shí)驗(yàn) ” 發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象的存在。 四 .社會(huì)惰化（社會(huì)逍遙） 早在 1930年，心理學(xué)家達(dá)謝爾（ J 指群體一起完成一件事情時(shí) ， 個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象 。即體現(xiàn)在： ? 滿足心理需要，增長勇氣信心； ? 消除單調(diào)疲勞，強(qiáng)化個(gè)體行為。 影響順從現(xiàn)象產(chǎn)生的因素： 環(huán)境因素 個(gè)體因素 1 2 3 4 5 群體性質(zhì) 群體成員 群體氣氛 群體凝聚力 群體一致性 智力 人格特質(zhì) 自我意識(shí) 情緒狀態(tài) 價(jià)值觀 ? 視多數(shù)人的錯(cuò)誤為正確 ? 對(duì)自己的判斷缺乏自信 ? 權(quán)宜的從眾：知道自己正確，但是不愿違背多數(shù)人意愿 ? 情景不明確，又不愿意冒險(xiǎn)時(shí)的從眾 ? 必須從眾：用同樣的規(guī)范強(qiáng)迫所有人 ? 習(xí)慣性模仿和服從 從眾行為的心理分析 B A P C 接受 拒絕 行為表現(xiàn) 拒絕 接受 內(nèi)心 從眾現(xiàn)象的二維分析 從眾行為可以產(chǎn)生的結(jié)果： ? 積極（正作用）的一致性 ? 消極（負(fù)作用）的一致性 ? 無異議的一致性：其行為無所謂積極或消 極 三、群體的社會(huì)助長和社會(huì)抑制作用 ? 社會(huì)助長作用 ? 指個(gè)人對(duì)別人的意識(shí)，包括別人在場或與別人一起活動(dòng)所帶來的行為效率的提高。 規(guī)范不同于規(guī)章，更強(qiáng)調(diào)自律與默契。 ? 讓成員知道，不遵守群體的規(guī)范將受到驅(qū)逐(但也原諒悔過的成員 ) ? 如何削弱群體的規(guī)范： ? 找出志同道合的成員，與他們聯(lián)合起來。 美國心理學(xué)家謝里夫（ ）光點(diǎn)移動(dòng)實(shí)驗(yàn) ?規(guī)范分析法 ?20世紀(jì) 60年代，美國管理心理學(xué)家皮爾尼克（ ）認(rèn)為群體的規(guī)范與企業(yè)的利益有直接關(guān)系，提出了 “ 規(guī)范分析法 ” 作為改進(jìn)群體工作效
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