科學決策及其過程(1)-文庫吧資料
2025-05-18 00:55本頁面
【正文】 不要一味追求最佳方案 – 在最終選擇時，應允許不作任何選擇。尼蘭 著，條理性思維 —— 對管理者解決問題和決策的系統(tǒng)指導，北京：機械工業(yè)出版社， 2021年 7月。表現(xiàn)出對一個想法的熱情，可使對方放松，而且更重要的是，可以激發(fā)對方的熱情，讓他不斷產生靈感。要把注意力集中在想法或建議的實質上，細節(jié)問題回頭處理。 不糾纏于細節(jié) 。保持思維的開放，不帶偏見，能看到一個想法中的優(yōu)點。集中注意力來理解，并對別人所說的表示欣賞，或說些鼓勵性的話讓他人把思路擴展和深化下去。 傾聽答案 。一個問題可以使人們不得不考慮他們正在做什么。 察覺和分析問題 明確決策目標 制訂可行方案 分析比較方案 選擇滿意方案 實施決策方案 問題判斷思路 是否存在問題 ？ 比較應有與實際之間的差距 問題到底是什么 ？ 是否需要解決 ？ 誰應對此負責 ？ 無差異：無問題 有差異：有問題 看差異大小是否在可容忍范圍內 是：繼續(xù)觀察 否：需要解決 通過調查分析 ， 確定真正的問題 問題的表象 真正的問題 必須由你解決 可由下屬解決 判斷誰是解決此問題的合適人選 問題能否解決 ？ 看問題產生的原因是否在管理者可控范圍內 否：無法解決 是：可以解決 轉入下一階段 [思考題 ]怎樣才能正確地判斷問題呢？ 察覺和分析問題 明確決策目標 制訂可行方案 分析比較方案 選擇滿意方案 實施決策方案 ? 決策目標 是指在一定的環(huán)境和條件下，根據(jù)預測，所能希望得到的結果 ? 同樣的問題，由于目標不同，所可采用的決策方案也會大不相同。 ? 重要是因為問題不清 ， 難以決策 ， 問題找錯 ， 一錯百錯 。 ? 所謂問題是指實際狀況與應有狀況之間的差異。 ? [思考題 ]決策的起點是什么？ 決策的起點 ? 決策的目的或是為了解決某一問題，或是為了達到某一目標。 決策能力是衡量管理者水平高低的重要標志 決策 是管理者從事管理工作的基礎，在管理活動中具有重要的地位與作用 決策貫穿于管理過程始終 西蒙：管理就是決策 二、科學的決策機制 ? 決策的科學性主要體現(xiàn)在決策過程的理性化和決策方法的科學化上。 管理者要作出科學的決策，就必須不斷提高自己的決策能力。 決策的 藝術性 體現(xiàn)在： 決策受諸多價值觀念和決策者經驗的影響。 最優(yōu)方案既不經濟又不可行 … 在諸多方案中 ， 在現(xiàn)實條件下 ， 能夠使主要目標得以實現(xiàn) ， 其它次要目標也足夠好的合理方案 。 ? 最優(yōu)方案是建立在完全信息基礎之
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