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整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報告5篇材料-文庫吧資料

2025-05-08 02:02本頁面
  

【正文】 華山自己的知名品牌,從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產(chǎn)品的出爐,在民營醫(yī)院??崎T診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。 外交活動管理 按具體事情都有相應(yīng)的外交活動,并取得一定的成績。 三、固定資產(chǎn)、物資盤存管理:財務(wù)人員應(yīng)一年 2 次對單位的固定資產(chǎn)和物資進(jìn)行盤存管理,開源節(jié)流。這些數(shù)字是供管理人員在下一步工作計劃中參考用的,應(yīng)及時提供準(zhǔn)確有效的相關(guān)數(shù)字。但也存在一些問題,就具體分析: 一、財務(wù)收入登記:財務(wù)人員對門診營業(yè)額的收入登記做到仔細(xì),細(xì)分到每天每個項(xiàng)目。 五:其他營銷思路的建立:結(jié)合當(dāng)前營銷方式的局限性,爭取更大的市場占有率,進(jìn)一步拓寬營銷思路,于 12 月份建立了合肥福華的網(wǎng)站,成立網(wǎng)絡(luò)部并對網(wǎng)站進(jìn)行推廣,占據(jù)網(wǎng)絡(luò)部分市場,但網(wǎng)絡(luò)市場的啟動慢、見效慢等特點(diǎn)也一定程度影響了當(dāng)前的目標(biāo)選擇。從目前門診的整個咨詢力量來 看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能達(dá)到要求,雖然咨詢?nèi)藛T的工作積極性高,專業(yè)知識夠,但其整個團(tuán)隊是個年輕的團(tuán)隊,沒有豐富的咨詢接待經(jīng)驗(yàn),市場競爭意識不強(qiáng)烈。單純只是一個活動,沒有延續(xù)性和可持續(xù)性。而且活動本身存在雷同性,沒有很好的吸引顧客的亮點(diǎn)。活動采用現(xiàn)場簽單優(yōu)惠政策、會員積分、現(xiàn)場學(xué)術(shù)講座等真實(shí)感染和吸引顧客,接受咨詢并達(dá)成 手術(shù)意向。從媒體上來看,采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應(yīng)投放,抓住項(xiàng)目和群體的結(jié)合點(diǎn),起到良好的作用。從廣告內(nèi)容上看,目前采用的是效果對比圖配合文字說明,闡述 項(xiàng)目效果及作用,其傳播直接真實(shí)有效。就全年推廣來看,祛皺和顏面部項(xiàng)目推廣是最佳選擇。其主要推廣方式為廣告 +活動推廣。但從目前來看,整個營銷團(tuán)隊還有部分欠缺,需要進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)營銷團(tuán)隊管理,增加團(tuán)隊合作性和積極性。 四、員工歸屬感和忠誠度的建立:目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白,沒有進(jìn)行有效的管 理和采取相應(yīng)的措施,應(yīng)加大這方面的管理的建立,給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。 三、人員流動:人員流動頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病, 10 年,福華的人員流動相對比較穩(wěn)定,但也存在不少問題,如部分時間的護(hù)理人員離職,造成手術(shù)室護(hù)士的空缺,對日常經(jīng)營有所影響。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制 度。主要從以下幾個方面: 一、管理人員的幾次變動: 10 年,合肥福華高層管理人員經(jīng)過了3 次的變動,對整個經(jīng)營具有一定的影響。同時嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施,制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,保障手術(shù)安全。 五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進(jìn)行書寫,簽定手術(shù)協(xié)議,手術(shù)結(jié)束后及時輸液,并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。 三、堅 持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制,咨詢?nèi)藛T對電話接入及時登記并進(jìn)行跟蹤,堅持誰接誰跟蹤的制度,對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。 二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位,重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果,術(shù)前進(jìn)行效果模擬,進(jìn)行顧客的有效溝通。現(xiàn)就的工作總結(jié)如下: 全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立科學(xué)管理機(jī)制 2021 年,我們堅持“以顧客為中心 ,以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨,以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確崗位職責(zé),工作程序,制定崗位規(guī)范,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,使管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作: 一、進(jìn)一步完善管理組織,規(guī)范管理制度。 青島 港,我為你自豪,青島阜外醫(yī)院,我為你驕傲 !篇五: 2021年醫(yī)院工作總結(jié) 2021 年醫(yī)院工作總結(jié) 2021 年,合肥 xx 經(jīng)過了一個不平凡的一年, xxx 公司的成立、營銷團(tuán)隊的組建、整形項(xiàng)目的開拓推廣、市場方向的尋找、營銷對象的選擇、國際金融危機(jī)等,對我們是一個嚴(yán)峻考驗(yàn)。以前思想上很迷茫,不知道未來的路如何走,而現(xiàn)在,我自信,樂觀,懷揣美好的夢想,工作有目標(biāo),生活有奔頭 ??這一切的轉(zhuǎn)變,都是在咱們青島港,在阜外醫(yī)院的大好形勢的感召下,在常主席總裁,楊院長的領(lǐng)導(dǎo)下完成的。 醫(yī)院個人工作總結(jié) (三) 來青島阜外工作已經(jīng)四年多了,我改變了很多。堅持下鄉(xiāng)義診,繼續(xù)開展“曙光復(fù)明”行動等活動。 增加獎項(xiàng),即先進(jìn)科室,典型科室,模范主任,標(biāo)兵及先進(jìn)人給予經(jīng)濟(jì)獎勵。 狠抓抓業(yè)務(wù),提高職工專業(yè)素質(zhì)。曾在國家及省級雜志發(fā)表論文十余篇,參編專著 3 部,地區(qū)科技成果二等獎一次,省衛(wèi)生廳衛(wèi)生科技成果二等獎一次。 **年大學(xué)畢業(yè)分配到周口地區(qū)醫(yī)院耳鼻喉科、 **7 年調(diào)入周口地區(qū)中醫(yī)院,曾到上海眼耳鼻喉醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、鄭州大學(xué)附屬醫(yī)院等進(jìn)修學(xué)習(xí)。 劉宏、主任醫(yī)師,畢業(yè)于河南醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)院(今鄭大),學(xué)士學(xué)位。曾經(jīng)任齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院一附屬醫(yī)院眼科主任。特別擅長:慢性淚囊炎、外傷性淚小管離斷吻合術(shù),淚囊缺損或淚道激光術(shù)后阻塞再通術(shù),眼內(nèi)異物及眼眶內(nèi)異物定位摘除術(shù),仿真義眼臺植入術(shù),眼部美容整形等手術(shù)其“淚囊鼻腔鑲管術(shù)研究”手術(shù)成功率 98%,曾獲得省科研成果獎。耳鼻喉科擁有丹麥國際聽力電測聽、聲阻抗儀、英國佳樂鼻竇手術(shù)鉆、耳鉆、大型圖象顯示系統(tǒng)及與之配套的鼻內(nèi)窺鏡、耳內(nèi)窺鏡、喉 內(nèi)窺鏡、纖維喉鏡、綜合治療臺、微波治療儀、雙極電凝。20**年 11 月我院開展鹿邑和扶溝“白內(nèi) 障曙光復(fù)明”行動,現(xiàn)已為兩縣近 100 名貧困患者重見光明,感受到社會各界的關(guān)愛,為構(gòu)建 和諧社會,貢獻(xiàn)力量。并在我市率先開展鼓室成型、聽骨鏈重建,耳廓再造等手術(shù),達(dá)到全省先進(jìn)水平,先后在廣播電臺、中華殘疾人服務(wù)網(wǎng)等新聞頻道播報,得到社會各界一致好評。我院在慈善事業(yè)上所做出的貢獻(xiàn)曾受到周口市慈善總會和中華慈善總會的好評,認(rèn)為我們有很強(qiáng) 的慈善意識,確實(shí)是為老百姓服 務(wù)的一家醫(yī)院。 周口五官科醫(yī)院辦院近兩年來,在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的共同努力下,自建院以來我們組織專職義診隊伍,自帶檢查設(shè)備及藥品,下鄉(xiāng)義診 300 多次,義診三萬余人,深受老百姓的歡迎。”待病人如親人,每一次護(hù)理、每一句問候、每一個微笑都讓患者有在家里,在親人身邊的感覺,做到點(diǎn)滴入心 ,細(xì)致入微,讓病人滿意,更要讓她們感動。自二零零七年元月至十一月份門診就診達(dá) 251 人次,收入 元,住院 19人次,收入 元,人均費(fèi)用: 元,住院天數(shù)合計: 118天,統(tǒng)籌基金合計: 元,平均住院天數(shù): 天。( 4)逐步完善醫(yī)保管理工作。正式下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)臨床用藥管理的規(guī)定》,9 月 1 日在全院開通合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)。遵守《手術(shù)分類分級管理規(guī)范(試行)》,進(jìn)行臨床科主任查房觀摩。( 1)規(guī)范醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全。 三、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,支持學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展,綜合實(shí)力日益增強(qiáng)。 從使命感和價值觀上充分體現(xiàn)了醫(yī)院追求的不是單純的經(jīng)濟(jì)利益,而是更多的人了解五官科醫(yī)院、接受五官科醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、心悅誠服地評價五官科醫(yī)院,把自己的健康與 幸福毫無保留地托付給醫(yī)院。報酬來源于自己的創(chuàng)造和貢獻(xiàn),優(yōu)秀就要獎勵 ,劣的就要罰 ,獎勵 的辦法有政治榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵,具體辦法另行制訂。 ⑧樹立“精細(xì)化管理”的觀念,每一個部門,每一個人的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù),每一件事,每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任,沒有管不到的地方。 ⑥樹立“人性化管理,親情管理”的觀念,人人都要團(tuán)結(jié)友愛,親如一家,在政治上,工作上,生活上人人平等,沒有貴賤之分。 ④樹立“人才第一”的觀念,千方百計的發(fā)現(xiàn)、吸引、使用、培養(yǎng)、尊重、善待、留住人才,建立起人才成長機(jī)制。 ②樹立“高度敬業(yè)”的觀念,院興我榮,院衰我恥,愛院如家。提出了“熱誠、精細(xì)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的精神,強(qiáng)調(diào)每一名醫(yī)院員工必須熱心、熱情,誠實(shí)、誠懇地對待患者;精益求精、細(xì)致入微地服務(wù)患者;孜孜不倦地學(xué)習(xí)鉆研,提升思想道德和醫(yī)療技術(shù)水平;明確了“創(chuàng)辦知名品牌醫(yī)院,為社 會大眾提供盡可能多的質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù),讓每個人更健康、更美麗”是每個員工的使命。建院之初,為了確立正確的發(fā)展方向,首先提出了“讓每個人更健康,讓每個人更美麗”的宗旨。 二、建立醫(yī)院文化。醫(yī)院經(jīng)常教育大家“只要大家去努力,去創(chuàng)造,飯碗在我們自己手里”,“誰不愛崗就換崗,誰不敬業(yè)就失業(yè)”,要求大家樹立危機(jī)感和競爭觀念。 醫(yī)院個人工作總結(jié) (二) 回顧過去的一年 ,在市衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)和市慈善總會的直接領(lǐng)導(dǎo)下 ,在社會各界的熱情支持下 ,通過全院干部職工的共同努力 ,醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了長足的進(jìn)步。發(fā)放宣傳冊,為 70 歲以上老人辦理免普通掛號 400 多人。 由于復(fù)雜的兩套系統(tǒng),病人常常會出現(xiàn)將醫(yī)保號掛為普通號的現(xiàn)象,而醫(yī)保又是專用處方,所以類似給病人增加麻煩的事情,又常常由我們幫病人跑腿,平息了病人的不滿。 由于醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,前來搶救的病人也逐漸增多,我們憑著單薄的力氣,冒著小雨,奮力從 68 路車上抬下暈倒的病人,抬上平車,推至搶救室;我們冒著酷熱推著平車飛奔百佳接來暈倒的老人;我們用平車從漢森大藥房接來嚴(yán)重哮喘發(fā)作、病情危急的病人,將其推進(jìn)搶救室后,個個全身已被汗水濕透;我們以最快的速度將在漢森大藥房輸液引起的極其危險的藥物過敏、來時血壓都監(jiān)測不到的病人送進(jìn)了搶救室。今年很幸運(yùn),開始大廳導(dǎo)醫(yī)是“靜”和“珊”,因“珊”不適合做導(dǎo)醫(yī)工作,我便在春節(jié)前辭退了她,大廳工作就由我和“靜”共同承擔(dān),并在全院春游期間還承擔(dān)了體檢任務(wù)達(dá)十多天,當(dāng)時的體檢負(fù)責(zé)人在處理這件事上極不公平,抹殺了我們的工作成績,這個做法令我相當(dāng)反感,也非常氣憤,有被人運(yùn)用的感覺,但我并沒有因此而影響工作。 北京醫(yī)科整形美容門診部 2021年 12 月 9 日 北京醫(yī)科整形美容門診部 2021 工作人員考核登記表篇四:醫(yī)院個人工作總結(jié) 醫(yī)院個人工作總結(jié) 醫(yī)院個人 工作總結(jié) (一) 今年的年青導(dǎo)醫(yī)也相對穩(wěn)定,我的工作因此也輕輕松松了起來。要求每個人認(rèn)真總結(jié)自己一年來所作的工作。 整形外科 20211216 篇三: 2021 年年終總結(jié) 關(guān)于 2021 考核的通知 在即將過去的 2021 年,我們經(jīng)過共同努力,創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益,這里有每一個人的付出和奉獻(xiàn)。 加強(qiáng)醫(yī)患溝通,減少醫(yī)療投訴及糾紛。 認(rèn)真落實(shí)員工的崗位責(zé)任制,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。 三、 2021年工作計劃 一、按照醫(yī)院的要求,加強(qiáng)科室執(zhí)行力,做好每項(xiàng)工作。 積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動。 積極開展“師帶徒”活動,在思想、政治、業(yè)務(wù)等進(jìn)行了一對一的傳、幫、帶。今年 3 月份,整形外科手術(shù)病人多,護(hù)理工作繁重,為了完成整形外科住院手術(shù)工作,許多醫(yī)生、護(hù)士帶病工作,特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點(diǎn)地工作,卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬。 整形外科歷來有著優(yōu)良的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,是一支作風(fēng)過硬的集體,這不僅體現(xiàn)在平時的醫(yī)療護(hù)理工作中,在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng)。 加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護(hù)理。 認(rèn)真做好醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系的維系,提高滿意度。 醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā) 生的技術(shù)保證。 2021 整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達(dá) 100%,無菌手術(shù)切口甲級愈合率 %,甲級病歷率大于 90%,未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故,各項(xiàng)科室質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)標(biāo)?,F(xiàn)總結(jié)如下。 總之, 2021 年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年,華山正如一棵迎青松,在朝陽的光環(huán)下,開枝展葉,笜壯成長,相信通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,迎著誠信、規(guī)范的道路 上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大,讓我們?yōu)檫@個來自不易的成績做好自己的本職工作,主動努力奮斗,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。 (三)會員增值推廣模式 今年,經(jīng)過前幾次的明星策劃探索,相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動,結(jié)合吳啟華、湯寶如來院體驗(yàn)美容,說明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間,將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變 為自愿心態(tài),這與前期的溝通是分不開的,在吳,湯來院期間,企劃部門全部出謀劃策,實(shí)現(xiàn)交流到位,現(xiàn)場布置模擬到位,方案研討到位的原則,讓此次《 vip答謝會》促銷圓滿起航,取得了一份滿意的答卷。當(dāng)然,現(xiàn)如今的社會,我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。 參選人員五花八門,其中,海選人員內(nèi)參較為多數(shù),大部分愿意接受整容對象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體,或后期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說是眾說紛紜,其組合唱片至今已成擺設(shè),沒能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費(fèi),有一點(diǎn)可惜)。 二、成績是次要的,但去年一年的工作實(shí)踐也使我們清楚的看到我們的不足。 為了讓職工們有舒適的家,醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,加強(qiáng)了管理,現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了,水電費(fèi)也有所節(jié)約。 醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會送上生日蛋糕,送上公司和醫(yī)院對員工健康的祝福。地震無情,人間有愛。 2021 年 4 月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。 (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往,提高了醫(yī)院的知名度 為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會影響,提高我院的知名度,今年,醫(yī)院通過與外 聘
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