【正文】 于有公 司愿意給我機(jī)會讓我去工作，想想當(dāng)時是多么的激動，高興的不知所措，終于找到了工作了，那種感覺很奇妙，無法形容，可馬上又想到，自己什么都不懂，又擔(dān)心自己做不好，很矛盾。 不知在人才市場投遞了多少分簡歷之后，才會有一個面試機(jī)會，這樣的面試機(jī)會又多么的具有競爭啊。 二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 二月初，我離開家，來到了深圳這個人才濟(jì)濟(jì)的大城市，開始了我的求職生涯，對一個還沒有出校門，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)生來說，這就是一種考驗(yàn)，找怎樣的工作，怎么去應(yīng)聘，這些都只是在課堂上聽老師講過，卻從來就沒有親身體驗(yàn)過，來到了這里才知道，原來，其中還有很大的學(xué)問呢。 在這次模擬實(shí)習(xí)中感觸的是成本核算和報價，它需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)課本上的公式，非常細(xì)心的進(jìn)行核算，因?yàn)橥赓Q(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符，這個一錯，接下來的各種單據(jù)的制作就跟著錯了。通過實(shí)習(xí)，對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個過程有了具體的印象，知道各種信函的寫作格式，語言表達(dá)習(xí)慣，對成本進(jìn)行核算及 怎樣作出合理的報價，還有進(jìn)出口各個環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。 具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系，進(jìn)出口成本核算，交易磋商的過程，外銷合同的簽訂，進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸和險，進(jìn)出口報檢、報關(guān)，繕制單據(jù)，議付結(jié)匯，辦理出口核銷退稅等內(nèi)容。 在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。實(shí)習(xí)中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對以后是一筆豐富的財富。 在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身 份由學(xué)生變成了社會人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會人的責(zé)任 .但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。 業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。執(zhí)著才能長久。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。天分不能 —— 有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能 ——人們對一貧如洗的聰明人司空 見慣，教育不能 —— 世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。不能命中靶子決不歸咎于靶子。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購 買傾向，三、豐厚的利潤。 棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。 信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。 熟 悉SalesConfirmation， CommercialInvoice 等各種單據(jù)是基本的。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。 三、實(shí)習(xí)過程 選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是 比較程序化和正式化的。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。 ：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。 ：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)：如果是 T/T 付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。 ：業(yè)務(wù)部收到訂 單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。 ：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單 purchaseOrder。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 ：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的 OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。以下是我的實(shí)習(xí)報告總結(jié)，敬請各位提出寶貴意見。 我本以為外做外貿(mào)很簡單呢，結(jié)果出來后發(fā)現(xiàn)并不是我想象的那樣，但是我會堅(jiān)持、會努力，因?yàn)槲蚁矚g這個行業(yè)。 經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)我覺得在學(xué)校學(xué)的還是很有用的，也接觸到了一些課本上沒有的東西，比如說付款方式有 papal 西聯(lián)匯款，一般是要求 30%tt 余額在發(fā)船前付清。要她不要把價格太得太高，以免客戶接受不了價格。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋，大部分的客戶還是能理解你的。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過，不知自己是不是適合做這一行，多虧有經(jīng)理和同事的知道和鼓勵，在我收到客戶的回復(fù)時我又有了信心。付款方式我忽略了，當(dāng)時對它沒有太多的意識。低級錯誤要盡量避免。我當(dāng)時只能有苦說不出了，所以在問價格時這一點(diǎn)也是很重要的。 和工廠打交道是外貿(mào)不可缺少的，在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價，不要只是問價格是多少。等你備好了貨再聯(lián)系時客戶已經(jīng)和別人簽合同了。對于客戶的詢盤要及時回復(fù)，即便是當(dāng)時不能供應(yīng)也要給客戶回郵件，說正在準(zhǔn)備貨物之類的。在這期間的復(fù)活節(jié)時我給他發(fā)過祝福的郵件，潛在客戶很重要，要管理好，不時問候一下是很好的聯(lián)系方式。 潛在客戶是很重要的，可能在當(dāng)時它不需要你的產(chǎn)品，但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品，對于這種客戶要時常聯(lián)系一些。當(dāng)然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經(jīng)不用了，或者換號了。對于搜索引 擎的技巧我掌握的還不夠，不能充分的利用好。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶，但是在這上面找到的信息大部分都是 b2b 網(wǎng)站上的，很少能找到最終的客戶，在就是找到的客戶的郵箱有很多是 sales 是銷售，而我們要找的是他們的采購部門，找到 sales 不是我們的目的。 除了 b2b之外就是用 googleyahooaltavista等搜索引擎來尋找客戶，在用它們時可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字，也可輸入產(chǎn)品名字 +importer、產(chǎn)品 +wholesale、產(chǎn)品 +distributor 等來進(jìn)行搜索。 要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶，說服客戶。對于做外貿(mào)來說在學(xué)校所學(xué)的知識還是很有用的，在學(xué)校學(xué)的函電，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等在工作中用得比較多。 2020外貿(mào)實(shí)習(xí)報告范文 (五 ) 因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的外貿(mào)知識比較多所以，實(shí)習(xí)期間我選擇了外貿(mào)公司，經(jīng)過兩個多月的實(shí)習(xí)體會還是很多的。這段時間給了我一次成長的機(jī)會，讓我受益匪淺。 經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的步。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要，我還應(yīng)多看看如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容，這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。在國際貨物運(yùn)輸、保險方面，我還應(yīng)該去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué)、保險學(xué)科的書籍 。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識 。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí) 的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。在學(xué)校的模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度，時常不認(rèn)真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。只有這樣我們才能把事情做好。 平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。每一個人都有犯錯的時候，工作中次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。 在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。 我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅(jiān)持下來了，一個月，兩個月，通過了這段時間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。 再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。 作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)習(xí)的同時，也在實(shí)習(xí)中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進(jìn)行過 TMT模擬實(shí)習(xí)，對外貿(mào)流程有一定的了解。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。 實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)，以后我會給自己樹立更高的目標(biāo)，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng)，現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在 7 天之后就自動消失。當(dāng)時驗(yàn)貨員就問我怎么這里還有消失 筆的筆跡呢 ?我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。那次我?guī)Э腿巳ヲ?yàn)一批小童的 T 恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在 7 天以后就會消失。 得到了師傅的認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮?？纯腿?是怎樣驗(yàn)貨，主要檢查衣服的哪些方面，認(rèn)真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當(dāng)場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。 可是有的工廠大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的，是要遭到客人索賠的。我們出差主要是帶著客人的驗(yàn)貨員到工廠驗(yàn)貨，驗(yàn)貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。所以一有出差的機(jī)會，我就會特別高興。 作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不應(yīng)該輕視他們，他們的經(jīng)驗(yàn)是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。看似不經(jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費(fèi)，給自己減少不必要的麻煩。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。因?yàn)槲覀兒涂腿撕炗喓贤膬r格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。 首先，一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。這個周四過的是我實(shí)習(xí)生活中最最緊張的一個了。我當(dāng)時一聽就有點(diǎn)慌，貨代要求我們必須周四報上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。本來以為這次可以很順利的報關(guān)。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請 7個出口許可證。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。 這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。 訂單確定以后，我們就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報價，只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近，就可以接到客人的訂單 (PO)所以對于這個客人來說，對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。 我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶。現(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實(shí)習(xí)的。麻雀雖小，可是五臟俱全。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責(zé)任的重大。這是一家專門 出口針織品的外貿(mào)公司，成立于 20年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一