【正文】 和 提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺(jué)到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，特別是對(duì)大規(guī)模群體性事件的接訪(fǎng)感到難以處理，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的，我將回到自己工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。三是積累人生。信訪(fǎng)工作承載著民眾的希望，擔(dān)負(fù)著 匡扶正義、解困濟(jì)難之責(zé)，搭建著黨與群眾連心的橋梁?？吹侥軐?shí)實(shí)在在的為 那些弱勢(shì)群體、困難群眾解決了困難提供了幫助，看到群眾用感激的目光向你道謝時(shí)，我們會(huì)覺(jué)得我們所吃的苦、受的累、做的事都是值得的，有價(jià)值的。信訪(fǎng)工作是苦的，但苦中又有 3 樂(lè)。三是困惑之苦。我舉個(gè)例子，掛職期間同時(shí)有好幾家單位的退休職工因?yàn)槠髽I(yè)改制或拆遷來(lái)區(qū)集訪(fǎng)，一來(lái)就是好幾十個(gè)人，你一言、我一語(yǔ)，情緒很激動(dòng)。二是勞心勞身之苦。一是壓力之苦。通過(guò)接訪(fǎng)這些事件，我開(kāi)闊了視野，拓寬了知識(shí)面，并形成了幾點(diǎn)體會(huì)。通過(guò)督辦案件過(guò)程，認(rèn)真總結(jié)信訪(fǎng)處置和信訪(fǎng)督辦工作經(jīng)驗(yàn)，思考每個(gè)具體信訪(fǎng)問(wèn)題的利益沖突 焦點(diǎn)和息訴罷訪(fǎng)的措施，為今后處理類(lèi)似問(wèn)題積累了經(jīng)驗(yàn)和借鑒。對(duì)每個(gè)協(xié)調(diào)督辦案件，我都預(yù)先調(diào)閱卷宗，熟悉案情，通過(guò)多種途徑和渠道提前了解信訪(fǎng)主體的情況和相關(guān)背景，提前熟悉掌握相關(guān)政策。先后參與接待漢陰縣麻棉紡織廠(chǎng)部分臨時(shí)工要求享受同正式職工 同樣待遇的群訪(fǎng)起，接訪(fǎng)群眾 37 批 198 人次，參與接待集體訪(fǎng) 5 批 156 人次。我還注意到一個(gè)細(xì)節(jié)，信訪(fǎng)大廳的墻上掛著 5 面錦旗，我看了下，有個(gè)人送的，有某小區(qū)全體業(yè)主送的，還有某村全體村民送的等等，這說(shuō)明我們信訪(fǎng)部門(mén)的工作是得到老百姓肯定和贊揚(yáng)的，是真正為他們排憂(yōu)解難的，我們信訪(fǎng)干部的努力付出是值得的。始終堅(jiān)持兩個(gè)換位思考，即接待群眾來(lái)訪(fǎng)時(shí)，自己和群眾換位，設(shè)身處地的理解群眾的難處，處理信訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，要考慮到我們是代表黨和政府解決群眾問(wèn)題的，力爭(zhēng)處理結(jié)果使上訪(fǎng)群眾滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)肯定。總的來(lái)說(shuō)，信訪(fǎng)干部接待的是不滿(mǎn)意的群眾，處理的是不滿(mǎn)意的事情，感受到的是不滿(mǎn)意的情緒。進(jìn)入到一個(gè)新的工作環(huán)境，我首先學(xué)著去看。主動(dòng)參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪(fǎng)、“五長(zhǎng)”聯(lián)合接訪(fǎng)等各項(xiàng)接訪(fǎng)工作，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)教誨，虛心求教于他人，敢于交流思路、觀(guān)點(diǎn)、看法，提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。與信訪(fǎng)干部一起，系統(tǒng)研究信訪(fǎng)案卷，分析個(gè)案的共性特征和不同特點(diǎn)，認(rèn) 真學(xué)習(xí)結(jié)案報(bào)告的處理方案，為辦案總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪(fǎng)條例》、《省信訪(fǎng)條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，在理論學(xué)習(xí)中熟悉了信訪(fǎng)工作特點(diǎn)、原則和方式方法，為更好地接訪(fǎng)、辦信明確了法律政策依據(jù)。剛開(kāi)始從事信訪(fǎng)工作時(shí)，對(duì)工作流程并不熟悉，我首先從配合接訪(fǎng)、辦信開(kāi)始，不斷嘗試獨(dú)立接 訪(fǎng)，轉(zhuǎn)換角色，實(shí)現(xiàn)了從陌生到熟悉，從熟悉到熟練的突破，獨(dú)立辦案能力明顯提高。信訪(fǎng)掛職鍛煉期間，我 始終將學(xué)習(xí)擺在工作的重要位置，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中提高。信訪(fǎng)工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面。遵守信訪(fǎng)工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪(fǎng)條理》和相 關(guān)法規(guī)、方針、政策。 第二篇：信訪(fǎng)掛職總結(jié) 在實(shí)踐中扎實(shí)學(xué)習(xí)，著力提高群眾工作能力 信訪(fǎng)督查專(zhuān)員鍛煉心得體會(huì) 漢陰縣龍埡鎮(zhèn)政府副鎮(zhèn)長(zhǎng) xxx 按照縣委、縣委組織部的安排，我從 6 月 5 日起在縣信訪(fǎng)局擔(dān)任信訪(fǎng)督查專(zhuān)員，進(jìn)行為期 3 個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)，在此，感謝縣委、縣政府和縣委組織部給予我到縣信訪(fǎng)局學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。 學(xué)校安全管理工作是一項(xiàng)重要的長(zhǎng)期任務(wù)，我們堅(jiān)持安全第一的思想，開(kāi)學(xué)第一課通過(guò)看視頻的方式，進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。學(xué)期初，各學(xué)校都要擬定安全工作計(jì)劃并把工作落到實(shí)處，及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)匯報(bào)。各學(xué)校、幼兒園要堅(jiān)持以防火、防盜、防中毒、防止意外事故發(fā)生為重點(diǎn)，加大學(xué)校安全防范力度。各學(xué)校、幼兒園在交通要道設(shè)立值勤點(diǎn)，指揮學(xué)生有秩序地行走，使學(xué)生于校外也能安全無(wú)恙。學(xué)校、幼兒園安全教育工作 ,主要以《中小學(xué)生安全自救自護(hù)常識(shí)》、《中小學(xué)生安全須知》和《中小學(xué)生行為規(guī)范》為內(nèi)容 ,進(jìn)一步進(jìn)行校內(nèi)校外安全教育 ,交通安全 ,水上安全 ,防火安全 ,居家安全 ,預(yù)防 疾病和飲食安全 ,自然災(zāi)害安全 ,外出安全教育及活動(dòng)場(chǎng)所等方面的安全教育 ,認(rèn)真開(kāi)展好安全自救演練 . 辦公室要成立了安全檢查小組，不定期對(duì)各學(xué)校進(jìn)行安全突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改，檢查重點(diǎn)放在：教室、師生宿舍、食堂、餐廳、圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室等人員聚居地，以及配用電設(shè)備、供電線(xiàn)路、消防設(shè)施、安全疏散通道等重點(diǎn)部位，堅(jiān)決防止各類(lèi)事故的發(fā)生。由于學(xué)生年齡小，自制力差，安全防范意識(shí)弱，自救意識(shí)不強(qiáng)等原因，宣傳教育工作尤為重要。開(kāi)學(xué)初，我們成立了學(xué)校安全管理檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，學(xué)校安全管理工作小組在學(xué)校安全自查的基礎(chǔ)上，對(duì)全鄉(xiāng)的中小學(xué)幼兒園校舍、圍墻、廁所、用電、水井、儀器設(shè)備、化學(xué)藥品、建筑施設(shè)及學(xué)校周邊環(huán)境等進(jìn)行全面排查治理，經(jīng)查，主要存在有個(gè)別學(xué)校、幼兒園交通要道無(wú)警示標(biāo)志，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)分解任務(wù)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，于鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，做了近期整改方案。把安全工作做深做細(xì)。 岳家莊鄉(xiāng)教育辦公室始終把學(xué) 校的安全、學(xué)生安全工作做為頭等大事來(lái)抓，認(rèn)真做好學(xué)生的安全教育和防范工作，加大排查力度，力求整改落實(shí)出成效。八是負(fù)責(zé)飯店員工崗前治安消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)義務(wù)消防員。六是協(xié)助指導(dǎo)各部門(mén)制定和落實(shí)治安、安全、消防措施并經(jīng)常督促檢查。四是做 好飯店關(guān)鍵和要害部位的日常保衛(wèi)工作，結(jié)合飯店重要接待任務(wù)或重大節(jié)日，協(xié)同公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)臨時(shí)實(shí)施嚴(yán)密保衛(wèi)措施，確保安全。二是結(jié)合飯店實(shí)際，貫徹公安、安全部門(mén)和上級(jí)主管部門(mén)安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)，協(xié)助公安、安全機(jī)關(guān)查處違法犯罪案件與人員。八是負(fù)責(zé)制訂各種形式的專(zhuān)業(yè)技能 年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，結(jié)合員工職業(yè)道德、工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合素質(zhì)的評(píng)定考核并提出員工職務(wù)升降。六是依據(jù)國(guó)家規(guī)定，負(fù)責(zé)制定和完善員工獎(jiǎng)罰辦法和檢查監(jiān)督執(zhí)行情況，對(duì)違紀(jì)員工作出處理意見(jiàn)。四是負(fù)責(zé)員工等級(jí)評(píng)定的組織工作，加強(qiáng)員工考勤管理，審批員工各種休假。二是根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，結(jié)合飯店實(shí)際，負(fù)責(zé)編制飯店的勞動(dòng)用工計(jì)劃，合理定編、定員，組織辦理人員選聘及錄用，安排面試、背景調(diào)查、考核上崗等各項(xiàng)工作。 4 年共發(fā)展黨員 9 名，入黨積極分子 19名。黨委組織黨員干部進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》專(zhuān)題學(xué)習(xí)和討論，開(kāi)展廉政警示教育，組織黨員干部觀(guān)看《警鐘長(zhǎng)鳴》專(zhuān)題警示教育片 ，要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格遵守《廉潔從政若干準(zhǔn)則》中的相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)把“清正廉潔”四字牢記于心。堅(jiān)持民主生活會(huì)制度和民主評(píng)議黨員制度，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，各支部對(duì)民主評(píng)議工作進(jìn)行總結(jié)，肯定成績(jī)，找出差距。二是夯實(shí)黨建思想基礎(chǔ)，特別是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，飯店黨委按照“全覆蓋、多渠道、求實(shí)效 ”的要求，做到“悉心謀劃、全心投入、精心組織”，全體黨員以高度的政治責(zé)任感和飽滿(mǎn)的政治熱情積極參加，開(kāi)展多種形式的思想建設(shè)活動(dòng)，講黨課，大討論，演講，文藝晚會(huì)，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，讀書(shū)活動(dòng)等等。一是完善組織保障體系，根據(jù)飯店工作的特點(diǎn)，飯店黨委確立書(shū)記負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，各支部具體抓的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體系，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動(dòng)的黨建工作格局。進(jìn)一步健全各支部組織體系，完善組織生活，在飯店的工作中發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，讓每個(gè)黨員都動(dòng)起來(lái)，積極發(fā)揮先鋒模范作用。關(guān)心員工切身利益，堅(jiān)持面向員工，多為員工辦實(shí)事、解難事，讓廣大員工真切感受到“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)帶來(lái)的新變化，如員工的工作問(wèn)題、社會(huì)保障問(wèn)題、住房問(wèn)題等等。認(rèn)真解決各支部和黨員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題。 XX 年，按照廳黨組“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，按照廳“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，飯店“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)主要在如何創(chuàng)、怎樣爭(zhēng)上下工夫。三是按照活動(dòng)