關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量管理論文-文庫吧資料
2024-09-15 05:51本頁面
【正文】 障可以實現(xiàn)特定項目或產(chǎn)品的既定目標(biāo)進而在質(zhì)量方面所開展的各種管理工作和活動。那么，為了更好地實現(xiàn)這一質(zhì)量方針或目標(biāo)，我們應(yīng)當(dāng)有針對性地提出具體的質(zhì) 量策劃方案來進行質(zhì)量控制，做到相應(yīng)的質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。 (5)產(chǎn)品質(zhì)量成本是一種變動成本，產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟性分析也隨著產(chǎn)品質(zhì)量的變化而變化，我們必須從其變化中分析其趨 勢走向，然后確定企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的最佳水平。 (3)產(chǎn)品質(zhì)量成本是一種估計成本，它不可能像生產(chǎn)成本、銷售成本可以精確計算，因為它帶有某種假定性，它可能提出的是某個決策方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考決策。 4 產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟性分析 中應(yīng)當(dāng)注意的幾個問題 (1)由于各個行業(yè)不同，其質(zhì)量成本占銷售收入的比例也不同，合適 的產(chǎn)品質(zhì)量成本是企業(yè)推動質(zhì)量提升的動力。三是要提高企業(yè)生產(chǎn)工藝制造水平，加大使用智能化、自動化檢測裝備，加強對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵特性的定義，對質(zhì)量控制計劃的正確性、完整性進行認(rèn)證，以滿足客戶需求。在 2020 年產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟性分析中，我們提出：一是要加強產(chǎn)品質(zhì)量前期策劃，將故障成本率納入績效指標(biāo)考核，并層層分解到各個崗位，倡導(dǎo)全員參與質(zhì)量成本的控制 。 產(chǎn)品質(zhì)量成本與企業(yè)效益分析 承上資料，我企業(yè) 2020 年實現(xiàn)利潤總額 3 500 萬元，同比 2020年增長 %.2020 年企業(yè)質(zhì)量成本總額為 萬元，同比增長%.這說明企業(yè)效益的增長大大高于企業(yè)質(zhì)量成本增長。這說明企業(yè)質(zhì)量成本和收入是在同方向增長，而且企業(yè)收入的增速高于企業(yè)質(zhì)量成本的增速。 產(chǎn)品質(zhì)量成本與企業(yè)收入分析 承上資料， 2020 年我企業(yè)實現(xiàn)營收 24 000 萬元，產(chǎn)品質(zhì)量成本總額為 萬元，銷售質(zhì)量成本率為 %。我企業(yè)近幾年預(yù)防成本的投入逐年增加，主要用于質(zhì)量控制前移，加固了企業(yè)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)，應(yīng)該說不是一件壞事。二是質(zhì)量培訓(xùn)費用的上升 。 位列第二的是內(nèi)部損失成本 萬元，同比增長 %,增速較快，其中有企業(yè)產(chǎn)量陡增、銷售收入增 長的因素，但同時也可反映出企業(yè)一些產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、生產(chǎn)過程控制不到位的問題。 產(chǎn)品質(zhì)量成本與投入成本分析 下面以我企業(yè) 2020 年全年產(chǎn)品質(zhì)量成本為例進行分析，質(zhì)量成本統(tǒng)計數(shù)據(jù)如表 1 所示。 上述四個方面所形成的數(shù)據(jù)由企業(yè)中的質(zhì)保部門、檢驗檢測部門、營銷部門、生產(chǎn)物流部門等分別統(tǒng)計，由財務(wù)和質(zhì)保部門來進行匯總分析，然后報企業(yè)相關(guān)部門考核和領(lǐng)導(dǎo)決策。(3)內(nèi)部故障 (損失 )成本是指產(chǎn)品在交付前不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失 。 2 產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟性分析的組成及數(shù)據(jù)來源 產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟性分析是由預(yù)防成本、鑒定成本及內(nèi)部故障 (損失 )成本、外部故障 (損失 )成本等四個方面組成，其中： (1)預(yù)防成本是指為防止不合格或質(zhì)量缺陷發(fā)生所支付的費用 。 (3)企業(yè)產(chǎn)品成本控制的要求。 1 產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟性分析的依據(jù) (1)《質(zhì)量管理體系文件》 (ISO/TS16949:2020)對產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟性分析的具體要求。產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟性是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟衡量指標(biāo)之一，是企業(yè)經(jīng)營效益分析的重要核心部分。醫(yī)院后勤精細(xì)化管理實踐 [J].中國醫(yī)院， 2020,16(11)： 1617. [4] 李月東。通過在后勤管理的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、決策等環(huán)節(jié)運用科學(xué)的管理方法和手段，為患者及家屬、員工提供安全的就醫(yī)及工作環(huán)境，提高對醫(yī)院后勤服務(wù)的滿意度，在保證后勤服務(wù)品質(zhì)的同時，提高后 勤服務(wù)工作效率，有效降低人力、能耗成本，是醫(yī)院后勤質(zhì)量管理重要目標(biāo) [3].質(zhì)量改善之路沒有終點，把持續(xù)質(zhì)量改進的管理理念和價值觀貫穿在后勤全面質(zhì)量管理模式的全部過程中，實現(xiàn)保障能力和保障效益的最大化，是創(chuàng)建國際一流醫(yī)院的必由之路 [4]. 參考文獻 [1] 王 道 雄 , 涂 宣 成 , 肖 萬 超 . 醫(yī) 院 后 勤 人人 崗 位 責(zé) 任 制 的 實 踐 與 成 效 分 析 [J] . 中 國 醫(yī)院，2020,18(11)： 7374. [2] 劉 庭芳。通過實行現(xiàn)場 6S 管理，后勤員工擁有良好的勞動條件、整潔有序的工作環(huán)境以及安全標(biāo)準(zhǔn)的勞動保 護 設(shè) 施 , 有 利 于 員 工 保 持 工 作 熱情，提高工作干勁?；颊邔笄诜?wù)的滿意情況方面， 2020 年 5 月開始以綜合醫(yī)療樓為試點，每月進行患者 滿意度調(diào)查，患者平均滿意度達到 %.2020 年 7 月開始對外科樓進行每季度患者滿意度調(diào)查，外科樓住院患者滿意度達到了 %. 重視員工發(fā)展，提高后勤員工滿意度和歸屬感 規(guī) 范 化 的 后 勤 管 理 與 公 平 公 正的考核機制使后勤職工對醫(yī)院的滿意度和歸屬感得到明顯提高：通過實行人人崗位責(zé)任制進行各級崗位公開選拔和競爭上崗，注重員工內(nèi)部激勵，為員工創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間 。 提升服務(wù)理念，提高醫(yī)務(wù)人員及患者對后勤服務(wù)滿意度 通 過 實 行 全 面 質(zhì) 量 管 理 , 后 勤員工以整潔統(tǒng)一的著裝、規(guī)范專業(yè)的操作、自然親切的微笑、平和關(guān)切的語言服務(wù)于醫(yī)院各個角落，展現(xiàn)出后勤人員專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)素養(yǎng)。此外，后勤處建立完善的節(jié)能降耗制度，重點抓好水、電、油等高能耗節(jié)能降耗，并做好各項成本消耗控制管理。在醫(yī)院規(guī)模不斷擴大、業(yè)務(wù)量急劇增長的情況下，不斷優(yōu)化后勤崗位設(shè)置，減少后勤投入，提供完善、高質(zhì)量的服務(wù)。同時我院積極建設(shè)醫(yī)院建筑能耗監(jiān)管平臺，通過在全院 25 棟建筑及用能區(qū)域設(shè)置監(jiān)測點位
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