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正文內(nèi)容

物業(yè)小區(qū)整改方案-文庫吧資料

2025-05-02 01:43本頁面
  

【正文】 、徐子女的對待身邊的每一個人。 ( 2)與客戶交談誠懇、熱情、耐心,語言流利、準確。 員工衣著應當合乎去也形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。為此要求所有員工具有高尚的情操和最好的專業(yè)水準,以及高度的事業(yè)心與責任感,從而打造一支品質(zhì)操守高尚、業(yè)務技術(shù)精湛,工作作風過硬的員工隊伍。 通過此次環(huán)境整治活動,使環(huán)境整治工作家喻戶曉、人人皆知、人人參與、人人盡力,努力實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、寧靜和諧、管理有序的居住工作環(huán)境,為建設文明和諧的章丘作出貢獻。小區(qū)要成立環(huán)境整治領(lǐng)導小組,制定具體方案、計劃和日程表,利用宣傳欄向業(yè)主廣泛宣傳,向小區(qū)業(yè)主發(fā)出倡議,引導業(yè)主建立良好的生活習慣, 物業(yè)公司定期對物業(yè)小區(qū)環(huán)境整治活動進行抽查或暗訪,并組織媒體就小區(qū)環(huán)境整治情況進行通報。 江夏麗景物業(yè)管現(xiàn)處 2021年 9月 11 日篇三: 開展物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境整治活動 開展物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境整治活動為貫徹落實“書記大走訪活動”,進一步加強物業(yè)管理,優(yōu)化小區(qū)環(huán)境,構(gòu)建和諧社區(qū),讓廣大業(yè)主度過一個舒適安寧和諧的春節(jié),現(xiàn)在開展物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境整治活動。 小區(qū)晚間照明問題,已經(jīng)延長晚間照明的時間,景觀燈實行部分增開,確保一定光亮。 手機信號覆蓋,已和移動公司進行溝通,具體細節(jié)在進度中。 小區(qū)樓道墻面太臟問題,將組織一次全面檢查,對污跡嚴重的狀況及時進行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工 80%之后,會對樓梯墻面進行一次統(tǒng)一整改。 裝修垃圾做到及時清理,管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度,對垃 圾亂堆亂放的行為及時進行教育與整改。 做好停車管理的告示宣傳,於 8 月 20 日起,對各樓道公共出入囗的電動車,自行車逐一進勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。 二、車輛管理方面 于 8 月 20 日前落實機動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車 的辦法及服務收費標準,于 8 月中旬實施車輛的有效管理。篇二:提升物業(yè)管理服務水平整改方案提升物業(yè)管理服務水平整改方案 我司學習了泉州市規(guī)劃建設局關(guān)于印發(fā)《泉州市物業(yè)服務企業(yè)考核暫行規(guī)定》的通知后,根據(jù)考核表的考核項目和內(nèi)容,在規(guī)定的時間內(nèi)完成自查,發(fā)現(xiàn)我物業(yè)公司工作中存在不足之處: 一、保安服務方面:治安管理較松散,生人隨俚就能進出小區(qū),保安員服務素質(zhì)較低: 二、車輛管理方面:車輛亂停亂放時有出現(xiàn): 三、環(huán)境衛(wèi)生清潔方面不到位: 四、其他方面: 針對以上不足之處,提出整改措施如下: 一、保安服務方面 ,加強培訓教肓,結(jié)合工作考評,考 評不合格進行勸退; ,新進保安限至 40 歲以下; ,對重點部位實行不間斷巡查,如車庫,樓道及小區(qū)四周; ,加強對保安的監(jiān)督,對晚間保安的值勤情況每周進行一次查崗,對責任心不強者及時進行處罰或辭退 。x 三、環(huán)境事務 存在問題 1)、前段時間天氣十分炎熱,保潔員生病請假較多,甚至有兩人病情較重,請假十余天,加上泳池開放要分調(diào)兩名保潔員吸塵及一名保潔員辭職。 6)建立共用設施設備檔案 (設備臺帳 ),設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。 5)對小區(qū)內(nèi)存在問題應分門別類,分輕重緩急,落實重點,并有計劃,有層次的進行處理。 3)、加強工程維修部自身業(yè)務技能的培訓,對工程人員工作進行量化,提高工作效率。 整改措施 1)、建議公司加大工程整改力度和投入,尤其是形象工程及涉及安全隱患的問題應和現(xiàn)業(yè)主委員會達成協(xié)議,暫由物業(yè)公司進行墊付費用處理。 6)、小區(qū)圍墻欄桿及部分鐵飾品(如彩虹橋)等雖每年都在刷漆翻新,但是因為時間較長,還是需要更換或者改造。 4)、小區(qū)路面凹凸不平,一遇到大雨部分路面就會積水。 2)、小區(qū)內(nèi)弱電問題如門禁對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等均線路老化,設備陳舊設計不合理,經(jīng)多次維修仍然不能正常使用,必須進行更新及大修才能處理。 7)、對重點區(qū)域、重點部位每 1 小時至少巡查 1次 。 5)、加強和業(yè)主委員會合作,就小區(qū)安全設施設備的狀況,召 開專題會議,進行專項整改,盡快啟動維修資金的使用,使小區(qū)各項安全設施設備正常運作起來。 3)、門口因車輛停放發(fā)生的投訴不能超過 3 次,不能有停車亂收費現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)堅決開除。 整改措施 1)、加強安防 隊員基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓,每周不少于兩次這種培訓,就安防隊員服務禮儀應明確,并作出示范照片,要求所有安防隊員照做。 4)、小區(qū)內(nèi)安全設施(如監(jiān)控、紅外線等)幾乎癱瘓,小區(qū)內(nèi)公共安全只能靠人防,安全管理難度很大。 2)、門崗人員的服務禮儀及儀容儀表欠缺,表情麻木、呆板對一些 突發(fā)事情處理反映遲緩。 6)、對小區(qū)欠費業(yè)主進行清理和統(tǒng)計,會同業(yè)委會對小區(qū)欠費大戶進行費用催繳。 4)、與業(yè)主委員會加強溝通和交流, 就小區(qū)部分違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)委會一起采取措施及辦法進行處理。 2)嚴禁推諉的原則:對滿足不了住戶提出求助要求的,也應主動幫助其聯(lián)系相關(guān)部門,切忌推諉。 5)、小區(qū)已交房 6 年,小區(qū)各項設施設備老化,入住率僅有三分之二,物管費用收繳率較低, 隨著今年物價飛漲,項目各項支出比往年都大,公司經(jīng)營壓力巨大,工作開展較為困難。 3)、與業(yè)主代表交流溝通不夠,對部分業(yè)主提出的好的意見和建議,未積極聽取、采納。 報:頤清園住宅小區(qū)業(yè)主委員會 二零一
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