【正文】 會做的更好。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的 同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。從而學到點他們行業(yè)的知識，下次我能夠用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家）那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝 煌中跌入低谷。 加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。當我們有了必須的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領(lǐng)域定位。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下： 銷售人員要有專業(yè)的知識。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導，感謝公司領(lǐng)導給與我提升自我潛力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。我們必須會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自我滿意的答卷。 4 個月時間不短，我在那里不僅僅僅學習到了知識，還交到了很多朋友，認識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。畢業(yè)晚會讓我見識到同學們的多才多藝，更加讓同學之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學，即將 分別的老師，即將告別的濟南深深的留戀。它不僅僅豐富了學員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青。 驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。透過導游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊進過五千年的積蓄，是相當深厚的。良好的紀律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。嚴格遵守國網(wǎng)技術(shù)學院得各項規(guī)章制度，對每一天的早操、上課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。 紀律方面 本次的培訓，國網(wǎng)技術(shù)學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。 牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機的企業(yè)努力工作，必須會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們帶給一個施展才華的平臺。 團隊建設(shè)對企業(yè)是十分重要的。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化能夠給電力員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。 企業(yè)文化方面 在培訓期間，我們學習了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。不僅僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護的人員應(yīng)當具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。但在實訓室，我們能夠放心的做，這樣透過觀察現(xiàn)象，然后進行分析，總結(jié)就能夠?qū)W到很多，構(gòu)成面得知識，而不是單個獨立的知識點。比如做母線差動保護實驗時，我們能夠把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈 ，然后觀察跳閘現(xiàn)象。它的最大優(yōu)點在于能夠讓我們親自隨意動手學習。在學習中，既溫習了各種繼電保護原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護的測試方法。這個月在開始講二次回路前，我對其進行了惡補，有什么不會的問題，找老師和有工作經(jīng)驗的同學請教，在之后透過上課學習，我對二次回路有了必須程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護和自動裝置回路以及 操作電源系統(tǒng)，此刻我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學習中。 （四）二次回路對我來說是一個陌生的知識點。CT 和 PT 是繼電保護專業(yè)務(wù)必掌握的部分，因為繼電保護對一次系統(tǒng)的保護是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的， CT、 PT 將一次的大電流 、高電壓變?yōu)槔^電保護能夠使用的小電流、低電壓。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學習了 220kV 及以下電壓等級的保護原理。 （二）對《電力系統(tǒng)繼電保護原理》進行學習。這是繼電保護專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運行有深刻的理解，所以能夠說繼電保護是一門綜合性的課程。在這 4 個月的 培訓生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學習，生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓。那里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。能成為首批培訓員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導給我這樣一次不斷完善和提高自我潛力的機會。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領(lǐng)導批評指正。 這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝組織部給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。 結(jié)合這幾天老師所講的資料，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種潛力：一是科學決策潛力，就是應(yīng)對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的潛力；二是貫徹執(zhí)行潛力，就是應(yīng)對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協(xié)調(diào)潛力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理潛力，就是善于社會交往，有較高的管 理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新潛力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐潛力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務(wù)。同時也讓我們看到了相比之下自我的不足和差距。 四、前輩的座談，找準了差距 在諸城市的考察，讓我學到了很多，無論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。 透過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時看看自我。 三、案例的分析，警惕 了自我 培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物 —— 章明，透過“夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事，讓我們認識了公章明，并為他惋惜，同時更提醒了我們自我。透過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自我的影子，我們不能一向夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。 對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。當我們感嘆她此刻的發(fā)展成果時，我們更應(yīng)想到當初為了此刻的成果有多少人付出了多少的努力。 復旦、同濟大學教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。 總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。透過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原先在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。加之與來自不一樣縣市區(qū)、不一樣工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自我的理論水平和工作潛力。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的十分有好處，十分有必要，因為它不僅僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自我的大腦。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不就應(yīng)放下對知識的學習。托爾斯泰以前說過：“沒有 智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。能夠回答這些問題，我認為只有 —— 學習。 我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。 自信、勤奮，善于自我激勵 這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是十分重要的，俗話說得好 ，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都明白天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也明白付出就必須有回報。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。 這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自我的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你 已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡單到達一個頂峰。我們也能夠從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要 的，我們能從客戶那兒學來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識（我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。 鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，務(wù)必要用我們所具備的大腦去嘗試思考。 當然，這一點并 不是每個人都具有，所以不具備的朋友就應(yīng)努力的學習，培訓。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。 【三】培訓學習心得 我十分有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。立刻就要和這個學校告別了，立刻就要和那里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學校，老師，同學的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當有著急不可待的情緒，回到原先的工作崗位去大展身手，去用我們在那里學習到的知識更好的應(yīng)對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷期望的老師，家人，同 事，去回報對我們有著殷切期望的公司，去回報社會。 結(jié)語 培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠 兮，吾將上下而求索！為期 4 個月的學習已經(jīng)結(jié)束了， 4 個月時間過的真快，剛來學校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。 七一前夕，在黨的生日來臨之際，學院舉辦了首屆新員工培訓班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。學院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。并對自我從小就敬仰的一代詞宗命運多舛有了新的認識，對她的“生當做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當?shù)臍J佩。為了讓廣大學員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學院組織我們繼電保護班的學員前往曲阜、李清照故居參觀。 生活方面 在豐富學員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學院也做了很多工作。培訓期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自我，適應(yīng)從職工到學員的轉(zhuǎn)變，從平時 工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學習生活轉(zhuǎn)變。 5月初，全世界范圍的甲型 H1N1 流感蔓延，學校響應(yīng)號召，實施了封校和嚴禁離開濟南的政策，我嚴格要求自我，服從班主任、班委會的管理，服從學校的各種規(guī)定，絕不外出。明白了這些，我體會到本次培訓注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自我將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)自我價值的一次寶貴機會。在參加了拓展訓練和學習了《團隊建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要透過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的用心性，提高工作效率，才能產(chǎn)生 1