【正文】 并通過相關圖表反映出來。還有不同廠商的增塑劑對產品檢驗會產生不同的效果，所有的這些都需要大量的試驗來驗證。從健康和降低成本的角度考慮需采用更加現代化、環(huán)保、低毒的增塑劑取代 DOP。在這個過程中需要了解設備在我司的使用領域和具體的用途，對設備各方面的性能和關鍵配件進行了解并比較，對不同廠商的設備進行比較，并請設備廠商到我司現場介紹或者去供應商那邊了解設備的一些情況，盡量選擇最適宜我司使用的設備 。在基本事項熟悉后對整個計量設備的計量情況進行統(tǒng)計分析。以高質量的產品為公司創(chuàng)造良好效益與利潤的基礎。整體回顧 2021 年，是我學習和完善的一年，是讓我成長的一年。而且在處理各種事情的過程中發(fā) 現需要學習的地方還很多，在很多事情上可以多與領導溝通，變通著用各種方式從不同角度進行以達到完好處理事情的目的。在科隆近 10 個月的工作期間收獲良多，從工作方式方法到為人處事。 2021 年總體的主要工作部分就是以上內容，在公司三體系外審前期積極主動配合完成三體系工作，在外審過程當中，我負責范圍內的工作沒有產生不符合項。 我司采購的一些材料在生產或使用中產生不合格的，通過采購部門將供應商品質異常反饋單發(fā)給供應商，要求供應商解決問題，做出改進和預防措施，對我司產生經濟損失的要求供應商賠償損失。 2021 除處理客訴外，還進行了老化機購買，從國產和進口老化機的性能價格等方面進行比較，對老化機的各種配件的功能、參數進行了解和分析，并整理成文檔資料，并在粉末涂料室的會議當中反饋給相關人員，由大家討論決定老化機的型號及購買廠家。在遇上比較復雜的客訴原因分析及整改措施不明確時，須在星期四的技術研討會上以 PPT 形式拿出來與大家討論解決方案等。完成客訴處理單時，有些客訴的原因分析寫的條例不是很清晰，有時落下分析點，整改措施基本意思寫到位，但就是不夠精煉，當然有時候也會出現粗心大意寫錯字等，這些地方都是在下一年需要改進的地方。其他一些涉及到反映 PU 遷移嚴重的主要有福建東立和福建華普兩家，福建華普反映的 R3486R 目前我司已經成立專案小組改善其遷移性情況，并我司就 PU 檢測方法已進行了考證，目前已確定下來為使用客戶樹脂 ，烘烤條件為 200℃ *1min。 ④、在客戶投訴次數方面，投訴次數最多的是深圳客戶 (12 次 )，主要反應在破包、色光 /色力偏差、木托盤壞掉等，如下圖所示： 從客訴分布情況來看，破包 22 單、色光 /色力偏 差 21 單共 43 單，占客訴總量的 %的比例，破包情況如③中圖表所示，我司也就此問題采取了一系列的措施來減少破包情況的產生，比如：產品≤ 100KG 時裝紙箱，大于等于 300KG 時打托，建立物流公司業(yè)績考核表，向物流公司索賠等。必要時組織相關部門進行頭腦風暴、集思廣益的解決問題，或成立專案小組從技術的角度改善產品性能。 過去的幾個月，在公司和品保部的領導及各位同仁的大力支持和關心下達成工作任務，下面說說我在這幾月來的工作與表現： 一、客訴處理 客訴處理主要是針對客戶對我司產品的品質及運輸等質量要求方面的不足進行處理，包括原因調查，找出糾正及預防措施。在這年終歲末之時，我來到公司以已經快 10 個月了，靜下心來，總結下自己工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后工作。 第二篇：個人工作總結和計劃 本文轉載自個人工作總結總結網最專業(yè)的工作總結范文網站 個人工作總結和計劃 又是一年臘月寒冬，伴隨著陣陣寒風， 2021 年即將結束，當我回憶這幾個月的歷程時，不禁感嘆時間的飛逝和生活的繁忙。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。 ，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。因此，進一步做好協(xié)調工作意義重大。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。 。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。作為行政主管，應該根據企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍 。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。 4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。 1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。 6)遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。 5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。 4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工 作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。為領導的決策提供一定的依據和參考。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到： 1)加強學習，拓寬知識面。 三、 xx 年的工作計劃。對部門人員的管理不夠細致具體。2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心， 不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新 ，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。 二、工作中存在的問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。 ，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè) 現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作 。 5)認真做好公司的文字工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位 。 2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下： 1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 一、 xx 年的工作回顧。 回顧一年來的工作，我在公 司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。 通過一年的工作學習及實踐，我了解到及感到： ?專業(yè)知識的掌握：深入了解、熟知公司規(guī)定的重要性是我在 q4才慢慢體 會到的，同事們是沒有時間細細的體會公司的規(guī)章制度，只有行政人員熟知，才可以對員工提出的疑問篇三： 2021 個人年終工作總結及 2021 年工作計劃 .doc2021 個人年終工作總結及 2021 年工作計劃 （一） 歲末臨近，新春將至，不知不覺 xx 年的工作即將告一段落。 在這一年中，我在公司領導及同事們的指導與協(xié)助下完成了以下行政工作： 每月一次的早餐會、俱樂部組織及舉辦：通過與行政主管慢慢的學習及了解，深知每一個活動前提準備工作甚為重要，所以每一次組織早餐會、俱樂部前，都需要提前與組織部門進行活動前的準備工作，確定早餐會主題及俱樂部活動地點，制作邀請函，活動的人員分配，才使得每一次活動的 順利舉辦，同事深知團隊合作的重要性； 行政費用的匯總： *年剛剛接手做一些行政費用的匯總工作，了解到費用的提交的日期，與供應商溝通，提交費用明細，進行費用申請及發(fā)票整理。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。 xx 年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。 四、新年展望和目標。行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。 協(xié)調，是行政協(xié)助領 導進行有效管理的一項基本職能。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。 6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。高度重視人才規(guī)劃工作。建立完善人員進入和退出機制。 5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱 情，創(chuàng)造高績效。加強定員定編管理，提高工作效率。本著精簡、統(tǒng) 一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。 3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。