【正文】 并通過(guò)相關(guān)圖表反映出來(lái)。還有不同廠商的增塑劑對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)會(huì)產(chǎn)生不同的效果，所有的這些都需要大量的試驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證。從健康和降低成本的角度考慮需采用更加現(xiàn)代化、環(huán)保、低毒的增塑劑取代 DOP。在這個(gè)過(guò)程中需要了解設(shè)備在我司的使用領(lǐng)域和具體的用途，對(duì)設(shè)備各方面的性能和關(guān)鍵配件進(jìn)行了解并比較，對(duì)不同廠商的設(shè)備進(jìn)行比較，并請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠商到我司現(xiàn)場(chǎng)介紹或者去供應(yīng)商那邊了解設(shè)備的一些情況，盡量選擇最適宜我司使用的設(shè)備 。在基本事項(xiàng)熟悉后對(duì)整個(gè)計(jì)量設(shè)備的計(jì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。以高質(zhì)量的產(chǎn)品為公司創(chuàng)造良好效益與利潤(rùn)的基礎(chǔ)。整體回顧 2021 年，是我學(xué)習(xí)和完善的一年，是讓我成長(zhǎng)的一年。而且在處理各種事情的過(guò)程中發(fā) 現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的地方還很多，在很多事情上可以多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，變通著用各種方式從不同角度進(jìn)行以達(dá)到完好處理事情的目的。在科隆近 10 個(gè)月的工作期間收獲良多，從工作方式方法到為人處事。 2021 年總體的主要工作部分就是以上內(nèi)容，在公司三體系外審前期積極主動(dòng)配合完成三體系工作，在外審過(guò)程當(dāng)中，我負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的工作沒(méi)有產(chǎn)生不符合項(xiàng)。 我司采購(gòu)的一些材料在生產(chǎn)或使用中產(chǎn)生不合格的，通過(guò)采購(gòu)部門(mén)將供應(yīng)商品質(zhì)異常反饋單發(fā)給供應(yīng)商，要求供應(yīng)商解決問(wèn)題，做出改進(jìn)和預(yù)防措施，對(duì)我司產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的要求供應(yīng)商賠償損失。 2021 除處理客訴外，還進(jìn)行了老化機(jī)購(gòu)買(mǎi)，從國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口老化機(jī)的性能價(jià)格等方面進(jìn)行比較，對(duì)老化機(jī)的各種配件的功能、參數(shù)進(jìn)行了解和分析，并整理成文檔資料，并在粉末涂料室的會(huì)議當(dāng)中反饋給相關(guān)人員，由大家討論決定老化機(jī)的型號(hào)及購(gòu)買(mǎi)廠家。在遇上比較復(fù)雜的客訴原因分析及整改措施不明確時(shí)，須在星期四的技術(shù)研討會(huì)上以 PPT 形式拿出來(lái)與大家討論解決方案等。完成客訴處理單時(shí)，有些客訴的原因分析寫(xiě)的條例不是很清晰，有時(shí)落下分析點(diǎn)，整改措施基本意思寫(xiě)到位，但就是不夠精煉，當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)粗心大意寫(xiě)錯(cuò)字等，這些地方都是在下一年需要改進(jìn)的地方。其他一些涉及到反映 PU 遷移嚴(yán)重的主要有福建東立和福建華普兩家，福建華普反映的 R3486R 目前我司已經(jīng)成立專案小組改善其遷移性情況，并我司就 PU 檢測(cè)方法已進(jìn)行了考證，目前已確定下來(lái)為使用客戶樹(shù)脂 ，烘烤條件為 200℃ *1min。 ④、在客戶投訴次數(shù)方面，投訴次數(shù)最多的是深圳客戶 (12 次 )，主要反應(yīng)在破包、色光 /色力偏差、木托盤(pán)壞掉等，如下圖所示： 從客訴分布情況來(lái)看，破包 22 單、色光 /色力偏 差 21 單共 43 單，占客訴總量的 %的比例，破包情況如③中圖表所示，我司也就此問(wèn)題采取了一系列的措施來(lái)減少破包情況的產(chǎn)生，比如：產(chǎn)品≤ 100KG 時(shí)裝紙箱，大于等于 300KG 時(shí)打托，建立物流公司業(yè)績(jī)考核表，向物流公司索賠等。必要時(shí)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、集思廣益的解決問(wèn)題，或成立專案小組從技術(shù)的角度改善產(chǎn)品性能。 過(guò)去的幾個(gè)月，在公司和品保部的領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的大力支持和關(guān)心下達(dá)成工作任務(wù)，下面說(shuō)說(shuō)我在這幾月來(lái)的工作與表現(xiàn)： 一、客訴處理 客訴處理主要是針對(duì)客戶對(duì)我司產(chǎn)品的品質(zhì)及運(yùn)輸?shù)荣|(zhì)量要求方面的不足進(jìn)行處理，包括原因調(diào)查，找出糾正及預(yù)防措施。在這年終歲末之時(shí)，我來(lái)到公司以已經(jīng)快 10 個(gè)月了，靜下心來(lái)，總結(jié)下自己工作成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后工作。 第二篇：個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃 本文轉(zhuǎn)載自個(gè)人工作總結(jié)總結(jié)網(wǎng)最專業(yè)的工作總結(jié)范文網(wǎng)站 個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃 又是一年臘月寒冬，伴隨著陣陣寒風(fēng)， 2021 年即將結(jié)束，當(dāng)我回憶這幾個(gè)月的歷程時(shí)，不禁感嘆時(shí)間的飛逝和生活的繁忙。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。 ，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。 。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍 。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。 4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。 1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。 6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。 5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。 4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工 作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到： 1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。 三、 xx 年的工作計(jì)劃。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心， 不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡?；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新 ，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。 二、工作中存在的問(wèn)題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。 ，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè) 現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作 。 5)認(rèn)真做好公司的文字工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位 。 2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下： 1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 一、 xx 年的工作回顧。 回顧一年來(lái)的工作，我在公 司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。 通過(guò)一年的工作學(xué)習(xí)及實(shí)踐，我了解到及感到： ?專業(yè)知識(shí)的掌握：深入了解、熟知公司規(guī)定的重要性是我在 q4才慢慢體 會(huì)到的，同事們是沒(méi)有時(shí)間細(xì)細(xì)的體會(huì)公司的規(guī)章制度，只有行政人員熟知，才可以對(duì)員工提出的疑問(wèn)篇三： 2021 個(gè)人年終工作總結(jié)及 2021 年工作計(jì)劃 .doc2021 個(gè)人年終工作總結(jié)及 2021 年工作計(jì)劃 （一） 歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué) xx 年的工作即將告一段落。 在這一年中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)與協(xié)助下完成了以下行政工作： 每月一次的早餐會(huì)、俱樂(lè)部組織及舉辦：通過(guò)與行政主管慢慢的學(xué)習(xí)及了解，深知每一個(gè)活動(dòng)前提準(zhǔn)備工作甚為重要，所以每一次組織早餐會(huì)、俱樂(lè)部前，都需要提前與組織部門(mén)進(jìn)行活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，確定早餐會(huì)主題及俱樂(lè)部活動(dòng)地點(diǎn)，制作邀請(qǐng)函，活動(dòng)的人員分配，才使得每一次活動(dòng)的 順利舉辦，同事深知團(tuán)隊(duì)合作的重要性； 行政費(fèi)用的匯總： *年剛剛接手做一些行政費(fèi)用的匯總工作，了解到費(fèi)用的提交的日期，與供應(yīng)商溝通，提交費(fèi)用明細(xì)，進(jìn)行費(fèi)用申請(qǐng)及發(fā)票整理。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。 xx 年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。 四、新年展望和目標(biāo)。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。 協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng) 導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。 6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。高度重視人才規(guī)劃工作。建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。 5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱 情，創(chuàng)造高績(jī)效。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng) 一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。 3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。