【正文】 周期為 15 天）。 工程技術(shù)部質(zhì)量工程師應(yīng)積極組織工程技術(shù)管理人員對隧道的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，拍攝好圖片資料，并做好檢查記錄，盡快發(fā)出質(zhì)量整改通知，督促勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量整改。 三、職責(zé)劃分及獎(jiǎng)罰措施 責(zé)任工程師及工程技術(shù)部管理人員 1 施工管理職責(zé)○隧道責(zé)任工程師應(yīng)積極履行職責(zé)范圍內(nèi)的施工管理工作，在隧道每道分部分項(xiàng)工程施工工序開始前，對勞務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交底，并做好交底記錄；在每榀分布分項(xiàng)工程施工完成之后，對隧道施工的質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)提出整改，記好施工日志，將質(zhì)量問題向工程技術(shù)部質(zhì)量工程師進(jìn)行反映。 項(xiàng)目部工程技術(shù)部也應(yīng)積極參與隧道施工的質(zhì)量檢查，質(zhì)量工程師應(yīng)保證對每條隧道每周不少于一次檢查，并對檢 查的內(nèi)容做好書面記錄。 2 混凝土○控制要點(diǎn)：混凝 土的標(biāo)號、厚度以及二襯砌筑后混凝土表面的平整性，是否有蜂窩麻面后者開裂現(xiàn)象。初噴混凝土表面的平整度。 仰拱每次開挖長度應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)范，Ⅴ級不超過 5m，Ⅳ級及以下不超過 10m。 7 仰拱○仰拱施工應(yīng)全幅進(jìn)行，與開挖面的距離要符合規(guī)范要求（Ⅴ級不超過 40m，Ⅳ級不超過 50m，Ⅲ級不超過 90m）。 5 超挖部分的回填○對于控制爆破開挖造成的超挖現(xiàn)象，應(yīng)采用符合標(biāo)準(zhǔn)要求的混凝土進(jìn)行回填處理，回填混凝土應(yīng)密實(shí)、飽滿，嚴(yán)禁使用片石、石棉瓦等材料進(jìn)行回填處理。 3 砂漿錨桿○質(zhì)量控制要點(diǎn)：一個(gè)循環(huán)施工內(nèi)砂漿錨桿的數(shù)量、間距、長度以及直徑是否符合設(shè)計(jì)要求，是否進(jìn)行注漿以及注漿的飽滿程度。 初次支護(hù) 1 鋼拱架○質(zhì)量控制要點(diǎn)：鋼拱架的間距應(yīng)當(dāng)符合設(shè)計(jì)要求，應(yīng)當(dāng)打鎖腳錨桿，且鎖腳錨桿 1 的數(shù)量、長度應(yīng)該滿足設(shè)計(jì)要求。 4 初噴砼 ○初噴砼的厚度、強(qiáng)度是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求（平均厚度達(dá)到或超過設(shè)計(jì)要求，最小厚度應(yīng)大于設(shè)計(jì)厚度的 75%）。 2 開挖控制（超欠挖控制）○不允許欠挖；拱部平均線性超挖值：Ⅱ ~Ⅳ級圍巖： 15cm，Ⅴ ~Ⅵ級：圍巖 10cm；允許最大超挖值：Ⅱ ~Ⅳ級圍巖： 25cm，Ⅴ ~Ⅵ級：圍巖 15cm；邊墻平均允許超挖值： 10cm。 一、隧道施工質(zhì)量檢查控制要點(diǎn) 洞身開挖 1 爆破開挖○檢查鉆眼應(yīng)當(dāng)按梅花型布置，鉆眼間距、深度以及鉆眼的角度應(yīng)當(dāng)符合設(shè)計(jì)要求。 請各工區(qū)的隧道責(zé)任工程師以及工程技術(shù)部管理人員自覺 加強(qiáng)隧道施工理論知識學(xué)習(xí)，參照隧道施工圖設(shè)計(jì)及隧道施工質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)，對隧道的施工進(jìn)行檢查。 工程質(zhì)量信息的處置及改進(jìn)：對于信息反應(yīng)的問題及處置及改進(jìn)措施，執(zhí)行《事故、 事件、不符合糾正預(yù)防措施管理控制程序》及《不合格品控制程序》的有關(guān)要求。 監(jiān)理下發(fā)的整改通知單和其反饋單：按其整改通知單和反饋單的記錄格式，以電子郵件、復(fù)印件或傳真件報(bào)送。 不合格品報(bào)表 ：輕微不合格、一般不合格、監(jiān)理下發(fā)的整改通知單和反饋單每月 25日前報(bào)；發(fā)生質(zhì)量事故后 12 小時(shí)內(nèi)報(bào)出。 項(xiàng)目考核實(shí)施情況 ： 25日 ：依據(jù)項(xiàng)目部制訂的考核辦法，實(shí)施考核，并留有考核記錄。 ，因圖紙晚到或其它原因需補(bǔ)充或變更的，經(jīng)監(jiān)理審批后，及時(shí)報(bào)送。 ：在各專業(yè) (單項(xiàng) )開工半個(gè)月內(nèi)。 內(nèi)部各項(xiàng)信息報(bào)送要求： 項(xiàng)目質(zhì)量施工組織設(shè)計(jì) ：在工程開工半個(gè)月內(nèi)。 對收集到的外部信息由本部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，視信息內(nèi)容按文件資料控制要求及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)單位。 四、工 作流程 信息分類 外部質(zhì)量信息 國家、地方有關(guān)質(zhì)量方面的法律法規(guī)； 國家、行業(yè)、地方施工驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度；上級主管部門有關(guān)質(zhì)量方面的規(guī)定；顧客投訴、顧客滿意度信息。 第三篇：建筑施工質(zhì)量信息 管理和質(zhì)量管理改進(jìn)程序 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度 一、適用范圍 適用于公司質(zhì)量信息管理、傳遞和溝通及質(zhì)量管理工作的改進(jìn)。 每次會議由質(zhì)量管理部門進(jìn)行《會議記錄》，并寫出會議總結(jié)上報(bào)總經(jīng)理。 6 質(zhì)量分析會議 質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人按季主持召開季度質(zhì)量分析會，召集相關(guān)部門及人員參加，由各相關(guān)部門主管高度重視分別對質(zhì)量方針與目標(biāo)完成情況、經(jīng)營藥品質(zhì)量情況以及用戶來信來訪、產(chǎn)品收回 、退貨、質(zhì)量事故統(tǒng)計(jì)情況等進(jìn)行總結(jié)和分析，并提出改進(jìn)措施。 1）各部門依據(jù)相關(guān)文件規(guī)定直接收集并傳遞日常數(shù)據(jù)，對存在和潛在的不合格項(xiàng)，執(zhí)行《持續(xù)改進(jìn)控制程序》； 2）突發(fā)質(zhì)量事故等緊急信息由發(fā)現(xiàn)部門迅速報(bào)告質(zhì)量副總或質(zhì)管部處理； 3）其他非緊急內(nèi)部信息數(shù)據(jù)由獲得者用《信息傳遞反饋單》反饋給質(zhì)量管理部進(jìn)行分析、傳遞與處理。 外部質(zhì)量信息數(shù)據(jù)的收集、分析與處理 1）政策法規(guī)信息由行政部及相關(guān)部門收集、分析、整理傳遞； 2）監(jiān)督管理信息由質(zhì)量管理部收集、分析、整理與傳遞； 3）市場競爭信息由采購部收集后，應(yīng)在 5 個(gè)工作日內(nèi)用《信息傳遞反饋單》報(bào)告質(zhì)量管理部，由其分析整理、傳遞或處理； 4）供方貨源信息由采購部在信息獲得當(dāng)日迅速用加蓋“急件”印章的《信息傳遞反饋單》報(bào)告質(zhì)量管理部，由其分析整理、傳遞與處理； 5）客戶反饋信息由銷售部積極與客戶進(jìn)行交流溝通，以滿足客戶需求，妥善處理客戶投訴的同時(shí)，收集相關(guān)信息，并及時(shí)反饋給質(zhì)量管 理部進(jìn)行分析、整理與傳遞處理； 6）其他各部門直接從外部獲取的信息數(shù)據(jù)，亦按上 3)，進(jìn)行報(bào)告及處理。 內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的收集方法 1）統(tǒng)計(jì)報(bào)表，通過定期或不定期報(bào)表反映企業(yè)內(nèi)部各類信息數(shù)據(jù)； 2）會議渠道，通過定期和不定期的質(zhì)量分析會、匯報(bào)會、總結(jié)會等收集相關(guān)信息數(shù)據(jù)； 3）質(zhì)量信息反饋單，各部門填寫的《信息傳遞反饋單》； 4）其他非正式渠道，包括職工建議、談話、走訪等。 質(zhì)量信息數(shù)據(jù)的收集、分析與處理 質(zhì)量信息數(shù)據(jù)收集應(yīng)遵循的原則是：準(zhǔn)確、及時(shí)、適用、經(jīng)濟(jì)。 內(nèi)部質(zhì)量信息，即企業(yè)內(nèi)部涉及經(jīng)營與質(zhì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料、記錄