20xx年最新電大開放教育企業(yè)信息管理考試小抄-文庫吧資料
2024-09-13 12:54本頁面
【正文】 進企業(yè)組織的變革 。 3） 促進企業(yè)內(nèi)部運行和管理方式的改進 。 ＊ 簡答： 信息系統(tǒng)對企業(yè)組織產(chǎn)生何種影響？ 答： 1） 提高 企業(yè)競爭優(yōu)勢。3）信息勞動者、腦力勞動者、知識分子的作用日益增大 。 信息化社會 的 特征： 1）信息、知識、智力日益成為社會發(fā)展的決定力量 。 *簡述：信息化社會的主要特征。 ＊簡答： 信息的概念和基本特征 ． 答： 信息是客觀事物的特征通過一定物質(zhì)載體形式的反映，它是加工后的數(shù)據(jù) 。然而，信息是無處不在的，有物質(zhì)運動就有相應(yīng)的信息。作為人類知識，它是人類認識世界的成果或結(jié)晶，其作用就是要幫助人們更好的認識世界、理解世界和改造世 界，就是要消除或減少人們認識的不確定性。在一定意義上可以這樣說，知識二次信息、人造信息。 知識是經(jīng)過人加工過的系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化的信息。而知識則是人類認識世界的成果或結(jié)晶，它是人類認識活動的產(chǎn)物。 答： ＊簡答： 知識與信息的關(guān)系 。 答： 信息； 信息基礎(chǔ)； 人的因素。前者經(jīng)過優(yōu)化，編制質(zhì)量和運行質(zhì)量較高的商業(yè)軟件 ， 后者 是由企業(yè) 自行設(shè)計的軟件。 其中， 操作系統(tǒng) 是核心，它 的功能和性能在一定程度上決定系統(tǒng)的整體水平 。 避免 ： 1） 先購 機后作系統(tǒng)分析與設(shè)計； 2） 一味 求先進，把技術(shù)可行性建立在不成熟的時髦機上。 如何選擇軟硬件？ 答： 應(yīng) 針對信息系統(tǒng) 所 采取的計算機處理方式 ， 來考慮 選擇軟 硬件 。 信息基礎(chǔ)資源的管理和評價 ；包括： 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理 、 信息系統(tǒng)和企業(yè)模型 ； 信息系統(tǒng)的評價 。 答： 信息資源管理體系包括： 組織結(jié)構(gòu)和人的因素 ； 其中 人的因素的 主要 包括： 認識 CIO 的在企業(yè)中的地位和作用 ； 發(fā)揮信息化委員會的功能 ； 重視人才培養(yǎng) ； 提高整個企業(yè)的信 息利用能力。 A 產(chǎn)中品種的多少 B 產(chǎn)品復(fù)雜程度 C 工藝特點 *企業(yè) 信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案 有 （ ABCD） A 多用戶系統(tǒng) B 單機 C 計算機網(wǎng)絡(luò) D 工作站方案 *哪個 不屬于 企業(yè)的特殊環(huán)境 ？（ A ） A 技術(shù) B 產(chǎn)品用戶 C 競爭對手 D 供應(yīng)商 *在 客戶關(guān)系生命周期 中 (AB)。 *以下幾個特征中哪個不是系統(tǒng)的特征（ C 及時性 ） *結(jié)構(gòu)化生命周期法的 缺點 主要表現(xiàn)在哪個階段？（ 需求分析階段 ） *信息系統(tǒng)對組織的影響作用 體現(xiàn)在 (BCD) 組織戰(zhàn)略提供支持 織的累贅 * 常見的 數(shù)據(jù)安 全保護對象 有 （ ABD） A 數(shù)據(jù)定義 B 數(shù)據(jù)文件 D 程序 *以下幾個選項哪些是 代碼的類型 （ ABCD ） A 序碼B 塊碼 C 分組碼 D 助記碼 *計算機網(wǎng)絡(luò)的特點 有（ ABCD ） A 共享性 B 可靠性 C 分散性 D 可擴充性 *專家系統(tǒng)的核心部分 是（ AD ）。 *B2G 是指 (企業(yè)與政府 機構(gòu)之間進行的電子商務(wù)活動 ) *企業(yè)中 信息化委員會的工作 通常由（ CIO ）負責。 D、改進設(shè)計質(zhì)量和精度。 B、 有助于建立高標準的質(zhì)量體系。 *系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃主要內(nèi)容 ： 企業(yè)目標的確定、解決目標的方式確定 、企業(yè)信息系統(tǒng)目標的確定、系統(tǒng)方案的確定 。 *數(shù)據(jù)管理包括 ： 數(shù)據(jù)標準化、數(shù)據(jù)定義、制定代碼體系、數(shù)據(jù)安全保護 等內(nèi)容。 *文檔三 大 類 ： 系統(tǒng)文檔、用戶文檔、操作文檔 。 *信息系統(tǒng)內(nèi)部因素產(chǎn)生的安全隱患是 軟件 和數(shù)據(jù)質(zhì)量 問題 。 *系統(tǒng)特征 ： 整體性 、 關(guān)聯(lián)性 、 層次性 、 目的性 、 適應(yīng)性 。 *信息系統(tǒng)外部因素造成的安全隱患有 計算機犯罪 、黑客 和計算機病毒 。 *企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)按組成方式不同分為 ： 概念結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)、硬件結(jié)構(gòu) 。 數(shù)據(jù)庫概念的基本目標是 減少數(shù)據(jù)冗余、增加數(shù)據(jù)的獨立性 。 管理信息系統(tǒng)是運用系統(tǒng)理論和方法，以 計算機 和現(xiàn)代通訊技術(shù) 為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供服務(wù)的人機系統(tǒng)。 對信息技術(shù)的使用分為 職能級、公司級、全行業(yè)級 三個不同的戰(zhàn)略層次。 二．填空題 （每空 1 分，共 25分） ： 10 年秋的考題： 企業(yè)的四種資源是 人 力 、 資金 、 物質(zhì) 、信息 資源 。 原型法 ： 指一開始就 憑借著系統(tǒng)分析人員對用戶要求的理解 ，在強有力的軟件環(huán)境支持下，給出一個 實實在在的 系統(tǒng)模型 *或原型） ， 這個原型大致表達了系統(tǒng)分析員當前對用戶的需求了解和他希望系統(tǒng)實現(xiàn)后的形式。 信息產(chǎn)業(yè)： 是指直接與 應(yīng)用 信息技術(shù)生產(chǎn)信息產(chǎn)品、制造信息設(shè)備，進行信息的采集、存儲、加工、傳遞和開發(fā)利用信息產(chǎn)品等服務(wù)活動相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門集合。 企業(yè) 信息化 ： 指企業(yè)通過信息技術(shù)、信息系統(tǒng)的應(yīng)用和信息資源的開發(fā)利用而服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營活動及企業(yè)全方位變革和發(fā)展，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。 決策支持系統(tǒng) ： 是以管理學(xué)、運籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計算機和仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的人機交互信息系統(tǒng)。 專家系統(tǒng) ： 一個具有大量專門知識與經(jīng)驗的計算機系統(tǒng)，作為人工智能的一種技術(shù)，把某一領(lǐng)域內(nèi)的專家們的知識提煉出來，建成一個知識庫，以解決該領(lǐng)域的有關(guān)問題和決策。 C I O： 是負責制訂企業(yè)信息政策和標準 、 對于企業(yè)的信息資源進行全面規(guī)劃和管理的高級管理人員。 計算機黑客 ： 是人們對那些利用所掌握的技術(shù)未經(jīng)授權(quán)而進入一個計算機信息網(wǎng)，以獲取個人利益、故意搗亂或?qū)で蟠碳槟康牡娜说目偡Q。這種有機整體有三層含義：這些元素是為了達到某個或某些共同的目標而結(jié)合的；這種結(jié)合要遵守某些規(guī)則；這種結(jié)合 意味著這些元素之間有較強的相互依存和相互作用的關(guān)系，往往
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