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商業(yè)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié)-文庫吧資料

2025-04-24 20:28本頁面
  

【正文】 年教師培養(yǎng)工作總結(jié)實習(xí)生心理健康培訓(xùn)總結(jié)中小學(xué)校長培訓(xùn)工作總結(jié)家庭教育培訓(xùn)總結(jié)校長培訓(xùn)心得體會暑期校本研修培訓(xùn)總結(jié)查看更多 培訓(xùn)工作總結(jié) 第四篇:商業(yè)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié) 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié) 20xx 年 9 月 7 日至 9 日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。對我而言,培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)過程的開始。不懂得銀行業(yè)務(wù),不了解銀行業(yè)務(wù)的流程,就很難開發(fā) 出合適的銀行軟件,更別說未來會成為此領(lǐng)域的專家了。并且,這些需求不能局限于滿足當(dāng)前的傳統(tǒng)管理,也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制,應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃,提出前瞻性的需求,因此業(yè)務(wù)部門參與管理信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。 信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括如下幾個方面:授信征信管理、擔(dān)保管理、信貸風(fēng)險管理。這種管理常見于各個行業(yè),而不是銀行業(yè)所獨有的。 客戶關(guān)系管理包括客戶 分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻(xiàn)度分析、客戶風(fēng)險評估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出調(diào)整。 。 經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負(fù)債管理等方面,它從控制成本、增加效益目標(biāo)出發(fā),在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析,來調(diào)整各個業(yè)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)布置,減縮中間管理環(huán)節(jié),優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu),并且開展全面的成本監(jiān)控體系。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。當(dāng)時機(jī)來臨的時候,我們能夠主動的把握機(jī)會,勝任市場的要求。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。 同樣可對比的方面有很多。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強(qiáng)對操作風(fēng)險的控制。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。 此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。 零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。 、本票、支票。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。 第三篇:商業(yè)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)個人總結(jié) 2021 年 1 月 7 日至 9 日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。 2021年 9 月 19 日 今天是星期五,早上 7 點半,小王的鬧鐘響了 掙扎的起床洗漱,趕在 8 點前出了家門, 在公交車上擠了 20 分鐘之后,來到了單位門口, XX 城市商業(yè)銀行 XX 支行 和旁邊早點鋪的大媽早已混得臉熟,一個肉夾饃和一杯豆?jié){是固定的早餐 8 點半,是小王所在的小企業(yè)金融部的晨會時間 26 歲的小王是部門的副主管,他有十多位同事,全是 80 后,以至于 26 歲的他已經(jīng)是資格最老的員工之一了 主管是一位同樣年紀(jì)的女生,事無巨細(xì)的向大家介紹昨天總行開會的內(nèi)容 小王有些心不在焉,打開 了電腦,登錄了員工系統(tǒng) “媽的,又有一筆貸款逾期了”小王心里罵道 小王做小額貸款這一行已經(jīng)三年了,作為一名從 IT 專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生,這是他所沒有預(yù)料到的作為小額貸款行業(yè)的先行者, XX 城市商業(yè)銀行借鑒自己的歐洲同行,發(fā)展了一套控制風(fēng)險的方法 從當(dāng)年歐洲的專家來傳授“技術(shù)”開始,小王一直都奮戰(zhàn)在貸款的第一線,和各式各樣的客戶打交道 由于是小額貸款,客戶主要是個體戶,從街邊的水果攤到出租車司機(jī),從麻辣燙鋪子到批發(fā)市場的各類商販,小王自詡“閱人無數(shù)” 當(dāng)年專家們所留下來的工作流 程,在這里,已經(jīng)漸漸變成了通過經(jīng)驗來“相人” 晨會在 9 點結(jié)束,小王抓緊時間,咬了兩口肉夾饃 已經(jīng)有客戶在等著他了,是一位在菜市場里賣鮮肉的肉販子 “那咱們走吧?一會兒我還得給飯店送貨呢!”客戶催促到 小王看了眼桌上只吃了一半的早點,還是跟著客戶上了小面包車,去考察店鋪情況 由于都是小本生意,自家經(jīng)營,小商販們很少有記帳的習(xí)慣,就算記了,通常也只是幾個自己才明白的數(shù)字。班長只給我一個賬號,造成我審批不了信貸業(yè)務(wù),實習(xí)工作無法進(jìn)行,而且遇到問題時不能和其他同學(xué)討論。而實地實習(xí)的同學(xué)能踏進(jìn)企業(yè)、社會,親身體驗企業(yè)的文化生活,客觀認(rèn)識工作,為畢業(yè)后就業(yè)增加籌碼。 第三部分實習(xí)建議 網(wǎng)上實習(xí)比較簡單并且能學(xué)到不少東西,但與實地實習(xí)還有一定的差距。 在能力方面我懂得了如何認(rèn)真、細(xì)心發(fā)現(xiàn)問題,如何耐心地解決問題等。同時知道每種業(yè)務(wù)的具體要求,例如抵押貸款需要擔(dān)保和授信,而信用貸款則不用。而解決問題則需要耐心和能力,需要一種決心和信心。從開始的懵懂到最后能熟練操作,我經(jīng)歷了一個摸索過程,在此過程里,我不僅完成了實習(xí)任務(wù),更重要的是學(xué)會如何去發(fā)現(xiàn)問題,然后解決問題。每一個業(yè)務(wù)都要經(jīng)過支行 信貸員甚至總行信貸員的層層審核和確認(rèn)才可通過。這四個部分看似相互獨立,但又密不可分。信貸二字并不僅僅是指信貸業(yè)務(wù)。對每一單授信業(yè)務(wù)的審核就是為保障銀行安全性的一個有效措施。這里和以前在金融學(xué)課程學(xué)到的商業(yè)銀行的三個基本原則:流動性,安全性,穩(wěn)定性相吻合了。對于資信狀況較好的貸款公司,其實并不用擔(dān)心還款的問題。作為銀行信貸業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容,如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒檀_實讓我感到銀行工作的謹(jǐn)慎。 第二部分實習(xí)體會與收獲 一、實習(xí)體會 首先,實際操作流程總是很嚴(yán)密的。調(diào)查內(nèi)容涉及多方面,包括信用狀況、償還能力、企業(yè)或個人的詳細(xì)情況、國家政策等。貸款票據(jù)業(yè)務(wù)都需要授信一定的額度,并且需要進(jìn)行抵押擔(dān)保,只有這樣,業(yè)務(wù)才可以進(jìn)行申請。 信貸業(yè)務(wù)包括授信業(yè)務(wù)、擔(dān)保模塊業(yè)務(wù)、企業(yè)貸款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、信用評估、五級分類和呆賬認(rèn)定八部分,而我們實習(xí)主要涉及到單項授信、擔(dān)保模塊、企業(yè)流動資金貸款、企業(yè)房地產(chǎn)貸款、企業(yè)按揭貸款、 個人住房貸款、個人汽車消費貸款、個人小額存單質(zhì)押貸款、個人商業(yè)用房貸款、全額保證金銀行承兌、敞口銀行承兌和信用評估。本系統(tǒng)的所有信貸業(yè)務(wù)操作均由支行信貸員發(fā)起,其他角色只能進(jìn)行審核操作。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學(xué)內(nèi)容的理解,盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù),并將其和自己的技術(shù)專長結(jié)合起來,更快更好的完成項目要求。 當(dāng)然,我非常清楚,短短三天的集中培訓(xùn),并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務(wù),只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架,增強(qiáng)了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。 四、為我加入國際結(jié)算項目儲備了必需的基礎(chǔ)知識經(jīng)過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓(xùn),我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個軟件開發(fā)人員的重要性。特別值得注意的是, 9 采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)時,銀行各個業(yè)務(wù)部門的管理者和開發(fā)者都應(yīng)該明確信息系統(tǒng)的主題需求。 。它的基礎(chǔ)是對客戶的分類評價。 。 營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進(jìn)行匯總和分析處理,為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結(jié)果,有存取 款的結(jié)構(gòu)分析、利率對存取款結(jié)構(gòu)的影響、貸款營運量結(jié)構(gòu)分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險分析等,這些分析結(jié)果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務(wù)手段是必不可少的。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理,避免因市場調(diào)查不夠而做出錯誤的投入。 就目前而言,商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng),我認(rèn)為主要有以下幾方面: 。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。 三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和 挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用 在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。 我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù), 還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分 析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批 。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查 。并增加獨立的操作營運中心,加
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