【正文】 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 考核內(nèi)容 滿分 評分值 小計 參考依據(jù) 工裝員 ? 能及時完成工裝夾具的設計、制作，確保不影響生產(chǎn)。 50 ? 是否及時進行統(tǒng)計工作。 25 ? 是否及時進行匯總，并上報上級。 25 重慶人力資源學習網(wǎng) ２９ 考核表 218 裝配車間主任對直接下屬指定量（效果）標考核表 評分標準： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 考核內(nèi)容 權重 評分值 小計 參考依據(jù) 統(tǒng)計員 ? 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。 50 ? 是否及時進行統(tǒng)計工作。 ? 根據(jù)銷售計 劃、物資供應情況、勞動力情況和設備運行情況，合理調(diào)整生產(chǎn)計劃，確保生產(chǎn)、銷售兩不誤。 50 生產(chǎn)計劃。 30 ? 經(jīng)常下車間指導操作人員保養(yǎng)。 50 重慶人力資源學習網(wǎng) ２２ 考核表 212 生產(chǎn)副總對直接下屬定量（效果）指 標考核表 評分標準： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 考核內(nèi)容 滿分 評分值 小計 參考依據(jù) 設備動力科科長 ? 設備完好率 =設備完好數(shù) /設備總數(shù)。 30 計量員 ? 計量設備的是否得到有效管理，計量器具是否準確。 ? 根據(jù)成品檢驗標準，嚴格檢查成品質(zhì)量。 25 成品 檢驗員 ? 用戶對產(chǎn)品質(zhì)量投訴情況。 30 ? 不斷減少成品檢驗時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題次數(shù)。 40 過程 檢驗員 ? 與生產(chǎn)車間操作人員指導和協(xié)調(diào)情況。 ? 根據(jù)物資檢驗標準，杜絕不符合質(zhì)量標準的物資入庫。 30 考核對象 定量指標 指標計算 公式 目標值 完成值 完成率 得分 計算標準 設計中心主管 設計目標 認定通過率 新產(chǎn)品設計認定通過數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 每 1%為 1 分 新產(chǎn)品研制任務完成率 實際研制新產(chǎn)品完成數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 每 1%為 1 分 試制中心主管 試制任務 按時完成率 按時完成試制任務數(shù) *100% 試制任務總數(shù) 每 1%為 1 分 一次試制 成功率 一次試制成功數(shù)量 *100% 試制產(chǎn)品總量 每 1%為 1 分 設計員 投訴問題 及時解決率 新產(chǎn)品設計認定通過數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 每 1%為 1 分 設計任務 完成率 完成設計任務數(shù) *100% 設計任務總數(shù) 每 1%為 1 分 新產(chǎn)品研制按時完成率 實際研制新產(chǎn)品完成數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 每 1%為 1 分 工藝員 投訴問題 及時處理率 完成設計任務數(shù) *100% 設計任務總數(shù) 每 1%為 1 分 設計任務 完成率 實際研制新產(chǎn)品完成數(shù) *100% 計劃研制新產(chǎn)品數(shù) 每 1%為 1 分 重慶人力資源學習網(wǎng) ２１ 考核表 211 質(zhì)管部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）指標考核表 評分標準： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 考核內(nèi)容 權重 評分值 小計 參考依據(jù) 采購 檢驗員 ? 及時檢驗采購到位的物資，以便及時入庫。 40 ? 文件、圖紙、資料擺放整齊、有序，能夠迅速、準確查找。 25 ? 及時為相關部門或人員提供各類行政服務。 20 ? 能快速處理文字、電腦錄入、數(shù)據(jù)收集、記錄等工作。 25 文員 ? 按規(guī)章制度、程序辦事，圓滿完成工作計劃。 25 ? 確保公司財產(chǎn)、人身安全。 25 后勤管理助理 ? 有效執(zhí)行后勤管理制度。 25 ? 重要任務完成情況。 30 公關助理 ? 公司對外形象宣傳效果。 25 ? 執(zhí)行培訓計劃，培訓內(nèi)容實在，培訓效果良好。 25 了解相關部門負責人的看法。 25 ? 有效控制調(diào)研費用。 ? 能準確、及時地收集到公司 所需要數(shù)據(jù)。 調(diào)研報告。 20 市場調(diào)研員 ? 按市場調(diào)研計劃執(zhí)行調(diào)研任務。 30 ? 外修服務發(fā)生的費用真實、合理。 費用預算表。 25 訪問用戶。 40 ? 客戶信息齊全且查找容易。 20 重慶人力資源學習網(wǎng) １４ 考核表 24 工程服務部經(jīng)理對直接下屬定量（效果）考核表 評分標準： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 考核對象 考核內(nèi)容 權重 評分值 小計 參考依據(jù) 內(nèi)勤 ? 做 好在外維修服務人員的后勤工作。 40 ? 公司網(wǎng)絡出現(xiàn)問題，能及時地進行維修。 25 ? 有效控制售后服務費用。 ? 售后服務態(tài)度好，服務時間短，服務水平高。 工程服務部的計劃與費用預算。 25 工程服務部副經(jīng)理 ? 客戶及其購買產(chǎn)品信息齊全。 25 ? 用戶滿意度提高，客戶服務投訴減少。 售后服務反饋單。 25 訪問相關客戶和經(jīng)銷點。 25 ? 能及時匯總局域網(wǎng)上相關部門數(shù)據(jù)，正確編制相關報表，及時上報總經(jīng)理。 15 ? 公司網(wǎng)站客戶的訪問量不斷提高，通過網(wǎng)絡，公司與客戶、公司員工之間的聯(lián)系不斷加強。 微機室的計劃與預算。 25 瀏覽公司網(wǎng)站，查看網(wǎng)站數(shù)據(jù)。 20 ? 有效控制行政費用。 20 ? 公司辦公環(huán)境和生活環(huán)境清潔、安全、有序。 行政部的計劃與預算。 20 工作計劃與預算。 20 ? 合理籌劃稅務計劃，充分利用國家稅收優(yōu)惠政策。 20 ? 執(zhí)行財務制度和財務預算，有效控制各部門的費用。 財務部的工作計劃與預算。 25 財務總監(jiān) ? 及時籌措和合理調(diào)配資金，提高資金營運效果。 25 ? 對職工反映的各種問題及時受理，查明事實和責任，并及時把處理結果反映給當事人。 25 ? 詳盡而真實地反映公司內(nèi)部管理的各類 信息，當好上級參謀。 25 ? 協(xié)調(diào)各部門因質(zhì)量問題而引起的矛盾，效果好。 30 ? 熟悉崗位所需要的有關國家政策法規(guī)和公司的工作要求。 20 ? 具有勝任本職工作經(jīng)驗。 50 ? 在工作中，善于預測可能會出現(xiàn)的問題，并積極采取預防措施。 20 ? 能不斷提出新想法、新措施和好建議，善于學習，銳意求新。 30 ? 善于解決困難，能提 出切實可行的解決方案，開創(chuàng)工作新局面。 50 ? 能夠與別人很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關系，協(xié)調(diào)處理工作中問題。 50 ? 主動協(xié)助上級、同事做好工作。 50 ? 能及時、準確地執(zhí)行上級下達的計劃和任務，并及時復命。 30 ? 警惕泄露公司秘密，不攜帶技術秘密（非工作需要）離開公司。 30 忠誠敬業(yè) ? 在對外的業(yè)務交往中，永遠把公司的利益放在第一位。 40 ? 有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度和高昂的工作熱情。 20 ? 對安排的工作不講條件，勇挑重任，盡量多做事。 30 ? 在工作時，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。 30 ? 熟悉崗位所需要的有關國家政策法規(guī)和公司的工作要求。 30 ? 具有勝任本職工作經(jīng)驗。 50 ? 在工作中，善于預測可能會出現(xiàn)的問題，并積極采取預防措施。 50 ? 能夠與別人很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關系，協(xié)調(diào)處理工作中問題。 50 ? 主動協(xié)助上級、同事做好工作。 50 ? 能及時、準確地執(zhí)行上級下達的計劃和布置的工作，并及時復命。 30 ? 不以虛假的理由請假，唆使他人破壞公司規(guī)章制度。 40 組織紀律 ? 能嚴格遵守公司的規(guī)章制度和工作流程、標 準，按時匯報工作。 30 ? 在公司里，能夠盡心盡職的做好自己的本職工作。 30 ? 積極主動地學習相關專業(yè)知識，積極主動地向同事、上司學習。 20 積極進取 ? 樂于接受任務，向困難挑戰(zhàn)。 30 ? 工作失誤時，不逃避責任，不敷衍上司。 30 重慶人力資源學習網(wǎng) ８ 考核表 12 乙類人員定性指標評分表 崗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月 評分標準： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 定性指標 指標內(nèi)容 滿分 評分值 小計 責任心 ? 上級不必對其本職工作一一指示、監(jiān)督，也能迅速地完成工作。 40 ? 積極促進下屬團結協(xié)作，并能引導團隊達到組織目標。 30 ? 熟悉崗位所需要的有關國家政策法規(guī)和公司的工作要求。 20 ? 具有勝任本職工作經(jīng)驗。 30 ? 能迅速理解 并把握復雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關鍵問題、找到解決辦法。 20 發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力 ? 善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，辨明問題的內(nèi)在關系，并能防微杜漸，及時有效地解決問題。 30 ? 能把握工作方向，積極制定改進措施和提出合理化建議。 30 改善創(chuàng)新能力 ? 善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不斷改進。 20 ? 能正確領會上級指示，及時了解下情，并能相互溝通解決矛盾。 20 溝通協(xié)調(diào)能力 ? 具有出色的談話技巧和書面表達能力，容易說服別人接受其看法。 30 ? 能夠調(diào)動員工不斷提高工作能力的積極性。 30 培養(yǎng)下屬能力 ? 能夠仔細、耐心地聆聽部屬的意見，并能及時發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)的下屬。 30 ? 能合理安排工作，合理使用人才，使全體員工都愿意協(xié)同工作。 50 ? 合理安排自己和下屬工作，人員沒有閑置，工作能有序地開展。 10 ? 能夠客觀、公正地評價下級， 獎罰分明。 25 ? 警惕泄露公司秘密，從不攜帶技術秘密（非工作需要）離開公司。 考核表 11 重慶人力資源學習網(wǎng) ７ 甲類人員定性指標評分表 崗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月 評分標準： 100— 90 優(yōu)秀； 89— 80 良； 79— 70 中 69— 60 合格； 60— 0 差 定性指標 指標內(nèi)容 滿分 評分值 小計 工作態(tài)度 ? 有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度，具有高昂的意愿與熱情。 第六章 申訴及其處理 第十四條 被考核人如對考核工作或結果有重大疑義，可以向主管經(jīng)理或人力資源助理提出申訴。 第十二條 人力資源助理在規(guī)定時間內(nèi)收集定性指標考核表（考核表 1考核表 1考核表 13）、定量（效果）指標考核表（考核表 21 到考核表 222）和員工獎罰記錄，填寫考核評分計算表（考核表 3考核表 3考核表 33）中各項考核指標的得分，并統(tǒng)計考核期內(nèi)各員工的 最終得分。 第五章 考核程序 第十一條 被考核者分別由直接上級和直接下級（同事）對其定性指標進行考核評分，并分別填寫甲、乙、丙類人員定性指標評分表 （見考核表 1考核表1 考核表 13） 。 第三級是崗位考核分匯總表。此考核分計算表由人力資源助理進行計算填寫。考核分計算表由定性考核分（由上級考核分和下級（或同事）考核平均分組成，并設置不同比重計算出各指標考核分）、定量（效果）考核分和獎罰分組成。定性指標考核評分表由考核指標、指標內(nèi)容、評分標準等級、評分值組成，按人員類別分別甲、乙、丙類人員設計定性指標考核表（見考核表 1考核表 1考核表 13）。各類人員或各崗位的 定性指標權重和定量（效果）指標的權重應有所不同，具體權重的設置由公司決策層討論決定。定量（效果）指標由被考核對象的直接上級進行考核，并由直接上級根據(jù)有關部門提供的數(shù)據(jù)填寫定量（效果）指標考核表（見考核表 21到考核表 222）。效果指標和定量指標根據(jù)具體工作崗位來確定。 C． 丙類人員的定性指標有，責任心、積極進取、忠誠敬業(yè)、改善創(chuàng)新能力、服從與執(zhí)行、服務態(tài)度、團隊協(xié)作、發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力、專業(yè)知識和技能（見考核表 13）。 2. 各類人員考核指標設計 ① 定性指標設計 A． 甲類人員的定性指標有，工作態(tài)度、計劃能力、組織能力、培養(yǎng)下屬能力、溝通協(xié)調(diào)能力、改善創(chuàng)新能 力（見考核表 11）。 乙類人員： 計量員、材料會計、