銀行培訓(xùn)心得-銀行培訓(xùn)心得銀行培訓(xùn)總結(jié)-文庫吧資料
2025-04-24 11:25本頁面
【正文】 國家要學(xué)習(xí)他國的先進技術(shù)和理念，小到一個單位要學(xué)習(xí)其他單位的長處和優(yōu)點，同樣的 ZZBANK 作為全國金融行業(yè)中的一份子，也必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學(xué)巧用，取可取之處。雖然教練說我已經(jīng)爬的很高了，但是當(dāng)天晚上我著實自我反省了一番，并寫下了此次攀巖的感想：當(dāng)我沒有力氣而產(chǎn)生放棄的 心理時，試想如果下面是萬丈深淵，我會不會再堅持一下？甚至是用出自己最后的力量冒死一拼？我想我一定會的！這雖然只是一項簡單的運動，但同樣折射出一個人對待工作和生活的態(tài)度，當(dāng)遇到一點挫折和困難，就感到筋疲力盡，就想到放棄，我想這放棄的不僅僅是一項任務(wù)、一個目標(biāo)，而是放棄的一種生活態(tài)度。不僅需要好的抓力、臂力，還需要良好的平衡性?？僧?dāng)真正爬上去的時候，才發(fā)現(xiàn)真的是一件十分艱難的事。這次拓展訓(xùn)練，我覺得一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，但是更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。在整個活動的準(zhǔn)備過程中，充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識，為了完成一個共同的目標(biāo)，我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體，大家各司其職，充分體現(xiàn)了“成就大我，犧牲小我”的精神，表演結(jié)束的那一刻大家都對我組成員報以熱烈的掌聲，老師也誠心的為我們豎起了大拇指。這次培訓(xùn)過程中還安排了“職場情商培養(yǎng)與挫折應(yīng)對”情景模擬，整個情景模擬過程除了老師擔(dān)任 主持人外，其余的全是大家根據(jù)給定材料自編自演。在此期間，我們不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)、商業(yè)銀行、服務(wù)禮儀等個方面理論知識，而且還積極的參加了拓展訓(xùn)練， 使自己在各方面都有很大收獲，具體來說，主要有以下幾點： 首先，這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動，這促使我們在輕松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務(wù)的規(guī)范，深入了解到銀行服務(wù)理念?？墒?，在中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)的這十天卻可能令我們終身難忘。 第四篇：銀行培訓(xùn)心得 ZZBANK2021 年崗前培訓(xùn)心 得體會 從去年 12 月份的 ZZBANK 招聘筆試開始，我就注定與 ZZBANK 結(jié)下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為 ZZBANK 的一份子，現(xiàn)回想起來，感慨頗多。本次培訓(xùn)時間緊湊，條理清楚，既有理論指導(dǎo)又有經(jīng)驗之談，但需要我繼續(xù)學(xué)習(xí)得更多。更要正確認識和處理各種社會矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系和客服各種困難來應(yīng) 對現(xiàn)實社會中復(fù)雜的局面。傳統(tǒng)文化管理具有很理性的思維模式，即管理能力的培育應(yīng)從小到大，管理能力的鑒別也應(yīng)以小見大。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的命運是取決于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低、修養(yǎng)的好壞。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯，要想突出產(chǎn)品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們制勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是最重要的我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。所以說服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。 其次我感受到，在工作中我們要有強烈的客戶服務(wù)意識，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的需求，急用戶之所急，向客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。在平時的工作中也是這樣，沒有團隊合作的精神，就很難達到理想的效果。我更加深刻感受到自己的不足，以后我會更加努力的提高自己。營銷和服務(wù)是永遠學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結(jié)，去實踐?？蛻艚?jīng)理具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用，我們要認真學(xué)習(xí)客戶管理 的方法、技巧，運用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變客戶的目的，從而盡快占領(lǐng)市場，占領(lǐng)客戶，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。要做好個人業(yè)務(wù)，機制建設(shè)必須先行。幾天來的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有幾點體會： 聽了同事們的課件講解學(xué)習(xí)到了一些新的知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么重要。通過這次培訓(xùn)我也感到很受教育，對我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。 第三篇：銀行培訓(xùn)心得 銀行培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 有幸參加這次培訓(xùn)，對我而言，不僅不僅學(xué)到了知識，開拓了視野更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗。與國外 先進 銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔(dān)數(shù)職，不能達到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。再次按權(quán)限不同分級進行審批 。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查 。并增加獨立 的操作營運中心，加強對操作風(fēng)險的控制。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責(zé)不能相互制衡 ，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實施。比如，我國商業(yè)銀行
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1