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銀行儲蓄柜員愛崗敬業(yè)工作總結-文庫吧資料

2025-04-24 11:21本頁面
  

【正文】 里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗 ,改正自已的不規(guī)范動作。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識 ,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。 一、勤學苦練愛崗敬業(yè) 進入 **銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。入行以來,我一直在一線柜面工作,在 **銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供 滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。 第四篇:銀行柜員愛崗敬業(yè)工作總結 時間飛逝,轉眼我已經與 **銀行共同走過了五個春秋。在今后的工作中 ,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶 ,牢固樹立服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。經過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè) ,會計工作作為銀行最基礎的工作 ,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事 ,認真細致 ,扎實投入 ,一步一個腳印。為了保證提出交換質量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進帳單,并與系統(tǒng)內數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減 少不必要的退票。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉換。 今年因為工作的需要 ,我被安排到會計綜合崗 ,開始學習新的業(yè)務知識 ,為下一步實行綜合柜員做準備。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。 XX 年我們支行嚴格按照 iso9001 質量管理體系的推廣進度做好各項工作。我始終積極參加各類培訓,堅 持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。 三、業(yè)務全面進取向上 在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。于是在緊張工作之余 ,我還積極參加各種學習,取得了《 會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務上崗資格證書》、《出納業(yè)務上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務資格證書》。時代是在不斷發(fā)展的 ,銀行工作的競爭也日趨激烈。大家共同努力 ,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入 ,他們雖有一定的金 融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。在平時的工作中 ,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。作為一名老員工 ,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好 ,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。將儲蓄工作做細、做好、做精。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。 經過不斷的努力學習 ,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。我始終堅持客戶第一的思想 ,把客戶的事情當成自己的事來辦 ,換位思考問題 ,急客戶之所急,想客戶之所想。而對客戶的稱贊 ,則謙虛謹慎 ,戒驕戒躁。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份 證被偷了,要求掛失。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能 ,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求 ,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。 我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。相對其它技能 ,點鈔是我的弱項 ,為了盡快提高點鈔的速度和準確率 ,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗 ,改正自已的不規(guī)范動作。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識 ,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。 一、勤學苦練愛崗敬業(yè) 進入 **銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。入行以來,我一直在一線柜面工作,在 **銀行的以激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。 第三篇:銀行柜員愛崗敬業(yè)工作總結 時間飛逝,轉眼我已經與 **銀行共同走過了五個春秋。將儲蓄工作做細、做好、做精。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。 經過不斷的努力學習 ,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。我始終堅持“客戶第一”的思想 ,把客戶的事情當成自己的 事來辦 ,換位思考問題 ,急客戶之所急,想客戶之所想。而對客戶的稱贊 ,則謙虛謹慎 ,戒驕戒躁。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能 ,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求 ,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。 我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的 工作態(tài)度。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少
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