【正文】 數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總 覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣 。一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們 95577 客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情 和良好的工作態(tài)度。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。相對(duì)其它技能， 點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。 一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè) 進(jìn)入銀行開(kāi)始，我就被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力 學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。 銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文 2 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。 青年朋友們，行長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)： 建設(shè)銀行的改革需要青年，建愛(ài)崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)青年，希望寄托在青教師愛(ài)崗敬業(yè)人身上，青年興則建行興，青年強(qiáng)則愛(ài)崗敬業(yè)的稿行強(qiáng)，青年有希望，奏響銀行未來(lái)的發(fā)展就有希望 。 在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。最后是要有實(shí)力，通過(guò)不斷的學(xué)愛(ài)崗敬業(yè)和實(shí)踐，提高自身的素質(zhì)，掌握有用的本領(lǐng)，才能將 愛(ài)國(guó) 熱情化為 愛(ài)行、愛(ài)崗 的巨大動(dòng)力，把人生的思想支點(diǎn)放在 愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗 這個(gè)信念之上，積極愛(ài)崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去，大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，讓我們的人生價(jià)值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛(ài)崗敬業(yè)華 ! 為客戶提供超值服務(wù)。首先要做到熱愛(ài)崗位，珍愛(ài)自己的事業(yè)，珍惜自己的工作 。服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。有位老客戶叫王寶來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻€(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中 午時(shí)間主動(dòng)上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?，存了起?lái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來(lái)推薦我 們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。 走進(jìn)客戶的心。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國(guó)家富強(qiáng)，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力 。 這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境，需要有不斷 進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。而那一滴滴水，也只有融入大海的懷抱里，才能贏來(lái)更加廣闊的空間 !而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海，我們每個(gè) 人則正是那小小的水滴 !沒(méi)有展，就沒(méi)有我們建功立業(yè)之基 。 記得有人曾問(wèn)一位哲學(xué)家： 一滴水怎樣才能不干涸 ?哲學(xué)家意味深長(zhǎng)地回答說(shuō)： 把它放到大海里去。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。 首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)得是國(guó)家的未來(lái)靠青年一代，而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重 要生力軍，建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群年青人。 銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文 1 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們： 大家好 !我叫 xx，今天，我演講的題目是 愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗，奏響青春樂(lè)章 。 第三篇：銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 愛(ài)崗敬業(yè)和崗位有為 ,是作為一名企業(yè)職工應(yīng)具備的基本 素養(yǎng)之一 ,也是每一名職工應(yīng)具備的職業(yè)道德之一 ,更是企業(yè)職工在工作實(shí)踐中體現(xiàn)自我價(jià)值的有效途徑。在今后的工作中 ,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶 ,牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心 和熱情去對(duì)待我的工作。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè) ,會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作 ,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事 ,認(rèn)真細(xì)致 ,扎實(shí)投入 ,一步一個(gè)腳印。在較短的時(shí)間里，順利完成了角色轉(zhuǎn)換。 今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,我被安排到樂(lè)興分理處會(huì)計(jì)崗 ,開(kāi)始在新的工作環(huán)境下的新的挑戰(zhàn)。 在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)， 我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。于是在緊張工作之余 ,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的 ,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰；自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí) ,在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手， 這時(shí)我漸漸明白綜合柜員是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想 ,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦 ,換位思考問(wèn)題 ,急客戶之所急，想客戶之所想。而對(duì)客戶 的稱贊 ,則謙虛謹(jǐn)慎 ,戒驕戒躁。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能 ,更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求 ,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。一 遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì) **農(nóng)商行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與 操作基本功。當(dāng)時(shí)的我 ,可以說(shuō)是從零開(kāi)始 ,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱 ,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁” ,要做就要做得最好。常常聽(tīng)別人說(shuō) :“綜合柜員是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位 ,有著忙不完的事”。在 **農(nóng)商行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，勤奮自 律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn) **農(nóng)商行的情形油然在目。其次要樹(shù)立堅(jiān)定的信心，具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣，把握自己的人生方向，找準(zhǔn)自 己的人生坐標(biāo) 。 我想作為一名建行的青年只有對(duì)事業(yè)孜孜不倦地追求，對(duì)工作全身愛(ài)崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入，才能適應(yīng)改革，推動(dòng)改革。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展，要想國(guó)家富強(qiáng)，建行事業(yè)興旺，就必須繼續(xù)努力 。 這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧?kù)o淡泊的心境，需要有不斷進(jìn)取、勇于競(jìng)爭(zhēng)的干勁，需要有與時(shí)俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個(gè)舞臺(tái)上唱好戲，續(xù)寫人生的新篇章，如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛(ài)國(guó)愛(ài)企愛(ài)崗?qiáng)^斗目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與建行價(jià)值最大化的有機(jī)統(tǒng)一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和金融國(guó)際化的新形勢(shì)，總行黨委審時(shí)度勢(shì)、及時(shí)推出了人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革。我國(guó)近代學(xué)者梁?jiǎn)⒊壬凇渡倌曛袊?guó)說(shuō)》中有這樣幾句話一直鼓舞我?jiàn)^發(fā)向上：“少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。沒(méi)有筆耕墨耘，就沒(méi)有祖國(guó)昌盛富強(qiáng) !既然選擇了教師這份職業(yè)，就要無(wú)怨無(wú)悔地把自己的一生交給農(nóng)商銀行，盡心盡力耕耘一方學(xué)園，矜矜業(yè)業(yè)擺渡莘莘學(xué)子，這就是我的教師夢(mèng)。在我看來(lái)，這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地 詮釋。 其實(shí)像這樣的服務(wù)細(xì)節(jié)隨處可見(jiàn)，我們正是以這樣的細(xì)微之處來(lái)感染著每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶。老大爺拿著領(lǐng)到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。而他的身后還等候著許多辦業(yè)務(wù)的客戶，但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說(shuō)著輸入方法，這時(shí)大堂經(jīng)理走過(guò)來(lái)，把密碼器稍 移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁，而后又站回來(lái)。當(dāng)我還在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)候，曾記得這樣一件事。面對(duì)客戶，一個(gè)會(huì)心的微笑，一句暖人的問(wèn)候，一個(gè)真誠(chéng)的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛三冬送暖讓客戶如沐春風(fēng)。總之 ,各種各樣的人們來(lái)往交替 ,使我對(duì)銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解 ,開(kāi)始萌生了一種歸屬感。也有因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄 amp。喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅 。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)這其中其實(shí)并不普通。學(xué)會(huì)了以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫以客戶為中心的真正。整齊劃一的深藍(lán)色制服，干練的白色襯衫，統(tǒng)一的領(lǐng)帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺(tái)上，我們都用最真誠(chéng)的微笑譜寫著服務(wù)的樂(lè)章。 只有誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，才能兌現(xiàn)中國(guó)夢(mèng) 只有創(chuàng)新勞動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。我叫 **，是 **農(nóng)商銀行東風(fēng)路支行的一名前臺(tái)柜員，我的演講題目是熱愛(ài)本職崗位做好服務(wù)工作。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來(lái)吧 !努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn) ，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。這不正是值得我們感動(dòng)，值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎 ? 當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動(dòng)中國(guó)的女公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎 ? 香港一位只有初中文憑的吊車司機(jī)，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了“振超效率”。 青春應(yīng)該把自己的奮斗與國(guó)家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。青春是讀不完的歷史長(zhǎng)卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響樂(lè)，忠于職守，敬業(yè)，拼搏，熱愛(ài)并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天 ! 銀行柜員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范 文 3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好 ! 我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)詮釋自我” 迎春花盛開(kāi)的季節(jié)，這個(gè)陽(yáng)光明媚。在銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。 進(jìn)入五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。 在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場(chǎng)交換都有 100 多筆票據(jù)。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。事實(shí)證明，付出的辛勞汗 水沒(méi)有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身