【正文】 為一季度綜合營(yíng)銷(xiāo)奠定客戶(hù)基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)精心籌備，在 2021年 12 月 26 日省分行“春天行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)結(jié)束當(dāng)晚，立即組織營(yíng)業(yè)部動(dòng)員會(huì)議，以最快的速度進(jìn)行深入發(fā)動(dòng)，落實(shí)方案、制定措施、多層次組織高端客戶(hù)活動(dòng)，為全面營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行預(yù)熱。 第一一是搶抓黃金時(shí)節(jié)，全力推動(dòng)“春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，繼續(xù)深化與寧鄉(xiāng)御邦生豬交易中心，湖南九豐交易中心銀商通系統(tǒng)合作；并正積極與總行溝通，爭(zhēng)取長(zhǎng)沙南方農(nóng)產(chǎn)品交易中心銀商通早日上線；對(duì)全行重點(diǎn)客戶(hù)、 “三農(nóng)”客戶(hù)，逐 支行逐客戶(hù)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)；繼續(xù)加強(qiáng)保險(xiǎn)代理營(yíng)銷(xiāo)，努力提高財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)代理業(yè)績(jī)，增強(qiáng)保險(xiǎn)代理網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利能力；加大重點(diǎn)外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品推介宣傳工作，促動(dòng)支行有效營(yíng)銷(xiāo)。一季度，我部著重加強(qiáng)產(chǎn)品綜合營(yíng)銷(xiāo)在中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)上的作用。另外，還開(kāi)展了年結(jié)算量 1000 萬(wàn)美元以上客戶(hù)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)工作，有效拓展了瀏陽(yáng)花炮、創(chuàng)元鋁業(yè)、盛榮化工、瑞祥新材料等重要客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量達(dá) 1000 萬(wàn)美元以上客戶(hù) xx 家，其創(chuàng)造的國(guó)際結(jié) 算總著力強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)量達(dá) xx 萬(wàn)美元，約占全轄累計(jì)完成量的 xx％?？蛻?hù)維護(hù)，增加綜合收入來(lái)源。 四是有效推動(dòng)中間業(yè)務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)，持續(xù)穩(wěn)定傳統(tǒng)財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)收入來(lái)源。針對(duì)湖南鋼材大市場(chǎng)、三湘機(jī)電市場(chǎng)及南湖大市場(chǎng)客戶(hù)的融資需求，推出 “廠商銀”、“ 多戶(hù)聯(lián)?！薄肮こ虣C(jī)械設(shè)備按揭貸款”等同業(yè)同質(zhì)類(lèi)中小企業(yè)融資產(chǎn)品，搶占市場(chǎng)客戶(hù)，提高市場(chǎng)份額。重點(diǎn)對(duì)長(zhǎng)沙銀行綜合授信 20億元、對(duì)恒盛集團(tuán)綜合授信 6000萬(wàn)元、瀏陽(yáng)河酒業(yè)特別授信 億元、芙蓉國(guó)集團(tuán)增量授信 1 億元、新奧燃?xì)饩C合授信 1 億元、未名生物綜合授信 1 億元、湘錳電表綜合授信 2021 萬(wàn)元、辣妹子固定資產(chǎn)項(xiàng)目貸款 3000萬(wàn)元以及先導(dǎo)區(qū)土地儲(chǔ)備項(xiàng)目 億元等。目前已明確的戰(zhàn)略努力改善行業(yè)和客戶(hù)結(jié)構(gòu)，做性客戶(hù)包括 xx 在內(nèi)，共計(jì) xx 戶(hù)。傾斜性營(yíng)銷(xiāo)方案?？s的大背景下，準(zhǔn)確把握上級(jí)行政策導(dǎo)向，及時(shí)傳達(dá)和 貫徹執(zhí)行省分行“保重點(diǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)、嚴(yán)監(jiān)控”的信貸計(jì)劃政策，將有限的信貸規(guī)模資源投向定價(jià)水平高、風(fēng)險(xiǎn)低、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)高的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和項(xiàng)目上。 三是著力調(diào)整改善對(duì)公資產(chǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)優(yōu)化升以提高綜合回報(bào)率為目標(biāo)，妥善安排信貸計(jì)劃。我部通過(guò)強(qiáng)化現(xiàn)金管理平臺(tái)、本利豐、雙利豐、企業(yè) 網(wǎng)上銀行、代發(fā)工 資、公務(wù)卡代理國(guó)庫(kù)集中支付、水電費(fèi)代收等產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷(xiāo)，為客戶(hù)提供全方位、多元化服務(wù)，有效鎖定集團(tuán)性、系統(tǒng)性客戶(hù)并帶動(dòng)上全面推動(dòng)同業(yè)存款營(yíng)銷(xiāo)。一季度，系統(tǒng)性、源頭性新老對(duì)公存款客戶(hù)，如省財(cái)政廳、中南傳媒等，對(duì)我部對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)歷史性突破貢獻(xiàn)巨大，至 3 月末，僅上述兩客戶(hù)就分別貢獻(xiàn)時(shí)點(diǎn)存款余額億和 5 億元。 二是著重強(qiáng)化對(duì)公負(fù)債業(yè)務(wù)戰(zhàn)略地位，實(shí)施對(duì)公存款綜合營(yíng)落實(shí)全轄規(guī)模存量純負(fù)債客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方案，有效拓展大型目銷(xiāo)。各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，有效開(kāi)展對(duì)公產(chǎn)品推廣競(jìng)賽。大力推動(dòng)對(duì)公客戶(hù)拓戶(hù)工作。加快理順 對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)體系。 有效理順營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)施源頭性客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，大力拓展目 標(biāo)客戶(hù)，全力推動(dòng)對(duì)公業(yè)務(wù)全面發(fā)力。 經(jīng)過(guò)工 作磨合和全新干部管理機(jī)制的推行，新一屆黨委班子對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求實(shí)效”的工作要求已得到包括中層骨干在內(nèi)的全行上下基本認(rèn)同，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨委戰(zhàn)略意圖的領(lǐng)會(huì)、思路理念的共識(shí)和政策措施的擁護(hù)已成為一種自覺(jué)行動(dòng)，工作布置重傳導(dǎo)到位，工作過(guò)程有情況反饋，中層干部帶頭依法合規(guī)、落實(shí)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、注重工作督辦、踐行服務(wù)基層的理念得到初步貫徹，干部執(zhí)行力水平躍上一個(gè)全新臺(tái)階。 新一屆黨委班子高度重視工作作風(fēng)建設(shè)，通過(guò)一系列行之有效的機(jī)制辦法，以身作則大力推動(dòng)從嚴(yán)治行，親身示范強(qiáng)力推動(dòng)精細(xì)管理、身先士卒傾力推動(dòng)務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)，“營(yíng)銷(xiāo)在一線，調(diào)研在基層、辦公在大堂”，極大鼓舞全行士氣，有效提振員工精神。 大力開(kāi)展“文化深植年”各項(xiàng)活動(dòng)，在加強(qiáng)核心文化理念和企業(yè)愿景宣導(dǎo)同時(shí)，結(jié)合我部工作實(shí)際，一方面通過(guò)各種內(nèi)部新聞?shì)d體，廣泛宣講改革核心思想、新型機(jī)制辦法等內(nèi)容，大力促成改革理念廣為接受，企業(yè)愿景深入人心的良好局面；另一方面，通過(guò)高規(guī)格承辦省行客戶(hù)答謝會(huì)，舉辦本部 新春團(tuán)拜會(huì)和有益文娛活動(dòng)等方式，展示全新企業(yè)形象，豐富員工業(yè)余生活，極大增強(qiáng)員工自豪感和自信心，并極大提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，切實(shí)營(yíng)造出勤奮工作，快樂(lè)生活的工作氛圍。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián) 通公司協(xié)商為客戶(hù)訂制了動(dòng)聽(tīng)悅耳復(fù)修改、調(diào)整優(yōu)化，已形成了較為全面、較為成熟、較為系統(tǒng)的最終版本，并已進(jìn)入緊鑼密鼓的前期演練，為中心機(jī)房的順利搬遷奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。市分行通過(guò) **電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇，在市委機(jī)關(guān)報(bào)《 **日?qǐng)?bào)》專(zhuān)版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超 3000 億元宣傳活動(dòng)，加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。去年底以來(lái)， 市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開(kāi)了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入 140 萬(wàn)元，多比多收 42 萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款 77983 萬(wàn) 元，同 比多增 4615 萬(wàn)元。 第三篇：一季度銀行工作總結(jié) 一季度銀行工作總結(jié) 銀行春天行動(dòng)一季度工作總結(jié) xx 年年以來(lái)， **分行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺(tái)，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。認(rèn)真做好離退休、內(nèi)退員工和困難員工的慰問(wèn)工作，力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實(shí)際困難，切實(shí)讓廣大員工感受到組織的關(guān)懷和溫暖。不斷加強(qiáng)對(duì)可疑性、苗頭性問(wèn)題的排查，及時(shí)采取果斷措施，超前防范，切實(shí)把各類(lèi)事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài)，確保全行財(cái)產(chǎn)和人身安全。堅(jiān)持“股改、經(jīng)營(yíng)和安全”三大責(zé)任“一把手”負(fù)責(zé)制，嚴(yán)防死守，確保“兩節(jié)”期間不發(fā)生任何問(wèn)題。 六、加強(qiáng)廉政建設(shè)、安全保衛(wèi)和員工思想工作。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度。三是千方百計(jì)拓展各類(lèi)代理業(yè)務(wù)。在深入分析近兩年開(kāi)展保險(xiǎn)代理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究新的 營(yíng)銷(xiāo)辦法和措施，切實(shí)為全年保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎(chǔ)。要牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民流動(dòng)高峰有利時(shí)機(jī)，不斷加大宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度。同時(shí)，嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真落實(shí)貸后管理工程，確保正常貸款按期收回。堅(jiān)持以貨幣清收為主，以委托代理清收、經(jīng)營(yíng)責(zé)任清收為補(bǔ)充，建立健全市場(chǎng)化清收處置機(jī)制，加快自然人不良貸款清退步伐。積極按照“三個(gè)有利于”的原則，在堅(jiān)決維護(hù)貸款債權(quán)的同時(shí)，及時(shí)有效做好不 良貸款的清收處置工作。一是對(duì)法人客戶(hù)不良貸款繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)包掛清收責(zé)任制，認(rèn)真制定并落實(shí)清降措施，及早深入重點(diǎn)企業(yè)及大戶(hù)進(jìn)行跟蹤清收，努力提高清收效率。四是進(jìn)一步加強(qiáng)和完善對(duì)等公關(guān)、分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)的組織保障體系，切實(shí)形成行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)性、集團(tuán)性大客戶(hù)，部門(mén)負(fù)責(zé)人主攻重點(diǎn)戶(hù)，客戶(hù)經(jīng)理和員工全面營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的全員營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。充分利用個(gè)人征信系統(tǒng)信息資源，細(xì)分客戶(hù)，重點(diǎn)培植和發(fā)展以國(guó)家公務(wù)員、教師、醫(yī)生、系統(tǒng)性?xún)?yōu)質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員等收入相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)人客戶(hù)群體，積極穩(wěn)妥地拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑內(nèi)的城鄉(xiāng)個(gè)體戶(hù)和農(nóng)村種養(yǎng)大戶(hù)、致富能手等經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)體私營(yíng)業(yè)主客戶(hù)群體，力促個(gè)人信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。二是大力營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。文縣、武都、成縣、徽縣、西和支行要繼續(xù)在“南水北礦”上做文章。要積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，以新的視野和思維積極主動(dòng)尋找本行資產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的切