郵政儲蓄銀行柜員工作總結精選五篇-文庫吧資料
2025-04-24 11:10本頁面
【正文】 承擔起照 顧孩子氣的重任，面對家庭和事業(yè)我努力平衡好二者之間的關系既要做一個稱職的母親，又要做一個優(yōu)秀的母親。為適應崗位要求，我也充分利用業(yè)余時間學習領會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學習銀行各項規(guī)章制度。只要是銀行開展的業(yè)務，我都率先及時學 習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。 近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務，使我深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。用自己的辛勤和智慧為自己贏 得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。參加工作以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。就算是可笑的想法，提出來讓大家討論下，也許還真的是一個好想法呢？所以，我們都要帶著問題做事，引 進更多的顧客。這樣，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品，也達到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。就拿當前的工作來說， 我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理，不能給顧客更好的解說與指導辦理相關的業(yè)務，特別是在理財產(chǎn)品這一塊。在談到工作體會時，我認為這是一種很好的交流方式。所以在業(yè)余時間我積極學習相關的業(yè)務知識，并積極復習銀行從業(yè)的各門考試。這份壓力，有一部分是來自于我自身能力的不足，但更重要的是來自于領導和同事們那種不斷學習，銳意進取的精神。 二、“不斷充電”，努力提高個人素質。根據(jù)新崗位的特點我框定了幾點工作思路：柜臺工作必須細心；對待客戶要熱情；工作上要虛心；工作之外也要多思考并不斷學習。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作，并負責金融產(chǎn)品的柜面營銷。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近 3 個月了，通過對業(yè)務培訓學習和同事們的業(yè)務指導，我逐 漸熟悉了柜臺業(yè)務，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面： 一、敢于面對新崗位，敢于接受新挑戰(zhàn)。謝謝！ 第二篇：郵政儲蓄銀行柜員工作心得發(fā)言稿 郵政儲蓄銀行柜員工作心得發(fā)言稿大家晚上好，我是營業(yè)部的劉麗平。 最后，不忘記再給我們自己鼓鼓勁 雖然，在本次的網(wǎng)點對抗賽中，我們?nèi)嗣衤粪]政儲蓄取得了一些成績，并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里，但是我們不會因此而滿足，業(yè)務的發(fā)展不進則退，我們會以此次成績?yōu)槠瘘c，以領導的期望和關心為動力，積極配合局里的工作部署，積 極完成各項計劃，并且繼續(xù)發(fā)揚我們郵政人比、拼、趕、超的精神，努力吸收借鑒先進者的經(jīng)驗，積極想辦法、某策略，為我們所業(yè)務發(fā)展更上一個臺階二努力，也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦。除了日常的辦理業(yè)務外，把用戶當親人是我們所員工的一條準則， 處處為客戶的利益著想，事事為客戶的需求服務，并建立了詳細的客戶檔案，熟悉客戶的業(yè)務辦理需求，讓來人民路儲蓄辦理業(yè)務的用戶真正找到回家的感覺，找到是在和親人相處的感覺。 第三，要向各位領導報報喜； 截止 7 月 31日，人民路郵政儲蓄余額較 5 月 19日我們調入以來累計凈增 萬元，提前兩個月超額完成計劃，完成了對抗賽計劃數(shù)的 300%，累計余額達到了 3334萬元，其中定期累計凈增 ，僅搬遷以來就凈增了 萬元，保險完成 60 余萬元，完成計劃的%。 其次，局領導積極關心網(wǎng)點硬件設施的配備，在為客戶提供良好的服務環(huán)境的同時，也體現(xiàn)了對員工的人性化關愛，為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。 首先體
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