【正文】 氣的侵蝕。在客戶得知此業(yè)務(wù)并有意向辦理的時(shí)候，可以通過(guò)業(yè)務(wù)咨詢電話、網(wǎng)站，或者到小額貸款營(yíng)業(yè)、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)了解郵政儲(chǔ)蓄小額貸 款的各方面 4 規(guī)定。小額信用貸款申請(qǐng)、審核、審批和發(fā)放流程 小額信用貸款申請(qǐng)流程：根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和自身業(yè)務(wù)處理能力等實(shí)際情況，制定業(yè)務(wù)宣傳方案 。并且，這種小額信貸的性質(zhì)對(duì)于經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定的工商戶用于進(jìn)貨、資金周轉(zhuǎn)或擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)提供了很大的投資幫助 。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況、經(jīng)營(yíng)能力及還款意愿，并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查，最后由主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批是否通過(guò)并根據(jù)調(diào)查的真實(shí)情況來(lái)限定貸款額。即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押，而是以個(gè)人用貸款業(yè)務(wù)”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和兩個(gè) 3自己尋找的保證人作為個(gè)人貸款的抵押 。 隨后由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要及人員短缺，我被調(diào)離到信貸業(yè)務(wù)部，剛?cè)サ牡谝惶鞄煾底屛蚁仁煜ず土私庑刨J的流程，讓我先從整理資料開(kāi)始，通過(guò)師傅的指點(diǎn)和幫助，進(jìn)入 信貸員這個(gè)角色很快，師傅對(duì)我很有信心，慢慢的通過(guò)一個(gè)月的整理資料讓我對(duì)所開(kāi)辦的信貸業(yè)務(wù)從理論到實(shí)際都有了一定的了解。我開(kāi)始學(xué)著從工作中尋找快樂(lè)。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，發(fā)現(xiàn)天空云卷云舒，我是快樂(lè)的。 實(shí)習(xí) 期間的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但是，這幫助我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。我要在以后的工作 中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。 在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。其次是要細(xì)心 ,銀行工作每一筆業(yè)務(wù)都要帳實(shí)相符 ,做對(duì)、做快、做好 ,這既是對(duì)客戶負(fù)責(zé)， 1 也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。進(jìn)入儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的時(shí)候我有點(diǎn)彷徨，也有點(diǎn)高興，之后師傅和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人讓我坐在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)旁跟著師傅熟悉業(yè)務(wù)，通過(guò)幾天的努力師傅讓我上臺(tái)操作，在師傅和同事們的幫助下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。 實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我行已確定將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)制度，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合，長(zhǎng)期堅(jiān)持抓 第三篇：郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)總結(jié) ppt(DOC) 郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)總結(jié) ppt 實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了儲(chǔ)蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服 4 務(wù)是我行樹(shù)立良好整體形象，發(fā)揮整體競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查督導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門，抓好規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點(diǎn)抓好“十統(tǒng)一”的推廣工作。要注意培養(yǎng)星 級(jí)柜員，同時(shí)對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)柜員要堅(jiān)決取消其星級(jí)柜員資格。推出“星級(jí)柜員”，實(shí)現(xiàn)星級(jí)服務(wù)是我行發(fā)揮比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和形象宣傳。要搞好崗位培訓(xùn)，推動(dòng)崗位輪換工作的開(kāi)展，培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，努力為社會(huì)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 五、下一步的工作措施 (一 )大力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。 四、公平競(jìng)爭(zhēng)，維 護(hù)中行社會(huì)形象 公平競(jìng)爭(zhēng)是銀行業(yè)遵守的基本職業(yè)道德。銀行服務(wù)工作總結(jié)各網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)各自存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，對(duì)照總行《柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》逐項(xiàng)逐條對(duì)照找差距，按照我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)三年規(guī)劃的目標(biāo)要求認(rèn)真抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件建設(shè)，加強(qiáng)一線柜臺(tái)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和《柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》的知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格考核。三是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進(jìn)行監(jiān)督檢查。二是在督促檢查、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、狠抓落 2 實(shí)上下功夫 ，做到落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能部門經(jīng)常抓，基層行、處重點(diǎn)抓，社會(huì)人士監(jiān)督抓的四維體系。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭查服務(wù)，找問(wèn)題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動(dòng)員工，使員工增強(qiáng)自覺(jué)服務(wù)意識(shí)和緊迫感，真正起到了以服務(wù)樹(shù)形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的 1 突出問(wèn)題，提出了開(kāi)展“金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)年”活動(dòng)的具體措施及具體要求。 為了深入扎實(shí)地開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng)，元月 12 日晚，我支行召開(kāi)了全行“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，黨支部書(shū)記、行長(zhǎng)廖文新同志作了重要?jiǎng)訂T講話，對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了全面部署和安排。下面將活動(dòng)的開(kāi)展情況總結(jié)如