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年大學(xué)生酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告例文優(yōu)秀范文五篇-文庫(kù)吧資料

2025-04-24 06:26本頁(yè)面
  

【正文】 ?這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶 貴的財(cái)富。而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能 是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力 。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢 ?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué) 的理論知識(shí)有用武之地。有一次我在寫(xiě)作業(yè),來(lái)了個(gè)女的,要買(mǎi)插座,我便去給她一一介紹,她就是詢問(wèn)了一下價(jià)錢(qián),比較了一下,便買(mǎi)了一個(gè),這是我 自己做成的第一筆生意。也讓我對(duì)社會(huì)的了解更深了一層。從市場(chǎng)跑到萬(wàn)客來(lái),又跑到東郊的金象物流,這一瞎折騰就耽誤了幾個(gè)小時(shí),去了給開(kāi)票的人遞了幾瓶水,才把價(jià)錢(qián)開(kāi)的低了點(diǎn),不過(guò)開(kāi)的低了 點(diǎn)要自己給電纜裝上去,電纜雖說(shuō)但也絕對(duì)不輕,我們兩個(gè)再加上送電纜的司機(jī)三個(gè)人忙活著把卸電纜。到了商店,才發(fā)現(xiàn)晚了一步,人家已經(jīng)等不及走了,半天的辛苦白費(fèi)了。 ?記得有一次,客戶要點(diǎn)兒貨物,而商店里卻沒(méi)有,我便騎上電動(dòng)車就上路了。為了是客戶放心,需要把電器都給裝起來(lái)再試一下才可以 。 ?我是在門(mén)店幫父母干活,雖然有電扇空調(diào),但是在夏天,稍微動(dòng)幾下,汗就會(huì)不自覺(jué)的 流出,在這個(gè)暑假,汗流滿面是很平常的事。我是通過(guò)給父母幫忙來(lái)體驗(yàn)社會(huì),來(lái)更一步了解社會(huì)。對(duì)一個(gè)高中生而言,敢于挑戰(zhàn)是一種基本的身體素質(zhì)。但是我感覺(jué)我懂得了太 多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢(qián)來(lái)之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。 ?這次假期實(shí)踐我以善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一 個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜 臺(tái)幫忙賣貨,過(guò)的十分充實(shí)。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。 ?社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù) 于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件 。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮 ?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū) ?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷?在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。 編輯推薦: 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告專題 第四篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1000 字例文 2020 優(yōu)秀例文 02020大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 01000 字范文 55篇 優(yōu)秀范文 大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)?實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源,我們暑假出去實(shí)踐,那么在實(shí)踐期間有什么收獲呢 ?下面是由本人為大家整理的“大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 1000 字”,僅供參考,歡迎大家閱讀。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上 (包含精神和物質(zhì) )適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精 神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。 服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心 酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精 神文明 也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門(mén)。 二、實(shí)踐體會(huì) 酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。印象最深的是為酒店的日本客人 (大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶本田公司的 )服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么 并快速幫他辦好。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá) 。明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。 通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí) ,鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣 。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂(lè),在微笑中贏得尊重,在實(shí)踐中體驗(yàn)生活。當(dāng)我為客人拿上針線 包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑 。 編輯推薦: 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告專題 第三篇:年大學(xué)生酒店服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告例文 02020年大學(xué)生酒店服務(wù)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 工作是一種美麗,也是一種快樂(lè)。另外,牡丹國(guó)際大酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。 實(shí)踐與就業(yè) 實(shí)踐過(guò)程中,讓我提 前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。 實(shí)踐是一個(gè)接觸 社會(huì)的過(guò)程 通過(guò)這次實(shí)踐,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。 (二 )實(shí)踐體會(huì) 實(shí)踐不是體驗(yàn)生活 實(shí)踐占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他 (她 )服務(wù)。盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。 服務(wù)水平的提高 經(jīng)過(guò)了一年的酒店實(shí)踐,使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向客問(wèn)好,在向客問(wèn)好的過(guò)程中還要做到:口到, 眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客 。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。 三、實(shí)踐主要收獲和體會(huì) (一 )實(shí)踐收獲 服務(wù)意識(shí)的提高 對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú) 疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。 。保持干凈 。常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美,品種多樣 。 ③自助餐臺(tái)的注意事項(xiàng): ,預(yù)備足夠的服務(wù)餐具 。 ,并重復(fù)檢查一次客人人數(shù)是否有誤 。 ,要收走主餐刀、主餐叉,并將臺(tái)面上的面包碎渣等用凈布掃干 凈 。 。 ,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好 。 ,斟冰水或詢問(wèn)客人需要何種酒水 。但要注意衛(wèi)生,不要給客人感到這是剩余食物。其次布局要合理,如客人從門(mén)外進(jìn)來(lái),布菲臺(tái)的分羹、刀、匙、碟要合理放好 。 (17)整理并擺臺(tái)。 (15)確認(rèn)客人的賬單,結(jié)帳服務(wù) 。 (13)服務(wù)甜品、咖啡或添水 。 (11)當(dāng)客人吃完后,清除桌上所有的盤(pán)子,連帶剩余食物及用過(guò)的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調(diào)味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水 。 (9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤(pán)及不用的餐具 。 (7)結(jié)合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具 。 (5)點(diǎn)菜 (女士?jī)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)站立在客人右后側(cè) )。 (3)為客人打開(kāi)菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯 。 二、實(shí)踐內(nèi)容 西餐廳零點(diǎn)服務(wù) (1)禮貌問(wèn)候客人并詢問(wèn)用餐人數(shù) 。 配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作 。 善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn) 。 迎賓員帶客到位 .服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)上前為客人拉椅子,做好接待工作 。 要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識(shí),掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律 。
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