【正文】 什么生命力 ?沒有了賓館，我們再到哪里去生存 ?你們意識到市場帶來的危機(jī)感沒有 ? 賓館的組成有兩個方面，硬件方面和軟件方面。我們沒有重視客戶資源的維護(hù)，現(xiàn)在只能靠促銷把客人往回拖。什么叫賣方強(qiáng)勢 ?就是你不打電話人家自己也會打電話來定位子，我們還沒有位子可定。市場經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就 能解決的，我們飯店業(yè)賣的產(chǎn)品只有一個：服務(wù)。那時我們的包廂晚餐時幾乎天天座滿，現(xiàn)在有時上座率只有 30%，有時還要差，但最近幾天明顯有所好轉(zhuǎn)。謊言變成真理，真理只能去流浪?！彼裕绻覀兌疾蝗ブ赋鰧Ψ焦ぷ髦械娜秉c(diǎn)、錯誤，就 是害了這個人。遇到這種情況，你們之間有多少人是冷靜分析過別人說的話的 ?古人說：“來說是非者，就是是非人。我們中的有些人自己不理解正常的崗位調(diào)動也就算了，還煽動其他不明真相的員工一起抵觸改革。 調(diào)崗在賓館管理中除了綜合考慮一個員工是否適合本崗位的原因以外，實(shí)際上也是為員工的晉升做準(zhǔn)備。 同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識到我們的關(guān)系來自于工作，我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒有任何針對個人的東西。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。這里我們不是說要大家生活在集中營，賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。 面對客人和同事，我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練，把公平當(dāng)做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作，我們不是服務(wù)于客人，就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。公司的成長離不開大家，公司發(fā)展了，你們的待遇也會跟著提高。我們的全體員工，也都要發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，樹立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點(diǎn)，你們要干一行，愛一行 ，鉆一行，精一行， 360 行，行行出狀員。在重大任務(wù)前，更要看到你們的身影。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里 ?在發(fā)生緊急情況時，要看到你們的身影 。 第三忠于職守，盡職盡責(zé) 我們的整個公司就像一部大機(jī)器，每一個人就像機(jī)器上的一個零件，每一個人都有他的地位和作用。 第二齊心協(xié)力、精誠團(tuán)結(jié) 截止今天，我們公司現(xiàn)有人員 (管理及職工 )共 有近 350 人，我們的員工來自五湖四海，但我們?yōu)橐粋€共同的目標(biāo) (賺錢 )，也為了文章的成長和我們自已的進(jìn)步而凝聚在一起，所以，不論是管理人員，還是員工，也要像兄弟姐妹一樣緊密團(tuán)結(jié)在一起，工作、生活有什么困難，及時反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開闊，忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，因?yàn)?，團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)，才能保證各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，但對于拉幫結(jié)派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內(nèi)部存在。再次，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”，只要我們這個團(tuán)隊(duì)對工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信我們會越做越好，工資會越來越高。 在這里，我也要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)： 第一遵章守紀(jì)、重塑形象 xxxx 年我們的管理將要上一個新臺階，那么，首先會完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍，因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。對老員工的返回，表示由衷的感激和深切問候，正因?yàn)橛心銈?，文章才會更加精彩。而是要深入到每一個操作細(xì)節(jié)，要學(xué)會 從客戶中、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題。這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細(xì)節(jié)的原因。 沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習(xí)慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務(wù)都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。長此以往，他就不會自動自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。只有當(dāng) 70%的意見是從下面上來時，才能稱之為團(tuán)隊(duì)。這是一個沒有思考力的團(tuán)隊(duì)。 什么叫思考力 ?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。 對廣裕領(lǐng)導(dǎo)的要求 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力。那什么叫執(zhí)行力呢 ?我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力，這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解放軍做得最好。我希望，我們都能有一顆寬容心。那么，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。而我們企業(yè)，就好比是 站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好，接得穩(wěn)，跑得快，誰才能拿第一 !目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。只有每個隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊(duì)友的 人，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運(yùn)動項(xiàng)目 —— 接力賽。前者是主動的，后者是 被動的。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。 2021 年，我們相信 ，我們有信心、有決心把各項(xiàng)工作做得更好： 今年是實(shí)施“節(jié)能減耗”規(guī)劃的第二年，為了實(shí)現(xiàn)我們的夢想，我想對我們廣裕的員工和主管們提幾點(diǎn)要求。從穩(wěn)固市場、擴(kuò)大生產(chǎn)著手，從搶占市場、 發(fā)展市場著眼，在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展，取得了較好的成績和明顯的效果，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，在同行業(yè)中名列前茅，為廣裕爭得了榮譽(yù)。 在過去的一年里，工廠在各位的努力下，各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果。三是向大家施施壓。值此廠部 2021 年職工大會之際，我謹(jǐn)代表廠部對先進(jìn)集體及先進(jìn)個人及各位管理人員及全體員工表示誠摯的謝意和致以崇高的敬禮 ! 今天這個會議是春節(jié)后我們召開的第一個大會，召開這次會議的目的有三個：一是借機(jī)向大家拜年 。 最后，讓我們齊心協(xié)力、精誠合作，牢記“開創(chuàng)、誠信、發(fā)展”的企業(yè)精神，在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為赤城的輝煌作出應(yīng)盡的貢獻(xiàn) ! 第二篇：公司領(lǐng)導(dǎo)給員工開會簡短講話 公司領(lǐng)導(dǎo)給員工開會的簡短講話 各位廣裕的家 人：大家好 ! 新春伊始，萬象更新。企業(yè)采取這樣大幅度讓利的方式挽回客戶，我們每個員工更要積極配合企業(yè)的需要，做好自己的本職工作，“逆水行舟、不進(jìn)則退?！辟e館半年來的經(jīng)營狀況是對我們以往工作失誤的一個警告，更是我們嚴(yán)肅的教訓(xùn)?！睕]有了客戶，就沒有賓館，沒有賓館，我們還做什么 ?從現(xiàn)在開始，我們每一個人要“把時間用在工作上，把心思放在工作上”，“把工作放在第一位，把服務(wù)放在第一位”，“把為客人服務(wù)是光榮的，為一線服務(wù)是應(yīng)該的”??這些思想態(tài)度端正起來。我們要把被動工作變成主動工作，把每天等著按時下班，變成我主動加班五分鐘，再為企業(yè)做點(diǎn)事。 重復(fù)在這個會場上曾經(jīng)說過的一句話：“一群羊走向哪里，領(lǐng)頭的羊最重要?！皞€人的力量是渺小的，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的”。企業(yè)里需要的輿論力量都用到不適合的地方去了，為什么在工作上，我們沒有用集體的力量、強(qiáng)大的輿論來讓這些企業(yè)的寄生蟲、蛀蟲感到無地自容呢 ?又為什么我們沒有讓這些人感受到企業(yè)的寬容，讓他們自覺的跟上我們前進(jìn)的腳 步呢 ? 我始終認(rèn)為：“上崗就是上戰(zhàn)場，上戰(zhàn)場就要打勝仗，這個勝仗就是讓客人滿意，讓客人滿意才能讓賓館有生意，賓館有生意才能讓業(yè)主滿意。 中國人的社會輿論力量很強(qiáng)大的，但往往我們的正規(guī)文件沒有人正確傳達(dá)、認(rèn)真領(lǐng)會，小道消息就沸沸揚(yáng)揚(yáng)，不負(fù)責(zé)任的亂傳亂說 !我們的工作進(jìn)展沒有人監(jiān)督，其他與工作無關(guān)的事情總有人關(guān)心。我們還沒有到 80、 90 歲，就算 80、 90 歲的人身體不好的人，也不會每天只有看看電視躺在床上等死的。如果你每天來上班就是打瞌睡、睡覺，那你活在這里還有什么意義 ?浪費(fèi)自己的人生不要緊，浪費(fèi)了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說 (因?yàn)榇蠹叶己苋蚀?，寬容到大家看見一個人在上班時間睡覺都不 會批評的他無地自容 )，重要的是我還在這里工作，這個事情會影響到我上班的質(zhì)量，影響到其他認(rèn)真工 作的員工的工作情緒，我們會被腐化，和你一樣沒有責(zé)任心、上進(jìn)心。還有，你每天來上班，有沒有一點(diǎn)責(zé)任心 ?沒有，那你這一天就是濫竽充數(shù)。” 請你好好想想，在每天的工作中，自己是不是在適合的時間 (即八小時工作時間 )、出現(xiàn)在適合的地方 (即工作崗位 /工作范圍 )、做了適合的事情 (即我現(xiàn)在做的是不是我應(yīng)該做的 ?/崗位職責(zé) )?！狈催^來看，我們更要珍惜自己的工作，我們能在這個崗位工作，就意味著其他人不能在這個崗位上工作，賓館的編制是固定的，員工的需求再多也是有限的。 我們在座的每一個人，都是賓館日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個人?？蔀槭裁??我們有的員工辭職，就是因?yàn)樵谶@里工作的不