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招商銀行調(diào)研報(bào)告-文庫(kù)吧資料

2025-04-15 01:43本頁(yè)面
  

【正文】 禮! 申請(qǐng)人: 申請(qǐng)時(shí)間:年月日篇醫(yī)生辭職報(bào)告范文 xx 縣衛(wèi)生局人事處: 我于 2021 年從黔南民族醫(yī)科大畢業(yè)后被分配到本縣縣醫(yī)院骨傷科工作。 對(duì) 于由此為醫(yī)院造成的不便,我深感抱歉。我很滿(mǎn)意醫(yī)院的工作環(huán)境,但是由于一些個(gè)人原因,我不得不向醫(yī)院提出辭職申請(qǐng)。我非常重視在醫(yī)院內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為醫(yī)院康復(fù)團(tuán)隊(duì)的一員。感謝醫(yī)院給我提供進(jìn)入這個(gè)團(tuán)體的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)一年多在醫(yī)院的工作,我學(xué)到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。 處理好“五個(gè)關(guān)系理念”是指處理好管理與發(fā)展的關(guān)系;權(quán)力、責(zé)任和利益之間的關(guān)系;企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)收益與員工風(fēng)險(xiǎn)收益之間的關(guān)系;員工自我約束和外在制度約束之間的關(guān)系;管理成本和管理收益的關(guān)系。指銀行管理者在研究、處理問(wèn)題時(shí)要講求科學(xué),要符合客觀規(guī)律;五是扎實(shí)。就是按通行的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)慣例辦事;三是嚴(yán)格。 “五個(gè)原則信條”中,一是穩(wěn)。這種情況下必須靠企業(yè)文化來(lái)彌補(bǔ),因?yàn)槠髽I(yè)文化無(wú)所不在。為了在未來(lái)能與外資銀行一爭(zhēng)高下,有必要犧牲一些眼前利益,進(jìn)行一些大的投入;五是 制度建設(shè)和企業(yè)文化的關(guān)系。要實(shí)現(xiàn)股東利益最大化,招商銀行出發(fā)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)員工利益最大化。如果管理滯后,發(fā)展超前,最后的結(jié)果是進(jìn)一步退兩步;二是速度和質(zhì)量的關(guān)系。一是管理和發(fā)展的關(guān)系。創(chuàng)造一系列較為通暢的反饋渠道來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)而可以不斷改進(jìn)自 己。對(duì)不同時(shí)期的不同經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境,適時(shí)調(diào)整信貸政策、理性把握市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì),并實(shí)現(xiàn)信貸資產(chǎn)的理性增長(zhǎng);二是理性對(duì)待同行。 “三個(gè)理性”是指理性對(duì)待市場(chǎng)、同行和自己。要義是“不求規(guī)模大,但求效益好”。 (一 )招商銀行經(jīng)營(yíng)管理理念 可概括為“一個(gè)協(xié) 調(diào)”、“三個(gè)理性”和“五大關(guān)系”。最后,招商銀行又一次獲得了成功。隨著業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,資產(chǎn)規(guī)??焖僭黾?,資本充足率很快就要低于 8,資本實(shí)力已成為其快速發(fā)展的又一“瓶頸”。 (三 )介入資本市場(chǎng)突破制衡資本實(shí)力的“瓶頸” 招商銀行成功的品牌與網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略的結(jié)合,已不再是剛出道的無(wú)名小輩了。 1999 年,在國(guó)內(nèi)率先全面啟動(dòng)“一網(wǎng)通”網(wǎng)上銀行服務(wù),全面覆蓋個(gè)人、企業(yè)和證券交易等。 (二 )搭上信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)快車(chē)要改變傳統(tǒng)銀行的命運(yùn),僅僅擁有一個(gè)成功的品牌是不夠的。 1999 年,招商銀行人民幣儲(chǔ)蓄增量是除交通銀行以外的其他 xxxx 全國(guó)股份制商業(yè)銀行增量總和的 倍。 1995 年,一張集各種本外幣儲(chǔ)蓄存款和各種儲(chǔ)蓄種類(lèi)的存折 (存單 )于一身的印有金色葵花的“一卡通”問(wèn)世了,并開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)儲(chǔ)蓄產(chǎn)品為理財(cái)服務(wù)的先河。 當(dāng)時(shí)金融品牌在中國(guó)銀行業(yè)還很陌生。 (一 )打造有核心競(jìng)爭(zhēng)力的知名品牌 招商銀行成立于 1987 年, 1989 年實(shí)行首次股份制改造, 1993 年完成第二次增資擴(kuò)股。蓋茨預(yù)言:傳統(tǒng)商業(yè)銀行是要在 21 世紀(jì)滅絕的一群恐龍。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)是自己人生的一個(gè)積淀,我將會(huì)把在招商銀行昆明分行養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)帶到以后的工作學(xué)習(xí)中,踏實(shí)、認(rèn)真、奮進(jìn)。而且通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí),我體會(huì)到我們應(yīng)將所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,才能具備較強(qiáng)的處理基本業(yè)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。一旦客戶(hù)被拉入黑名單,如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻,無(wú)論在什么方面我們都應(yīng)該做到誠(chéng)信,不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上,更應(yīng)該是在生活中。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。并且在分析的過(guò)程中漸漸明白面對(duì)不同的客戶(hù)需要用不同的方式對(duì)待,在調(diào)查時(shí)應(yīng)該充滿(mǎn)自 信,增加客戶(hù)對(duì)我們的信任感。 在任何一項(xiàng)工作中,團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職,但遇到什么問(wèn)題也是互相研究互相討論詢(xún)問(wèn),共同解決問(wèn)題。我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,這次的實(shí)習(xí)使我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。( 3)感覺(jué)到自己做事認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng)。 同時(shí)在這期間的空閑時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報(bào)紙,于是,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,銀行實(shí)際工作中的各種有用知識(shí)。 (二)是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該行的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系 。另外,在實(shí)習(xí)中的另外個(gè)體會(huì)就是在工作中,我們都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不僅要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),也要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。 實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 通過(guò)這兩個(gè)月的畢 業(yè)實(shí)習(xí)讓我覺(jué)得很充實(shí),不但使我對(duì)于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認(rèn)識(shí)和了解,也是對(duì)我大學(xué)里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固和運(yùn)用,也使我積累了許多在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),真正體會(huì)到了“書(shū)到用時(shí)方恨少”。招商銀行的信用卡品種很多,如:中國(guó)移動(dòng)聯(lián)名卡、加速積分卡等。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻?hù)本月消費(fèi)的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。 3.信用卡業(yè)務(wù) 信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。 2.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù) 儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。大到中國(guó)輕工集團(tuán)下屬的央企和云南省最大的國(guó)企近 30 億總額的集團(tuán)授信,小到各類(lèi)中小企業(yè)及個(gè)人貸款。在變革中學(xué)習(xí),是客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該奉行的永恒不變的真理。銀行客戶(hù)經(jīng)理提高自身素質(zhì),要靠實(shí)踐,要靠學(xué)習(xí);要虛心借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),要總結(jié)出成功的規(guī)律。 銀行信貸部門(mén)實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制,從前期客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、撰寫(xiě)授信報(bào)告,只到簽訂授信合同,完成額度項(xiàng)下的各類(lèi)單筆放款,最后到貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)控制,每一個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)愈益增強(qiáng),出臺(tái)支付業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,推進(jìn)二代支付系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)與金融要素市場(chǎng)合作, 助推各類(lèi)資金業(yè)務(wù)快速發(fā)展,完善信用運(yùn)營(yíng)體制機(jī)制,參與中小信貸工廠(chǎng)建設(shè); 實(shí)習(xí)目的 通過(guò)實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自我增值; 了解銀行主要資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù),熟悉銀行貸款業(yè)務(wù)的整個(gè)流程和操作方法,以及銀行營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等; 通過(guò)在招商銀行昆明分行的實(shí)習(xí),掌握銀行從業(yè)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等; 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。 。招商銀行緊抓市場(chǎng)機(jī)遇,不斷加快創(chuàng)新步伐,著力提高經(jīng)營(yíng)能力,資 金業(yè)務(wù)盈利水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力同步增強(qiáng),對(duì)公司營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度繼續(xù)提升,為推動(dòng)收入結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變發(fā)揮了重要作用。招商銀行堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型發(fā)展;強(qiáng)化產(chǎn)品體系建設(shè),全面實(shí)行客戶(hù)分層、分類(lèi)精細(xì)化管理;創(chuàng)新推出“隨心享盈”開(kāi)放式理財(cái)計(jì)劃、代理第三方實(shí)物金,不斷豐富證券、基金、保險(xiǎn)、貴金屬等產(chǎn)品線(xiàn);批量化拓展個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸,以“消貸易”產(chǎn)品為切入點(diǎn)拓展消費(fèi)貸款,不斷優(yōu)化個(gè)貸結(jié)構(gòu),提升服務(wù)效率和品牌影響力,增強(qiáng)整體營(yíng)銷(xiāo)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)客戶(hù)視圖的梳理以及加大營(yíng)銷(xiāo)力度,客戶(hù)基礎(chǔ)持續(xù)優(yōu)化,報(bào)告期末,公司客戶(hù)達(dá) 86 萬(wàn)戶(hù),比 2021 年末增加約 12 萬(wàn)余戶(hù),客戶(hù)結(jié)構(gòu)更趨合理,業(yè)務(wù)盈利能力穩(wěn)步提升,業(yè)務(wù)與收入結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。招商銀行積極把握機(jī)遇,強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),提升管理能力,推動(dòng)了各項(xiàng)公司銀行業(yè)務(wù)的科學(xué)發(fā)展。 陽(yáng)光:一切消費(fèi)都有據(jù)可循,增加 POS 消費(fèi)的小票作為報(bào)銷(xiāo)依據(jù),更加規(guī)范。 節(jié)流:使用公務(wù)卡消費(fèi),任何一筆刷卡消費(fèi)記錄銀行都可以提供詳細(xì)的信息,避免單位虛開(kāi)、增開(kāi)發(fā)票,“實(shí)
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