中醫(yī)院三好一滿意整改措施-文庫吧資料
2025-04-14 08:23本頁面
【正文】 歷書寫和手術安全核對工作，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。 三、加強質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量。 開展“便民活動地”。開展優(yōu)質服務大比武活動，完善并落實專業(yè)護理人員編制和內部收入分配等政策，提高護理人員的工作積極性。 推廣優(yōu)質護理服務。急診室開辟綠色能道，所有急危病人都安排專人進行陪護診查，所有科室都優(yōu)先診查，先診療，待病情穩(wěn)定后再交費結算。 廣泛開展便民門診服務。合理安排門急診服務、簡化門急診和入、出院服務流程、推行“先診 療，后結算”模式，對本地住院患者如有困難或病情緊急，實行先診療，后收費。在今后的工作中，進一步加大宣傳力度，爭取多數患者都能提前預約就診。我院根據實際情況，對每個來院病人都宣傳預約服務的好處，發(fā)放宣傳卡片，上面記錄每個醫(yī)生的電話號碼。 積極推進預約診療服務。 一、繼續(xù)緊密結合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點，著力提升醫(yī)療服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質量，大力弘揚高尚醫(yī)德，加強行業(yè)作風建設，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風中存在的突出問題，保障人民群眾健康權益，推進醫(yī)改順利進行，促進社會和諧。以上是手術室整改報告！ 2021年 9 月 第三篇：“三好一滿意”整改措施 文登市南海醫(yī)院 “三好一滿意”活動整改方案 隨著“三好一滿意”活動的深入開展，我院的服務質量、服務水平、行業(yè)作風有了很大的提高，社會滿意度有明顯的提升，每月電話回訪滿意率均在 95%以上。通過加強各種形式義診義檢活動的開展，走到群眾中去，了解群眾需要，幫助群眾解決實際問題，宣傳醫(yī)院，宣傳醫(yī)療政策，提升整個醫(yī)院的形象。認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意。牢固樹立醫(yī)務人員正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務 、鉆研技術上。繼續(xù)加強醫(yī)療技術和手術室應用管理，保證醫(yī)療質量安全和患者權益。始終要以醫(yī)療質量為核心，切實加強醫(yī)院手術室管理和基礎醫(yī)療質量管理，繼續(xù)強化臨床?？颇芰ㄔO和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。 三、繼續(xù)加強質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量，努力做到“質量好”，醫(yī)療質量和安全是醫(yī)療服務的核心和靈 魂。要求廣大醫(yī)務人員在提高服務質量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心、真心。 二、繼續(xù)改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”，“服務好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風的體現。是一個長期的、艱巨的過程。就以上自查情況，醫(yī)院“三好一滿意”手術室活動領導小組經過總結后提出以下整改措施 : 一、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”醫(yī)者德為先，良好的醫(yī)德是和諧關系的前提。 三、醫(yī)院基礎設施和病人就診流程還有待進一步改善。主要表現臨床活動參與較少，在病人面前服務態(tài)度生硬，未認真去與病患深入溝通。 為進一步鞏固奮斗的成果，醫(yī)院組織了“三好一滿意”專項自查活動，在自查自糾過程中，我們發(fā)現以下問題還可以進一步提高或改善，更有利于整個“三好一滿意” 活動的開展和取得更好的成績。 2021年 11 月 第二篇：三好一滿意整改措施 “三好一滿意”手術室活動自查自糾及整改方案 萬源中心醫(yī)院劉樹君 根據衛(wèi)生局文件要求，在全院開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。通過“三幫扶”活動，為困難群眾送醫(yī)送藥。通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。二是全面開展 民主評議行風，讓社會滿意。一是認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意。牢固樹立醫(yī)務人員正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、鉆研技術上。繼續(xù)加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理
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