【正文】 (1)什么是 B2C 電子商務(wù)團(tuán)購模 式？ (4 分 )B2C 電子商務(wù)團(tuán)購的特點(diǎn)有哪些？（ 5 分）答：所謂 B2C 電子商務(wù)團(tuán)購模式，就是認(rèn)識(shí)的或者不認(rèn)識(shí)的具有相同購買意向的零散消費(fèi)者聯(lián)合起來，向廠商進(jìn)行大批量購買的行為，從而加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。投訴 1：某先生購買某店按摩服務(wù)，優(yōu)惠活動(dòng)還剩 8 次，卻被告知提前終止； 投訴 2； 某女士買了一張雙人套餐抵扣券，電話中商家表示可以用券，到現(xiàn)場服務(wù)人員卻以系統(tǒng)升級(jí)為由不讓用券，某女士帶朋友白跑兩趟； 投訴 3：某女士結(jié)婚紀(jì)念日，網(wǎng)購餐廳套餐，餐廳有空位卻表示晚上 7 點(diǎn)以后才能安排，端上來的菜與網(wǎng)站上宣傳的有所不同。自今年二季度以來，三線城市市場份額已接近 30%，團(tuán)購網(wǎng)站在一二線城市市場高度飽和之后，正集中資源開發(fā)三線城市。 從城市來看，今年 6 月份上海以 億元成交額的新紀(jì)錄繼續(xù)保持領(lǐng)跑優(yōu)勢，北京以 億元的成績站上月成交額 10 億元量級(jí)臺(tái)階。 五、案例 題（共 20 分） 30．材料一： 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購上半年成交 769 億元超去年全年專業(yè)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站發(fā)布最新數(shù)據(jù)， 2021年 1至 6 月全國團(tuán)購市場共計(jì)實(shí)現(xiàn)成交額 億元，超過 2021 年全年整體成交額，為最近三年來最好的上半年成績單。 (4)密切同用戶關(guān)系，更深了解用戶。(2)全新的產(chǎn)品展示方式。 ( )27．云計(jì)算使得電子商務(wù)企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部的信息共享與協(xié)作更加方便。 ( )25．免費(fèi)策略是電子商務(wù)中常用的策略之一。 (√ )，現(xiàn)有的法律規(guī)范均已無法適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。 (√ )21．第三方支付平臺(tái)的擔(dān)保功能有助于提升電子商務(wù)交易的安全性。 ( )19．在交易所式 B2B 平臺(tái)上交易的通常是標(biāo)準(zhǔn)化的大宗商品，價(jià)格由實(shí)時(shí)買賣價(jià)格匹配系統(tǒng)來決定。 A．全面感知 B．高效的信息應(yīng)用能力 C．為電子商務(wù)企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)效益 D．可靠的信息傳遞能力 E．建設(shè)成本小三、判斷題（在正確的命題的括號(hào)里打“√”，錯(cuò) 誤的命題的括號(hào)里打“”，每小題 2 分，共 22 分） 17．電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易方式、商務(wù)模式和消費(fèi)形式幾乎沒有影響。 A．電子商務(wù)生態(tài)體系當(dāng)前 發(fā)展還不夠完善 B．電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的信息傳導(dǎo)滯后 C．電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要國家層面的資金支持． D．電子商務(wù)中小企業(yè)需要進(jìn)一步減負(fù) E．網(wǎng)商和消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)需求意愿不強(qiáng) 15．屬于網(wǎng)上直接調(diào)研方法的是 ()。 、促進(jìn)投資、促進(jìn)國際貿(mào)易等因素促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長 B．電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)和消費(fèi)之間的流通環(huán) 節(jié) C．電子商務(wù)給普通消費(fèi)者提供了更加方便、多樣和實(shí)惠的消費(fèi)選擇，加快了收入增長向消費(fèi)轉(zhuǎn)化的過程 D．電子商務(wù)帶來了大量的直接就業(yè)和間接就業(yè)機(jī)會(huì) E．電子商務(wù)的應(yīng)用加速了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)化過程 12．網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的主要組織模式有 ()。 A．網(wǎng)絡(luò)軟廣告 B．網(wǎng)絡(luò)硬廣告 C．網(wǎng)絡(luò)禮儀 D．網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 10． B2C電子商務(wù)團(tuán)購網(wǎng)站主要以 ()方式進(jìn)行宣傳。 A．信息服務(wù)類 B2BB．第三方支付平臺(tái) C．政府信息網(wǎng)站 D．交易服務(wù)類 B2B8． ()是一個(gè)集合較多的網(wǎng)址并按照一定條件分類的一種網(wǎng)址網(wǎng)站。 A．應(yīng)用層 B．網(wǎng)絡(luò)層 C．感知層 D．轉(zhuǎn)換層 6． ()指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。 A．企業(yè)的社會(huì)道德 B．企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 C．企業(yè)的社會(huì)地位 D．企業(yè)的社會(huì)影響 4．電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于 ()。 A．網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研法 B．網(wǎng)上觀察法 C．網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法 D．專題討論法 幣是由 ()網(wǎng)站推出的一種虛擬貨幣。 (2)①占其收入來源最大比例的金牌會(huì)員服務(wù)，可以收取會(huì)員費(fèi)用； ②增值服務(wù)：包括搜索排名服務(wù)、產(chǎn)品展臺(tái)、橫幅推廣服務(wù)等，可以收取增值服務(wù)費(fèi)用； ③認(rèn)證供應(yīng)商服務(wù)可以收取認(rèn)證費(fèi)。這降低了中小企業(yè)開展電子商務(wù)的門檻，增加了中小企業(yè)的市場機(jī)會(huì)，拓寬了中小企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道。 第三方 B2B 電子商務(wù) 模式利弊分析：第三方電子商務(wù) B2B 模式主要適用于中小型企業(yè)，特別是那些急需拓展市場，但又缺乏資金實(shí)力和技術(shù)力量自己建立電子商務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)。 在盈利模式上，中國制造網(wǎng)的收入來源主要包括會(huì)員費(fèi)用、提供增值服務(wù)所帶來的廣告與搜索排名費(fèi)用，及認(rèn)證供應(yīng)商收取的認(rèn)證費(fèi)。 服務(wù)與盈利模式中國制造網(wǎng)目前提供的是一個(gè)“金字塔”結(jié)構(gòu)的服務(wù)模式。 五、案例題（共 20 分）中國制造網(wǎng)中國制造網(wǎng)成立于 1996 年，成立十年來專注服務(wù)于中國中小企業(yè)全球貿(mào)易領(lǐng)域，為中國供應(yīng)商和全球采購商提供信息發(fā)布與搜索等服務(wù)，已成為全球采購商采購中國制造產(chǎn)品的重要網(wǎng)絡(luò)渠道之一。 (5)電子商務(wù)構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價(jià)值鏈。 (3)電子商務(wù)促進(jìn)了供應(yīng)鏈中信息流的改善。 答：電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生以下影響： (1)電子商務(wù)引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈為網(wǎng)式供應(yīng)鏈。物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中的應(yīng)用有： (1)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理； (2)完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控； (3)改善電子商務(wù)營銷環(huán)境。 ( )四、簡答題（每小題 10 分，共 20 分） 28．簡述物流網(wǎng)的基本特點(diǎn)及在電子商務(wù)中應(yīng)用方式。 ( )點(diǎn)，現(xiàn)有的調(diào)整商貿(mào)活動(dòng)的法律規(guī)范均 已無法適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。 (√ )，先配送后支付，賣方將承擔(dān)收不回貨款的風(fēng)險(xiǎn)。 ( )22．免費(fèi)策略是電子商務(wù)中常用的策略之一。 ( )多對(duì)多的 B2B 電子商務(wù)模式中，買賣雙方一般是通過獨(dú)立的第三方交易市場進(jìn)行信息、產(chǎn)品和服務(wù)的交換。 (√ )，絕大多數(shù)電子商務(wù)活動(dòng)為不完全電子商務(wù)活動(dòng)。 A．有效新產(chǎn)品投入 B．有效店鋪安排 D．有數(shù)商品補(bǔ)充 ()。 A．北京西單商場 B．當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 需要遵循的原則是 ()。 A．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 C．電子商務(wù)物流服務(wù) D．交易安全保障體系 ()。 A．交易服務(wù)類 B2BB．賣方集中型 B2BC．信息服務(wù)類 B2BD．委托代理類 B2B10． B2C 電子商務(wù)團(tuán)購網(wǎng)站主要以 ()作為主要收入來源。 A．交易配對(duì) B．逆向拍賣 C．網(wǎng)絡(luò)推廣 D．精準(zhǔn)營銷 8．一個(gè)賣方對(duì)多個(gè)買方的 B2B 交易模式是 ()。 A．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 C．消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者 D．企業(yè)對(duì)政府 7。 B．百度 C．搜狐 5．從云計(jì)算的服務(wù)類型來看， ()是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提 供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。 B．門戶網(wǎng)站 C． GPS 導(dǎo)航 3．企業(yè)資源規(guī)劃的英文簡稱是 ()。 A．聯(lián)盟網(wǎng)站 B．比較購物網(wǎng)站 C．搜索引擎 D．分類導(dǎo)航網(wǎng)站 第三篇：（ 2027）國家開放大學(xué)電大專科《電子商務(wù)概論》期末試題及答案（試卷號(hào)： 2186） (2027)國家開放大學(xué)電大?？啤峨娮由虅?wù)概論》期末試題及答案（試卷號(hào)： 2186）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（在各題的備選答案中，只有 1 項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫在題中的括號(hào)內(nèi)，每小題 2 分，共 20 分） 1． ()是指企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。 A．企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量 B．企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量 C．企業(yè)的出價(jià) D．關(guān)鍵詞的選擇 59． ()是按照網(wǎng)絡(luò)廣告有效點(diǎn)擊數(shù)計(jì)費(fèi)。 A．企業(yè)對(duì) 消費(fèi)者 B．消費(fèi)者對(duì)政府 C．消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者 D．企業(yè)對(duì)企業(yè) 57． ()是指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的 B2C 電子商務(wù)模式。 A．防火墻 B．支付網(wǎng)關(guān) C．內(nèi)聯(lián)網(wǎng) D．路由器 55.()是指企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)用剩余的物資、設(shè)備等商品交換回自己需要的商品的交易模式。 A． EDIB．訂單管理 C． ERPD．大規(guī)模定制 53．下列電子商務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，用以評(píng)價(jià)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任的指標(biāo)有 ()。 A．口碑 B．挽留過廣告 C．墻體廣告 D．電視節(jié)目 51． ()是 B2B電子商務(wù)模式的交易平臺(tái)。 A．網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站 B．門戶網(wǎng)站 C． GPS 導(dǎo)航 D．搜索引擎 49． ()是指將企業(yè)的產(chǎn)品或促銷活動(dòng)信息，直截了當(dāng)?shù)膫鬟_(dá)給消費(fèi)者。 A．正向拍賣 B．詢價(jià)采購 C．電子易貸方式 D．逆向拍賣 47． ()為企業(yè)提供采購、拍賣、招標(biāo)、銷售、結(jié)算、倉儲(chǔ)配送等網(wǎng)上交易相關(guān)服務(wù)。 A．根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢，協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃 B．提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢C．側(cè)重宏觀政策和市場規(guī)律的分析 D．為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營管理方法和商業(yè)模式 ， ()可以看作是人體的感知器官，像眼睛、耳朵用來感知周圍信息、識(shí)別事物。 A．新浪 B．百度 C．搜狐 D．騰訊 43． ()是指企業(yè)作為市場主體、社會(huì)公民，作為各種資源的索取者與使用者，應(yīng)當(dāng)對(duì)其所處的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì) 、法律與道德責(zé)任。 A．會(huì)員費(fèi) B．加盟授權(quán)費(fèi) C．商品代銷 D．交易傭金 41．選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性，這種網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法是()。 A．賣方集中模式 B．買方集中模式 C．多對(duì)多模式 D．逆向拍賣模式 39． ()僅為企業(yè)提供涉及采購、營銷推廣、銷售、決策、售后等環(huán)節(jié)的信息服務(wù)。 A．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 C．消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者 D．企業(yè)對(duì)政府 行為稱為 ()。 B．百度 C．搜狐 35．從云計(jì)算的服務(wù)類型來看，()是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。 B．門戶網(wǎng)站 C． GPS 導(dǎo)航 33．企業(yè)資源規(guī)劃的英文簡稱是 ()。 A．網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研法 B．網(wǎng)上觀察法 C．網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法 D．專題討論法 31． ()是指企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時(shí)確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。 B．買方集中模式 C．多對(duì)多模式 D．逆向拍賣模式 29． ()是按照網(wǎng)絡(luò)廣告有效點(diǎn)擊數(shù)計(jì)費(fèi)。 A．電子商務(wù)革命將生產(chǎn)活動(dòng)從消費(fèi)需求為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨I(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo) B．電子商務(wù)可以優(yōu)化資源配置 C．電子商務(wù)可以降低社會(huì)交易成本 D．電子商務(wù)推動(dòng)社會(huì)分工和創(chuàng)新 27． ()為企業(yè)提供采購、拍賣、招標(biāo)、銷售、結(jié)算、倉儲(chǔ)配送等網(wǎng)上交易相關(guān)服務(wù)。 A．公開 B．公正 C．中間 D．中性 24．在物聯(lián)網(wǎng)中， ()可以看作是人體的感知器官，像眼睛、耳朵用來感知周圍信息、識(shí)別事物。 A．企業(yè)網(wǎng)站 B．門戶網(wǎng)站 C．廣告網(wǎng)絡(luò) D． CRP22．下面關(guān)于虛擬貨幣的說法正確的是 ()。 A．網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站 B．門戶網(wǎng)站 C． GPS 導(dǎo)航 D．搜索引擎 20． B2C電子商務(wù)團(tuán)購網(wǎng)站主要以 ()作為主要收入來源。 A．捆綁定價(jià) B．低價(jià)定價(jià) C．折扣定價(jià) D．拍賣定價(jià) 18． ()是指將企業(yè)的產(chǎn)品或促銷活動(dòng)信息，直截了當(dāng)?shù)膫鬟_(dá)給消費(fèi)者。 B．詢價(jià)采購 C．電子易貨方式 D．逆向拍賣 16． B2C是指 ()的電子商務(wù)模式。 A．根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢，協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃 B．提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢C．側(cè)重宏觀政策和市場規(guī)律的分析 D．為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)營管理方法和商業(yè)模式 14．從云計(jì)算的服務(wù)類型來看， ()是將應(yīng)用程序平臺(tái)功能作為服務(wù)提供給用戶，為用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境。 A．新浪 B．百度 C．搜狐 D．騰訊 12． ()是指企業(yè)作為市場主體、社會(huì)公民，作為各種資源的索取者與使用者，應(yīng)當(dāng)對(duì)其所處的社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。 A．多對(duì)多模式 B．拍賣模式 C．賣方集中模式 D．買方集中模式10．下列哪個(gè)網(wǎng)站是純網(wǎng)上經(jīng)營型的 B2C 電子商務(wù)商城 ()。 A．京東商城 B．?dāng)y程網(wǎng) C．阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺(tái) D．新浪網(wǎng) 8． ()專注于為某個(gè)或某幾個(gè)行業(yè)提供行業(yè)咨詢和交易服務(wù)，用戶主要是集中于該行業(yè)的相關(guān)企業(yè)，其特點(diǎn)是能夠更深入把握行業(yè)需求。 A．勞動(dòng)合同覆蓋率 B．交易記錄完整性 C．退貨保證比例 D．投訴率 6．電子商務(wù)的主體是 ()。 ．訂單管理 C． ERPD．大規(guī)模定制 4． ()是銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的接口，是由銀行操作的將互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)