【正文】 鏈管理是物流管理的改頭換面 E．供應(yīng)鏈管理與物流管理一樣 12． ()是企業(yè)間傳遞需求信息的接口。 A．用戶 B．客戶 C．買家 D．顧客 ，需求和供應(yīng)信息不是逐級傳遞的，而是 ()傳遞的。 A．現(xiàn)有存貨 B．中轉(zhuǎn)存貨 C．再訂貨點(diǎn) D．周期存貨 8．供應(yīng)商關(guān)系管理是用來改善與供應(yīng)鏈 ()的關(guān)系的。 A．信息 B．?dāng)?shù)量 C．技術(shù) D．反映 6．快速反應(yīng) (QR)是零售商及其()密切合作的策略。 B．分層式 C．分布式 D．集成式 4．為了應(yīng)付不確定性，供應(yīng)鏈上各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)都設(shè)有一定的 ()這是企業(yè)采取的一種應(yīng)急措施。 A．多源化 B． 元化 C．多樣化 D．多元化 2．企業(yè)一般利用 ()來緩解自己對市場和上、下游企業(yè)信息缺失所造成的反應(yīng)脫節(jié)狀況。 (2)業(yè)務(wù)流程重組的特點(diǎn)①以流程為導(dǎo)向； ②目標(biāo)遠(yuǎn)大； ③打破常規(guī)； ④創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù) 。（ 2 分） 34.請結(jié)合實際論述供應(yīng)鏈環(huán)境下如何進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，業(yè)務(wù)流程重組有什么特點(diǎn)？答： (1)業(yè)務(wù)流程重組從以下三方面著手面向供應(yīng)鏈管理的業(yè)務(wù)流程重組項目同其它項目一樣，都具有時間、成本和績效三個目標(biāo)。在價格談判之前，一定要有充分的準(zhǔn)備，設(shè)定合理的目標(biāo)價格。（ 2 分） (4)審核供應(yīng)商，對合格供應(yīng)商發(fā)出詢價文件。（ 1 分） (2)經(jīng)過對市場的仔細(xì)分析，尋找潛在供應(yīng)商。（ 6 分）答： (1)市場分析。 31． (A)是指反映供應(yīng)鏈上、下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的績效評價指標(biāo)，即在二定時間內(nèi)上層供應(yīng)商對其相鄰下層供應(yīng)商的綜合滿意程度。 29.(C)是指當(dāng)不確定因素已導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L時的緩沖存貨，其用于滿足提前期需求。 (√ )，按周期訂貨，把現(xiàn)有庫存保 持到最佳庫存水平。 (√ )，其后上升為供應(yīng)鏈管理。 (√ )，供應(yīng)鏈的層次可以是無限的。 (√ )21．供 應(yīng)鏈管理的核心理念是每個企業(yè)都專注于自己的核心業(yè)務(wù)。 (√ )，供應(yīng)鏈的運(yùn)作和管理將企業(yè)諸如設(shè)計、購買、計劃、銷售、履行和服務(wù)等業(yè)務(wù)過程，都擴(kuò)展到企業(yè)的圍墻之外。 (√ )17．對于短期或某一短暫市場需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求即可。 A．賺錢客戶 B．賠本客戶 C．一般客戶 D．潛力客戶 E．關(guān)鍵客戶15．電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)包括三個基本元素 ()。 A．條狀 B．網(wǎng)狀 C．鏈狀 D．繩狀 E．盤狀 12．需求放大現(xiàn)象產(chǎn)生的原因歸納為幾個方面 ()A．需求預(yù)測修正 B．訂貨批量決策 C．價格波動 D．短缺博弈 E．降低成本 13． ERP 實施過程一般可以分為幾個主要步驟 ()。這是全球供應(yīng)鏈中的 ()形式。 B．集成 C．分割 D．組合 9．周期存貨是在訂貨過程中必須持有的平均存貨，它可以用訂貨批量的 ()來描述。 A．客戶 B．用戶 C．供應(yīng)商 D．分銷商 7．條形碼是一組寬度不同、反射率不同的條和 ()按規(guī)定的編碼規(guī)則組合起來的，用以表示一組數(shù)據(jù)和符號。 A．普通伙伴關(guān)系 B。 A．一般 B．戰(zhàn)略 C．戰(zhàn)術(shù) D．普通 4．供應(yīng)鏈管理是一種 ()的管理思想和方法。 A．縱向 B．橫向 C．側(cè)向 D．外向 2．協(xié)同計劃預(yù)測及補(bǔ)貨 (CPFR)嚴(yán)格上說是 QR發(fā)展的 ()階段。 產(chǎn)生需求變異放大的原因有： (1)需求預(yù)測修正； (2)訂貨批量決策； (3)價格波動； (4)短缺博弈。由 于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫存水平。（ 6 分）答： (1)具有縱向和橫向的信 息集成過程； （ 2 分） (2)豐富了能力平衡在計劃中的作用； (2 分 )(3)計劃的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制。供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)建立起來之后，供應(yīng)鏈管理就可以進(jìn)入實際運(yùn)轉(zhuǎn)了。供應(yīng)鏈上各企業(yè)必須全面、準(zhǔn)確、動態(tài)地把握散布在全球或全國各個中轉(zhuǎn)倉庫、經(jīng)銷商、零售商以及汽車、火車、飛機(jī)、輪船等各種運(yùn)輸環(huán)節(jié)之中的產(chǎn)品流動狀況，并以此為根據(jù)隨時發(fā)出調(diào)度指令，制定生產(chǎn)和銷售計劃，及時調(diào)整市場戰(zhàn)略。 五、問答題（第 2 題 6 分，第 3 題 13 分，共 25 分） 32．企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理有幾個步驟，建立供應(yīng)鏈物流信息系統(tǒng)是其中的一個步驟嗎？你對這一步驟有何看法？（ 6 分）答： (1)企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理可以遵循 8 個步驟，建立供應(yīng)鏈物流信息系統(tǒng)是其中的一個步驟。 30.(敏捷制造 )是一種每一個公司都能開發(fā)自己的產(chǎn)品和實施自己的經(jīng)營戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) ,包括有創(chuàng)新精神的管理組織、有知識且被適當(dāng)授權(quán)的員工、采用柔性技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先 進(jìn)的制造技術(shù)。 四、填寫名詞（每小題 4 分，共 16 分，根據(jù)所給的內(nèi)容填寫出正確的名詞） 28.(供 應(yīng)鏈 )2021 年 ,我國發(fā)布的《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T183452021)中對它的定義為 :生產(chǎn)及流通過程中 ,涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 ( ) 1，說明上、下層節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的供需關(guān)系不協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時交貨率低。． ( )24．產(chǎn)品的最初來源是自然界，經(jīng)過供應(yīng)商、制造商和分銷商三級傳遞，最終去向’是供應(yīng)商。 (√ )的一個標(biāo)準(zhǔn)。 ( )。 (√ )、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈。 A．用戶成本 B．供應(yīng)成本 C．制造成本 D．銷售成本 E．用戶價值15．從物流客戶的角度來看，客戶可以劃分為 ()。 B．中心化協(xié)調(diào) C．非中心化協(xié)調(diào) D．集成式協(xié)調(diào) E．混合式協(xié)調(diào) 13．供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的方法有 ()。 A．進(jìn)程 B．行程 C．沖程 D．流程二、多項選擇題（每小題 3 分，共 15 分，將正確答案填入括號內(nèi)．多選少選不得分） 11．不同供應(yīng)鏈中物流活動的比較可以從兩方面進(jìn)行，即為 ()。 A．一 B．二 C 三 D．四 “進(jìn)入商場一挑選商品一開票一付款一提貨一離開商場”，這些活動存在著一定的先后次序。 A．供應(yīng)商一制造商 B．零售商一供應(yīng)商 C．分銷商一供應(yīng)商 D．制造商一分銷商 8．標(biāo)扦法是美國 ()公司確立的經(jīng)營分析手法。波特 B．克里斯托夫 C．西澤修 D．德魯克 6．供應(yīng)鏈管理模式下的供應(yīng)商和需求企業(yè)之間是一種 ()合作伙伴關(guān)系。 A．供應(yīng)鏈 B．流程 C．企業(yè) D．社會 5．最系統(tǒng) 地將業(yè)務(wù)流程作為一個重要的分析對象的是 ()。 A．供應(yīng)商 B．制造商 C．各方 D．一方 3．在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息不是逐級傳遞的，而是 ()傳遞的。 第二篇：國家開放大學(xué)電大?？啤豆?yīng)鏈管理》 2021 期末試題及答案（試卷號： 2302） 國家開放大學(xué)電大?？啤豆?yīng)鏈管理》 2021 期末試題及答案（試卷號： 2302）盜傳必