freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

酒店銷售工作總結(jié)例文精選合集-文庫吧資料

2025-04-09 18:29本頁面
  

【正文】 作表現(xiàn)競聘上崗等等, 這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。 投訴處理。 開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。 四、 2021年銷售目標(biāo) (根據(jù)酒店經(jīng)營情況自己做 ) 五、銷售策略 穩(wěn)固部分固定消費客戶和周邊政府機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關(guān)系。主要表現(xiàn)在酒店在進(jìn)行營銷活動時,重視一時承諾和宣傳,而忽視長期的兌現(xiàn)和服務(wù),主要造成以上愿意的如:管道時好時壞,暖氣時熱時冷 等。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果,酒店所獲得的只是暫時的、局部的利益,缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),酒店競爭乏力,酒店內(nèi)外受困。酒店基礎(chǔ)管理混亂,工作效率低、物耗大、效益低。即重視外部營銷,忽視內(nèi)部管理。 市場調(diào)研不夠深入,策劃方案缺少創(chuàng)新。 員工服務(wù)中惰性強(qiáng),缺乏主動性和責(zé)任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。 銷售工作得不到大家的認(rèn)同 。 和其他部門的溝通配合還須加強(qiáng) 。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。 技術(shù)支持問題:維修范圍大,項目多,進(jìn)度慢,沒有應(yīng)急預(yù)案。 細(xì)節(jié)注意不夠,凡事沒能從自我做起,比如舉手之勞,隨手清理客人隨手丟的垃圾,幫客人拎行李等要時刻注意客人。 (根據(jù)酒店經(jīng)營情況自己做 ) 二、客人反映較多的問題: 對于我們服務(wù)行業(yè)來說,酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想 要立足就是紙上談兵。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,成績,經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新的一年里再創(chuàng)佳績。 如來不可懼 。 第四篇:酒店銷售工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間, 20xx 年已成為歷史,在過去的一年里,我店在經(jīng)歷了,烏市暴動、西藏暴動、祖國 60 大慶等多個嚴(yán)重影響客源的事件重挫下,有領(lǐng)導(dǎo)帶頭及時調(diào)整經(jīng)營思路,依然完成了上級賦予的目標(biāo),這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的 。新老員工之間還注意搞好傳幫帶,實行 “一對一”的培訓(xùn),這對新進(jìn)員工快速熟練掌 握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。這對酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。酒店剛成立時 ,首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗 ,高層次的管理人員就更加缺乏 ,加之酒店又是一個人員流動性較強(qiáng)的行業(yè),尤其是餐飲服務(wù)員 ,素質(zhì)高的人才難以找到 ,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次 的需要 ,在實踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識到 ,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵 ,也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。 三、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn),努力 提高服務(wù)質(zhì)量。 目前 ,酒店已制定下發(fā)了 各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度40 余個 ,對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn) ,對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。為了使酒店的的管理水平更上一個新的臺階,在 12 月份酒店還特意高薪聘請了專業(yè)的管理人員,對酒店進(jìn)行了全面的改革,推出了早例會制度、質(zhì)量檢查考核辦法、經(jīng)理考勤簽到制度、部門工作日志等一系列新的規(guī)章制度,這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。他們還根據(jù)酒店會計核算的實際需要,經(jīng)過不斷的討論、修改和反復(fù)的實際應(yīng)用,建立了一套完整的適合本酒店財務(wù)核算和管理需要的電算化財務(wù)記帳系統(tǒng)。開業(yè)之初由于酒店專業(yè)素質(zhì)管理人員缺乏,個別部門的規(guī)章制度不很切合實際,有工作漏洞,還有的部門規(guī)章制度一直不健全,酒店就在工作運行中結(jié)合實際情況,不斷的進(jìn)行調(diào)整 ,并與“省開來大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗,取長補短,彌補漏洞,使酒店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。 規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。在董事會的支持幫助下 ,在短短的十多天時間里 ,會同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計財?shù)?有關(guān)科室同志一起對十三大類兩千多個品種的籌建物品進(jìn)行了外出集體采購,按照廉政規(guī)定的要求 ,對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品 ,嚴(yán)格按照規(guī)定實行招標(biāo)采購,并組織人員及時組織到位。并將這些工作分階段制定出時間進(jìn)度表 ,逐日抓落實 ,保障酒店的按時開業(yè) ,得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評。研究制定了采購物品計劃;研究制定了臨時用工人員招聘和培訓(xùn)方案 。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法,認(rèn)真研究領(lǐng) 會籌備方案, 并帶領(lǐng)臨時招聘來的幾個人員加班加點,夜以繼日的開展工作。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作 ,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗,可以說是時間緊,任務(wù)重 ,人員少。 第三篇:酒店銷售工作總結(jié) 酒店銷售工作總結(jié) 一、認(rèn)真作好各項準(zhǔn)備工作,切實保障酒店的按時開業(yè)。這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。 在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì): 進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那 么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn) 。欣慰的是 。 酒店銷售工作總結(jié)例文 4 轉(zhuǎn)眼間, x 年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。 通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧 總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚成績,整改問題。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。 從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式” 。管理水準(zhǔn)有待提升。但不可忽略所存在的問題。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班 的責(zé)任心。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中 實現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。 酒店通過引進(jìn)品牌管理,加強(qiáng)管理 人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。 大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷 。 酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎,都想少進(jìn)貨少交履約保證金。 有實力的酒水商 (有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨 )不多,基本上每個市場不到 10 家。 基本上做酒的手上都有 2— 4 個品牌。 搜集的酒水商資料:賈汪區(qū) 29 家、邳州市 26 家、新沂市 35家、睢寧縣 41 家、豐縣 30 家、沛縣 37 家 (對原來的資料進(jìn)行補充 )。 五、徐州六縣區(qū)酒水市場情況 認(rèn)識到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。尤其是我在營銷上還是個新丁,對酒水營銷還很欠缺,對很多營銷實際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,也確實有利于以后的營銷工作 。每次例會我都認(rèn)真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。 為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障 (協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等 ), 與王經(jīng)理分工合作,往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。 協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。交 300 元訂金預(yù)訂 800(400)7100009 免費電話 (準(zhǔn)備元旦后開通 )。推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。準(zhǔn)備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦 。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄上課筆記,仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料,通盤考慮消化營銷知識,在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前 的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的 !我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn),對營銷有了一定的認(rèn)知,對所培訓(xùn)的知識 (公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、 3+2+3 組合式營銷模式等 )有了深刻的認(rèn)識。影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。 對會議信息得不到及時的了解 在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。 二、對內(nèi)管理 酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 同 時在這一年里我們接待了運多家摩托車公司,電器,大學(xué)和國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。截止年底共與 54 家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。 2021 年 9 月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理, 2021 年 10 份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。把商大酒店全面的推向旅 游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。部門的工作也逐漸步入成熟。 第二篇:酒店銷售工作總結(jié)例文 酒 店擁有自己的網(wǎng)站,可以由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,增大銷售力度。這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。 在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì): 進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。首先得感謝公司給我提 供了那么好的工作
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
法律信息相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1