【正文】 一、制定月工作計(jì)劃，季度工作計(jì)劃。不過(guò)已經(jīng)開(kāi)始工作了也沒(méi)事，現(xiàn)在可以根據(jù)已經(jīng)工作了的不足來(lái)安排工作計(jì)劃?，F(xiàn) 制定工作計(jì)劃如下： 一、進(jìn)一步熟悉金龍魚(yú)客服工作的整個(gè)流程，多參與多走動(dòng)，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案，做到少出差錯(cuò)； 二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作，協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜； 三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行； 四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況，進(jìn)一步完善考評(píng)制度，對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng)，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，將結(jié)果及時(shí)反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性； 五、根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)公司 人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強(qiáng)趣味性； 六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬，做好各項(xiàng)目的成本核算，以及各種材料的購(gòu)買、使用情況，正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支； 七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。 第二篇：?jiǎn)T工個(gè)人工作計(jì)劃 在 x 總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在 xx，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。 繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。 在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。 2 月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開(kāi)展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。 完善各項(xiàng)制度與流程。 經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障， ___一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。 在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近 50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了 60 多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。 __年上半年，我們共完成商品銷售 1。 四：根據(jù)當(dāng)?shù)仡櫩拖M(fèi)規(guī)律，組織定期參加當(dāng)?shù)丶爸苓吋谢顒?dòng)。 二：按月推出促銷宣傳活動(dòng)，及時(shí)配合總店同步宣傳“人民商場(chǎng)”的品牌形象。 在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷活動(dòng)，組織了一批特價(jià)商品和買贈(zèng)活動(dòng)，以集市定點(diǎn)和入村入戶的方式，發(fā)放宣傳海報(bào)，從而擴(kuò)大了宣傳的力度和廣度，達(dá)到增加客流量的目的。百貨和洗化區(qū)還增添了部分適季商品，增加了商品種類和品牌數(shù)量，擴(kuò)大了顧客的選購(gòu)范圍，提高了銷售量。 在開(kāi)業(yè)高峰 期過(guò)后，銷售一度出現(xiàn)不穩(wěn)定和下滑現(xiàn)象，及時(shí)與總店超市部門溝通后，相應(yīng)對(duì)商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。 堅(jiān)持品牌商品，擴(kuò)大品牌商品的影響力。嚴(yán)格遵循公司的各項(xiàng)商品準(zhǔn)入制度，保證所售商品的質(zhì)量，定期組織員工進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)調(diào)整敏感商品價(jià)格。兩個(gè)月期間超市完成銷售額 萬(wàn)元。 在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助及大力支持下，分店 于 09 年 10月 1 日正式開(kāi)業(yè)。同時(shí)也知道將面臨許多困難和挑戰(zhàn)。 超市工作計(jì)劃篇二 20__年 9 月公司調(diào)任我為人民商場(chǎng)惠農(nóng)分店超市店長(zhǎng)。 第 2— 3 年，可根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況，或者進(jìn)一步拓展除福州以外的省內(nèi)其它市場(chǎng)。 三、泉州市區(qū)、石獅、晉江：一類店 2— 3 家 。 二、漳州市區(qū)：一類店 1 家 。具體說(shuō)： 一、廈門市區(qū)：一類店 1 家，三類店 8— 10家 。 標(biāo)準(zhǔn)化，即采購(gòu)、訂貨、收付、陳列布局等均有標(biāo)準(zhǔn)程序。 制度化，即制度手冊(cè)作業(yè)程序明確，新手也能順利接手 。以產(chǎn)品質(zhì)量高服務(wù)親切，擁有現(xiàn)代化的設(shè)備區(qū)別于一般傳統(tǒng)雜貨店 。 小五金 。 襪子內(nèi)衣類 。 個(gè)人衛(wèi)生美容用品 。 貨品種類：顧客感覺(jué)最方便、最常用的生活必需品，如： 所有家庭食品、速食品 。 學(xué)校內(nèi) —— 在校大學(xué)生 。 初步計(jì)劃。故可采用大體相同的經(jīng)營(yíng)構(gòu)想。 泉州行政區(qū)劃分成鯉城區(qū)豐澤區(qū)洛江區(qū)石獅市晉江市南安市惠安縣安溪縣永春縣德化縣等 3 區(qū) 3 市 4 縣。 (3)、泉州市 泉州市總?cè)丝诩s 650 萬(wàn)，另有外來(lái)人口約 100 萬(wàn)。以超市的現(xiàn)代氣息、豐富而便宜的商品、和相對(duì)舒適的購(gòu)物環(huán)境吸引全市區(qū)的消費(fèi)者，成為市場(chǎng)領(lǐng)先者。 b、競(jìng)爭(zhēng)情況： 有影響的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是興華超市，面積約 320 平米 (兩層 )，商品品種少，價(jià)信位高，管理松懈，企業(yè)形象類似于廈門市的 b 類店。而現(xiàn)代意義上的新型的超市企業(yè)尚處于萌芽階段。目前龍海市正處于舊有商業(yè)模式向新商業(yè)模式過(guò)渡階段。居民以從事小商業(yè)為主，人均收入約 500 元 /月，人均食品、日用品消費(fèi)支出約 300 元 /月。隨著城市新區(qū)的開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)而擴(kuò)展三類店，吸引居民區(qū)顧客，最終成為城市內(nèi)主要的市場(chǎng)領(lǐng)先者。 c、經(jīng)營(yíng)理念： 漳州市區(qū)面積小，不存在大的居民小區(qū)，個(gè)人購(gòu)買力相對(duì)較低，出行以自行車摩托車為主，同類超市間存在激烈競(jìng)爭(zhēng)。 ab 類對(duì)手的商品價(jià)位普遍低于廈門。公交車很不發(fā)達(dá)。目前城區(qū)向西南、東南擴(kuò)展，新建住宅第一層習(xí)慣于性的建成小店鋪，使新居民區(qū)四周街道形成了新的小商業(yè)街。人均收入約 600— 700 元 /月，人均消費(fèi)支出約 480 元 /月。 薌城區(qū)： a、市場(chǎng)情況： 薌城區(qū)為漳州市區(qū)的主體，屬地級(jí)市。 漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū)、龍文區(qū) (二區(qū)構(gòu)成漳州市區(qū) )、龍海市、長(zhǎng)泰縣、華安縣南靖縣、平和縣、漳浦縣、 詔安縣、云霄縣、東山縣等 2 區(qū) 1 市 8 縣。農(nóng)村人口以農(nóng)業(yè)、林業(yè)為主業(yè)，城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是在居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)一帶開(kāi)設(shè)三類店，牢牢吸引住區(qū)內(nèi)顧客，成為區(qū)域內(nèi)零售業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)先者。 c、經(jīng)營(yíng)構(gòu)想：