互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)-文庫吧資料
2025-04-07 03:43本頁面
【正文】 是一個(gè)既感性又理性的過程，縱有很多前輩同行的經(jīng)驗(yàn)傳承和指導(dǎo)，也不乏各種面向產(chǎn)品經(jīng)理的會議和培訓(xùn)，但落到實(shí)處總難免犯一些錯(cuò)誤。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理不僅工作范圍廣，職位特點(diǎn)決定了他的知識面也要廣。從工作內(nèi)容的廣度來看，產(chǎn)品經(jīng)理對能力的要求比研發(fā)工程師和設(shè)計(jì)師都要高得多。 實(shí)際上，真正的產(chǎn)品經(jīng)理并不是一個(gè)低門檻的職位。除了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的整體升溫、成熟帶來的工作細(xì)分之外，也有一些是信息不對稱造成的。似乎就在一夜之間，掛著這個(gè) Title 的人翻了一倍，一些原本做營銷策劃、運(yùn)營的人也自稱產(chǎn)品經(jīng)理。內(nèi)容上，要盡可能的表述到實(shí)施細(xì)節(jié)，表現(xiàn)上，盡可能的體現(xiàn) UI 設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，試想，一個(gè)連報(bào)告都無法讓人愉快閱讀的產(chǎn)品經(jīng)理，如何能 做出有優(yōu)秀用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品？ 日常產(chǎn)品管理能力 包括撰寫市場分析報(bào)告和需求分析報(bào)告，執(zhí)行競品分析，創(chuàng)造產(chǎn)品路線，陳述產(chǎn)品性能和利益，定義用戶界面等，這是具備以上七項(xiàng)技能以后，產(chǎn)品經(jīng)理較易掌握的一項(xiàng)基本能力，用來完成日常任務(wù)。 細(xì)節(jié)關(guān)注 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理對細(xì)節(jié)的關(guān)注不僅限于產(chǎn)品性能方面，在競爭力分析，項(xiàng)目計(jì)劃以及幾乎每個(gè)主要負(fù)責(zé)的活動(dòng)都要有所體現(xiàn)。 學(xué)習(xí)能力 互聯(lián)網(wǎng)市場變化很快，新技術(shù)總是拔地而起，“差異化產(chǎn)品”產(chǎn)生速率越來越快，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理必須擅長做自己不擅長的事，具備快速學(xué)習(xí)的能力。然而產(chǎn)品經(jīng)理 在行政方面不一定有所有部門的直屬管理權(quán)力，在這種情況下如何領(lǐng)導(dǎo)別人？答案是使用聯(lián)合影響，談判，關(guān)系網(wǎng)和其他類似技巧。 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力 鑒于在工作中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理需要跟市場、銷售、產(chǎn)品、技術(shù)等等多團(tuán)隊(duì)協(xié)作，爭取各方資源進(jìn)行配合，統(tǒng)籌管理能力是 PM 整合各方資源，順利展開工作必不可少的技能。無論處于以上哪一種情況，對目前國內(nèi)多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司而言，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理綜合素質(zhì)要求比較高，基本屬于復(fù)合型人才，那么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理究竟需要什么技能？ 溝通能力 優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的最共同特征就是在工作中具有優(yōu)秀的口頭及書面溝通技巧。 主要包括的工作有： 產(chǎn)品定位 產(chǎn)品定價(jià)及促銷 產(chǎn)品線管理 競爭策略 建立或收購合作伙伴 識別并建立合作關(guān)系等 產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、 BD 及市場溝通同事一起完成這些工作。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場團(tuán)隊(duì)分開的公司，后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時(shí)他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會削弱對外傳播。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、 Flash 演示、媒體專題以及展會演示等。這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé) 產(chǎn)品宣介 主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu) 點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé) 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括工程師、 QA、 UI 設(shè)計(jì)師、市場、銷售、客服等），在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。在大型公司里， PM 通常和 UI 設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé) 產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì) a)產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé) 市場調(diào)研 市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量（ marketforces），其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品 的潛在機(jī)會。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理由于行業(yè)的不同，可能工作職責(zé)也不盡相同。最著名的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理 如百度的俞軍，騰訊的馬化騰等。 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)公司中處于核心位置，需要非常強(qiáng)的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，市場洞察力和商業(yè)敏感度。根據(jù)所負(fù)責(zé)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是用戶產(chǎn)品還是商業(yè)產(chǎn)品，可以分為互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。硬盤上至少保存了 1G的音樂資源。根據(jù)需求策劃，完成符合用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品原型以及交互設(shè)計(jì)，撰寫需求設(shè)計(jì)文檔； 項(xiàng)目協(xié)調(diào)。 第三篇：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理 負(fù)責(zé)手機(jī)客戶端軟件及相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的需求調(diào)研、分析 負(fù)責(zé)手機(jī)客戶端軟件的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理工作 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)研發(fā)、 UI、測試、運(yùn)營等部門完成產(chǎn)品開發(fā)、測試、上線等全部工作能力要求： 有產(chǎn)品意識，對手機(jī)產(chǎn)品有興趣，并對手機(jī)有獨(dú)到的建議和看法 邏輯思維清晰，至少 2 年手機(jī)客戶端產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)； 熱愛互聯(lián)網(wǎng)， ，對外國各類 SNS 以及新興應(yīng)用（ facebook，twitter， foursquare）有足夠的使用經(jīng)驗(yàn)； 熟悉國內(nèi)的各類智能手機(jī)軟件，對手機(jī)軟件有大量的使用經(jīng)驗(yàn)，并
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