【正文】 工作。二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強，持續(xù)在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)先地位 。 第三，繼續(xù)推進國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢，樹立強勢品 牌形象。為此，今后要對新增公司貸款務(wù)必優(yōu)中選優(yōu)，在思考各種因素后，無法確?；厥盏馁J款，我們就不能發(fā)放。 第二，要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。而個貸不良率按五級分類口徑僅到達 0、 21%，雖然有拖欠本息狀況 ，但總體看，貸款質(zhì)量仍然是較好的。此外，由于 __地區(qū)出國勞務(wù)收入所構(gòu)成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，這給銀行個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也帶給了一個展 業(yè)舞臺。 第一，要從 __交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，加快個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。 下面，我按照述職報告規(guī)定的資料，結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設(shè)想： 20__年 __分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然十分嚴(yán)峻，同業(yè)競爭將更加激烈，我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗。此外，由于自己長期從事金融工作，比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn)，有時 處理問題顯得不夠果斷。 回顧一年來的工作，我雖然付出了一些辛苦，取得了一些成績，但在很多方面還存在不足。 對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的 文件、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點學(xué)習(xí)，使廣大員工充分認(rèn)識到當(dāng)前治安形勢的嚴(yán)峻性，增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和職責(zé)感，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護航的作用。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作，與上級行和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)持續(xù)密切聯(lián)系，認(rèn)真聽取對加強我行安全保衛(wèi)工作的意見和推薦，查找隱患，抓好整改落實工作。 我對分管的安全保衛(wèi)工作，傾注了很多心血。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)?農(nóng)行、建行和工行，在 __地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排行均排在前五位。另一方面根據(jù)市場需要，因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，努力推進國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益。 這幾年我一向分管國際業(yè)務(wù)，應(yīng)對日趨激烈的外 匯業(yè)務(wù)競爭，同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道，認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r，經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作。在開展信貸工作中，我能夠堅持原則，按章辦事。我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人，在工作實踐中深深感受到了這種壓力和職責(zé)之間砝碼的份量。 我在開展信貸管理工作中，能夠堅持原則，盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。 給信貸管理工作提出了更高的要求。 從去年開始，我分管公司業(yè)務(wù)處、個貸中心、計劃財務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個部門的工作。在那里，我要感謝全行每一位中層干部?？芍^工作千頭萬緒，我深深感到所肩負(fù)的職責(zé)十分重大，擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤 __分行的工作。 一是按照總行的統(tǒng)一安排在 6月 11日務(wù)必完成核心系統(tǒng)上線工作，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動，三是按照省行要求在“五、一”前務(wù)必完成車改并向全行員工發(fā)放車補。在今年 4 月至 6 月我行黨委書記 __行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個月，分行和省行黨委責(zé)成我臨時主持 __分行工作。作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在職權(quán)范圍內(nèi)，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報狀況，并提出自己的意見和推薦。 二、團結(jié)協(xié)作，當(dāng)好參謀助手，共同推進各項業(yè)務(wù)發(fā)展。近幾年，我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文，在《金融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。 同時，我還透過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點的同志們進行交流，了解基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。 在平時工作中，為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，了解和掌握全行業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r，我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一齊研究、探討工作，如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。 一、虛心學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。 二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動 。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。 三、正確判斷形勢，充分認(rèn)識工作中存在的不足 從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面， 今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開 拓進取的團隊。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。 堅持“人才興行，以人為本”，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。 四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進的服務(wù)典型生動地教育、感召 了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。下半年推出的私人業(yè)務(wù) VIP 服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。 三是服務(wù)創(chuàng)新。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。 一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高 。 開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研 究，我行于 20__年 7 月份開始借助外部力量，啟動 ISO 工程，塑造服務(wù)品牌。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè) 務(wù)，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。同時 ,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費用支出。 四是加強財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費用成本。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，機關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。 首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng) 成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣 。 探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護 。 在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。 (二 )、深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌 ，全面提升競爭力。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。 從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法 。綜合收息率預(yù)計將達到 97%，完成分行下達的目標(biāo)。五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。三是明確 各階段的重點清非目標(biāo)，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤 。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤 。另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。 今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達到 億美元，結(jié)售匯達 1 億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達 350 萬元人民幣，外匯利潤 45 萬美元，兩項合計 650 萬元人民幣，約占總利潤的 45%。爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額 。同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平 。 大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中 間業(yè)務(wù)收入。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過 10 億元，比年初增加 3 億元。其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對 PTA、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。 加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，吸 收股市回流資金。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù) 。 堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選 擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。 細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量 億美元、結(jié)售匯約 1 億美元。 (4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。人均 利潤達 21 萬元。 (3)經(jīng)營利潤成倍增加。但從存量上分析，呆滯貸款有所增加 。如 PTA、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目 。 (2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。全年日均比去年日均增 億 。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加 億、人民幣儲蓄增加 5800 萬、人民幣同業(yè)存款增加 8000 萬 。 (1)各項存款快速增長。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。 行長述職報告范文 3 今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。三是潛在信貸風(fēng)險不容忽視，消化掛賬未剝離貸款有難度。在此，表示真誠地感謝 !當(dāng)然我也清醒地認(rèn)識到，支行和我本人必須面對和亟待解決的困難和問題：一是支行發(fā)展壓力大，我的急躁情緒多有流露，導(dǎo)致對班子成員對職工批評指責(zé)過多，關(guān)心理解不夠。通過活動的開展，提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和責(zé)任意識，為支行各項工作各項建設(shè)再上新臺階給力添勁。五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會，鼓舞士氣，提振精神 。三是開展了以“談責(zé)任”為主題的全員征文演講活動 。 一是開展了以“開闊眼界，拓展思維”為主題的向外學(xué)習(xí)活動，加強與兄弟行的工作交流，走出云陽向江北支行學(xué)習(xí)借鑒 。在市分行黨委的重視和財會處的指導(dǎo)下，理清完善了辦公樓和宿舍基建資料，報批完成了基建決算。支行基建由于方方面面的原因，自竣工投入使用后，一直沒有正式完成決算。在清理清查融資平臺貸款專項工作中，支行被確定為牽頭行，工作涉及到多家銀行多個部門，剛開始感到工作很被動很為難，后來支行將被動當(dāng)成機會利用，牽頭的同時把農(nóng)發(fā)行推出去，樹起來，不僅順利完 成了清理清查任務(wù)，同時贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽。通過扎實有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報，于 20__年 11 月 11日提前 5 天全額收回，化解了貸款風(fēng)險。 一是多措并舉化解貸款風(fēng)險。一年來逗硬處 罰責(zé)任人 __人次，罰款 __元，確保了執(zhí)行力，確保了目標(biāo)的如期實現(xiàn)。四抓執(zhí)行落實，提供發(fā)展保障。二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象。凡是要求大家不做的，自己堅決不做，吾日三省吾身。干部是面鏡，員工是桿秤，沒有帶不好的員工，只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。 三抓形象建設(shè)，打造發(fā)展環(huán)境。支行組成由我牽頭的營銷團隊，與地方主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門 領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦負(fù)責(zé)人不同層面的對接，結(jié)合 __縣域經(jīng)濟、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃 ,提前掌握部門年度重點項目計劃，找準(zhǔn)入手的突破口，注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時大力發(fā)展新客戶，支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目一個，投放中長期貸款 3 億元，貸款業(yè)務(wù)增幅 60%。 二抓業(yè)務(wù)營銷，加快發(fā)展步伐。鼓舞士氣，激勵斗志，打贏一場“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。認(rèn)準(zhǔn)一個理：“只要精神不滑坡，辦法總比困 難多”。同時，走出