【正文】 ，并結(jié)合客戶實(shí)際，向客戶推介適合他們的存款類型，以此擴(kuò)大知名度與增加開戶面。我行于 *月 **日開通了代收水費(fèi)業(yè)務(wù)。不僅得到了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)可，也獲得了較好的營(yíng)銷成果，實(shí)現(xiàn)了村鎮(zhèn)銀行與客戶的雙贏。面對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)離 **主城區(qū)較 2 偏遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)，我行主動(dòng)出擊，推行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制的“ 一對(duì)一”方式，服務(wù)重點(diǎn)客戶。我行在開業(yè)初就制定了存款考核方案，抓好存款組織工作，并在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中不斷完善獎(jiǎng)勤罰懶、多勞多得、公平公正的存款考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了員工的攬存積極性。開業(yè)以來(lái)，在 我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少、結(jié)算渠道不暢通、社會(huì)認(rèn)知度還不高、存款業(yè)務(wù)主要依靠主動(dòng)上門營(yíng)銷的情況下，我行充分調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工工作熱情，奮力組織存款，形成了“你追我趕、力爭(zhēng)第一”的良好攬存氛圍，我行存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。面對(duì)時(shí)間短、任務(wù)緊、要求高、人員少的現(xiàn)狀，我行人員勤奮努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，甘于奉獻(xiàn)，確保了我行于 ****年 *月 *日順利開業(yè)。存貸比在 **市商業(yè)銀行中排名第一。 *、實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 ***萬(wàn)元，其中利息收入 ***萬(wàn)元，利潤(rùn) **萬(wàn)元。 *、各項(xiàng)貸款余額 ****萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的 ***.**%；其中，“三農(nóng)”貸款 ****萬(wàn)元，占貸款總額的 **.**%。資本充足率為 **.**%。 一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況 *、總資產(chǎn) *****萬(wàn)元，負(fù)債 ****萬(wàn)元，所有者權(quán)益 ****萬(wàn)元（其中：實(shí)收資本 ****萬(wàn)元，未分配利潤(rùn) **萬(wàn)元）。 第四篇：村鎮(zhèn)銀行工作總結(jié) 村鎮(zhèn)銀行工作總結(jié) ***年是 ******村鎮(zhèn)銀行開業(yè)的第一年。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來(lái)的成功試點(diǎn)，為全國(guó)農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng) 驗(yàn)，為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)“三農(nóng)”提供了可貴的借鑒。 一年來(lái)，湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角，全心全意服務(wù)“三農(nóng)”，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持，也得到了包括各級(jí)政府、新聞媒體在內(nèi)的社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，該行充分發(fā)揮自身獨(dú)特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢(shì)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，借鑒農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風(fēng)險(xiǎn)管理等制度體系，積極探索構(gòu)建適應(yīng)“三農(nóng)”特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。一年來(lái)，該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè) 58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近 1160 戶，一大 批農(nóng)戶通過(guò)貸款支持實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收。為做實(shí)服務(wù)，該行還在全轄同業(yè)率先免費(fèi)推出“短信通”業(yè)務(wù)，客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶什么時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)比較方便，并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件，需要經(jīng)過(guò)什么程序，有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶。在金融產(chǎn)品上突出“新”字，針對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè)，開發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨(dú)有特色，不斷拓寬“三農(nóng)”服務(wù)領(lǐng)域。在服務(wù)效率 上體現(xiàn)“快”字，處處為農(nóng)戶著想，在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù)，決不讓農(nóng)戶跑第二次。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會(huì)、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。同時(shí)，該行還創(chuàng)新開辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款，有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問(wèn)題。對(duì)沒(méi)有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶，采取“三高”（高職、高薪、高知）人員擔(dān)保的方式放貸，“ 三高”人員可擔(dān)保貸款 5 萬(wàn)元。 二是積極創(chuàng)新，全力探索服務(wù)“三農(nóng)”新途徑。 一是找準(zhǔn)定位，全力打造“村鎮(zhèn)銀 行是農(nóng)民自己的銀行”形象。 第三篇：村鎮(zhèn)銀行工作總結(jié) 村鎮(zhèn)銀行工作總結(jié) 村鎮(zhèn)銀行年終工作總結(jié) ，農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有“農(nóng)”字特色、機(jī)制靈活、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾，村 鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)，抓住國(guó)家服務(wù)“三農(nóng)”、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇，不遺余力服務(wù)“三農(nóng)”。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來(lái)的成功試點(diǎn)，為全國(guó)農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗(yàn)，為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)“三農(nóng)”提供了可貴的借鑒。 一年來(lái)，湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀 行通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡(jiǎn)化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角，全心全意服務(wù)“三農(nóng)”，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持，也得到了包括各級(jí)政府、新聞媒體在內(nèi)的社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，該行充分發(fā)揮自身獨(dú)特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢(shì)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，借鑒農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風(fēng)險(xiǎn)管理等制度體系，積極探索構(gòu)建適應(yīng)“三農(nóng)”特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。一年來(lái)，該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè) 58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近 1160 戶，一大 批農(nóng)戶通過(guò)貸款支持實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收。為做實(shí)服務(wù)，該行還在全轄同業(yè)率先免費(fèi)推出“短信通”業(yè)務(wù)，客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí)，記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶什么時(shí)間前來(lái)辦理業(yè)務(wù)比較方便，并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件，需要經(jīng)過(guò)什么程序，有效避免了客戶 由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶。在金融產(chǎn)品上突出“新”字，針對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè)，開發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨(dú)有特色，不斷拓寬“三農(nóng)”服務(wù)領(lǐng)域。在服務(wù)效率上體現(xiàn)“快”字，處處為農(nóng)戶著想，在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù)，決不讓農(nóng)戶跑第二次。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會(huì)、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸 款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。同時(shí)，該行還創(chuàng)新開辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款，有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問(wèn)題。對(duì)沒(méi)有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶，采取“三高”（高職、高薪、高知）人員擔(dān)保的方式放貸，“三高”人員可擔(dān)保貸款 5 萬(wàn)元。 二是積極創(chuàng)新，全力探索服務(wù)“三農(nóng)”新途徑。 一是找準(zhǔn)定位，全力打造“村鎮(zhèn)銀 行 是農(nóng)民自己的銀行”形象。 第二篇：村鎮(zhèn)銀行工作總結(jié) 村鎮(zhèn)銀行工作總結(jié) 村鎮(zhèn)銀行年終工作總結(jié) ，農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有“農(nóng)”字特色、機(jī)制靈活、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾，村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢(shì)，抓住國(guó)家服務(wù)“三農(nóng)”、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇，不遺余力服務(wù)“三農(nóng)”。制定《 ******村鎮(zhèn)銀行 ****年度員工培訓(xùn)方案》，加大員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)力度，在培訓(xùn)的形式、培訓(xùn)的內(nèi)容上不斷改進(jìn)，提高從業(yè)人員專業(yè)技能水平。定期組織員工學(xué)習(xí)廉政方面的事跡、文章、書籍等，在思想道德和黨紀(jì)國(guó)法方面加強(qiáng)教育和自我學(xué)習(xí)，以達(dá)到常敲警鐘，提升自我修養(yǎng)的目的。 （六）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好形象。 （五）加強(qiáng)信息溝通，力求政策支持。 （四）實(shí)現(xiàn)通存通兌，加快資金結(jié)算速度。 （三）增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。 （二）擴(kuò)大資本金，增強(qiáng)支農(nóng)資金實(shí)力。 （一） 更新觀念，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展?；仡?****年，在各級(jí)政府的全力關(guān)愛(ài)下，在各級(jí)監(jiān)管部門的悉心指導(dǎo)下，在發(fā)起行和股東的大力支持下，我行不斷攻艱克難，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了穩(wěn)步發(fā)展。 **市商業(yè)銀行就此問(wèn)題召開了專門會(huì)議進(jìn)行討論，同意在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、科技和稽核等方面對(duì)贛商村鎮(zhèn)銀行給予支持，并于五月、十二月協(xié)助我行 開展了兩次業(yè)務(wù)稽核和指導(dǎo)。 三是處理好發(fā)起行的關(guān)系。為解決贛商村鎮(zhèn)銀行開戶結(jié)算等問(wèn)題，我行積極向人行請(qǐng)求，人民銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也多次到我行考察調(diào)研，為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展出謀劃策。為此， **市政府召開市長(zhǎng)辦公會(huì)議進(jìn)行專題討論研究，在開設(shè)資金專戶、稅收優(yōu)惠、獎(jiǎng)勵(lì)扶持、業(yè)務(wù)廣告宣傳、媒體宣傳等五方面提供了優(yōu)惠政策，并多次在市委市政府召開的會(huì)議上推介村鎮(zhèn)銀行。 一是處理好地方政府的關(guān)系。并且，我行還于五月、十二月上旬請(qǐng)求發(fā)起行 **市商業(yè)銀行稽核部對(duì)我行進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。綜合管理部按照規(guī)定對(duì)營(yíng)業(yè)部定期進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，各部門定期進(jìn)行自查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查，找出內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，并制訂相應(yīng)的整改方案，積極實(shí)施整改。一是堅(jiān)持每日早、中、晚的巡查制度，建立《 ATM 機(jī)日巡查登記簿》；二是建立了《 ATM 故障維修登記簿》、《 ATM 清款加鈔登記簿》、《 ATM 長(zhǎng)短款登記簿》等七項(xiàng)臺(tái)賬；三是堅(jiān)持 每月定期調(diào)閱和不定期調(diào)閱 ATM 機(jī)的監(jiān)控情況；四是 ATM 機(jī)出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理。 （ *）嚴(yán)防 ATM 機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。 （ *）安全保衛(wèi)工作落實(shí)到位。三是外來(lái)人員因工作需要進(jìn)入機(jī)房，能按程序進(jìn)行登記，并建立了《外來(lái)人員出入登記簿》。一是我行制定了《 ******村鎮(zhèn)銀行機(jī)房管理制度》與《 ******村鎮(zhèn)銀行計(jì)算機(jī)管理細(xì)則》，對(duì)在機(jī)房操作應(yīng)遵守的事項(xiàng)及如何確保計(jì)算機(jī)的安全做了明確規(guī)定，同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)并遵照?qǐng)?zhí)行，從制度上保證了我行的信息安全。我行依照人民銀行、銀監(jiān)部門要求和行業(yè)管理規(guī)定，對(duì)主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了規(guī)范，一是制定了《 ******村鎮(zhèn)銀行信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程（暫行）》，對(duì)信貸業(yè)務(wù)辦理程序、三查時(shí)間和要求等均作了詳細(xì)規(guī)定；二是加強(qiáng)憑證管理，建立起各種重要憑證臺(tái)賬；三是金庫(kù)尾箱營(yíng)業(yè)終了入庫(kù)保管，建立交接登記；四是建立密碼修改登記簿，每月至少兩次的修改；五是重要空白憑證的領(lǐng)用、保管、登記，嚴(yán)格按照《重要空白憑證管理辦法》進(jìn)行管理；六是憑證、報(bào)表的整理、裝訂、保管按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》執(zhí) 行；七是規(guī)范印章管理和接待管理，制定了《 ******村鎮(zhèn)銀行印章管理暫行辦法》、《 ******村鎮(zhèn)銀行接待管理暫行規(guī)定》等管理辦法，規(guī)范了我行的印章、接待、用車、檔案管理等。一是制定了《 ******村鎮(zhèn)銀行授信業(yè)務(wù)責(zé)任追究制度（暫行）》、《 ******村鎮(zhèn)銀行信貸檔案管理辦法（暫行）》、《 ******村鎮(zhèn)銀行貸后管理辦法》、《 ******村鎮(zhèn)銀行征信管理暫行辦法》等 **個(gè)授信方面的管理辦法；二是設(shè)立了貸款審查委員會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)，實(shí)行審貸分離，規(guī)范審議程序，切實(shí)