【正文】 出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是 _行 _路支行，這個網(wǎng)點合作時間最久，關(guān)系處理。 電話銷售工作總結(jié)報告 (五 ) 如果說 _是拼搏的一年， _是勤奮的一年， _是轉(zhuǎn)型的一年，那我的_就是堅持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊、堅持一切需要堅持的。 三、不足之處 在這一年當中，我也是發(fā)現(xiàn)自己的電話銷售是很容易陷入同一個方式，很多時候不愿意去做改變，總是想著用一種方法解決問題，這也導(dǎo)致雖然我業(yè)績完成了，但是卻沒有超標，也沒有更上一步的原因，在今后的工作當中，我必須要走出這個舒適區(qū)，去嘗試其他的方式技巧，讓自己的銷售能力得到提高，而不是一種用一種辦法，那樣也是很容易被淘汰的。 二、工作情況 在一年的工作當中，通話中，總是會遇到很多不一樣的客戶，有些客戶聽到我們是銷售的，就直接掛斷了，有些講著講著，也會因各種原因而中止，這些都是需要我們有一個好的心態(tài)去工作的，不然一天電話下來，可能成交的都沒有，那么也是很打擊我們的自信心的，在這一年的工作中，我也是通過不斷的被客戶掛斷，不接聽，也鍛煉了自己的抗壓能力，讓自己不受前一個客戶的影響，一直撥打下去，用飽滿的熱情，去做好銷售的工作，去把業(yè)績完成。雖然我們是銷售的電話人員，而不是售后的一個客服，但是同樣也是要有一個好的銷售服務(wù)態(tài)度，讓客戶覺得我們銷售在電話里的語氣，態(tài)度都是非常友好的，而不是語氣不好，或者覺得他一定要買我們的東西，或者只要電話接通了，就一直不停的去說，完全都不考慮客戶的態(tài)度或者他的想法，這樣的話，也是做不好電話銷售的。 電話銷售工作總結(jié)報告 (四 ) 一年的工作結(jié)束了，作為電話銷售，這一年來的業(yè)績也是讓我感慨，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，但是我知道這付出的辛苦真的很多，同時我也在工作中學(xué)習(xí)，進步了很多，現(xiàn)在就我個人的一個銷售工作做下總結(jié)。 四、與同事配合工作 在工作中我們的擅長方面有所不同，有的同事第一通電話非常厲害，但是我卻不擅長，我就會與同事合作拿下這個客戶，一起攻克這個難題，不會做任何的錯漏，提高效率才是我們要重視的。比如在一些節(jié)日時我們會改客戶送上一些禮物，或者是發(fā)一些祝福，練習(xí)客戶，每天都會把自己的工作時間發(fā)給客戶，讓客戶了解到自己工作努力讓客戶感到安全，這才能讓客戶信任我們與我們合作。第一通電話就如同我們?nèi)艘娒娴牡谝挥∠?，只有抓住這點才能夠在工作是把握好工作的度，要在第一通電話里讓客戶印象深刻，在第一通電話是經(jīng)常用到的一些聊天方式不能一直套用，因為很多人都非常厭煩，有的客戶被騷擾的次數(shù)多了會直接拉黑，同時我們在溝通的時候也要注意時間，不能只顧自己，還要考慮到客戶的感受才能夠把握住客戶。 電話銷售工作總結(jié)報告 (三 ) 來到公司已經(jīng)有兩個年頭了，這一年有過去了 ，我是做電話銷售的，在工作中得到了公司的栽培不斷成長。不然在遇上客戶問題的時候就會變得很尷尬。 其次是我在對公司產(chǎn)品的了解上。 首先是我在工作中的緊張感。這些問題都值得我去反思和考量。 二、工作情 況 在一開始，我們的業(yè)績基本都是為零，現(xiàn)在回想起來，新手的我們做起推銷來就像機器一樣不懂變通，導(dǎo)致很多機會都被白白的浪費。但是，我卻認為沒能達標可能是我們自己的問題 !在之后，我主動去和經(jīng)驗豐富的前輩們請教，同時也去向主管討教銷售的經(jīng)驗。但是，電話銷售的基礎(chǔ)其實很簡單，經(jīng)過了一周的培訓(xùn)后，我們基本都已經(jīng)開始上手。 在這大半年的工作中，我從掌握了基本的工作能力開始，就在不斷的總結(jié)和思考，通過自己的學(xué)習(xí)和參考同事們的經(jīng)驗，學(xué)會了很多的知識，同時也在工作中有了不小的提升。如今在迎來了年末的到來。 三、不足之處 我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗，讓自己進步 了才好，我在這一年來有時候也不夠細心，經(jīng)常性的忘記一些事情，自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強，我不認為這些樂意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進步的標準。下面是給大家?guī)淼?2020 電話銷售工作總結(jié)報告 5 篇，以供大家參考，我們一起來看看吧 ! 電話銷售工作總結(jié)報告 (一 ) 一年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)該為自己過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我現(xiàn)在越來月強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟 悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)該是我繼續(xù)保持的東西，在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不希望自己會拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作： 一、銷售工作 我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時候我很擔心自己能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇撁娴墓ぷ髑榫w，我也不想 因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是可以改變的，我非常清楚在工作當中要做到哪些，一年來我積極的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上面沒有什么捷徑可走，但是我們可以讓自己工作能力得到提高，我愿意花時間去讓自己很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實踐工作，做出業(yè)績要容易很多，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯，那個時候自己來到 _這里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí)，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗，在這一方面做好了相關(guān)的準備工作，讓自己實現(xiàn) 了很多價值，我會繼續(xù)加油努力的。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快批準我的辭職報告，我也好安排交接工作的事情，讓公司的損失降低到最小。雖然現(xiàn)在我要辭職了，但是希望我提出來意見，公司可以了解一下，我想這也是公司電話銷售代表們的共同心聲。其一，隨著年齡的增長，現(xiàn)在的工資已經(jīng)讓我無法接受了，我知道一時半會漲工資也不現(xiàn)實，因為公司又有嚴格的制度，標準化，讓我只能有所取舍。現(xiàn)在公司電話銷售人員充足，所以我現(xiàn)在正式遞交辭職報告。 祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利 ! 再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠理解我的實際情況 ，對我的申請予以考慮并批準。本人決定于 8 月 20 號離職。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。為此，我進行了長時間的思考，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。經(jīng)過這段時間在公司的工作，我在鏡片領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗，對此我深表感激。 辭職人： 年月日 電話銷售辭職報告 20206 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好 ! 我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。 最后祝愿公司業(yè)績也夠再創(chuàng)新高，蒸蒸日上。其二做為電話銷售代表，我完全按照公司的要求來做事：，每個月的績效工資總是扣的很多，很多地方我覺得不合理，尤其在分成梯度。 在 xx 公司三年多的歲月里，有歡樂，有痛苦，我從實習(xí)到轉(zhuǎn)正，業(yè)務(wù)從陌生到熟悉到精通，跟公司一路走來收獲頗多，很感謝公司給予我這么好的學(xué)習(xí)近平臺。 辭職人： 年月日 電話銷售辭職報告 20205 敬愛的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！我是客服部的小陳，半年多時間里我已經(jīng)提交過數(shù)次的辭職報告，但是一直都沒有批準，當初公司一時電話銷售代表人員比較緊張，我也能理解公司。 最后祝愿公司業(yè)績也夠再創(chuàng)新高，蒸蒸日上。其二做為電話銷售代表，我完全按照公司的要求來做事 :，每個月的績效工資總是扣的很多，很多地方我覺得不合理，尤其在分成梯度。 在公司三年多的歲月里，有歡樂，有痛苦，我從實習(xí)到轉(zhuǎn)正，業(yè)務(wù)從陌 生到熟悉到精通，跟公司一路走來收獲頗多，很感謝公司給予我這么好的學(xué)習(xí)近平臺。 辭職人： xxx xxxx年 xx 月 xx日 電話銷售辭職報告 20204 敬愛的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！我是客服部的小陳，半年多時間里我已經(jīng)提交過數(shù)次的辭職報告，但是一直都沒有批準，當初公司一時電話銷售代表人員比較緊張，我也能理解公司。 最后 祝愿公司業(yè)績也夠再創(chuàng)新高，蒸蒸日上。其二做為電話銷售代表，我完全按照公司的要求來做事 :，每個月的績效工資總是扣的很多，很多地方我覺得不合理，尤其在分成梯度。 在公司三年多的歲月里，有歡樂，有痛苦，我從實習(xí)到轉(zhuǎn)正，業(yè)務(wù)從陌生到熟悉到精通，跟公司一路走來收獲頗多，很感謝公司給予我這么好的學(xué)習(xí)近平臺。 此致 敬禮！ 辭職人： xx 年 xx 月 xx 日 電話銷售辭職報告 20203 敬愛的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！我是客服部的小陳，半年多時間里我已經(jīng)提交過數(shù)次的辭職報告，但是一直都沒有批準，當初公司一時電話銷售代表人員比較緊張，我也能理解公司。在離開公司之前，我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作并做好分內(nèi)工作的交接。在過去的一年多時間里，我在公司在這個部門工作很開心，和同事像一個大家庭一樣相處的融洽和睦。由于您對我能力的信任使我得以加入這個 oem 部門，并且在短短的一年多時間里學(xué)到了很多知識，積累了一些經(jīng)驗。人生短短幾十年，不能讓自己的未 來都生活在悔恨之中。而我感覺自己還欠缺著很多東西，而這里上升的空間還這么渺茫，所以我想在出去闖一闖，雖然這樣很對不起公司這段時間的栽培，但我也不想這么平庸的過一輩子。畢竟人都是有野心的，都想往上走，提高自己的工作待遇，能夠讓自己生活過得更好一點。因為我是個喜歡新鮮事物的人，而這些東西做久了都讓我感到厭煩，但我想著，這么好的環(huán)境，如果做得好的話，上升空間應(yīng)該也是很大，這成為了我堅持下去的動力。所以這也讓剛剛來到這家公司的我感到特別的幸福，當時恨不得在這里工作一輩子。因為我感覺這里不管是工作環(huán)境還是工作氛圍都特別的好，更何況還有這么好的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，這讓我感覺無比的滿意。所以在我思考了很久之后還是做出了辭職這個決定，去另謀出路。這讓我感到很沮喪，這和我來到這里的初衷不符，而且我感覺這里能讓我上升的空間并不大，我每天需要做的就是找客戶。 如果說 2020 年還有什么遺 憾，應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的 _，不要像去年這樣狼狽，一定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由。 在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有 8 個人參加培訓(xùn)，最終簽約的有 _個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習(xí)的有四五個，一起將近 2020 從 _月以后，團隊基本上暫停了 招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到 _月，行情一直低迷，團隊出現(xiàn)人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團隊最多人數(shù)達到 _人，在 _月份，那是考驗的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊， 2020年對團隊的要求勢必更加嚴格。離這個目標最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團 隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和 _行 _支行在 _地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了