某珠寶連鎖店新員工培訓(xùn)教材-文庫吧資料
2024-09-07 20:54本頁面
【正文】 金屬，在純度、稀有、耐久度上更比白K金強(qiáng)得多 ? 玫瑰金 由黃金與銀、銅熔合而成的金屬，色澤鮮艷，堅(jiān)韌度 好，用其制作的首飾是近期比較時(shí)尚、流行的佩帶品 專業(yè)知識 小常識 ? 千足金：含金量 ≥% 1公斤 =1000 克 ? 足 金 ：含金量 ≥% 1斤 =16兩 ? 22K ： 含金量 ≥% 1兩 = ? 18K ： 含金量 ≥% 1錢 = ? Pt900 ： 含鉑量 ≥% 1盎司 = ? Pt950 ： 含鉑量 ≥% 1司馬兩 = ? 足 銀 ：含銀量 ≥% 1克拉 = ? 925銀 ：含金量 ≥% 1克拉 =100分 ? 金 Au ： 比重 硬度 熔點(diǎn) 1064℃ ? 鉑 Pt ：比重 硬度 熔點(diǎn) 1773℃ ? 銀 Ag ：比重 硬度 熔點(diǎn) 961℃ 專業(yè)知識 鑲嵌飾品 ? 有鑲嵌裝飾的，鑲嵌物的品種有寶石類，如：鉆石、紅 .藍(lán)寶石、翡翠（祖母綠）、金綠貓眼、海藍(lán)寶石、尖晶石、月光石、鋯石等，其中鉆石、紅 .藍(lán)寶石、翡翠（祖母綠）、金綠貓眼為舉世公認(rèn)的五大珍貴寶石，具保值和收藏價(jià)值；其余的鑲嵌類還有珍珠類及相關(guān)人工合成類寶石等。一顆鉆石用鉑金做托，更是相得益彰，互相增輝。 24 4克＝ 3克（ g） ? 黃金真?zhèn)魏么舞b別八法 1）辨色澤 2）掂輕重 3）見音韻 4）試軟硬 5）拋摔法 6）火燒測試法 7）試劑法 8）查看蓋印標(biāo)記法 ? 白金飾品的真假和成色鑒定十法 1）看顏色測試 2）火燒測試 3）掂試輕重與比重測試 4）聽音韻測試 5）看茬品測試 6）彎折看軟硬 7）硝酸加鹽點(diǎn)試 8）水銀抹試 9）點(diǎn)煤氣燈測試 10）雙氧水測試 在具體鑒定白金時(shí)，對以上方法可結(jié)合使用，慎重研究后，確定成色 ? 怎樣區(qū)別白金和白銀 1）辨印鑒 2）稱重量 3）比較法 4）火化辨別 5）化學(xué)法 專業(yè)知識 ? 沒有任何鑲嵌裝飾的，品種有黃金、鉑金、 K金、鈀金、白銀，其中黃金、鉑金、鈀金、白銀屬于四大貴金屬 專業(yè)知識 素金飾品 專業(yè)知識 素金飾品 ? 黃金 黃金是神秘而又貴重的金屬，它的密度很大，重量是同體積銅的 2倍多，硬度為摩氏 ，與人的指甲相近。 24＝ ％ 若要計(jì)算黃金制品的含金量，則同樣可以這樣算：黃金制品的含金量＝ X247。黃金制品的含金率＝ X247。某珠寶連鎖店新員工培訓(xùn)教材 目錄 ? 企業(yè)文化、規(guī)章制度 ? 工作技能 * 珠寶銷售員的品質(zhì) * 儀容儀表 * 日常工作 * 成功珠寶銷售技巧 * 專業(yè)知識 祥見附件一 ? 課堂學(xué)習(xí)總結(jié) 企業(yè)文化 ? 我們的企業(yè)史 一、越王珠寶的起源、歷史 二、企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營模式： 專業(yè)設(shè)計(jì)、基地生產(chǎn)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算、連鎖經(jīng)營 三、經(jīng)營理念： 誠信經(jīng)營、承諾一生 四、管理理念： 統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理 五、服務(wù)理念： 以顧客為中心，顧客第一 企業(yè)文化 我們的企業(yè)價(jià)值觀 ? 企業(yè)定位 ： 創(chuàng)業(yè)型 學(xué)習(xí)型 ，適應(yīng)新市場 、新技能 以人為本、以人求變 ? 我們的企業(yè)精神 ，樹立良好的服務(wù)意識 ，維護(hù)公司的形象 ，努力做好本職工作 ，夸大產(chǎn)品功效 、注意事項(xiàng)等，對顧客負(fù)責(zé) ，適時(shí)推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)以回報(bào)顧 客 企業(yè)文化 我們的企業(yè)價(jià)值觀 ? 清楚門店的銷售目標(biāo) ? 同事間相互學(xué)習(xí)、共同提高 ? 善于向值班經(jīng)理提要求 如貨品的調(diào)整、顧客對產(chǎn)品的要求及建議等 ? 發(fā)現(xiàn)問題時(shí)要及時(shí)反饋 如門店的報(bào)警系統(tǒng)、貨品的不合格等現(xiàn)象 ? 相互間學(xué)會互相找差距 ? 與老員工及值班經(jīng)理之間的配合默契 如倒茶遞凳、柜臺間配套飾品的推薦、顧客討價(jià)還價(jià)時(shí)等等 企業(yè)文化 團(tuán)隊(duì)精神 企業(yè)文化 我們的榮譽(yù) ? 通過 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的珠寶企
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