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保安主管年度總結-文庫吧資料

2025-03-20 23:38本頁面
  

【正文】 們只能在業(yè)績中提升自己。秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要摔隊員一起要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。因此在開篇二:物業(yè)保安主管工作總結 物業(yè)保安主管工作總結 2021 年即將過去 ,新的一年即將到來 ,為更好提升管理經驗。 5.工作當中,沒有預見性。 3.部門管理水平需要提高 ,以適應社會之成長趨勢??偨Y一年來工作有以下幾點不足: 1.隊員形象素質需要進一步提高,以適應物業(yè)之成長趨勢。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患。 對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進行培訓,取得明顯效果。 7.依據(jù)裝修管理規(guī)定,本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人 次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。有效地保證了重點部位的消防安全。 6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。 5.管理制度的調整和修改完善。 保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū) 域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,并跟進整改情況 .同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水,到 配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力 予以配合。 3.積極跟進車輛收費的前期準備工作。 2.季節(jié)性和階段性工作得到 有效落實。 四、主要工作業(yè)績 1.確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。 4.本外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,現(xiàn)經過考核均達到要求。 2.本全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規(guī)范化。 4.本保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。 2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條 190張。 5.本特別事件記錄共 18 起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協(xié)調工作。 3.完成 施工現(xiàn)場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。我們把服務做為對客工作中的首要內容,部門也多次召開會議, 共同探討,講授經驗,使保安員明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作,通力合作,為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。對業(yè)主的意見及時反饋給領導。因為安保工作的特性,保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點,是物業(yè)的第一道靚麗風光線,保安必須有高素質的服務理念和行之 有效的待客方法。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。 為了建設一支高素質的保安步隊,共同各部做好對客服務??傮w來說,保安部已慢慢邁向正規(guī)化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將這一年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。 報 告范文范文 第三篇:保安主管總結 篇一:保安主管年終總結文檔 保安主管年終工作總結 時間很快, 2021 年眼看著就要已往了。最后達到讓公司領導滿意,讓客戶單位滿意,讓來江韻園辦事的領導、客戶,滿意。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新 。我們將迎難而上,做好工作。 下半年及今后的工作要求將會更 高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。三是工作上還存在一些不如人意的地方。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊 。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡 心盡力完成任務,其精神實在感人。 三是得益于全體隊員的共同努力。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。從會議講向正?;?。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活 。三是 在工作方法上創(chuàng)新。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么 ?”,收到了事半功倍的效果。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好 蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。首先是在工作內容上創(chuàng)新。 二是得益于工作上的創(chuàng)新。更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。首先,大隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前, 給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心 。 二、半年工作的體會 半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。干事情吃苦在前的多,討價還價的無 。無論在工作上,還是在日常生活中,我們 的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,范文 TOP100 改進工作。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。隊員上下班都必 須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。團隊組建后,我們對值班、交 ***、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完 成。 二是抓制度建設。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的培訓。通過半年的努力,我們團隊的基本上以 20 多歲的年輕人為主。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員 。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作: 一是抓隊伍建設。 一、關于上半年的工作 我是今年 5 月 17 日開始值班的。我相信,在領導的關懷與指導下,我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應 有的貢獻。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。 (三)善始善終嚴抓車輛安全管理。 (二)堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設施,積極開展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。 五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。服務是酒店的一項品牌,服務質量的好壞關呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量,怎樣使他們的服務達到星級酒店高標;已經成為部門的一項重要日常工作。由于酒店保安服務工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨 勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達 xx%第 1 頁共 3 頁 以上,部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。 二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素質。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為?,F(xiàn)將自己二 0 一一年度工作作如下總結: 一、嚴格要求、以身作則。非正式部門的引響等 .3,組織管理 .不管是什么組織 ,其管理的目的均在于使組織內部每個人都能克盡職責 ,每個部門都能發(fā)揮其功能 ,并能彼此協(xié)調工作 ,共同達到組織的目的 .如何才能有較好的管理 ?除了必須考慮個人的各種要求與工作環(huán)境及物質條件外 ,精神方面的東西也不能少 ,多交心 ,多鼓厲 ,多搞有利于團結的活動 ,盡量不使其員工感到無聊 .最主要的是多在員工身上花時間 ,培養(yǎng)感情或想辦法對付問題 .屬于組織社會環(huán)境方面的問題 ,就應遵循以下幾項原則 :統(tǒng)一目標做好協(xié)調工作 :本部門目標明確后 ,必須讓每個班 ,每個人都了解本部門的總目標內容 ,了解自己的作用及與其它部門 ,其它部門人員的關糸 ,不 能只為了達到自己的目標而影響大局 .謀求任務的一致 :在本部門班以下人員 ,可能同時接到好幾個不同部門主管或經理的任務指揮 ,如果這些指令相互抵制 ,將使他們不知如何是好 ,因此發(fā)號施令的主管或經理應當先彼此協(xié)調好 ,間接部門主管或經理最好是跟直接部門主管協(xié)調 ,由直接部門主管執(zhí)行 ,在不違背大目標的原則下謀求任務的一致 .權責相稱 :一般正式的部門對于工作人員的權責都有明確的劃分 ,權力和責任不但需要明確的劃分 ,而且要力求相稱與公正 ,否則不僅影響職工的工作情緒 ,還可能沒有充分的權力 ,使某些人無法完成好自己的任務 .劃定管理范圍 :一 個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限 ,不宜將管理的范圍過于擴大 ,應根據(jù)工作的性質 ,主管的能力 ,部屬的訓練 ,上下溝通等實際情況 ,而劃定一個適當?shù)姆秶?.良好的意見溝通 :意見溝通有上情下達 ,下情上表的作用 ,同時是提供資料的渠道 ,也是部門做決策的工具 ,因此凡是阻礙上下溝通的情況 ,應盡量避免 .管理的層次分得太多 ,有礙上下層意見溝通 ,但層次太少 ,則又可能擴大各層主管的管理范圍 ,因此兩者之間應取得均衡 ,應聽取直接主管的見意 .適當授權 :部門規(guī)模擴大 ,業(yè)務活動繁雜與專業(yè)化之后 ,應當建立授權制度 .這是因為業(yè)務繁雜后 ,高階層管理人 員無法應付全盤事務 ,管理所需要的知識日趨專精 ,一個主持人不可能對各種知識均能通曉 ,同時現(xiàn)在職工都希望被重視 ,參與管理 .授權不但可以滿足職工的成就欲 ,也可激發(fā)其工作潛力 ,提高工作積極性 .必須具有彈性 :組織管理應具有一定的彈性 ,不能墨守城規(guī) ,一成不變 .才能適應內外不斷變化的情形 .節(jié)約費用 :組織精干而有效 ,不能因為人設事或者因人設機構 ,規(guī)定幾個人干就幾個人干 .其它如專業(yè)化 \有較控制 \多培訓 ,多練訓也可以做為原則考慮 .三 .激勵 .1,正面的激勵 .激勵可以調動人潛在的積極性 ,出色地去實現(xiàn)目標 ,不斷提高工作績效 .像部門中 的人員有好的 \中等的 \差的之分 ,可以通過各種激勵辦法 ,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為 ,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人 ,逐步地的轉變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻的成員 ,促使更多的人自愿為實現(xiàn)部門目標而奮斗 .而激勵的對像要求也是多方面的 ,要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法 ,包括多給錢 \權誼和關心 \尊重 ,好的工作條件 ,有趣有意義的活動等等 .通過激勵可以把有用的 ,部門所需要的人留下來或吸引過來 ,并長期為該部門工作 。 〈 4〉表冊記錄和匯集 報告 :是指建立適當?shù)谋韮砸宰饔涗?,記錄是一切報告的根據(jù) ,匯集報告是監(jiān)控事務或工作的依據(jù) ,是意見溝通的重要渠道之一?!?2〉制訂 各種工作方法 :是指以人或部門為基準 ,制定工作的方法 ,使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點 ,并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法。 2,組織的運用。 集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致 ,統(tǒng)一指揮 ,更好的更有效率的完成工作 ,到條件成熟的情況下實行適當?shù)姆謾喙芾?,有利于調動隊員的積極性和主動性。這種管理適應以成型的部門 ,可以充分體現(xiàn)民主 ,隊員也會覺得被重視。這種管理適應才建立的部門 ,在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前 ,就必須這樣做。 1,集權與分權管理。 6 分工要公平公正 ,有利于人群關糸的發(fā)展。 4 必須考慮人員的需要和滿足。 2 應力求管理上的方便。 〈 3〉按計劃的階段管理 :計劃制訂后 ,每個階段均應有專人負責。主要采用三種方法 :〈 1〉按計劃的內容管理 :某項工作由誰領導 ,就由誰作出計劃 ,并按照其內容完成好此項工作。 〈 3〉按流程劃分 :針對某項工作的流程順序 ,從工作開始到全部完全成 ,逐步考 查每項基本工作 ,并使每個步驟的工作確實有人承擔。主要采用三種方法 :〈 1〉按計劃的內容管理 :某項工作由誰領導 ,就由誰作出計劃 ,并按照其內容完成好此項工作。 〈 3〉按流程劃分 :針對某項工作的流程順序 ,從工作開始到全部完全成 ,逐步考查每項基本工作 ,并使每個步驟的工作確實有人承擔。使每人都明白自己所要完
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