酒店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃模板三篇-文庫(kù)吧資料
2025-03-16 16:53本頁(yè)面
【正文】 店 VIP 貴賓卡，做好酒店 VIP 貴賓卡的市場(chǎng)推廣。對(duì)酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜訪并爭(zhēng)取生意。充分利用多種廣告形式對(duì)酒店進(jìn)行推廣宣傳，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。 六、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺性 服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。面向市場(chǎng)，是密切注意市場(chǎng)發(fā)展、變化的動(dòng)向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng)，以取得的經(jīng)濟(jì)效益。 五、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。提供人性化服務(wù)，針對(duì)不同客戶進(jìn)行個(gè)性服務(wù)，限度滿足客戶的精神和物質(zhì)需求。 四、熱情接待，服務(wù)周到。穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并及時(shí)收集賓客意見及建議，反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理，使銷售部銷售人員人數(shù)達(dá)到 4 人并一起分成兩組，每組 23 人，將本地市場(chǎng)及外地市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域 *營(yíng)銷，擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)份額。制定各月整體促銷計(jì)劃，部門將對(duì)重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價(jià)產(chǎn)品，并且做好前期的宣傳推廣工作，以確?；顒?dòng)的效果和影響力。針對(duì)員工在工作中所暴露出來(lái)的不足之處，將重點(diǎn)對(duì)部門相關(guān)的預(yù)訂接待、各項(xiàng)操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn)，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，增加服務(wù)意識(shí)。部門人員進(jìn)行日、周、月的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。根據(jù)工作需要和人員狀況，調(diào)整部分崗位人員 。負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通 。掌握部門的工作情況和客房的銷售情況，并布置當(dāng)日工作 。 、評(píng)估與調(diào)整 每月、每季、 年度總結(jié)本部門的工作和營(yíng)業(yè)收人情況，向酒店作出書面匯報(bào) 。 滿足顧客的合理要求 。組織部門每周二召開員工例會(huì)，總結(jié)上周工作，布置本周工作 。參加酒店每月的總結(jié)會(huì)議，匯報(bào)工作，聽取酒店決策層指示 。每周定期與部門員工溝通兩次，了解員工的思想狀況。 ，職責(zé)范圍，工作程序，管理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和完成 . 每日直接參與部分日常銷售
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